Технологии уже давно вышли за пределы разработки гаджетов для работы и развлечений. Теперь они позволяют вынести обучение за пределы школьной или университетской скамьи. Онлайн-курсы, вебинары, мобильное обучение и чат-боты — эти вещи уже стали привычными для современных учеников.
Если в 2020-2021 годах еще можно было выйти на рынок с записями среднего качества, то теперь требования учеников гораздо выше, чем просто серии видеоуроков. Онлайн-платформы начали внедрять новые технологии, чтобы удержать старую аудиторию и привлечь новых студентов. Но как все это может повлиять на дальнейшее развитие индустрии? Рассмотрим этот вопрос более подробно.
Облачные технологии
Они способны решить проблему нагрузки на сервер и стать эффективным способом совместной работы над контентом. Это всегда актуально, поскольку создатели онлайн-курсов часто сталкиваются с подобными проблемами на всех этапах развития проекта — от внедрения LMS до расширения деятельности.
Есть несколько путей решения данной проблемы. Первый — докупить необходимое оборудование (при наличии достаточного бюджета), ограничить время использования системы онлайн-обучения, установить ограничение на размер файла для загрузки. И второй — не задумываться о расширении физических серверов и арендовать вычислительные ресурсы в облаке.
По данным консалтинговой компании Gartner, около 50% крупных международных компаний готовы к переносу управленческих систем в "облачные" решения. Кроме того, подобные решения — отличное решение для совместной разработки электронных курсов. Сейчас наибольшей популярностью пользуются два облачных сервиса — Amazon Web Services и Microsoft Azure.
Искусственный интеллект и чат-боты
Чат-бот — это специальная программа, которая имитирует человеческое общение и помогает в решение определенных задач. Она может вести вполне осмысленный разговор, как и живой собеседник, а иногда — работать как голосовой помощник. Самые известные чат-боты — Siri (Apple) и Alexa (Amazon).
Сначала эта технология имела развлекательный характер, а также использовалась для решения мелких задач на устройстве (поиск информации, работа с медиаконтентом и т. д.). Однако сейчас она становится неотъемлемой частью бизнес-процессов и онлайн-образования.
Виртуальные помощники могут быть полезными для поиска ответов на вопросы. В Telegram доступно множество чат-ботов для поиска информации в википедии, тренировки произношения, изучения лекций и статей по интересным темам, и даже полноценному изучению иностранного языка.
Также ботов можно использовать как тренажеры для прохождения практических заданий. Такие программы вполне способны провести презентацию сервиса или продукта или же смоделировать общение с проблемным клиентом.
Как результат искусственный интеллект позволяет ускорить изучение новых тем и закрепить полученные знания. Поэтому стоит рассмотреть использование умных ботов в электронном курсе для улучшения результатов обучения и достижения ваших результатов образовательного бизнеса.
Вебинары
Для многих онлайн (и не только) студентов давно известно, что онлайн курс — это не только набор презентаций или несколько модулей с теорией и практикой. Все обстоит гораздо интереснее: каждый студент присоединяется к онлайн платформе и получает собственный индивидуальный план развития. И чтобы достичь высоких результатов в процессе обучения, необходимо посещать групповые занятия и выполнять практические задачи вместе преподавателем. И вебинары подходят для этого лучше всего.
Студенты могут легко посещать онлайн занятия в любом месте, где есть интернет и с любого устройства, поэтому для любого электронного курса важна мобильность. Вебинары могут проводиться как в прямом эфире, так и в записи. При этом стоит помнить неотъемлемые преимущества встречи с живым экспертом: мотивация учеников через истории и советы и возможность отработать теоретические знания на практике через различные активности.
И самое главное — такая интерактивность улучшает усвоение знаний и экономит время как ученикам, так и преподавателям.
Персонализация обучения
Эксперты в области онлайн-образования отмечают растущий спрос на персонализацию контента. Это значит, что люди заинтересованы в использовании уникальных решений для обучения, которые учитывают все их потребности. Именно здесь в игру вступают возможности искусственного интеллекта, о котором мы писали ранее.
Как ИИ влияет на персонализацию онлайн-обучения? Ответ простой: система, в которой проходит электронный курс, отслеживает успехи учеников и составляет на их основе индивидуальный план прогресса. Таким образом, индивидуализация напрямую влияет на качество и ценность обучения в интернете.
Чаще всего персонализируют следующие аспекты:
- расписание занятий;
- учебный контент — создаются отдельные блоки заданий для новичков и учеников с определенными знаниями в теме;
- дорожную карту — искусственный интеллект сам собирает программу обучения для каждого студента.
К сожалению, не каждая онлайн-платформа для обучения имеет все необходимые функции для персонализации. Поэтому создатели курса ищут сервис, который позволит целиком и полностью подстроиться под желания студентов (особенно в тех случаях, когда нет четких идей). Такая площадка должна иметь все необходимое — от конструктора курсов и сайтов до инструментов автоматической оценки знаний.
AR и VR
Технологии дополненной (AR) и виртуальной реальности (VR) активно обсуждаются в обществе на протяжении нескольких лет. И теперь этот тренд стал неотъемлемой частью сферы eLearning.
Сейчас развиваются и совершенствуются многие сферы, и образование — не исключение. С каждым годом людям становится все менее интересно получать знания по серым учебникам и презентациям. Более того, за внимание учеников также борются видео на YouTube, лента Instagram и прочих соцсетей, а также сотни сообщений от коллег по работе. Поэтому AR и VR выходит на первый план из-за возможности создавать яркий и увлекательный контент, который будет интересен ученикам.
Сейчас дополненная и виртуальная реальность активно используются в корпоративном обучении. Так, в сентябре 2018 года американский ритейл-гигант Walmart купил 7 тысяч гарнитур Oculus Go. Они нужны для обучения сотрудников магазинов на специальных виртуальных полигонах, которые организовываются в каждой из 5000 торговых точек. Среди прочего, продавцы и консультанты Walmart обучаются оперативному обслуживанию клиентов в пиковые дни (например, предрождественский период и “Черная пятница”).
А в сочетании с возрастающей популярностью метавселенных вполне возможно, что онлайн-курсы полностью перейдут в виртуальное пространство, где вместо учителей и учеников присутствуют аватары.
Какие общие перспективы eLearning в 2023 году?
Мировой рынок онлайн-образования продолжает активно расти, несмотря на снижающееся влияние пандемии. По данным глобальной платформы по исследованию рынка образования HolonIQ, в ближайшие 30 лет число людей, которые нуждаются в получении образования, увеличится почти на два миллиарда ― с 7,8 млрд до 9,4 млрд человек. Естественно, традиционные методики обучения не рассчитаны на такую нагрузку, поэтому необходимо искать другие пути.
За последние 3-4 года появилось множество платформ для получения ценных знаний и навыков. И в 2023 году эта тенденция продолжится — существующие площадки будут только расти. Более того, количество онлайн-программ в классических университетах вырастет в несколько раз, позволяя молодым людям получить престижное образование в любой точке мира.
Надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у вас остались вопросы о работе с онлайн-курсами, оставляйте их комментариях. Мы ответим на каждый вопрос, а самые интересные рассмотрим в новых статьях.