Не так давно подход к онлайн-образованию был довольно простым. Эксперт решал создать курс на определённую тему, записывал его и продавал как решение конкретной проблемы. Такой подход имел смысл. Почему бы не получить всю нужную информацию от человека, который уже успешен, опытен и уверен в себе?
Этот подход был успешным — по крайней мере, какое-то время. Темп рынка был медленнее, развитие навыков происходило медленнее, а готовность смотреть длинные видео с одним спикером была выше. Курсы обещали привнести порядок в хаотичный мир, и многим действительно удавалось создать это ощущение порядка.
Однако условия, которые сделали этот подход таким успешным, больше не существуют. Темп индустрии ускорился настолько, что за ним невозможно угнаться. Разработка инструментов идёт так быстро, что лучшие практики устаревают всего за несколько месяцев. Подход, основанный на одной точке зрения — какой бы хорошей она ни была — не может соответствовать этому темпу.
Кроме того, изменился и подход самих учеников. Им больше не нужен герой — им нужно решение. Им нужны ответы на вопросы, разные точки зрения и информация, которая постоянно обновляется в соответствии с реальностью. Когда курс зависит от знаний, времени и мнений одного человека, он становится крайне нестабильным решением.
Именно поэтому подход «один эксперт — один курс» подходит к концу. Не потому что эксперты стали хуже, а потому что сам процесс обучения изменился.
Что изменилось в образовании и потреблении знаний
Самое большое изменение — это скорость. Навыки, которые раньше были полезны годами, теперь устаревают за несколько месяцев. Постоянно появляются новые инструменты. Правила меняются в зависимости от платформы. Мир адаптируется к экономическим изменениям, регуляциям и технологиям быстрее, чем любой курс успевает обновиться.
Изменился и способ потребления информации. Люди больше не хотят читать длинные теоретические объяснения, заканчивающиеся абстрактной мотивацией. Им нужны ответы, которые можно применить сразу. Им нужны примеры, контекст и доказательства того, что что-то действительно работает в реальных условиях.
Также изменилось внимание людей. Не потому что им неинтересно — они стали более эффективными. Они сравнивают курсы с контентом в реальном времени, сообществами и обсуждениями. Если курс не помогает быстро продвинуться вперёд, люди не будут тратить время на видео или статьи.
Следующее изменение — доступ. Люди одновременно взаимодействуют с множеством экспертов. Они слушают подкасты, читают рассылки, вступают в сообщества в соцсетях. Они получают множество мнений сразу. Если курс преподносит одну точку зрения как единственно правильную, это кажется недостаточным.
Ещё одно изменение — результаты стали важнее регалий. Людям не так важно, кто преподаёт. Им важно, что они смогут делать после окончания курса. Они не хотят тратить время впустую. Если курс не помогает развить реальные навыки, они быстро уходят.
Мир перешёл от модели потребления знаний к модели их применения. И это проблема для любого подхода, основанного на одном человеке.
Ограничения одного эксперта
Независимо от того, насколько хорош эксперт в своём деле, возможности одного человека ограничены. У каждого есть свои сильные и слабые стороны, и то, что сработало в одной ситуации, может не сработать в другой. Когда курс строится вокруг одного эксперта, его ограничения становятся частью продукта.
Знания стареют быстрее, чем личные бренды
Эксперт может создать курс с ценной информацией, но его обновление требует времени и денег. Реальность такова, что многие курсы не обновлялись годами, и содержащаяся в них информация уже неактуальна — иногда сам эксперт этого не осознаёт.
Личная предвзятость
Предвзятость — ещё одна проблема. Эксперты часто учат тому, что сработало у них, а не тому, что работает в целом. Их путь к успеху становится шаблоном, даже если он уже не применим. Без альтернативных взглядов ученики не видят возможных ошибок.
Практический предел
Существует и реальное ограничение ресурсов одного человека. По мере роста аудитории качество поддержки падает. Эксперт может дать лишь определённое количество информации и внимания, прежде чем станет перегружен. В итоге он превращается в узкое место системы.
Все эти проблемы не делают экспертов менее ценными. Но обучение, основанное на одном голосе, медленно адаптируется и плохо масштабируется.
Как люди учатся сегодня
Современный процесс обучения больше похож на цикл. Человек узнаёт что-то, пробует применить, терпит неудачу и возвращается к обучению снова. Это скорее круговой процесс, чем линейный — с постоянным переходом между теорией и практикой.
Сегодня ученики используют множество источников информации. Они читают разные материалы и применяют знания на практике. Один источник объясняет «почему», другой — «как», третий — реальные ошибки и провалы. Поэтому один курс не может дать всю необходимую картину.
Ещё одно важное изменение — роль сообществ. Люди учатся рядом с теми, кто чуть продвинулся дальше. Они задают вопросы, получают обратную связь, наблюдают чужие ошибки и адаптации.
Такой подход позволяет поддерживать ученика через экспертов и наставников. Ценность теперь не в владении контентом, а в его грамотной подборке и организации.
