เครดิตและการผ่อนชำระ การชำระเงินเป็นงวด

บน Kwiga แพลตฟอร์ม คุณสามารถกำหนดรูปแบบการชำระเงินได้หลายแบบ รวมถึงการแบ่งชำระและแผนผ่อนชำระที่คุณจัดการเอง

โปรดทราบ: Kwiga ไม่ใช่ระบบชำระเงิน ไม่ได้ให้บริการสินเชื่อหรือเงินกู้แบบผ่อนชำระ และไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้เรียนจะชำระยอดคงเหลือ หากต้องการการรับประกันดังกล่าว คุณควรใช้บริการสินเชื่อแบบผ่อนชำระหรือเงินกู้จากธนาคาร แพลตฟอร์มมีหน้าที่เพียงให้คุณกำหนดตารางการชำระเงิน โดยจะติดตามว่ามีการชำระเงินแต่ละงวดแล้วหรือไม่ ส่งการแจ้งเตือนก่อนถึงกำหนดชำระ ปิดการเข้าถึงหากไม่ได้รับชำระเงิน และคืนสิทธิ์การเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อประมวลผลการชำระยอดค้างสำเร็จ

นอกจากการแบ่งชำระแล้ว แพลตฟอร์มยังรองรับการสมัครสมาชิก ซึ่งจะเรียกเก็บเงินจำนวนเท่าเดิมโดยอัตโนมัติตามรอบเวลาที่กำหนด ตัวเลือกนี้อธิบายไว้ในบทความ การตั้งค่าการสมัครสมาชิก (การชำระเงินแบบเรียกเก็บซ้ำ).

กำหนดค่าการแบ่งชำระได้ที่แท็บ ราคา ในเครื่องมือแก้ไขแผนราคา 

หลังจากป้อนราคาแล้ว ให้ตั้งค่า เงื่อนไขการชำระเงิน - แบ่งชำระ.

คำแนะนำ: เนื่องจากแพลตฟอร์มไม่สามารถรับประกันได้ว่าผู้เรียนจะชำระเงินครบทุกงวดตรงเวลา เราจึงแนะนำให้กำหนดเวลาเผยแพร่เนื้อหาคอร์สให้สอดคล้องกับกำหนดชำระเงิน โดยไปที่แท็บ ผลิตภัณฑ์ แล้วใช้ตัวเลือก เลื่อนการให้สิทธิ์เข้าถึงโมดูล บทเรียน หรือส่วนต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น หากแบ่งราคาคอร์สเป็น 3 งวด โดยแต่ละงวดห่างกันหนึ่งเดือน ผู้เรียนควรเข้าถึงเนื้อหาได้เพียงหนึ่งในสามแรกของคอร์สหลังชำระงวดแรก ส่วนเนื้อหาที่เหลือจะทยอยเปิดให้เข้าถึงตามการชำระเงินงวดถัดไป วิธีนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ซื้อที่ไม่สุจริตเข้าถึงเนื้อหาคอร์สทั้งหมดโดยไม่ชำระเงินเต็มจำนวน

หลังจากเลือก แบ่งชำระ ให้เลือก วิธีเรียกเก็บเงิน. 

ลูกค้าชำระด้วยตนเอง หมายถึงผู้เรียนชำระเงินแต่ละงวดด้วยตนเองผ่านลิงก์ในอีเมลแจ้งเตือนหรือในบัญชีส่วนตัว (ส่วนประวัติการซื้อ) ชำระอัตโนมัติผ่านระบบชำระเงิน (โทเค็น) ช่วยให้เรียกเก็บเงินงวดถัดไปได้โดยผู้เรียนไม่ต้องดำเนินการเอง ผู้เรียนเพียงชำระเงินงวดแรกเท่านั้น ระบบชำระเงินบางระบบไม่รองรับโทเค็น ดังนั้นก่อนตั้งค่าตัวเลือกนี้ ให้ตรวจสอบรายชื่อระบบที่รองรับ และสำหรับบางระบบ (PayPal, WayForPay, LiqPay, Payment by Mono) ต้องติดต่อทีมสนับสนุนของระบบชำระเงินเพื่อเปิดใช้งานการจัดเก็บโทเค็นเพิ่มเติม หากบัตรหรือโทเค็นหมดอายุ การชำระเงินงวดถัดไปจะเปลี่ยนเป็นโหมดชำระด้วยตนเองโดยอัตโนมัติจนกว่าผู้เรียนจะอัปเดตข้อมูลบัตร

ด้านล่าง ในส่วน ตารางการชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกการชำระเงินที่ต้องการให้ผู้เรียนใช้ได้ แต่ละตัวเลือกมีสวิตช์เปิดปิดแยกกัน และสามารถแก้ไขชื่อที่แสดงต่อลูกค้าได้

