Podešavanja sobe za vebinar

Možete da konfigurišete sobu za vebinar, ćaskanje, obaveštenja i još mnogo toga na odgovarajućim stranicama. Ako nisu dostupne, to znači da još niste zakazali vebinar i potrebno je da se vratite na prethodni korak: Dodajte link za emitovanje i kliknite na Sačuvaj.

Registracija učesnika

Dostupne su dve opcije registracije: brza i standardna. Brza registracija omogućava učesnicima da se brže pridruže vebinaru, bez dugog procesa registracije ili prikupljanja podataka; možete i da omogućite ulazak bez unošenja imejl adrese. Standardna registracija podrazumeva prikupljanje imejl adrese u prvom koraku, a zatim zahteva lozinku za prijavljivanje na postojeći nalog ili unošenje podataka za kreiranje novog naloga učesnika.

U nastavku možete navesti koja polja treba prikazati učesnicima tokom registracije i koja od njih su obavezna. Da biste saznali kako da dodate dodatna polja, pogledajte članak: Dodavanje korisničkih polja https://kwiga.com/ua/help-center/robota-z-kontaktami-kliyentami/dodavannya-poliv-koristuvacha 

Soba za vebinar

Na vrhu ćete pronaći linkove za pristup učesnika i domaćina. 

Takođe, na ovoj stranici možete dodati uvodnu sliku koja će se prikazivati pre emitovanja, nakon njega ili ako se veza prekine. Slika može biti bilo koje veličine, sa odnosom stranica 3:2 (na primer, 1080x720). 

U nastavku su opcije prikaza podrazumevanog uvodnog ekrana u odnosu na korišćenje

Učesnicima će se vremenska zona i vreme prikazivati na osnovu podešavanja njihovog pregledača.

Ćaskanje 

Ćaskanje omogućeno – omogućava ili onemogućava ćaskanje. Ovo podešavanje ne zavisi od podešavanja emitovanja na YouTube-u. 

Snimaj ćaskanje – Podrazumevano je snimanje omogućeno i sve poruke iz ćaskanja dodaju se u skriptu. 

Dozvoli pisanje u ćaskanju pre početka emitovanja – Možete dozvoliti učesnicima da pišu i komuniciraju u ćaskanju PRE početka emitovanja. Ako je registracija otvorena nedeljama unapred, to znači da će učesnici moći odmah da šalju poruke u ćaskanje. 

Dozvoli učesnicima da šalju linkove – ovo podešavanje omogućava\onemogućava slanje poruka. Ograničenje se ne odnosi na linkove koje šalju domaćin ili moderatori. 

Dozvoli učesnicima da šalju datoteke – ovo podešavanje omogućava\onemogućava slanje datoteka. Ograničenje se ne odnosi na datoteke koje šalju domaćin ili moderatori. 

Prikaži broj pridruženih učesnika – omogućava vam da sakrijete stvarni broj prisutnih. Ako odlučite da ga prikažete, možete „uvećati“ broj učesnika podešavanjem opcije Prikaži određeni broj učesnika. 

Prikaži imena učesnika – Podrazumevano će se u sistemu prikazivati Učesnik #, na primer, Učesnik 56789. Kada je ova opcija omogućena, prikazivaće se Ime-Prezime učesnika koje je uneo na platformi.

Obavesti kada se pridruži novi učesnik – Obaveštenje će se prikazati u ćaskanju kao poruka: Novi učesnik se pridružio ćaskanju

Obavesti kada učesnik napusti ćaskanje – Obaveštenje će se prikazati u ćaskanju kao poruka: Učesnik je napustio ćaskanje

Pre-moderacija poruka – Poruke učesnika emitovanja neće biti vidljive dok ih ne odobri moderator \ domaćin. 

Automatska moderacija – Poruke koje sadrže zabranjene reči podrazumevano će biti blokirane, a drugi učesnici ih neće videti. Sa strane predavača/asistenta, takve poruke će imati poseban izgled u ćaskanju, što olakšava njihovo pronalaženje i, po potrebi, deblokiranje. Tu možete i da kreirate listu zabranjenih reči. 

Dozvoli privatne poruke sa asistentom – Učesnici će moći da šalju privatne poruke asistentima. Te poruke neće biti vidljive drugim učesnicima i neće biti dodate u skriptu ćaskanja.