Ещё одно изменение в процессе обучения заключается в том, что люди хотят учиться только тогда, когда у них возникает конкретная проблема:
-
Они хотят учиться на ходу, не осваивая всё заранее перед началом.
-
Они хотят обучение небольшими порциями, а не длинные и растянутые курсы.
-
Они хотят обучение, которое не устареет уже через неделю.
Возможно, самое важное изменение в процессе обучения — это желание людей получать знания, которые развиваются со временем. Они хотят обучения, которое обновляется и дополняется новыми примерами. Они хотят обучения, которое не становится устаревшим всего за одну неделю.
Рост многоэкспертных и модульных моделей
По мере эволюции обучения менялись и форматы. Вместо одного эксперта, создающего весь курс, многие современные курсы разрабатываются командой. Это означает, что каждый участник вносит вклад в ту область, где у него есть свежий практический опыт.
Это приводит к большей модульности. Вместо одного большого курса по теме контент разбивается на небольшие части, каждая из которых решает конкретную проблему. Это позволяет учащимся входить в курс с разных точек и изучать только то, что им нужно. Это также делает процесс обучения более честным.
Многоэкспертная модель также проще в обновлении. Если инструмент или метод меняется, можно переписать конкретный раздел, не переделывая весь курс.
Ещё одно преимущество многоэкспертной модели — баланс. Один эксперт может придерживаться определённой точки зрения, а команда — разных. Это позволяет ученику увидеть разные стороны и понять компромиссы.
Это не означает исчезновение экспертизы — она просто была перераспределена. Обучение стало системным.
Что это означает для создателей курсов
Для авторов курсов эти изменения меняют их роль. Теперь акцент делается не на том, чтобы быть авторитетной фигурой, а на создании системы обучения. Вопрос больше не в том: «Что я знаю?», а в том: «Что должен знать ученик и кто может помочь мне это передать?»
Это достигается через сотрудничество с теми, кто может помочь учащемуся — экспертами и наставниками в своей области. Ценность больше не в владении контентом, а в его грамотной подборке и организации.
Это касается и поддержки курса. Курс больше не является проектом «запустил и забыл», а становится развивающимся продуктом, который требует обновлений и доработок. Это может потребовать больше усилий, но при этом исчезает давление быть идеальным. Создателям больше не нужно знать всё — исчезает необходимость быть единственным авторитетом.
Что это означает для учащихся
Для учеников эти изменения в основном хорошая новость. Им больше не будут обещать нереалистичные результаты. Вместо этого они смогут развивать навыки с разных точек зрения и быстро адаптироваться к изменениям.
Ожидания также станут более реалистичными
Никто не может гарантировать, что после курса человек станет экспертом. Современное обучение направлено на прогресс, а не на мгновенную трансформацию. Люди смогут развивать навыки и применять их сразу.
Процесс выбора курсов тоже изменится
Вместо поиска одного эксперта учащимся стоит обращать внимание на то, как был создан курс. Важными сигналами будут: участие многих людей, регулярные обновления, реальные примеры и наличие сообщества.
Учащийся станет более самостоятельным
Модульное обучение даёт гибкость, но требует умения определять, какую проблему нужно решать дальше.
Учащийся больше не будет пассивным слушателем. В новой модели он становится активным участником обучения. Ценность больше не в простом потреблении информации.
Практические советы по адаптации к новой модели
Эти изменения касаются всех участников образовательного процесса. Вот несколько способов, как эксперты могут адаптироваться, если они отходят от одиночных курсов:
-
Сосредоточиться на своей области экспертизы, а не пытаться охватить всё сразу
Работать с практиками, которые приносят свежий практический опыт
-
Рассматривать вклад в виде модулей или воркшопов вместо полноценных курсов
-
Чаще обновлять небольшие части контента
А вот несколько способов, как эксперты, работающие над новыми образовательными продуктами, могут адаптироваться:
-
Создавать курсы вокруг проблем, а не тем
-
Делать контент модульным, чтобы его легко было изменять
-
Создавать циклы обратной связи от учеников на ранних этапах
-
Использовать разные форматы уроков: кейсы, обсуждения и практику
-
Думать о курсах как о развивающихся продуктах, а не статичном контенте
И наконец, вот как могут адаптироваться сами учащиеся:
-
Определять свою проблему до покупки чего-либо
-
Использовать несколько источников информации, а не один курс
-
Искать активные сообщества и частые обновления
-
Применять полученные знания сразу, даже если шаги небольшие
Суть в том, что образование должно быть гибким, потому что мир постоянно меняется. Лучший путь обучения сегодня — через системы, а не просто контент, и через сотрудничество, а не изоляцию.
Заключение
Эпоха «один эксперт — один курс» подходит к концу. Обучение теперь представляет собой постоянно меняющийся набор навыков. Контексты, в которых люди учатся, сильно различаются. Всё больше ценится сотрудничество, модульность и регулярные обновления.
Но наилучший эффект возникает, когда знания дополняются другими точками зрения, реальными кейсами и обратной связью. Обучение становится сильнее, когда отражает реальный процесс работы. Именно тогда оно снова становится по-настоящему полезным.
