Kapcsolatgyűjtő widget létrehozása

A kapcsolatfelvételi űrlap kulcsfontosságú eszköz a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítéséhez. Segítségével e-mail-címeket, telefonszámokat, közösségimédia-linkeket vagy bármilyen más, a hatékony kommunikációhoz szükséges adatot gyűjthet. Ebben a cikkben megmutatjuk, hogyan hozhat létre egyszerűen egy widgetet a platformon.

Widget létrehozása

Lépjen a Site → Widget, mini-landing menüpontra.

Új widget létrehozásához kattintson a + gombra.

Adja meg a widget nevét, majd kattintson a Mentés gombra.

Ez automatikusan létrehoz egy alap űrlapot e-mail-beviteli mezővel. Ez a mező kötelező, mivel a platformra való felhasználói bejelentkezéshez használatos.

Így néz ki a szerkesztő:

• Középső szakasz – megjeleníti az űrlapot és annak kinézetét

• Bal oldali panel – hozzáadható elemek (gombok, mezők, képek stb.)

• Jobb oldali panel – az egyes kijelölt elemek beállításai

Ez a felület lehetővé teszi az űrlap szerkezetének gyors módosítását, új mezők és összetevők hozzáadását, valamint az űrlap céljaihoz igazítását.

Mezők és lépések beállítása az űrlapban

Az űrlap beállításához kattintson rá a kijelöléshez.

Ezután kattintson a bal oldali oldalsávon a + Element elemre. Válassza ki a kívánt mezőtípust vagy további elemet.

A listából nemcsak kapcsolattartási mezőket, hanem egyéb funkcionális elemeket is hozzáadhat:

• Gomb – további műveletek indításához, például átirányításhoz egy másik oldalra

• Kép – dizájnhoz vagy vizuális kiemeléshez

• Link – külső vagy belső átirányítások hozzáadásához

• Időzítő – az idő korlátozására vagy a sürgősség érzetének megteremtésére

• Közösségi média – gombok Facebook, Instagram, Telegram ikonokkal stb.

• HTML – saját kód beszúrása

• Cím és leírás – szöveges utasításokhoz vagy magyarázatokhoz

• YouTube és Vimeo – beágyazott videóhoz

• Kapcsolattartási mezők (név, telefon, város stb.)

Megjegyzés: Az űrlaphoz hozzáadott mezők automatikusan mentésre kerülnek a felhasználó CRM-kártyáján. Használhat szabványos mezőket is (név, e-mail), illetve létrehozhat egyedi mezőket is.

Ha olyan további adatokat kell gyűjtenie, amelyek nem szerepelnek a szabványos készletben, létrehozhat egyéni mezőket a CRM beállításaiban – erről bővebben egy külön cikkben.

Ez lehetővé teszi, hogy az űrlapot konkrét feladatokhoz igazítsa: telefonszámok, közösségimédia-linkek, találkozódátumok, munkakörök, leadforrások és bármilyen más, az ügyfélkapcsolatok szempontjából releváns információ gyűjtésére.

Többlépéses űrlapok: miért és hogyan?

Ha a résztvevőt az űrlap kitöltése után nem kell fizetésre vagy egy másik oldalra átirányítani – például ha ez csak egy kapcsolatgyűjtő űrlap –, beállíthat egy második lépést az űrlapban.

Legfeljebb 2 lépést adhat hozzá. Váltson közöttük, hogy az egyes lépések tartalmát külön állíthassa be.

Ez akkor hasznos, amikor az első lépés után megerősítést vagy további információt szeretne megjeleníteni. A második lépés gyakran tartalmaz egy rövid üzenetet, például: "Kérését megkaptuk", egy "Bezárás" gombot vagy egy linket további anyaghoz – például egy Telegram-csatornához vagy ellenőrzőlistához.

Logika: az űrlapadatok alkalmazása

Az űrlapadatok kapcsolatgyűjtéshez való felhasználásának beállításához jelölje ki az űrlapot a szerkesztő központi részén, majd lépjen a bal oldali panel Logika szakaszába.

Ez a szakasz határozza meg, mi történik azután, hogy a felhasználó rákattint az űrlap gombjára:

• Kapcsolat létrehozva a CRM-ben – Az űrlap adatai automatikusan új kapcsolatot hoznak létre a Kwiga CRM-jében.

• Hozzáférés a termékhez – A CRM-ben létrejön egy kapcsolat, és ha egy kurzushoz vagy termékhez hozzáférést biztosítanak, a felhasználó hitelesítést kap, majd átirányításra kerül a fizetéshez vagy a kurzus oldalára.

• Ügylet – A kapcsolat létrehozásával együtt azonnal létrejön egy megállapodás a megadott pipeline-ban és szakaszban.

• Elküldve külső szolgáltatásnak – Egy Webhook használatával az adatok külső rendszerekbe is elküldhetők – például egy külső CRM-be, chatbotba vagy más szolgáltatásba.

További személyre szabási lehetőség az új kapcsolatok automatikus címkézése. Az űrlap elküldése után a rendszer meghatározott címkéket rendelhet a kapcsolathoz, megkönnyítve ezzel a további szegmentálást és szűrést a CRM-ben. Például automatikusan megjelölheti a kapcsolatokat forrás, egy adott termék iránti érdeklődés vagy bármely más, marketingstratégiája szempontjából fontos kritérium alapján.

