Email-маркетинг является одним из наиболее эффективных и популярных инструментов в области цифрового маркетинга. Он позволяет бизнесам связываться со своей аудиторией, устанавливать лояльность и конвертировать потенциальных клиентов в постоянных. В этой статье мы рассмотрим, как запустить email-маркетинговую кампанию, чтобы достичь максимальных результатов.
Почему рассылки на электронную почту так важны?
Email-маркетинг является важным инструментом в маркетинговой стратегии по нескольким причинам:
- Низкие затраты. Email-маркетинг является одним из самых дешевых способов маркетинга. Вы можете отправлять сообщения своим клиентам и подписчикам бесплатно или за небольшую плату, в зависимости от того, какой email-маркетинговый сервис вы используете. Это позволяет небольшим компаниям и стартапам конкурировать с крупными игроками на рынке.
- Широкий охват. С помощью email-маркетинга вы можете достичь большого количества людей. Если у вас есть список адресов электронной почты клиентов и подписчиков, вы можете отправить сообщение им всем за один раз.
- Легко измерить результаты. Рассылки на электронную почту позволяеют легко измерять результаты вашей кампании. Вы можете увидеть, сколько людей открыло ваше сообщение, сколько кликов было сделано на ссылки в вашем сообщении, сколько людей отписалось от вашего списка и т.д. Эта информация может помочь вам определить, что работает, а что нет, и настроить вашу следующую кампанию.
- Персонализация. Email-маркетинг позволяет персонализировать ваше сообщение для каждого получателя. Вы можете использовать информацию из профиля клиента, чтобы отправлять сообщения, которые наиболее подходят для него. Это позволяет установить связь с клиентами и улучшить их взаимодействие с вашим брендом.
- Лояльность клиентов. Рассылки электронной почты может помочь установить лояльность клиентов, обеспечивая регулярное общение и предоставляя им специальные предложения и скидки. Это помогает удержать клиентов и увеличить частоту покупок.
Поэтому email-маркетинг является эффективным инструментом, который может помочь вам достичь большего количества клиентов, установить лояльность, увеличить продажи и улучшить общение с вашей аудиторией.
Что нужно для рассылки электронной почты?
Итак, вы узнали больше о понятии и важности email-рассылок. Теперь рассмотрим, что необходимо для успешного запуска email-маркетинга.
База контактов
Это основа любой рассылки и ее лучше всего собрать самостоятельно с согласия владельцев. Не покупайте готовые базы, поскольку они не только могут быть нерелевантными, но и принести репутационные потери. В некоторых случаях возможна даже полная блокировка домена в почтовом клиенте из-за многочисленных жалоб пользователей на спам.
Есть несколько абсолютно легальных способов собрать базу контактов: запустить форму подписки, запросить контактные данные во время оформления заказа или получить email оффлайн (в этом случае важно, чтобы владелец подтвердил правильность адреса).
Сервис рассылок
На рынке доступно огромное количество платформ для создания и запуска рассылок на электронную почту. Некоторые из позволяют не только отправлять различные виды писем, но и создавать базы контактов, верстать макеты для тестов, запускать триггеры, анализировать результаты кампаний и многое другое.
Каждая площадка предлагает бесплатный тестовый доступ на срок до 30 дней и возможность обратиться в службу поддержки в случае непредвиденных ситуаций.
Создание настроек для персонализированных рассылок
В некоторых случаях требуется помощь разработчика для настройки и запуска email-рассылок. Его участие минимально, однако предельно важно для сбора базы контактов на платформе или настройки сложных сценариев email-маркетинга (например, персонализированных писем).
При этом объем работы программиста зависит от ваших требований к механике рассылок электронной почты и сложности цепочек.
Специалист по email-маркетингу
Если в вашей компании нет отдела маркетинга, совершенно не обязательно нанимать отдельных специалистов для работы с письмами. Достаточно одного email-маркетолога, которому интересен ваш проект и который имеет хороший вкус в плане создания увлекательного контента.
