ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ

หากต้องการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ คุณต้องกำหนดเหตุการณ์เริ่มต้นที่จะเรียกใช้ระบบอัตโนมัติ เหตุการณ์นี้อาจเป็นการลงทะเบียนของผู้ใช้ การชำระเงินสำหรับคอร์ส หรือเหตุการณ์อื่นๆ รายการเหตุการณ์ทั้งหมดมีอยู่ในบทความด้านล่าง 

โปรดทราบว่าระบบอัตโนมัติที่ตั้งค่าไว้จะเริ่มทำงานหลังจากเกิดเหตุการณ์ขึ้นเท่านั้น หากคุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติแล้ว แต่ เหตุการณ์เกิดขึ้นก่อนที่ จะมีการตั้งค่า ระบบ อัตโนมัติจะไม่เริ่มทำงาน. ตัวอย่าง: คุณต้องการส่งอีเมลใหม่ถึงลูกค้าทุกคนที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม ผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนอยู่แล้วจะไม่ได้รับอีเมลนี้ มีเพียงลูกค้าที่ลงทะเบียนหลังจากคุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติเท่านั้นที่จะได้รับอีเมลนี้ หากต้องการดำเนินการกับผู้ติดต่อที่เกิดเหตุการณ์ขึ้นแล้ว ให้ใช้เครื่องมืออื่นๆ ได้แก่ แคมเปญ การดำเนินการแบบกลุ่ม โดยขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่ต้องการและตัวเหตุการณ์เอง 

ในระบบอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าสถานการณ์ได้ สถานการณ์ประกอบด้วยทริกเกอร์หนึ่งรายการหรือมากกว่า
ทริกเกอร์ คือกระบวนการง่ายๆ: เหตุการณ์ - การหน่วงเวลาหรือเงื่อนไขที่อาจมี - การดำเนินการ ตัวอย่าง: นักเรียนไม่เข้าสู่ระบบคอร์สเป็นเวลา 5 วัน - นักเรียนจะได้รับอีเมลแจ้งเตือน หากต้องการสร้างทริกเกอร์ดังกล่าว คุณต้องตัดสินใจว่า:

1. สิ่งใดจะเป็นจุดเริ่มต้น และเป็นเหตุการณ์ใด

2. คุณจำเป็นต้องตรวจสอบเงื่อนไขใดเพิ่มเติมหลังจากเกิดเหตุการณ์หรือไม่ และจำเป็นต้องมีการหน่วงเวลาเพิ่มเติมก่อนตรวจสอบเงื่อนไขหรือไม่ 

3. สิ่งที่ต้องดำเนินการ และเป็นการดำเนินการใด คุณสามารถตั้งค่าการหน่วงเวลาก่อนดำเนินการได้หากต้องการ 

สถานการณ์ คือห่วงโซ่ของทริกเกอร์หลายรายการ ซึ่งหมายความว่าทริกเกอร์ถัดไปจะเริ่มขึ้นหลังจากการดำเนินการในทริกเกอร์ก่อนหน้าเสร็จสิ้นแล้ว หากไม่มีการดำเนินการในทริกเกอร์ก่อนหน้า ทริกเกอร์ถัดไปก็จะไม่เริ่มเช่นกัน ตัวอย่าง: นักเรียนไม่เข้าสู่ระบบคอร์สเป็นเวลา 5 วัน - ได้รับอีเมล (ทริกเกอร์ 1) จากนั้นเรารอสองสามวันและตรวจสอบว่านักเรียนคลิกลิงก์จากอีเมลไปยังคอร์สหรือไม่ และหากไม่ได้คลิก เราจะส่งอีเมลอีกฉบับ สถานการณ์ทุกแบบประกอบด้วยทริกเกอร์ตามลำดับหลายรายการ ดังนั้นหากคุณไม่แน่ใจว่าต้องการอะไร (ทริกเกอร์หรือสถานการณ์) ให้เริ่มจากทริกเกอร์ 

โปรดทราบ! ไม่สามารถสร้างระบบอัตโนมัติโดยอิงจากเหตุการณ์ที่ยังไม่เกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องการส่งอีเมลถึงนักเรียนทุกคนก่อนคอร์สสิ้นสุด 5 วัน การเลือกการจบคอร์สเป็นเหตุการณ์จะไม่ถูกต้อง เนื่องจากคุณต้องการดำเนินการก่อนที่เหตุการณ์นั้นเองจะเกิดขึ้น (การจบคอร์ส) ในกรณีนี้ คุณควรระบุ การเปิดสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส เป็นเหตุการณ์ และตั้งค่าการหน่วงเวลาเป็นจำนวนวันสำหรับเวลาที่คุณต้องการส่งการแจ้งเตือน (ตัวอย่างเช่น ให้สิทธิ์เข้าถึงคอร์สเป็นเวลา 1 เดือน และควรส่งการแจ้งเตือน 25 วันหลังจากเปิดสิทธิ์เข้าถึง) หากคุณไม่แน่ใจว่าควรเลือกเหตุการณ์ใดเพื่อทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของแพลตฟอร์ม 

