Политика конфиденциальности

Редакция от 30.05.2024

Компания TUTERRIA LTD управляет и владеет платформой KWIGA.com, которая предоставляет клиентам возможность создавать онлайн-курсы, запускать онлайн-школу и организовывать онлайн обучение. Перед тем как вы начнете пользоваться нашими услугами, мы должны осведомить вас о том, что мы собираем вашу личную информацию. Мы понимаем, что не все пользователи знают как образовательные платформы используют их личную информацию и с какой целью, поэтому мы решили поделиться с вами этой политикой конфиденциальности. Здесь вы узнаете о том, какими принципами мы руководствуемся при обработке ваших персональных данных. KWIGA стремится сохранить вашу конфиденциальность, а также быть честными и открытыми с клиентами.

KWIGA — платформа, которая помогает создателям онлайн курсов загружать готовые курсы, либо же создавать материалы с нуля. Помимо того, мы также помогаем успешно продвигать и продавать любые курсы. Прочитайте политику конфиденциальности перед использованием сайта — мы собираем ваши данные не только когда вы напрямую используете наши сервисы, но даже когда вы просто посещаете и просматриваете KWIGA.com. Если вам необходима более подробная информация, прочтите условия использования сайта.

Наши условия устанавливают минимальный возраст использования сайта — 18 лет. Если вам больше 13, вы можете пользоваться платформой, но только с разрешения или под присмотром родителей. Личные данные собираются только у тех пользователей, кто достиг совершеннолетия. Родители, которые обеспокоены тем, что мы могли использовать личные данные их детей без их согласия могут написать на нашу почту: support@kwiga.com, и вся существующая информация будет удалена.

О ком идет речь в этом документе

Пользователь Платформы – текущий или перспективный клиент платформы, просматривающий любую страницу нашего вебсайта и планирующий зарегистрироваться или уже зарегистрировавшийся на платформе как поставщик контента или как бизнес-клиент. К пользователю Платформы относятся, но не ограничиваются, авторы курсов, поставщики контента, бизнес пользователи платформы.

Клиент Пользователя Платформы – это пользователь платформы которого привлек любым способом на платформу Пользователь Платформы. Клиент Пользователя Платформы может быть одновременно и Пользователем Платформы. В этом случае на него будут распространяться условия обработки и распространения личных данных Пользователя Платформы.

Контролер персональных данных

Tuterria LTD, юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Кипра (регистрационный номер HE 394595), имеющее юридический адрес: Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2nd floor, 6051, Larnaca, Cyprus, будет контролером ваших личных данных.

Какую информацию мы собираем?

Те, кто хотят воспользоваться нашим сервисом должны согласиться на обработку персональных данных, чтобы получить доступ ко всем сервисам и дать на возможность идентифицировать пользователя. Вы делитесь с нами информацией при регистрации на платформе, когда покупаете подписку и даже когда создаете курс.

Так как KWIGA позволяет загружать уже готовые курсы, пользователи остаются владельцами своих материалов. Всё, что мы делаем с вашими курсами — это обрабатываем, продвигаем и храним их. Только создатели курсов и студенты, которые приобрели эти курсы имеют доступ к ним. Мы и создатели курсов работаем независимо друг от друга и можем использовать личную информацию студентов в коммерческих целях, но в соответствии с Политикой конфиденциальности и Условиями использования.

Вот как мы можем получить ваши личные данные:

Информация, которую вы вводите при регистрации, покупке подписки и при использовании других функций платформы.

Информация, которая собирается с помощью cookies. Откройте политику использования cookies, чтобы узнать какие данные мы собираем с их помощью.

Информация, которой делятся с нами сторонние сервисы (партнеры). Это включает, но не ограничивается, платежные сервисы, передачу данных по API или через вебхук.

Обработка данных пользователей

KWIGA — сервис, который старается быть максимально прозрачным. Поэтому мы не скрываем цели сбора персональных данных:

Улучшить качество работы платформы.

