Любой электронный курс должен быть не только полезным, но и увлекательным. Зачастую создатели онлайн-обучения используют игровые механики (например, разбивают программу на разные уровни, добавляют рейтинговую систему или значки за выполнение заданий). Такой подход “расшевелит” аудиторию, добавляет соревновательный элемент и повышает эффективность обучения.
Но есть еще один отличный способ привлечь внимание учеников — добавить и настроить персонажей. Это позволяет “очеловечить” курс, добавить эмоций и интерактивности, которая привлекает студентов. Персонажи выступают в качестве рассказчиков или проводников, которые помогают проходить учебные модули шаг за шагом, попутно объясняя некоторые моменты. Кроме того, персонажи — неотъемлемая часть учебных сценариев, когда ученик погружается в рабочую среду (переговоры, обслуживание клиента и т. д.).
Однако любой персонаж не появляется просто так. Разработчики предельно тщательно анализируют целевую аудиторию, чтобы максимально закрыть все потребности и желания студентов. Поэтому важно серьезно подойти к этому вопросу. Давайте узнаем, как сделать ваш электронный курс лучше благодаря персонажам.
Преимущества использования персонажей в онлайн-курсах
Хорошо продуманный персонаж — это отдельная личность, которая помогает быстро и легко понять суть темы занятия. А увлекательный виртуальный разговор сделает процесс обучения еще интереснее. Давайте взглянем на главные преимущества использования персонажей в электронных курсах.
Установление эмоциональной связи с учениками
Ученики могут более эффективно взаимодействовать с виртуальным помощником, нежели с обычным текстом, видео или презентацией. Причина предельно простая — они напрямую общаются с персонажем, что устанавливает эмоциональную связь с предметом онлайн-курса. Кроме того, такой подход повышает мотивацию и вовлеченность учеников в процесс обучения.
Объединение модулей в единое целое
Качественный курс не содержит разрозненных занятий и модулей. Персонаж связывает всю учебную информацию вместе и пошагово объясняет новые знания. Кроме того, он ставит наводящие вопросы, сравнивает понятия из предыдущих модулей и направляет к следующим урокам.
Повышение эффективности обучения
Более того, в электронных курсах встречаются исключительно положительные персонажи. Поэтому ваши ученики получат удовольствие от обучения и смогут запомнить гораздо больше новой информации. Соответственно, эффективность обучения повышается в разы. А все благодаря наличию виртуальных помощников, которые наводят на правильный путь и дают ценные советы во время прохождения курса. Любая интерактивность приносит пользу!
Типы персонажей в электронных курсах
После того, как мы узнали больше о преимуществах добавления виртуальных персонажей, наступило время углубиться в этот вопрос. В онлайн-курсе можно реализовать разные типы помощников, в зависимости от темы, характера обучения и потребностей целевой аудитории.
Персонажи в электронных курсах делятся на три основных типа. Познакомимся с ними поближе:
- Проводник. Такие виртуальные помощники оказывают поддержку во время всего периода обучения. Например, они подсказывают ученикам их дальнейшие действия или напоминают о количестве пройденных уроков. Проводники — идеальное решение для онлайн-курсов начального уровня, когда ученики не знакомы с функциями образовательной платформы и нуждаются в помощи.
- Рассказчик. Этого персонажа онлайн-курса можно подстроить под целевую аудиторию. Например, он может быть того же возраста или носить похожую одежду. К тому же, в сценарии взаимодействия с рассказчиком прописывается гораздо больше диалогов, чем для проводника. Поэтому такой персонаж выступает в качестве виртуального одноклассника и поддерживает ваших учеников во время прохождения электронного курса.
- Специалист. Этот вид персонажа выступает в качестве эксперта по теме курса. Он будет давать рекомендации в течение всего периода обучения и даже делиться полезными ссылками с дополнительной информацией для изучения. Также вы можете добавить возможность вызова подсказок путем нажатия на персонажа.
Кроме того, в курсе могут встречаться так называемые “протагонисты”. Они бросают вызов ученику, чтобы тот решил важное задание (например, разобрался с проблемным клиентом или предложил варианты выхода компании из кризиса).
Итак, вы узнали больше о типах персонажей. Каждый из них имеет свои весомые преимущества и способен принести пользу вашей стратегии обучения. Если вы готовы внедрить виртуальных помощников в ваш электронный курс, пора перейти к их непосредственному созданию.
Советы по созданию и настройке персонажей в электронных курсах
Если онлайн-курс способен вызвать эмоции у студента, у него есть все шансы на успех. Поэтому забудьте о скучной или сухой информации, только личный подход и увлекательное обучение. И именно использование персонажа сделает ваш электронный курс лучше и интерактивнее.
Виртуальные помощники всегда способны добавить немного реалистичности, вне зависимости от темы курса и целевой аудитории. И если вы хотите улучшить опыт обучения для ваших студентов, воспользуйтесь нашими советами.
Создайте качественный профиль персонажа и сценарий общения
Перед началом работы вы должны четко понимать, как изобразить персонажа и какой способ взаимодействия с учениками он будет использовать. Для начала стоит создать профиль персонажа. В нем необходимо указать следующие данные:
- внешний вид;
- черты характера;
- поведение;
- тон разговора;
- краткая история жизни.
