შეკვეთების სექციის ზოგადი ხედი

პლატფორმაზე შეკვეთა შეიცავს ყველა ძირითად ინფორმაციას: რომელი პროდუქტები მიიღო კლიენტმა, როდის, რომელი შეთავაზების ფარგლებში, მოხდა თუ არა გადახდა, შეკვეთის სტატუსი და სხვა დეტალები. შეკვეთებთან მუშაობა შესაძლებელს ხდის გაყიდვებისა და წვდომების განაწილების სისტემურ მართვას, ხარჯების, ფასდაკლებების, სტატუსების, კლიენტებთან კომუნიკაციის და კიდევ ბევრი სხვა რამის თვალყურის დევნებას.

შეკვეთის ბარათის სტრუქტურისა და ფუნქციების შესახებ მეტი ინფორმაცია შეგიძლიათ ნახოთ სტატიაში.

Kwiga-ში CRM → Orders განყოფილებაში ნაჩვენებია მომხმარებლების ყველა განაცხადი, რომელიც დაკავშირებულია კურსების ან პროდუქტზე წვდომის შეძენასთან. აქ მოსახერხებელია შეკვეთის სტატუსის თვალყურის დევნება, გადახდების შემოწმება და იმის ნახვა, რა იყო შეძენილი და რა მოქმედებები შესრულდა.

მარცხნივ ხელმისაწვდომია funnel-ის არჩევა და პარამეტრები. ცალკე სტატია ეძღვნება შეკვეთების funnel-ებთან მუშაობას.

მართვის პანელის მარჯვენა მხარეს ნახავთ ხედვის ფორმატის გადამრთველს (ცხრილი ან Kanban), შეკვეთების ექსპორტის ღილაკს, გამოსაჩენი სვეტების არჩევას და ახალი შეკვეთის ხელით შექმნის ღილაკს.

განყოფილება გთავაზობთ შეკვეთების ნახვის ორ ფორმატს: ცხრილი და Kanban.

ცხრილის ხედი (სია)

შეკვეთები ნაჩვენებია ცხრილში შემდეგი ძირითადი სვეტებით:

• შექმნის თარიღი

• შეკვეთის ტიპი (სტანდარტული, გამოწერა, განვადება)

• შეკვეთის ნომერი

• სტატუსი

• გადახდა

• კლიენტის მონაცემები

• პროდუქტები

• გადახდის ინფორმაცია

• კომენტარები და ა.შ.

სვეტების ჩვენება და რიგითობა შეიძლება დაკონფიგურდეს Columns ღილაკის მეშვეობით.

ზედა ნაწილში შეგიძლიათ გადაერთოთ funnel-ებს შორის (თუ რამდენიმეა), გაფილტროთ შეკვეთები, მოძებნოთ კონტაქტით ან შეკვეთის ნომრით და დააკონფიგურიროთ სვეტების ნაკრები მოსახერხებელი ნახვისთვის. ასევე ნაჩვენებია ჯამური თანხები სხვადასხვა ვალუტაში და თითოეულ სტატუსში შეკვეთების რაოდენობა.

Kanban ხედი

ამ ხედში შეკვეთები ჩნდება ბარათების სახით, რომლებიც სვეტებშია განაწილებული მათი სტატუსის მიხედვით:

ახალი, გადახდის მოლოდინში, პროცესშია, გაუქმებული, შეცდომა და ა.შ.

თითოეული ბარათი შეიცავს მთავარ ინფორმაციას – შეკვეთის ნომერს, კლიენტის მონაცემებს, თარიღს, თანხას და ბმულს შეკვეთის სრულ ბარათზე. ეს ფორმატი განსაკუთრებით მოსახერხებელია გუნდური თანამშრომლობისა და პროცესების ვიზუალური მართვისთვის.

ყველა შეკვეთა, ხედვის ფორმატის მიუხედავად, შეიძლება ექსპორტირდეს გარე დამუშავებისთვის ან ანგარიშგებისთვის – მაგალითად, Excel-ში.

ეს განყოფილება გეხმარებათ ეფექტურად იმუშაოთ პლატფორმის ყველა განაცხადთან – შეკვეთის შექმნიდან მის სრულ დასრულებამდე.