Есть много способов сохранить конкурентоспособность вашего бизнеса. Помимо улучшения вашего продукта или услуги, проведения целевых рекламных кампаний и развития многообещающих партнерских отношений, рассмотрите возможность инвестирования в самый ценный ресурс, который у вас есть, — в ваших сотрудников. Обучение и повышение квалификации вашей команды позволяет вашей компании оставаться хорошо оснащенной необходимыми компетенциями и быстрее приспосабливаться к новым бизнес-задачам.
Однако организация эффективного процесса обучения сотрудников требует времени, усилий и ресурсов. К счастью, корпоративная LMS или система управления обучением позволяет наиболее эффективно подходить к обучению сотрудников, автоматизируя некоторые задачи и помогая вашей команде достигать своих целей. Давайте узнаем, как выбрать систему LMS и как использовать ее возможности для успеха ваших сотрудников.
Почему стоит использовать LMS систему для обучения и развития сотрудников
Прежде чем мы начнем, давайте дадим краткое определение системы LMS. LMS — это система управления обучением. Простыми словами, это платформа для обучения сотрудников, которая обеспечивает доступ ваших сотрудников к образовательному контенту, работы с ним индивидуально или совместно, установки контрольных точек и отслеживания прогресса их обучения. Компании, использующие LMS платформу для обучения сотрудников, получают сразу несколько существенных преимуществ, поэтому давайте выясним, почему выбор этого решения оправдан с точки зрения бизнеса.
Преимущества использования LMS системы обучения сотрудников
- Стандартизированный процесс обучения. Те компании, которые используют систему управления обучением сотрудников, могут быть уверены, что их процесс обучения стандартизирован. С его помощью все сотрудники получают доступ к одному и тому же образовательному контенту, независимо от их местонахождения. Поэтому вы можете быть уверены, что ваши сотрудники не будут иметь критических пробелов в знаниях, что особенно важно, если у вас распределенная команда. Кроме того, LMS для корпоративных клиентов может помочь обеспечить соответствие нормативным требованиям, отслеживая прохождение сотрудниками обязательных учебных курсов и сертификаций.
- Целостный опыт обучения. Система управления обучением служит централизованным центром всего образовательного контента, который необходимо проработать Вашей команде. Поскольку все они используют одну и ту же систему, вы можете быть уверены, что их опыт обучения также будет последовательным, то есть, каждый из членов команды, в дополнение к релевантности информации, получит целостное впечатление от пройденного материала.
- Постоянный доступ к образовательному контенту. Поскольку LMS служит хранилищем контента для обучения сотрудников, ваша команда получает возможность получить к нему доступ в любое время. Это позволяет вашим сотрудникам учиться, после выполнения своих первоочередных задач. Это гарантирует, что производительность не снизится в то время, когда члены вашей команды осваивают новые навыки. Они также могут вернуться к любой части курса, чтобы обновить информацию в памяти или убедиться, что конкретная задача выполняется правильно.
- Расширенная аналитика и отчетность. Одним из основных преимуществ использования LMS является возможность получать подробные отчеты, адаптированные к целям обучения сотрудников. Имея в виду эту информацию, основанную на данных, вы сможете сделать процесс обучения более эффективным и увлекательным, а также выявить возможные пробелы в знаниях и проблемы обучения.
- Экономия затрат. Использование LMS для бизнеса также значительно более рентабельно, чем найм бизнес тренеров, аренда классных комнат и печать образовательных материалов. Что касается стоимости использования системы LMS, все функции, необходимые для вашего бизнеса, будут покрыты стоимостью подписки на программное обеспечение. Последнее, в свою очередь, зависит от выбранной вами системы, размера бизнеса, количества сотрудников и используемого вами функционала.
- Масштабируемость и гибкость. Передовые системы управления обучением позволяют создавать индивидуальные курсы обучения и масштабировать их в соответствии с потребностями вашей компании. Вы всегда можете освежить свою базу знаний новыми курсами, добавив соответствующий контент за считанные минуты и пригласив сотрудников изучить их.
Виды онлайн-курсов для сотрудников
В дополнение к преимуществам, предоставляемым системой LMS, существует несколько типов курсов обучения сотрудников, которые вы можете создавать с ее помощью и адаптировать под Ваши бизнес процессы.