รายการเหตุการณ์

CRM

ผู้ติดต่อ

เพิ่มแล้ว - มีการเพิ่มผู้ติดต่อไปยังโปรเจกต์ของคุณ: ลงทะเบียนด้วยตนเอง หรือเพิ่มผ่านการนำเข้า หรือการเพิ่มด้วยตนเอง 

บล็อกแล้ว - ผู้ติดต่อถูกบล็อก การบล็อกผู้ติดต่อหมายความว่าลูกค้ารายนี้จะไม่สามารถดูคอร์สใดๆ ของคุณได้ แม้ว่าจะเคยชำระเงินเพื่อเข้าถึงคอร์สหรือบูตแคมป์มาก่อนก็ตาม  

ปลดบล็อกแล้ว - ผู้ติดต่อถูกปลดบล็อก 

ลบแล้ว - การลบผู้ติดต่อออกจาก CRM ของคุณ เจ้าของหรือสมาชิกทีมที่มีสิทธิ์เข้าถึงที่เหมาะสมสามารถลบผู้ติดต่อได้ 

สมัครรับแคมเปญอีกครั้ง -  อยู่ระหว่างการพัฒนา; ขณะนี้ผู้ติดต่อยังไม่สามารถสมัครรับแคมเปญอีกครั้งได้ด้วยตนเอง  

ยกเลิกการสมัครรับแคมเปญ - ผู้ติดต่อยกเลิกการสมัครรับแคมเปญ ลูกค้าสามารถทำได้โดยคลิกปุ่ม ยกเลิกการสมัคร ในอีเมลที่ได้รับจากแพลตฟอร์มและแคมเปญอื่นๆ 

ป้อนค่าฟิลด์แล้ว - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกได้)

เปลี่ยนค่าฟิลด์แล้ว - เลือกฟิลด์ที่ต้องการติดตาม (ตัวอย่างเช่น หมายเลขโทรศัพท์) จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะเป็นค่าใดก็ได้หรือไม่ ในกรณีนั้น เหตุการณ์จะถูกเรียกใช้ทุกครั้งที่ลูกค้าเปลี่ยนฟิลด์นี้หรือกรอกข้อมูลเป็นครั้งแรก หรืออาจเป็นค่าเฉพาะก็ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำแบบสำรวจระหว่างการลงทะเบียน การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมได้ทันที 

ลบฟิลด์แล้ว - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกได้)

เพิ่มฟิลด์แล้ว - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ขณะนี้ยังไม่สามารถเลือกได้)

ลบแท็กออกจากผู้ติดต่อแล้ว - การลบแท็กใดๆ ออกจากผู้ติดต่อ หรือการลบแท็กที่ระบุ คุณสามารถเลือกแท็กได้ 1 แท็กหรือมากกว่า ในกรณีนั้น เหตุการณ์จะเกิดขึ้นหากมีการลบแท็กที่เลือกไว้แท็กใดแท็กหนึ่งออกจากผู้ติดต่อ (Tag1 หรือ Tag2 หรือ Tag3 เป็นต้น)

เพิ่มแท็กให้ผู้ติดต่อแล้ว - การเพิ่มแท็กใดๆ ให้ผู้ติดต่อ หรือการเพิ่มแท็กที่ระบุ คุณสามารถเลือกแท็กได้ 1 แท็กหรือมากกว่า ในกรณีนั้น เหตุการณ์จะเกิดขึ้นเมื่อเพิ่มแท็กที่เลือกไว้แท็กใดแท็กหนึ่งให้ผู้ติดต่อ (Tag1 หรือ Tag2 หรือ Tag3 เป็นต้น)

สถานะช่องทางการสื่อสารเปลี่ยนแล้ว - อยู่ระหว่างการพัฒนา; ขณะนี้มีช่องทางการสื่อสารเพียง 1 ช่องทาง คือ ที่อยู่อีเมล ซึ่งยังไม่สามารถเปลี่ยนได้ 