При этом вы также можете работать с рассылками писем клиентам самостоятельно. На платформе для создания онлайн-курсов зачастую доступны шаблоны писем, в которые просто достаточно добавить свой контент и настроить цепочку на свою базу.
Время и желание
Пожалуй, это самая важное для запуска эффективных рассылок. Лучше потратить немного больше времени, но получить результат, который ваш удовлетворит.
Как создать e mail рассылку: 8 шагов к построению качественной маркетинговой кампании
Теперь рассмотрим шаги, которые обязательны к выполнению во время настройки email-рассылок.
Составьте список адресов электронной почты
Первым шагом при запуске email-маркетинговой кампании является создание списка адресов электронной почты. Для этого необходимо определить вашу целевую аудиторию и использовать различные методы для сбора адресов электронной почты. Вы можете использовать формы подписки на вашем сайте, рекламные кампании, социальные сети, мероприятия и т.д.
Определите свои цели
Прежде чем начать разрабатывать вашу стратегию email-маркетинга, определите ваши цели. Что вы хотите достичь? Хотите увеличить продажи? Хотите повысить узнаваемость бренда? Хотите установить лояльность к клиентам? Хотите повысить уровень вовлеченности? Определите ваши цели и направьте свою кампанию на их достижение.
Напишите текст письма
Создание текста является ключевым этапом при запуске email-маркетинговой кампании. Ваше сообщение должно быть привлекательным, информативным и действенным. Вы можете использовать различные элементы дизайна, такие как фотографии, видео, кнопки действия и т.д. Кроме того, не забудьте включить информацию о вашей компании, контактную информацию и ссылки на ваши социальные сети.
Выберите сервис для рассылки писем клиентам
Существует множество сервисов email-маркетинга на рынке. Они позволяют создавать и отправлять кампании, управлять вашими списками адресов электронной почты, отслеживать результаты и т. д. При выборе сервиса убедитесь, что он соответствует вашим требованиям и бюджету. Некоторые из популярных сервисов предлагают бесплатные версии своих продуктов, а также платные версии с расширенными функциями. Выберите сервис, который подходит вам лучше всего.
Создайте шаблон
Когда вы выбрали свою платформу для рассылки писем клиентам (или нашли решение на сервисе для создания онлайн курсов), следующим шагом является создание шаблона для вашей кампании. Шаблон должен быть в соответствии с вашим брендом и сообщением, которое вы хотите передать. Он должен быть простым в использовании, а также должен содержать элементы дизайна, такие как логотип, цвета и шрифты вашей компании.
Разработайте стратегию отправки
После создания шаблона для вашей кампании следующим шагом является разработка стратегии отправки. Определите, когда вы хотите отправить свои электронные письма, и как часто вы будете их отправлять. Следите за расписанием отправки и привлекайте вашу аудиторию постоянно.
Отправляйте кампанию
Когда вы создали свой список адресов, определили ваши цели, создали сообщение, выбрали площадку для рассылки электронной почты, создали шаблон и разработали стратегию отправки, следующим шагом является отправка вашей кампании. Убедитесь, что вы тестируете ваше сообщение перед отправкой, чтобы убедиться, что все работает корректно.
Отслеживайте результаты
После отправки вашей кампании следующим шагом является отслеживание результатов. Используйте аналитические инструменты вашей платформы, чтобы измерить эффективность вашей кампании. Оцените, сколько людей открыли ваше сообщение, сколько кликов было сделано на вашей странице, сколько людей отписались и т.д. Используйте эту информацию для улучшения вашей следующей кампании.
Выводы о рассылке писем клиентам
Email-маркетинг является мощным инструментом в вашем арсенале маркетинга. Он позволяет вам связаться со своей аудиторией, установить лояльность и конвертировать потенциальных клиентов в постоянных. Следуя вышеописанным шагам вы можете создать эффективную email-маркетинговую кампанию.
Но помните, что успех вашей кампании зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою аудиторию и насколько хорошо вы можете создать содержание, которое релевантно для вашей целевой аудитории. Поэтому не стесняйтесь экспериментировать и улучшать свои кампании, используя результаты своих аналитических инструментов и обратную связь от своих клиентов.