- Ориентационный тренинг. Цель ознакомительного обучения — познакомить нового сотрудника с компанией и поделиться ее ценностями, целями, политикой и организационной структурой.
- Онбординг. Адаптивное обучение или онбординг, как следует из названия, направлено на то, чтобы помочь новым сотрудникам понять свою роль и свое место в организации. Им также помогают изучить специфические бизнес-задачи, с которыми они будут сталкиваться, установить цели производительности на испытательный срок и ознакомиться с инструментами, которые используют в компании.
- Обучение комплаенсу. Обучение комплаенсу, в свою очередь, помогает убедиться, что сотрудники осведомлены о законодательных и нормативных требованиях, которым они обязаны следовать. В таких отраслях, как здравоохранение, финансы и производство, регулярное обучение комплаенсу является обязательным.
- Обучение продукту. Цель этого типа обучения — помочь сотрудникам понять продукты или услуги компании и научиться их продавать, поддерживать и обслуживать.
- Лидерский тренинг. Этот тип курса обучения сотрудников актуален для менеджеров и тим лидов, поскольку помогает им развивать лидерские и коммуникативные навыки.
- Техническое обучение. Техническая подготовка необходима для работников, работающих со сложными механизмами, машинами или оборудованием.
- Тренинг Soft Skills. Как и обучение лидерству, этот тип курсов направлен на развитие навыков общения, сотрудничества и работы в команде. Этот тип курса обучения сотрудников обычно персонализируется в соответствии с "soft" навыками, которые сотрудник должен улучшить.
- Обучение технике безопасности. Рабочие, занятые в критически важных отраслях, таких как здравоохранение, транспорт и строительство, обязаны пройти тренинг по технике безопасности, целью которого является обучение их методам снижения рисков и реагирования на чрезвычайные ситуации.
- Курсы повышения квалификации и переквалификации. Курсы повышения квалификации и переквалификации могут быть актуальны практически для любой отрасли, где возможна миграция из отдела в отдел и развитие кросс-функциональных компетенций.
Как использовать LMS систему для обучения сотрудников
Для успешного внедрения LMS для обучения сотрудников важно следовать структурированному и поэтапному подходу. Ниже приведены базовые шаги, которые помогут вам начать интегрировать систему LMS в Ваши бизнес процессы.
- Выберите правильную систему. Первым шагом является выбор правильной системы, отвечающей потребностям организации в обучении. Учитывайте такие факторы, как простота использования, масштабируемость и совместимость с существующими программами.
- Создайте эффективный обучающий контент. Как только система будет установлена, создайте курс обучения сотрудников, убедившись, что он увлекательный, интерактивный и адаптирован к конкретным целям обучения. В зависимости от ваших бизнес-целей выберите тип курсов, которые вы должны создать, и обогатите их релевантной информацией. LMS система поможет Вам логически структурировать образовательный контент.
- Отслеживайте прогресс сотрудников. Отслеживание прогресса сотрудников является важной частью их развития. Отслеживая их прогресс, менеджеры могут получить полное представление о прогрессе в приобретении знаний и улучшения навыков каждого из членов команды. По этой причине, передовые системы LMS позволяют устанавливать ежедневные или еженедельные цели, что обеспечивает итеративный подход к обучению команд.
- Поощряйте вовлеченность. Чтобы максимизировать вовлеченность сотрудников, поощряйте активное участие с помощью таких функций, как доски обсуждений, геймификация и социальное обучение. Большинство систем управления обучением, таких как KWIGA, например, имеют эти функции по умолчанию.
- Оценивайте эффективность обучения. И последнее, но не менее важное: вы должны анализировать такие показатели, как показатели завершения, сохранение знаний и отзывы сотрудников. Эта обратная связь поможет отладить процессы обучения и обеспечить постоянное повышение квалификации сотрудников.
Заключение
Использование корпоративной системы управления развитием, безусловно, будет разумным выбором для более эффективного обучения ваших сотрудников. Это решение предоставляет вам все необходимые инструменты для создания и распространения учебных материалов для сотрудников, поощрения их к освоению новых навыков, обеспечения последовательного, персонализированного и приятного обучения, а также отслеживания прогресса и постановки амбициозных целей.
Платформа обучения сотрудников KWIGA также имеет эти функции. Эта система позволяет вам начать работу с первого дня, создавать и настраивать онлайн-курсы обучения, приглашать сотрудников и идти по пути эффективного развития Вашей команды.