Показывать таргетированную рекламу, предоставлять купоны, скидки и другие материалы, которые могут быть интересны вам. Это касается исключительно Пользователей Платформы.

Упростить использование сервисов и функций, которые необходимы клиентам.

Обеспечить качественную поддержку: держать клиентов в курсе обновлений, проблем с безопасностью, а также, быстро отвечать на ваши запросы.

Управлять заказами, транзакциями, и покупками, сделанными через наш сайт.

Контролировать и анализировать нашу платформу, улучшать качество услуг, предоставляемых покупателям;

Улучшить безопасность сервиса, предотвратить утечку данных, мошенничество и дать клиентам ощущение безопасности.

Персонализировать информацию, которую мы предоставляем клиентам, сделать ее актуальной.

Для соблюдения нашего обязательства по обеспечению конфиденциальности данных и соответствия применимым нормативам, мы хотим заверить наших пользователей из Европейского союза обрабатываются с особой осторожностью.

Для обеспечения безопасности и защиты личной информации мы храним и обрабатываем данные граждан ЕС исключительно на серверах, расположенных в пределах Европейского союза.

Этот подход соответствует принципам, изложенным в Общем регламенте по защите данных (GDPR), подчеркивая наше стремление обеспечить безопасность и конфиденциальность данных наших пользователей.

Поддерживая хранение данных граждан ЕС исключительно в ЕС, мы стремимся обеспечить дополнительный уровень безопасности и прозрачности, укрепляя доверие к нашим практикам обработки данных.

Ваши права и выбор

Мы предлагаем вам некоторые варианты контроля ваших данных. В зависимости от того, где вы проживаете (например, ЕС, Швейцария, Великобритания, США), эти варианты могут быть также правами конфиденциальности, которые вы имеете в соответствии с местным законодательством. Чтобы воспользоваться этими правами, запросит эл. Почта support@kwiga.com

Доступ: вы можете запросить доступ к информации, которую мы собираем и храним о вас.

Исправление/обновление: Вы можете исправить информацию, обновив информацию в своем профиле.

Удаление: Вы можете удалить информацию. Для этого напишите по эл. письмо по адресу support@kwiga.com. Мы можем потребовать подтверждения вашего лица перед обработкой вашего запроса, и мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные действующим законодательством.

Если мы полагаемся на согласие, вы можете отозвать это согласие в любое время.

Дополнительная информация для жителей Калифорнии

Эта Политика конфиденциальности для жителей Калифорнии дополняет информацию, содержащуюся в общей Политике конфиденциальности Kwiga, и применяется исключительно ко всем посетителям, пользователям и другим лицам, проживающим в штате Калифорния ("потребителям" или "вам"). Мы принимаем нашу политику, чтобы соответствовать Закону о конфиденциальности потребителей Калифорнии 2018 года (CCPA), и любые термины, определенные в CCPA, имеют тот же смысл, когда используются в этой политике.

Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которая идентифицирует, относится к, описывает, ссылается на, может быть связана с или может разумно быть связана, непосредственно или косвенно, с определенным потребителем или устройством ("персональная информация"). В частности, мы собираем следующие категории персональной информации от потребителей в последние двенадцать (12) месяцев:

• Идентификаторы, такие как имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и IP-адрес.

• Коммерческая информация, включая записи о продуктах или услугах, приобретенных, полученных или рассмотренных.

• Информация об интернете или другой электронной сетевой активности, включая историю просмотров и взаимодействия с нашим веб-сайтом.

• Геолокационные данные.

• Выводы, сделанные на основе любой из вышеуказанной информации, для создания профиля о потребителе.

Использование персональной информации

Мы можем использовать или раскрывать персональную информацию, которую мы собираем, для одной или нескольких следующих целей:

• Для выполнения или удовлетворения цели, для которой вы предоставили информацию.

