Les bases de l'intégration et de l'utilisation de Zoom

Ajout de l’application

Pour utiliser Zoom dans le système Kwiga et communiquer avec vos étudiants sur la plateforme, vous devez intégrer votre compte Zoom à Kwiga.

Pour ajouter l’application Kwiga, connectez-vous à votre compte Expert Kwiga, allez dans Paramètres -> Intégrations -> Sessions en direct, puis cliquez sur Configurer. Sélectionnez Zoom, et vous serez soit redirigé vers l’écran d’ajout, soit vous verrez une liste des comptes Zoom déjà ajoutés et le bouton Ajouter nouveau.

Pour ajouter un compte Zoom, vous devrez indiquer un alias et l’adresse e-mail associée au compte. Après avoir cliqué sur Ajouter, vous serez redirigé vers le formulaire de connexion Zoom pour l’autorisation.

Après vous être connecté à votre compte Zoom, il vous sera demandé d’accorder l’autorisation (Authorize) à l’application Kwiga.

Après cela, vous pourrez planifier, modifier et animer des réunions Zoom avec vos étudiants.

Important:  vous devez tenir compte de la licence et de l’abonnement de votre compte Zoom, car les mêmes règles s’appliquent que lors de l’utilisation directe de Zoom : limites de temps pour les comptes gratuits, nombre de participants, etc.

Vous pouvez ajouter autant de comptes Zoom à Kwiga que vous le souhaitez. Lors de la planification des réunions, vous pourrez choisir quel compte utiliser.

Utilisation de l’application Kwiga

Planification et gestion des sessions en direct dans Kwiga

Important: Zoom propose deux options pour les sessions en direct : réunion Zoom et webinaires Zoom. Vous pouvez utiliser Kwiga pour organiser l’une ou l’autre, mais assurez-vous que votre compte prend en charge les deux. Les webinaires Zoom nécessitent une licence supplémentaire. Dans Kwiga, les deux options sont appelées Webinars, car d’autres services peuvent également être utilisés pour les organiser. 

Vous pouvez planifier une réunion Zoom en allant dans Produits - Webinars et en cliquant sur le bouton ajouter une session en direct. Vous devrez renseigner les détails de la réunion : titre, date et heure, puis sélectionner le fuseau horaire. Pour planifier une réunion dans Zoom, sélectionnez un compte Zoom précédemment ajouté ou ajoutez-en un nouveau. Après avoir cliqué sur Plan Zoom meeting / Zoom Webinar, elle sera planifiée et vous la verrez dans la liste des webinaires planifiés.

Comment démarrer une session en direct Zoom dans Kwiga

Vous pouvez démarrer une session Zoom planifiée soit depuis Kwiga, soit depuis votre compte Zoom. Dans Kwiga, un bouton Entrer apparaîtra à côté de la réunion : en cliquant dessus, la salle Zoom s’ouvrira dans le navigateur. Il est recommandé d’utiliser le navigateur Chrome pour une stabilité maximale, comme Zoom le recommande également.

Comment les étudiants peuvent rejoindre une session Zoom

Après avoir planifié un webinaire dans Kwiga, vous obtiendrez un lien permettant aux étudiants de le rejoindre. En le suivant, les participants pourront rejoindre la réunion Zoom.

Ils devront se connecter à leurs comptes Kwiga, et à l’heure prévue, la salle Zoom s’ouvrira.

Comment supprimer une réunion Zoom / un webinaire planifié

Seules les réunions planifiées peuvent être supprimées. Les réunions qui ont déjà eu lieu ne peuvent pas être supprimées. Pour supprimer une réunion à venir, allez dans Webinars et cliquez sur l’icône de suppression à côté de celle dont vous avez besoin.

Comment supprimer l’application Zoom / dissocier un compte Zoom de Kwiga

Allez dans Paramètres - Intégrations - Sessions en direct et sélectionnez Zoom. Vous verrez une liste des comptes connectés. Cliquez sur l’icône de suppression et confirmez l’action.

Après cela, vous devez déconnecter le compte Zoom : connectez-vous à votre compte Zoom, allez dans Applications installées, trouvez Kwiga, puis cliquez sur Désinstaller.

Important !

Il existe certaines limitations de l’intégration web du SDK Zoom :

• Les sondages Zoom ne sont pas pris en charge.

• Les composants web Zoom prennent pleinement en charge uniquement Chrome et les navigateurs basés sur Chromium.

• Les administrateurs (hôtes Zoom) ne pourront pas attribuer à un étudiant le rôle de panéliste s’il a rejoint via le navigateur.

• La vue Galerie n’est pas disponible (non prise en charge par la version web de Zoom).

• Les fonctions des boutons, comme le mode plein écran, dépendent entièrement de Zoom.

• Les administrateurs ne peuvent pas démarrer de réunions Zoom depuis des appareils mobiles.

Ces limitations peuvent être contournées en activant le paramètre “Join URL” afin que les participants rejoignent la session via l’application de bureau ou mobile Zoom.

Questions fréquemment posées

Mes étudiants signalent que la session en direct dans Zoom ne s’ouvre pas ou fonctionne mal sur Kwiga.com. Que dois-je faire ?

La raison peut être un navigateur obsolète ou incompatible. Vous pouvez activer l’option “Join URL” et suggérer aux étudiants de rejoindre la session via l’application Zoom.

Puis-je connecter plusieurs comptes Zoom à un seul compte Kwiga ?

Oui, bien sûr. Si différents formateurs participent à votre projet ou à votre école, chacun peut connecter son propre compte et l’utiliser de manière indépendante.

Puis-je planifier plusieurs sessions en direct ?

Bien sûr, et il est même recommandé de tout planifier à l’avance. La liste des réunions sera disponible dans Kwiga, et bientôt dans le calendrier également.

Ne planifiez pas plusieurs réunions en même temps à partir d’un seul compte Zoom. Utilisez des comptes différents pour les réunions parallèles.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes toujours là pour vous 24h/24 et 7j/7 !

E-mail : support@kwiga.com

Telegram : https://t.me/kwiga_team

Ou écrivez-nous dans le chat en ligne sur le site web !