Как да филтрирате контакти, които са попълнили формуляра, но не са платили

В платформата Kwiga можете да събирате контакти чрез уиджет или мини лендинг страница, откъдето потребителите се пренасочват към страницата за плащане веднага след изпращане на формуляра. Това е удобно за бързо генериране на лийдове и незабавни продажби. Можете да прочетете повече за този механизъм в отделните ръководства: продажби чрез уиджет и продажби чрез мини лендинг страница.

След като потребител предостави данните си за контакт и натисне бутона, за да премине към плащане, системата автоматично създава контакт в CRM. Ако плащането не бъде завършено, контактът остава във вашата база данни без достъп до продукта.

За да намерите такива потребители, отидете в раздела CRM → Контакти .

След това приложете следните филтри:

Достъп до продукта — изберете опцията Без достъп до продукта. Така ще се покажат само потребители без активен достъп.

Продукт — изберете от списъка името на конкретния курс, който става достъпен след плащане.

CTA заявки — задайте името на уиджета или мини лендинг страницата, от която е създаден контактът. Това помага за филтриране на заявките по източник.

Дата — ако искате да видите само заявките, получени през определен период, изберете Период на CTA заявките -> Моят интервал и въведете съответния диапазон от дати.

След като зададете всички параметри, натиснете Приложи филтрите.

Ще получите списък с контакти, които са изпратили заявка, но не са завършили плащането и не са получили достъп. Това може да е полезно за последващи действия, като например изпращане на имейл с напомняне или ръчни последващи обаждания от мениджър.