Sending a webhook to transfer data to another service

Existují dva způsoby, jak mohou Kwiga a služba třetí strany spolupracovat: odesílání nebo přijímání dat.

Přijímání dat v Kwiga

Pro příjem dat ze služby třetí strany se buď používají přímé integrace s Kwiga v požadované službě, nebo se data odesílají ze služby do Kwiga prostřednictvím API.
Příklad
Chcete, aby se data z externího CRM odesílala na platformu Kwiga. V takovém případě, když CRM obdrží zaplacenou přihlášku, nastavíte přenos dat do Kwiga přes API. V Kwiga se vytvoří kontakt a zaplacená objednávka a zákazník získá přístup k produktu.

Odesílání dat z Kwiga

Pokud potřebujete nastavit přenos dat z platformy Kwiga do jiné služby, například odesílat údaje zákazníka do chatbota Leeloo po registraci, pak je k tomu potřeba integrace samotné služby Leeloo s Kwiga (nebo jakékoli jiné služby, do které chcete data odesílat). U týmu podpory vybrané služby si můžete ověřit, zda taková integrace existuje. Alternativou k přímé integraci může být odesílání webhooků, které vám při určité technické znalosti umožňuje přenášet potřebná data. 

Na platformě můžete nastavit odesílání webhooků na několika místech:

• Při vyplňování formuláře přihlášky (formulář ve widgetu)
• Při jakékoli události prostřednictvím automatizace 

K odesílání dat můžete použít proměnné. Seznam dostupných proměnných a jejich názvy najdete v článku „Použití proměnných v projektu, seznam dostupných proměnných.“

Odeslání webhooku z widgetu

Data z formuláře lze předat službě třetí strany; můžete to nastavit přímo v CTA pomocí přepínače Dále odesílat data službě třetí strany. 

V otevřeném formuláři můžete zadat adresu, na kterou se má požadavek odeslat, typ požadavku (podporovány jsou POST, GET, PUT), tělo a hlavičku a také které parametry se mají odeslat – k výběru jsou dostupné parametry z formuláře. 

Odeslání webhooku prostřednictvím scénářů automatizace 

V akcích automatizace je položka – Webhook – Odeslat data, která umožňuje odeslat požadavek službě třetí strany. 

Pomocí událostí, podmínek a zpoždění v automatizaci můžete přesně nastavit, kdy se mají data odeslat; úplný seznam a popis najdete na stránce Obecné informace o automatizaci.

Mezi oblíbená řešení patří odesílání kontaktních údajů po registraci, po platbě (úspěšné i neúspěšné), odesílání dat do chatbota, když není dokončen domácí úkol, nebo naopak když jsou úkoly splněny. 

V otevřeném formuláři můžete zadat adresu, na kterou se má požadavek odeslat, typ požadavku (podporovány jsou POST, GET, PUT), tělo a hlavičku a také které parametry se mají odeslat – zde můžete vybrat libovolné pole kontaktu nebo přidat vlastní.