Что должно происходить после того, как студент проходит онлайн-тест в рамках курса? Он получает оценку, видит, на какие вопросы ответил неправильно, и переходит к следующему уроку — или ему следует показать правильные ответы?
Хотя на первый взгляд это может показаться незначительным элементом дизайна курса, способ отображения результатов теста может существенно повлиять на процесс обучения студентов. Дело в том, что просмотр правильного ответа сразу после ошибки может помочь студентам учиться на своих ошибках. Однако предоставление вариантов ответов без объяснения их смысла и возможность просто запомнить их могут снизить эффективность последующих проверок знаний.
В основе любого курса лежит один базовый принцип. Его цели определяют, какой инструмент оценки следует использовать, какие знания необходимо проверить и какие действия студенты должны будут выполнить после прохождения теста.
Тест — это не просто оценка
Тест может выполнять две совершенно разные функции. Он может измерять уже имеющиеся у студентов знания или помогать им учиться.
Если единственная цель — оценивание знаний, раскрывать правильные ответы подходит не всегда. Преподавателю может быть важно понять, способны ли студенты самостоятельно вспомнить и применить изученный материал, особенно если эти же знания будут проверяться позднее.
Большинство тестов, используемых в онлайн-обучении, не имеют решающего значения. Они выполняют вспомогательную функцию, помогая студентам лучше усвоить информацию. В таком случае важнее не оценка, а обратная связь.
Когда студент узнаёт не только о том, что допустил ошибку, но и почему его ответ оказался неправильным, тест превращается из инструмента оценки в инструмент обучения.
Почему показ правильных ответов может быть полезен
Когда студенты получают мгновенную обратную связь, они могут исправить свои ошибки или заблуждения, пока информация ещё свежа в памяти.
Например, если студент даёт неправильный ответ на вопрос о стратегическом бизнес-решении, а система лишь сообщает, что ответ неверный, студент может запутаться и продолжить отвечать на следующий вопрос вслепую.
Ещё более эффективным обучением будет показать студенту правильный ответ и добавить несколько предложений с объяснением, почему он является правильным. Сравнивая ход рассуждений, приведший к неправильному ответу, с правильным объяснением, студент сможет учиться на своих ошибках.
Этот метод особенно полезен при самостоятельном обучении. Особенно когда рядом нет преподавателя, который мог бы объяснить, что пошло не так. Таким образом, знание правильных ответов может предоставить полезную информацию и помочь восполнить пробелы в знаниях.
Объяснение важнее самого ответа
Простого указания правильного ответа обычно недостаточно для полноценной обратной связи.
Если студент узнаёт, что правильным был ответ «B», но не получает объяснения, в лучшем случае он запомнит сам ответ, но, скорее всего, не поймёт, что именно он означает.
Гораздо полезнее объяснить, почему ответ правильный, а другие варианты — нет, если это уместно.
Например, вместо того чтобы просто написать:
Правильный ответ: B
в курсе можно объяснить, что ответ B является правильным, поскольку он относится к проблеме, рассмотренной в примере, тогда как ответ A относится к другому этапу процесса.
Именно это превращает правильный ответ в возможность для обучения.
Чем важнее идея или концепция, тем большую пользу может принести обратная связь.
Когда немедленный показ ответа может быть не лучшим решением
В некоторых случаях немедленный показ правильных ответов сводит на нет саму цель тестирования.
Например, представим ситуацию, когда студенты проходят выпускные, сертификационные или другие тесты, предназначенные для проверки уровня освоения навыков. Если студенты сразу видят ответы на вопросы теста, они могут просто запомнить их вместо того, чтобы приложить усилия для понимания самих вопросов.
Проблема возникает из-за того, что одни и те же вопросы могут задаваться снова и снова.
Если студенты понимают, что, просмотрев результаты теста, они могут получить информацию о правильных ответах, они могут запомнить или записать их, чтобы воспользоваться ими при следующих попытках.
В более крупных тестах разработчики обычно не предоставляют участникам много информации во время прохождения. После завершения теста они получают только информацию о своей оценке.
Используйте обратную связь, чтобы мотивировать на повторную попытку
Возможность повторно пройти тест также может стать отличным способом предоставить обратную связь.
Если студент допускает ошибку, система объясняет соответствующие концепции. После этого студенту можно предложить изучить связанные учебные материалы перед повторным прохождением теста. Таким образом, студент сможет использовать обратную связь на практике, а не просто прочитать её.
Правильный ответ после нескольких попыток ещё не гарантирует, что студент действительно понял концепцию.