Obaveštenja

U ovom odeljku možete konfigurisati sva obaveštenja povezana sa vebinarom: podsetnike za registraciju i događaj.

Obaveštenje o registraciji

Prekidač Pošalji obaveštenje o registraciji omogućava vam da uključite ili isključite slanje imejla o registraciji za vebinar. Da biste pregledali ili uredili imejl koji učesnici dobijaju za vebinar, kliknite na naziv sistemskog imejla – bićete preusmereni u uređivač imejlova, gde možete da izvršite izmene. Ne zaboravite da kliknete na dugme Objavi nakon unošenja izmena u alatu za izradu imejlova.

Podsetnici za događaj 

Prekidač podsetnika za događaj omogućava vam da uključite ili isključite slanje imejlova sa podsetnikom za vebinar. Podrazumevano se šalju dva podsetnika: 24 sata i 1 sat pre vebinara. Možete da podesite dodatne podsetnike tako što ćete navesti koliko sati i minuta pre vebinara želite da podsetite učesnike.

Imejl poslat  sa podsetnikom i linkom za vebinar možete pronaći u Sve solucije - Imejl kampanje - Imejl kampanje - Šabloni imejlova, u fascikli Servisni imejlovi: 

Za učesnika: Link za pridruživanje vebinaru\automatskom vebinaru

Za učesnika: Link za pridruživanje vebinaru.

Predavači\asistenti 

Na ovoj kartici možete dodati predavače i asistente. Za sada se vebinari mogu održavati samo putem usluge YouTube Live, tako da se dodavanje predavača ne razlikuje od dodavanja moderatora i ne utiče na to ko može da vodi vebinar.  Sve što učesnici vide na vebinaru prenosi se sa YouTube-a. Mogućnost održavanja vebinara direktno na platformi Kwiga bez korišćenja dodatnih usluga trenutno je u razvoju. 

Moderatori su korisnici koji imaju ograničena prava za moderiranje vebinara; podrazumevano mogu da moderiraju poruke, sakrivaju poruke, označavaju poruke kao omiljene i prikazuju banere i obrasce. Na ovoj kartici možete navesti koji korisnici mogu biti moderatori vebinara. 

Skripta

Kwiga vam omogućava da otpremite dve vrste skripti: skripte ćaskanja i skripte za prikaz poziva na akciju: banere sa dugmadima i obrasce za prikupljanje kontakata. 

Otpremanje skripte ćaskanja omogućava vam da simulirate prisustvo ljudi u ćaskanju i usmeravate radnje i pažnju učesnika ćaskanja na trenutke koji su vam važni. Ćaskanje uživo može nastaviti da radi, a učesnici vebinara neće moći da razlikuju koje su poruke u skripti, a koje su uživo. 

Ako je moderacija omogućena u ćaskanju, poruke iz skripte neće prolaziti kroz moderaciju. 

Otpremanje CTA skripte omogućava vam da unapred isplanirate kada će se svaki baner pojaviti i nestati. Bez obzira na skriptu, tokom samog vebinara moći ćete da sakrijete ili prikažete dodatne CTA-ove. 

Ako još nemate skriptu, možete je kreirati na istoj ovoj kartici.

Učesnici

Ovde možete pronaći listu učesnika vebinara koji su se već registrovali za vebinar i dodati nove. Nakon vebinara moći ćete da vidite listu svih učesnika i datum kada su se pridružili emitovanju.

Statistika

Na ovoj stranici možete pregledati statistiku i preuzeti izveštaj. Dostupna su dva tipa prikaza: Pregled i Učesnici.

U prikazu Pregled videćete listu učesnika i radnje koje su izvršili, što može uključivati: pridružio se vebinaru, napustio vebinar, napisao poruku, video CTA. Dostupan je filter pomoću kojeg možete pronaći određenog korisnika ili filtrirati učesnike koji su izvršili neku radnju.

Prikaz Učesnici pruža detaljniju sliku ponašanja učesnika tokom vebinara.

Možete preuzeti izveštaj pomoću dugmeta Izvezi radi dalje analize ili da biste dobili listu svih učesnika vebinara.