อนุญาตให้ชำระเต็มจำนวนทันที — ให้ผู้เรียนชำระราคาเต็มในครั้งเดียวได้ แม้แผนราคาจะมีตัวเลือกแบ่งชำระ หากคุณสร้างแผนราคาแยกสำหรับการชำระเต็มจำนวน คุณสามารถปิดตัวเลือกนี้ในแผนราคาแบบแบ่งชำระได้

อนุญาตให้แบ่งชำระเป็นงวดเท่า ๆ กัน — แบ่งยอดรวมเป็นงวดที่มีจำนวนเงินเท่ากัน ระบุจำนวนงวดและระยะห่างระหว่างงวด เช่น 3 งวด โดยแต่ละงวดห่างกันหนึ่งเดือน แบ่งชำระได้สูงสุด 36 งวด ระยะห่างระหว่างงวดคำนวณจากวันที่ชำระเงินงวดแรก และผู้เรียนสามารถชำระงวดถัดไปก่อนวันครบกำหนดได้

อนุญาตให้ชำระตามกำหนดการที่กำหนดเอง เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแบ่งยอดรวมเป็นงวดที่มีจำนวนเงินไม่เท่ากัน กำหนดระยะห่างระหว่างงวดเอง หรือกำหนดวันชำระเงินตามวันที่ในปฏิทิน คุณสามารถตั้งค่ากำหนดการนี้ได้สองวิธี ได้แก่ กำหนดระยะห่างระหว่างงวด และกำหนดวันที่ตามปฏิทิน ตัวเลือกกำหนดระยะห่างระหว่างงวดให้คุณระบุจำนวนเงินและระยะเวลาของแต่ละงวดแยกกันได้ ยอดรวมของทุกงวดต้องเท่ากับราคาเต็มของแผนราคา สร้างตารางชำระเงินตามปฏิทิน ให้คุณกำหนดวันที่ชำระเงินแต่ละงวดได้

สำคัญ: หากชำระเงินเกินกำหนด ผู้เรียนจะเห็นตัวบ่งชี้ว่าการชำระเงินเกินกำหนด และสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์จะถูกปิด ระยะเวลาที่รอก่อนปิดสิทธิ์เข้าถึงสามารถกำหนดแยกต่างหากในช่องปิดสิทธิ์เข้าถึงหลังชำระเงินไม่สำเร็จ เช่น หลังจาก 1 วัน ผู้เรียนยังคงชำระเงินหลังครบกำหนดได้ โดยลิงก์ชำระเงินจะยังอยู่ในอีเมลแจ้งเตือนและบัญชีส่วนตัว

อนุญาตให้ผ่อนชำระผ่านธนาคาร - ตัวเลือกทางการตลาดที่แจ้งผู้เรียนตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการเลือกแผนราคาและวิธีชำระเงินว่าสามารถผ่อนชำระผ่านธนาคารได้ หากผู้เรียนเลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะส่งราคาเต็มของผลิตภัณฑ์ที่เลือกไปยังระบบชำระเงิน จากนั้นผู้เรียนสามารถชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านธนาคารในระบบชำระเงินได้ หากระบบชำระเงินของคุณเปิดใช้ตัวเลือกนี้

หากเปิดใช้หลายตัวเลือกพร้อมกัน ให้ใช้ช่อง เลือกไว้เป็นค่าเริ่มต้น บนหน้าซื้อ เพื่อเลือกตัวเลือกที่ผู้เรียนจะเห็นว่าถูกเลือกไว้ล่วงหน้าบนหน้าชำระเงิน

ในช่อง ปิดสิทธิ์การเข้าถึง หลังชำระเงินไม่สำเร็จ ให้ระบุระยะเวลาที่ผู้เรียนสามารถชำระเงินให้เสร็จก่อนถูกปิดสิทธิ์การเข้าถึง โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะปิดสิทธิ์การเข้าถึงทันทีเมื่อระยะเวลาชำระเงินสิ้นสุดลง แต่คุณสามารถกำหนดระยะเวลาผ่อนผัน เช่น 1 วัน เพื่อให้ผู้เรียนมีเวลาชำระเงินมากขึ้น

หากต้องการ คุณสามารถกำหนดช่วงทดลองใช้สำหรับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ในแท็บเดียวกันได้ ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงเพียงแค่กรอกรายละเอียดบัตร และระบบจะเรียกเก็บเงินครั้งแรกหลังจากช่วงทดลองใช้สิ้นสุดลงเท่านั้น 

เพื่อให้ทำงานได้ ระบบชำระเงินที่เชื่อมต่อต้องรองรับการตรวจสอบบัตรโดยไม่เรียกเก็บเงิน หรือการสร้างโทเค็นหลังการชำระเงินครั้งแรก หากไม่รองรับทั้งสองวิธี ระบบจะไม่ใช้ช่วงทดลองใช้และจะเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนทันที