Cos'è un gruppo chiuso (privato)

Kwiga offre un prodotto separato: un gruppo privato o una chat privata in Telegram, il cui accesso è controllato dal bot di Kwiga. Questo significa che in una chat o canale di questo tipo possono trovarsi solo i partecipanti che dispongono dell’accesso appropriato su Kwiga. Può trattarsi di partecipazione gratuita per contatti specifici oppure di partecipazione con un pagamento una tantum o pagamenti ricorrenti (accesso in abbonamento). Come per qualsiasi altro prodotto su Kwiga, l’accesso si gestisce e si controlla facilmente nella scheda Prodotti. Non appena l’accesso scade (l’abbonamento non viene pagato, oppure la partecipazione è pagata solo fino a una certa data, oppure decidi tu stesso di rimuovere l’accesso), il partecipante viene rimosso dal gruppo o canale Telegram. Se prova a rientrare nello stesso canale o gruppo, verrà rimosso automaticamente anche in quel caso. In questo modo, puoi essere sicuro che nel gruppo o canale ci siano solo partecipanti con accesso e che condividere il link con gli amici non funzionerà. 

Tieni presente i seguenti punti:

• Il gruppo privato viene implementato in Telegram. Devi creare un gruppo o canale di questo tipo, creare un bot separato e aggiungerlo al gruppo come Amministratore con il permesso di rimuovere gli utenti. Le istruzioni passo dopo passo su cosa fare e come farlo sono disponibili durante la creazione di un gruppo sulla piattaforma. 

• Tutti gli utenti che sono stati aggiunti PRIMA che venisse aggiunto il bot di Kwiga non saranno controllati dal bot. Per questo motivo, consigliamo di aggiungere il bot di Kwiga subito dopo la creazione del gruppo. 

• Il primo accesso al gruppo sarà possibile solo tramite la piattaforma Kwiga (vedi l’esempio video qui sotto, oppure vai e registrati tramite una delle mini landing page: tramite l’offerta oppure tramite il modulo di candidatura. 

Come uno studente si unisce al gruppo

Lo studente dovrà accedere al proprio account Kwiga. Nell’elenco dei prodotti, lo studente vedrà il gruppo privato e un pulsante Entra. Facendo clic sul pulsante Entra si aprirà un chatbot di Telegram che mostrerà i gruppi disponibili a cui unirsi (lo studente potrebbe avere accesso non a uno solo, ma a diversi canali/gruppi di questo tipo). Il link univoco nell’account dello studente consente a Kwiga di collegare questo ID Telegram con il contatto su Kwiga, tracciando così se lo studente ha accesso al gruppo oppure no. 

Quando si unisce al gruppo/canale per la prima volta, il bot salverà i dati Telegram di questo cliente nel campo Telegram (chatbot) del contatto.

Se nelle impostazioni del cliente il nome utente è nascosto, verrà mostrata la nota private. L’aggiunta di un campo aggiuntivo con il nome utente Telegram non influisce su ciò che viene registrato nel campo Telegram (chatbot) e non viene utilizzata dal bot per verificare l’utente in Telegram. 

Se l’accesso al gruppo è limitato nel tempo, il bot invia notifiche automatiche allo studente che l’accesso al gruppo sta per scadere 3 giorni, 1 giorno e 1 ora prima della fine dell’accesso. Nella maggior parte dei casi si tratta di un accesso in abbonamento, quindi questo serve come promemoria che è necessario effettuare un pagamento (oppure i fondi verranno addebitati automaticamente). 

Casi d’uso del gruppo privato

Alcuni esempi di quando puoi usare un gruppo privato:

• Una chat di comunicazione del corso se vuoi essere sicuro che vi partecipino solo coloro che hanno acquistato il corso. 

• Un prodotto aggiuntivo di chat di supporto o un club per comunicare sul corso, il cui accesso viene fornito a pagamento extra. 

• Un prodotto autonomo in cui l’esperto pubblica contenuti, fornisce raccomandazioni e comunica con gli studenti.