И, конечно же, предельно важно продумать сценарий общения, который покрывает все ключевые занятия вашего курса. Вы можете создать сценарий самостоятельно, или же воспользоваться помощью специалиста — методолога. Это человек, который разбирается в создании учебных программ в определенных нишах.
При этом помните, что совершенно необязательно включать в программу абсолютно все пункты из профиля. Он выступает скорее как инструмент для планирования всех действий касательно развития курса.
Выберите роль персонажа в электронном курсе
Мы уже описывали основные роли, в которых может выступать персонаж вашего электронного курса. Например, он может быть проводником, рассказчиком или специалистом. Или же вы можете добавить человека, с которым нужно будет решать определенную проблему. Все зависит от формы подачи материала и предпочтений вашей целевой аудитории.
Кроме того, ваши ученики всегда могут подсказать, какие способы подачи материала могут быть самыми полезными и увлекательными. Это позволит четко определить цель виртуального помощника и проверять его соответствие поставленным задачам в будущем.
Подберите внешний вид персонажа согласно целям обучения
Внешность и образ персонажа напрямую влияет на восприятие электронного курса учеником. В этом плане вы можете добавить различных помощников, например:
- фотографии людей;
- мультипликационные герои;
- живые персонажи (для видеоуроков).
В интерактивном обучении в равной степени используют как фотографии, так и “живых” людей. И их внешний вид во многом определяет настроение онлайн-курса. Однако подходить к этому вопросу нужно очень серьезно: вряд ли парень со взъерошенными волосами и джинсовой одеждой подходит под определение делового человека. Наоборот, чтобы его изобразить, нужен персонаж в строгом костюме. Это внешне придает ему организованности, уверенности и безупречности. Окончательный выбор зависит от вашей целевой аудитории, поэтому обязательно используйте наш первый совет!
Кроме того, вам нужно выбирать изображения высокого качества. Вот наш совет: постарайтесь не использовать фотографии со стока. Они лишены настоящих эмоций и не принесут должного эффекта. Потратьте время на съемку реальных представителей профессии в их естественной рабочей среде.
Узнайте больше об учениках, чтобы подстроить персонажа под их желания и потребности
Это один из самых ценных советов касательно использования виртуальных помощников. Исследуйте вашу целевую аудиторию, чтобы точно определить лексику и тон подачи материала для ваших студентов, а также многие другие важные моменты.
Для этого вы можете запустить опрос на образовательной платформе, в соцсетях или же создать отдельный лендинг с анкетой. Также вы можете напрямую переписываться с потенциальными учениками, чтобы узнать больше об их предпочтениях и создать максимально подходящего персонажа.
Узнайте, какие типы личности чаще всего встречаются в отрасли, чтобы интегрировать их в ваш электронный курс. Допустим, вы решили создать антагониста и вам необходимо узнать, с какими типами проблемных клиентов люди сталкиваются постоянно. Спросите у них, какие негативные черты характера знакомы вашей аудитории? Это позволит сделать онлайн-курс максимально реалистичным и сблизить учеников с виртуальными помощниками.
Добавьте звуковое сопровождение, которое максимально соответствует теме курса
Не последнюю роль в создании качественного курса играют фоновые звуки и записи реплик. И если вы решили добавить диалоги с персонажем или монологи рассказчика, то они должны быть максимально приближены к реальной жизни. Так, виртуальный помощник должен использовать ту лексику, которая применяется в изучаемой сфере. И никаких лишних отступлений, иначе вы рискуете отвлечь учеников от действительно важных вещей.
В идеале, все реплики должен озвучивать профессиональный актер. Он может выступать в двух ролях:
- озвучить определенные сцены электронного курса;
- сыграть полноценную роль положительного/отрицательного персонажа.
Любой из этих подходов позволит сделать обучение более приближенным к реальности. В итоге, вы сможете больше увлечь студентов и повысить эффективность получения ими ценных знаний и навыков.
Выберите несколько изображений для одного и того же персонажа
Как вы думаете, сможет ли однотипный персонаж быть интересным? Нет. Поэтому вам стоит добавить в онлайн-курс сразу несколько изображений одного и того же помощника. Причина довольно простая: это сделает ваш курс еще более реалистичным. Изображения должны показывать разное положение тела или выражение лица, чтобы максимально точно передать состояние персонажа в той или иной сцене.
Для создания качественных изображений вы можете использовать фоторедакторы. Они помогут создать разные планы персонажей или обрезать фотографии, чтобы не привлекать внимание к некоторым деталям. Или же вы можете использовать инструменты образовательной платформы. В конструкторе курсов доступно множество функций для создания и добавления персонажей, с помощью которых вы можете максимально быстро завершить работу над электронным курсом.
Заключение
Подведем краткий итог. Персонажи могут принести значительную пользу вашему онлайн-курсу. Однако при разработке и внедрении виртуальных помощников стоит понимать, что вы добавляете их не просто так. Они оказывают огромное влияние не результаты обучения и повышают ценность полученных знаний. Поэтому отнеситесь серьезно к подбору персонажей. А наши советы помогут понять, что нужно именно вам, и принять правильное решение.
Надеемся, что наша статья была для вас полезной. Если у вас остались вопросы касательно создания и выбора персонажа, оставляйте их в комментариях. Мы обязательно на них ответим, а самые интересные — разберем в следующих статьях.