Makaleler:
CRM'deki Siparişler bölümünün nasıl göründüğünü, hangi görünüm biçimlerinin mevcut olduğunu ve başvurularda kolayca gezinmek ve başvuruları analiz etmek için bunları nasıl kullanacağınızı öğrenin.
Platformdaki bir sipariş, müşterinin hangi ürünleri ne zaman, hangi teklif kapsamında aldığı, ödeme yapılıp yapılmadığı, sipariş durumu ve diğer ayrıntılar gibi tüm temel bilgileri içerir. Siparişlerle çalışmak; satışları ve erişim dağıtımını sistematik olarak yönetmenizi, giderleri, indirimleri, durumları ve müşterilerle iletişimi takip etmenizi ve çok daha fazlasını sağlar.
Sipariş kartının yapısı ve özellikleri hakkında daha fazla bilgiyi makalede bulabilirsiniz.
Kwiga'da, CRM → Siparişler bölümü, kurs veya ürün erişimi satın almayla ilgili tüm kullanıcı başvurularını görüntüler. Burada sipariş durumunu takip etmek, ödemeleri doğrulamak, nelerin satın alındığını ve hangi işlemlerin yapıldığını görmek kolaydır.
Sol tarafta huni seçimi ve ayarları bulunur. Ayrı bir makale sipariş hunileriyle çalışmaya ayrılmıştır.
Kontrol panelinin sağ tarafında görünüm biçimi değiştiricisini (tablo veya Kanban), sipariş dışa aktarma düğmesini, görüntülenecek sütunları seçme seçeneğini ve yeni bir siparişi manuel olarak oluşturma düğmesini bulabilirsiniz.
Bölüm, siparişleri görüntülemek için iki biçim sunar: tablo ve Kanban.
Tablo Görünümü (Liste)
Siparişler, aşağıdaki ana sütunları içeren bir tabloda görüntülenir:
-
oluşturulma tarihi
-
sipariş türü (standart, abonelik, taksit)
-
sipariş numarası
-
durum
-
ödeme
-
müşteri verileri
-
ürünler
-
ödeme bilgileri
-
yorumlar vb.
Sütunların görüntülenmesi ve sıralaması Sütunlar düğmesi aracılığıyla yapılandırılabilir.
Üst kısımda huniler arasında geçiş yapabilir (birden fazlaysa), siparişleri filtreleyebilir, kişi veya sipariş numarasına göre arama yapabilir ve kolay görüntüleme için sütun setini yapılandırabilirsiniz. Ayrıca farklı para birimlerindeki toplam tutarlar ve her durumdaki sipariş sayısı da görüntülenir.
Kanban Görünümü
Bu görünümde siparişler, durumlarına göre sütunlara dağıtılmış kartlar olarak görünür:
Yeni, Ödeme Bekleniyor, Devam Ediyor, İptal Edildi, Hata, vb.
Her kart, sipariş numarası, müşteri verileri, tarih, tutar ve tam sipariş kartına bağlantı gibi temel bilgileri içerir. Bu biçim, özellikle ekip iş birliği ve görsel süreç yönetimi için kullanışlıdır.
Görünüm biçiminden bağımsız olarak tüm siparişler, harici işleme veya raporlama için dışa aktarılabilir — örneğin, Excel.
Bu bölüm, sipariş oluşturmadan tamamen tamamlanmasına kadar tüm platform başvurularıyla etkili şekilde çalışmanıza yardımcı olur.
Cevabı bulamadınız mı? Destek ekibiyle şu yolla iletişime geçin: çevrimiçi sohbet veya Telegram