Один из вариантов решения — менять вопросы при каждом повторном прохождении теста или создавать несколько разных тестов. Другой вариант — требовать от студентов изучить соответствующий материал, прежде чем они смогут пройти тест повторно.
Здесь цель заключается не в получении проходного балла, а в улучшении знаний.
Рассмотрите возможность выборочного показа ответов
Разработчики курса могут решить, показывать ли решения всех тестов или полностью скрывать их.
Однако более эффективный подход — предоставлять обратную связь в зависимости от конкретной ситуации.
При оценивании с низкими ставками студенты сразу получают ответы и объяснения.
Напротив, когда оценивание имеет большее значение, студенты получают только оценку, а затем узнают, какие темы им необходимо изучить.
В некоторых курсах также используется отложенная обратная связь. После завершения теста студенты получают объяснения только после того, как полностью его сдадут. В этом случае оценивание сохраняется, но у студентов появляется возможность учиться на своих ошибках.
Механизм обратной связи должен соответствовать роли, которую выполняет само оценивание.
Используйте неправильные ответы как сигналы для обучения
Неправильные ответы могут предоставить полезную информацию как студентам, так и преподавателям.
В частности, неправильный ответ позволяет студенту понять, что он не усвоил определённую концепцию. Для разработчиков курса он может указывать на слабые места в процессе обучения.
Если многие студенты выбирают один и тот же неправильный ответ, проблема может заключаться не в невнимательности, а в недостаточно понятном объяснении урока, необходимости добавить ещё один пример концепции или неоднозначности самого вопроса.
Это делает обратную связь, полученную с помощью тестов, полезной не только для отдельных студентов. Разработчики учебной программы могут увидеть, какие вопросы вызывают затруднения, и внести необходимые изменения в объяснения, примеры, задания или сам курс.
Таким образом, тест одновременно может выполнять функцию инструмента оценки и диагностики.
Не превращайте обратную связь в информационную перегрузку
Больше обратной связи не всегда означает лучшую обратную связь.
Студент, допустивший ошибку, не всегда нуждается в подробном комментарии из нескольких абзацев, который пытается охватить все аспекты темы. Избыточная обратная связь может нарушить процесс обучения и превратить простую ошибку в нечто гораздо более запутанное, чем необходимо.
Качественная обратная связь должна соответствовать конкретной задаче.
Для простых вопросов на знание фактов может быть достаточно пары предложений. Однако для более сложных вопросов, связанных с определённой ситуацией, может потребоваться более подробная обратная связь.
Самое важное — обратить внимание на конкретное заблуждение, из-за которого ответ оказался неправильным, и предоставить достаточно информации, чтобы студент понял, как был получен правильный ответ.
Распространённые ошибки при разработке обратной связи к тестам
Одна из ошибок, которую преподаватели иногда совершают неосознанно, — просто показывать студентам правильный ответ. Они демонстрируют результат, но не объясняют, как к нему прийти.
Ещё одна распространённая проблема — предоставление оценок без учёта потребностей студентов. Разный контекст оценивания требует разного подхода к предоставлению обратной связи.
Разработчики также часто не учитывают, что повторять вопросы после того, как студенты уже на них ответили, не всегда разумно. Если студент уже знает вопрос, каждая следующая попытка пройти оценивание превращается в проверку памяти.
Наконец, ещё одна ошибка, которую допускают преподаватели, — считать каждую неправильную ответную реакцию одинаковой ошибкой. Важно понимать, что неправильные ответы могут отличаться друг от друга, и каждый из них указывает на отдельное заблуждение или пробел в понимании.
Заключение
Следует ли показывать студентам правильные ответы после прохождения онлайн-теста?
В большинстве тестов, которые не имеют серьёзных последствий для обучения, ответ — да. Однако понимание причин, по которым ответ является правильным, на самом деле может быть важнее самого знания ответа. Немедленная и содержательная обратная связь позволяет студентам понять свои ошибки и заблуждения.
Тем не менее, не всегда стоит раскрывать все детали теста. В частности, отложенная обратная связь может быть полезна для экзаменов, которые будут использоваться повторно, или в случаях, когда проверяется способность студентов самостоятельно выполнять задания.
Это применимо к разным ситуациям, однако к тестам необходимо подходить по-разному. Цель теста определяет способ его использования. Если задача теста — обучение, ошибки следует рассматривать как возможность для улучшения. Если же цель — оценивание, необходимо сохранять объективность и надёжность проверки знаний.