• Для предоставления, поддержки, персонализации и развития нашего веб-сайта и услуг.

• Для создания, поддержания, настройки и обеспечения безопасности вашей учетной записи у нас.

• Для обработки ваших запросов, покупок, транзакций и платежей.

• Для предоставления вам поддержки и ответа на ваши запросы, включая расследование и решение ваших проблем и мониторинг и улучшение наших ответов.

• Для персонализации вашего веб-опыта и предоставления контента, а также продуктов и услуг, соответствующих вашим интересам. Это касается исключительно Пользователей Платформы.

• Для тестирования, исследований, анализа и разработки продуктов, включая разработку и улучшение нашего веб-сайта и услуг.

• При необходимости или по усмотрению для защиты прав, собственности или безопасности нас, наших клиентов или других.

Ваши права и выбор

Как житель Калифорнии, у вас есть определенные права в соответствии с CCPA, включая:

• Право запрашивать доступ к вашей персональной информации.

• Право на запрос удаления вашей персональной информации.

• Право отказаться от продажи вашей персональной информации, если это применимо.

• Право на отсутствие дискриминации за осуществление ваших прав конфиденциальности.

Как воспользоваться вашими правами

Чтобы воспользоваться любым из ваших прав в соответствии с CCPA, отправьте нам подтвержденный запрос потребителя по электронной почте на адрес support@kwiga.com.

Мы можем потребовать подтверждения вашей личности перед обработкой вашего запроса, и мы ответим на ваш запрос в срок, установленный применимым законодательством.

Разглашение персональных данных

Сайты, принадлежащие другим физическим и юридическим лицам, то есть, наши партнеры, сотрудничают с нами в коммерческих целях. Поэтому, мы делимся с ними вашей личной информацией:

Личные данные студентов доступны создателям курсов, а студенты, в свою очередь, могут узнать информацию о преподавателях и создателях курсов.

Мы даем данные создателям ПО (облачным сервисам, юридическим компаниям и поставщикам технических услуг).

Рекламные партнеры используют ваши данные для показа актуальной рекламы. Это касается исключительно Пользователей Платформы.

Бизнес партнеры используют ваши данные для рассылки объявлений о конкурсах и разных событиях. Это касается исключительно пользователей Платформы.

Вот цели, которые мы преследуем, когда делимся личной информацией клиентов:

Предоставлять свои услуги людям;

Продвигать KWIGA и сервисы наших партнеров (касается исключительно Пользователей Платформы);

Показывать только актуальную рекламу и информацию, которая точно заинтересует клиентаv(касается исключительно Пользователей Платформы).

Улучшить качество и скорость работы платформы.

Обеспечить безопасность всех сервисов и конфиденциальность личной информации клиентов.

Несмотря на то, что мы разглашаем некоторые данные партнерам, мы не забываем о конфиденциальности и безопасности клиентов и их личной информации. Мы надежно защищаем ее от утечки или взлома. Если у вас есть какие-то вопросы к нам, не стесняйтесь задавать их. Мы также готовы выслушать ваши интересные предложения — напишите нам на email, который вы можете найти в конце этого документа.

Изменения в этом положении

Эти правила действуют с 17 мая 2021 года и останутся действительными до тех пор, пока не будут внесены следующие изменения. Чтобы не пропустить их, изредка проверяйте этот документ и оставайтесь в курсе всех обновлений. В свою очередь, мы обязуемся всегда сообщать клиентам об изменениях любым из следующих способов: оповещение по электронной почте или баннер на главной странице сайта. Изменения вступают в силу с того момента, как они были опубликованы. Если вы продолжаете использование платформы, значит вы согласны с ними.

Дополнительная информация

Мы сделали все возможное, чтобы разъяснить каждое положение в этом документе. Вполне возможно, что у вас могут появиться некоторые вопросы. Поэтому каждый может отправить электронное письмо на наш адрес: support@kwiga.com