Le automazioni ora si creano in un editor visuale: un flusso di lavoro è un diagramma di blocchi e collegamenti su un'area di lavoro. Puoi vedere l'intero percorso di uno studente in un colpo d'occhio, dall'evento che lo avvia fino all'ultima email.
Diramazioni, test e obiettivi
Suddividi il percorso con una condizione sì/no o una selezione tra più casi. Esegui un test A/B: una suddivisione distribuisce i contatti in base a una percentuale e ogni contatto viene sempre assegnato alla stessa variante. Un'uscita può portare a più rami eseguiti in parallelo. Un blocco "Attendi evento" aspetta, per esempio, un pagamento o l'apertura di un'email, ma non oltre il tempo impostato. Un blocco "Obiettivo" interrompe il flusso di lavoro non appena un contatto lo raggiunge: una volta effettuato il pagamento, i promemoria di pagamento si fermano.
Le modifiche non interrompono il percorso di chi è già nel flusso di lavoro
I flussi di lavoro vengono pubblicati come versioni. Mentre modifichi la bozza, i contatti già in percorso lo completano nella versione precedente. Decidi tu con quale frequenza un contatto può attraversare il flusso di lavoro: solo dopo la fine dell'esecuzione precedente, a ogni evento o una sola volta.
Scopri chi si trova in ogni fase
Ogni blocco mostra quanti contatti vi sono entrati e quale uscita hanno seguito. La scheda "Contatti" mostra chi si trova ora nel flusso di lavoro e in quale fase, mentre il "Registro" mostra ogni passaggio di ogni contatto. Scopri di più su come creare un flusso di lavoro: Automazioni su Kwiga: come creare un flusso di lavoro.
Le tue automazioni sono già qui
Le automazioni che avevi configurato sono state trasferite nel nuovo editor: quelle attive continuano a funzionare, quelle disattivate sono in pausa. I contatti già in attesa di un passaggio in un'automazione precedente lo completano lì, così nessuno riceve due volte la stessa email. Le automazioni non ancora trasferite, ovvero quelle integrate nei corsi, nei webinar e nelle maratone, continuano a funzionare come prima e sono accessibili dal link "Automazioni precedenti" nell'elenco.