Integração e uso do Zoom — conceitos essenciais

Adicionando o aplicativo

Para usar o Zoom como parte do sistema Kwiga e comunicar-se com seus alunos na plataforma, você precisa integrar sua conta do Zoom ao Kwiga.

Para adicionar o aplicativo Kwiga, entre na sua conta Kwiga Expert, vá para Configurações -> Integrações -> Sessões ao vivo e clique em Configurar. Selecione Zoom, e você será redirecionado para a tela de adição ou verá uma lista de contas Zoom já adicionadas e o botão Adicionar nova.

Para adicionar uma conta Zoom, você precisará especificar um alias para ela e o e-mail associado à conta. Após clicar em Adicionar, você será redirecionado para o formulário de login do Zoom para autorização.

Após entrar na sua conta Zoom, será solicitado que você conceda permissão (Autorizar) ao aplicativo Kwiga.

Depois disso, você poderá agendar, editar e realizar reuniões Zoom com seus alunos.

Importante:  você deve levar em consideração a licença e o plano da sua conta Zoom, pois as mesmas regras se aplicam como ao usar o Zoom diretamente: limites de tempo para contas gratuitas, número de participantes etc.

Você pode adicionar quantas contas Zoom quiser ao Kwiga. Ao agendar reuniões, poderá escolher qual conta usar.

Usando o aplicativo Kwiga

Agendamento e gerenciamento de sessões ao vivo no Kwiga

Importante: o Zoom oferece duas opções para sessões ao vivo: reunião Zoom e webinars Zoom. Você pode usar o Kwiga para hospedar qualquer uma delas, mas certifique-se de que sua conta oferece suporte a ambas. Os Zoom Webinars exigem uma licença adicional. No Kwiga, ambas as opções são chamadas de Webinars, pois outros serviços também podem ser usados para hospedá-los. 

Você pode agendar uma reunião Zoom indo para Produtos - Webinars e clicando no botão adicionar Sessão ao vivo. Será necessário preencher os detalhes da reunião: título, data e hora, e selecionar o fuso horário. Para agendar uma reunião no Zoom, selecione uma conta Zoom adicionada anteriormente ou adicione uma nova. Após clicar em Planejar reunião Zoom / Webinar Zoom, ela será agendada e você a verá na lista de webinars agendados.

Como iniciar uma Sessão ao vivo do Zoom no Kwiga

Você pode iniciar uma sessão Zoom agendada pelo Kwiga ou pela sua conta Zoom. No Kwiga, haverá um botão Entrar ao lado da reunião – ao clicar nele, a sala Zoom será aberta no navegador. Recomenda-se usar o navegador Chrome para máxima estabilidade, como o próprio Zoom também recomenda.

Como os alunos podem entrar em uma sessão Zoom

Após agendar um webinar no Kwiga, você receberá um link para os alunos entrarem. Ao acessá-lo, os participantes poderão entrar na reunião Zoom.

Eles precisarão entrar em suas contas Kwiga e, no horário agendado, a sala Zoom será aberta.

Como excluir uma reunião / webinar Zoom agendado

Apenas reuniões agendadas podem ser excluídas. Reuniões que já ocorreram não podem ser excluídas. Para excluir uma reunião futura, vá para Webinars e clique no ícone de exclusão ao lado da que você precisa.

Como excluir o aplicativo Zoom / desvincular uma conta Zoom do Kwiga

Vá para Configurações - Integrações - Sessões ao vivo e selecione Zoom. Você verá uma lista de contas conectadas. Clique no ícone de exclusão e confirme a ação.

Depois disso, você precisa desconectar a conta Zoom: entre na sua conta Zoom, vá para Aplicativos instalados, encontre Kwiga e clique em Desinstalar.

Importante!

Existem algumas limitações na integração web do Zoom SDK:

• As enquetes do Zoom não são suportadas.

• Os componentes web do Zoom oferecem suporte total apenas ao Chrome e a navegadores baseados em Chromium.

• Os administradores (hosts do Zoom) não poderão atribuir um aluno como painelista se ele tiver entrado pelo navegador.

• A visualização em galeria não está disponível (não é suportada pela versão web do Zoom).

• As funções dos botões, como o modo de tela cheia, dependem inteiramente do Zoom.

• Os administradores não podem iniciar reuniões Zoom em dispositivos móveis.

Essas limitações podem ser contornadas ativando a configuração “Join URL”, para que os participantes entrem pelo aplicativo desktop ou móvel do Zoom.

Perguntas frequentes

Meus alunos relatam que a sessão ao vivo no Zoom não abre ou funciona incorretamente no Kwiga.com. O que devo fazer?

O motivo pode ser um navegador desatualizado ou incompatível. Você pode ativar a opção “Join URL” e sugerir que os alunos entrem pelo aplicativo Zoom.

Posso conectar várias contas Zoom a uma conta Kwiga?

Sim, claro. Se diferentes instrutores estiverem envolvidos no seu projeto ou escola, cada um poderá conectar sua própria conta e usá-la de forma independente.

Posso agendar várias sessões ao vivo?

Claro, e inclusive é recomendável planejar tudo com antecedência. A lista de reuniões ficará disponível no Kwiga e, em breve, também no calendário.

Não agende várias reuniões ao mesmo tempo a partir de uma única conta Zoom. Use contas diferentes para reuniões paralelas.

Ainda tem dúvidas? Estamos sempre aqui para você, 24/7!

E-mail: support@kwiga.com

Telegram: https://t.me/kwiga_team

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