Az űrlap elküldése után a következők közül választhat:

• Maradjon az aktuális blokkban – Az űrlap második lépésének megjelenítése megerősítő üzenettel

• Küldés a profilra a Kwigában – Automatikus bejelentkezés és átirányítás a felhasználó profiljára

• Átirányítás oldalra – Átirányítás egy megadott URL-re

Megjegyzés: Nem kell manuálisan beszúrnia a fizetési linket – ezt a "Hozzáférés a termékhez" opció automatikusan beállítja.

Analitika és eseménykövetés az FB-ben

Az űrlap kitöltésekor és elküldésekor a Lead esemény alapértelmezetten elküldésre kerül. Ahhoz, hogy ezt az eseményt nyomon követhesse a Facebook-fiókjában, telepítenie kell a Facebook Pixelt arra a webhelyre, ahol a widget el van helyezve. További konfigurációra nincs szükség. Az űrlap beállításaiban kikapcsolhatja az eseményküldést, vagy egy egyedire cserélheti a TrackCustom kiválasztásával.

A Facebook Pixel telepítése:

• Ha ez egy mini landing page a Kwigában, akkor az FB Pixelt a cikkben leírtak szerint kell hozzáadnia FB Pixel csatlakoztatása egy projekthez a Kwigában;

• Ha más szolgáltatást használ, telepítse az FB Pixelt az adott szolgáltatás ajánlásai szerint.

Továbbá, ha a Facebook Conversion API integráció engedélyezve van a Kwigában, akkor az űrlap Kwigából történő elküldésekor az esemény a Conversion API felé is elküldésre kerül.

Űrlapblokkok és elemek beállítása

A logikai beállításokon túl a jobb oldali panel további blokkokat kínál, hogy az igényeinek megfelelően formázhassa az űrlapot.

Margóbeállítások:

• Szövegszín a címkékhez, helyőrzőkhöz és beviteli szöveghez

• Háttér- és szegélyszínek

• Fókuszszín

Általános beállítások

• Szélesség és magasság (pixelben)

• Betöltő és háttérszín

• Szegélybeállítások

• Sarokkerekítés

• Árnyék használata és beállítása

Asztali beállítások

Ez a blokk lehetővé teszi, hogy az űrlap megjelenését nagyobb képernyőkhöz igazítsa a megfelelő igazítás és az oldalába való zökkenőmentes beillesztés érdekében. Az elérhető lehetőségek:

• Soron belüli elrendezés – Vízszintes igazítás kompakt űrlapokhoz

• Rácselrendezés – Rugalmas rácsrendszer használata. Példa: 2fr 1fr azt jelenti, hogy az első oszlop kétszer olyan széles, mint a második. A méreteket megadhatja fr (törtrészek), px vagy %.

A sorok automatikusan törnek, így az elrendezés rendezett marad az elemek számától függetlenül.

Elemek közötti térköz:

Állítsa be az űrlap összetevői közötti belső térközt az olvashatóság biztosítása és a zsúfoltság elkerülése érdekében.

Igazítás:

A további beállítások lehetővé teszik, hogy az űrlapot a mobiloldalon balra, középre vagy jobbra igazítsa a választott dizájntól függően.

Blokk kitöltése:

Ez az űrlapblokk belső és külső kitöltését is szabályozza. A jobb illeszkedés érdekében külön megadhatja a felső, alsó, bal és jobb értékeket.

Általános widgetbeállítások és közzététel

Miután az űrlap elkészült és be van állítva, elő kell készíteni a közzétételre. A jobb felső sarokban kattintson a Beállítások elemre, ahol megtalálja a widget véglegesítéséhez szükséges fő lehetőségeket.

CTA nyelve – Ez a beállítás lokalizálja az űrlap szöveges elemeit. Ha erre van állítva: Automatikus, a rendszer a felhasználó nyelvét a böngésző beállításai vagy a földrajzi helyzet alapján határozza meg, így jobb felhasználói élményt biztosít a globális közönség számára.

Háttér engedélyezése teszteléshez – Ez segít megtekinteni, hogyan jelenik meg a widget nem fehér háttéren. Teszteléshez hasznos, de fontos tudni, hogy ez a háttér csak a szerkesztőben látható, az éles oldalon nem.

Használat modális ablakban – Engedélyezze ezt az opciót, ha a widgetet felugró ablakban szeretné megjeleníteni (pl. egy gombra kattintás után).

A Közzététel lapon kimásolhatja a widget kódját, hogy közvetlenül beágyazza az oldalába.

Egyszerűen illessze be a kódot oda, ahol az űrlapot meg szeretné jeleníteni.

Útmutató elérhető a widget népszerű weboldalkészítőkbe, például a Weblium, SendPulse, vagy a Wix rendszeréhez való hozzáadáshoz is.

A platform rugalmas beállításainak köszönhetően olyan űrlapot hozhatsz létre, amely tökéletesen igazodik üzleti igényeidhez – az egyszerű e-mail-cím gyűjtéstől kezdve az összetett, több lépéses forgatókönyvekig CRM-integrációval és automatikus üzletlétrehozással.