ซ้ำ - เหตุการณ์จะถูกเรียกใช้หากมีการสร้างผู้ติดต่อในบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่เคยระบุไว้สำหรับผู้ติดต่อรายอื่นในบัญชีเดียวกัน การตรวจสอบจะเกิดขึ้นในขณะที่สร้างผู้ติดต่อ! หากลูกค้าเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์หลังจากลงทะเบียน หรือเพิ่มภายหลัง เหตุการณ์จะไม่ถูกเรียกใช้ 

รายชื่อผู้ติดต่อ

เพิ่มในรายการแล้ว - คุณสามารถระบุรายการใดรายการหนึ่งเพื่อติดตามการเพิ่มผู้ติดต่อ คุณสามารถเพิ่มผู้ติดต่อไปยังรายการโดยใช้ทริกเกอร์อื่นและการดำเนินการ “เพิ่มในรายการ” ภายในทริกเกอร์นั้น หรือโดยการระบุรายการแบบแบ่งกลุ่ม ไม่สามารถแก้ไขรายการแบบคงที่ได้ ดังนั้นโปรดคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อใช้เหตุการณ์นี้ 

การขาย

ทั่วไป

ปิดการสมัครสมาชิกแล้ว - การสมัครสมาชิกจะถือว่าปิดหากลูกค้ายกเลิกในบัญชีของตน การชำระเงินตามกำหนดการล้มเหลว หรือการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง กล่าวคือ การชำระเงินตามกำหนดการทั้งหมดภายใต้การสมัครสมาชิกนั้นเสร็จสมบูรณ์แล้ว (ตัวอย่างเช่น กำหนดการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกไว้ 12 ครั้งและชำระครบทั้งหมดแล้ว) โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกในระบบการชำระเงินโดยลูกค้า หรือในบัญชีระบบการชำระเงินของคุณ จะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kwiga และจะไม่เรียกใช้เหตุการณ์นี้ 

ต่ออายุการสมัครสมาชิกแล้ว - เหตุการณ์จะถูกเรียกใช้เมื่อลูกค้าชำระเงินค่าสมัครสมาชิกตามกำหนดการ ซึ่งหมายความว่ามีการต่ออายุ (ส่วนใหญ่มักเป็นเวลา 1 เดือน) 

ผู้เข้าร่วมยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว - ลูกค้ายกเลิกการสมัครสมาชิกในบัญชีของตน โปรดทราบว่าการยกเลิกการสมัครสมาชิกในระบบการชำระเงินโดยลูกค้า หรือในบัญชีระบบการชำระเงินของคุณ จะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kwiga และจะไม่เรียกใช้เหตุการณ์นี้ 

ข้อเสนอ

ชำระเงินสำหรับข้อเสนอสำเร็จ - ข้อเสนอถูกทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว ซึ่งอาจเป็นการชำระเงินสำหรับข้อเสนอผ่านระบบการชำระเงินโดยลูกค้า หรือการเพิ่มผู้เข้าร่วมลงในคอร์สหรือผลิตภัณฑ์อื่นด้วยตนเอง โดยคุณเลือก “ทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว” และเลือกข้อเสนอ 

ชำระเงินสำหรับข้อเสนอไม่สำเร็จ - ลูกค้าพยายามชำระเงินสำหรับข้อเสนอ แต่การเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จ หรือมีการเพิ่มผู้เข้าร่วมลงในผลิตภัณฑ์และทำเครื่องหมายข้อเสนอว่า “ยังไม่ได้ชำระเงิน” คุณสามารถดูสาเหตุที่การเรียกเก็บเงินไม่สำเร็จได้ในรายงานธุรกรรม ซึ่งจะแสดงเหตุผลที่ระบบการชำระเงินระบุไว้ข้างสถานะธุรกรรม หรือดูในบัญชีระบบการชำระเงินของคุณ หากลูกค้าไม่ได้ชำระเงินสำหรับข้อเสนอ (กล่าวคือ ไม่ได้กรอกรายละเอียดบัตรและไม่ได้คลิกปุ่มชำระเงิน) เหตุการณ์นี้จะไม่ถูกเรียกใช้ 

คืนเงินสำหรับข้อเสนอแล้ว - มีการคืนเงินสำหรับข้อเสนอ คุณสามารถเริ่มการคืนเงินในระบบการชำระเงินจากบัญชีของคุณ หรือลูกค้าได้ดำเนินการเรียกเก็บเงินคืนด้วยตนเอง

รับข้อเสนอฟรีแล้ว - ลูกค้ายอมรับข้อเสนอฟรี  (ลงทะเบียนสำหรับผลิตภัณฑ์ฟรี) 

คำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อ (คำขอ) ที่ยังไม่ได้ชำระเงิน - เมื่อลูกค้าเปิดหน้าข้อเสนอ จะมีการสร้างคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้ารายนั้น คำสั่งซื้อนี้จะยังคงเป็นสถานะยังไม่ได้ชำระเงินเสมอทันทีหลังจากสร้าง เนื่องจากการไปยังระบบการชำระเงินและกรอกหมายเลขบัตรต้องใช้เวลา ดังนั้นเหตุการณ์นี้จึงต้องมีการหน่วงเวลา ซึ่งเป็นเวลาที่คุณ คาดหวังให้ ลูกค้าชำระเงิน (ตัวอย่างเช่น 15 นาที) ในรายการ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการติดตามการชำระเงินคำสั่งซื้อของข้อเสนอใด หรือระบุเป็นข้อเสนอใดก็ได้ หากคุณต้องการ ติดตามลูกค้า, ที่ลงทะเบียน คลิกลิงก์ แต่ ไม่ชำระเงิน (กล่าวคือ ไม่ได้กรอกรายละเอียดบัตรและไม่ได้คลิกปุ่มชำระเงิน) ให้ใช้คำสั่งซื้อสำหรับกรณีนี้

ผลิตภัณฑ์

ทั่วไป

เปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์แล้ว - คุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเพื่อติดตามการเปิดสิทธิ์เข้าถึง โดยทั่วไป การเปิดผลิตภัณฑ์จะตั้งค่าไว้ในข้อเสนอ (วันที่เข้าถึงเนื้อหา) และอาจตรงกับวันที่ชำระเงิน หรือเลื่อนไปเป็นวันที่ในอนาคตได้ นอกจากนี้ หากคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์และเลือกสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็ม ช่วงเวลาที่เพิ่มผลิตภัณฑ์จะเป็นช่วงเวลาที่เปิดสิทธิ์เข้าถึง 

ปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์แล้ว - คุณต้องเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเพื่อติดตามการปิดสิทธิ์เข้าถึง สิทธิ์เข้าถึงอาจถูกปิดหากสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส (บูตแคมป์หรือผลิตภัณฑ์อื่น) หมดอายุ โดยทั่วไปวันที่นี้จะตั้งค่าไว้ในข้อเสนอ (วันที่ปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์) หลังจากนั้นนักเรียนจะไม่สามารถเปิดบทเรียนของคอร์สได้ เหตุการณ์นี้ยังติดตามการนำผลิตภัณฑ์ออกจากผู้ติดต่อด้วย เนื่องจากการดำเนินการนี้ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้ 

คอร์ส

เปิดสิทธิ์เข้าถึงบทเรียนแล้ว - คุณต้องเลือกคอร์สและบทเรียนที่ต้องการเพื่อติดตามการเปิดสิทธิ์เข้าถึง สิทธิ์เข้าถึงบทเรียนจะเปิดขึ้นเมื่อได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส เมื่อครบกำหนดเวลาหน่วง หรือเมื่อนักเรียนผ่านจุดตรวจสอบที่จำกัดการเข้าถึงบทเรียนที่ระบุ 

เริ่มดูบทเรียนแล้ว - การเริ่มดูบทเรียนถือเป็นการเปิดหน้าบทเรียน เหตุการณ์นี้จะถูกเรียกใช้ทันทีเมื่อโหลดหน้าบทเรียน โดยไม่ขึ้นอยู่กับว่านักเรียนเริ่มดูวิดีโอ ฟังเสียง หรืออื่นๆ แล้วหรือไม่ 

ดูบทเรียนแล้ว - นักเรียนดูวิดีโอทั้งหมดอย่างน้อย 80% และฟังไฟล์เสียงทั้งหมดอย่างน้อย 80% ที่เพิ่มไว้ในบทเรียน หากบทเรียนไม่มีสื่อวิดีโอหรือเสียง เพื่อให้นับว่าดูบทเรียนแล้ว นักเรียนต้องเปิดบทเรียนและอยู่ในหน้านั้นอย่างน้อย 4 วินาที การทำแบบทดสอบและงานมอบหมายในบทเรียนเสร็จสิ้นไม่มีผลต่อการเรียกใช้เหตุการณ์นี้ 

ทำแบบฝึกหัดทั้งหมดในบทเรียนเสร็จแล้ว - แบบทดสอบทั้งหมดที่เพิ่มไว้ในบทเรียนเปลี่ยนเป็นสถานะ เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องเลือกบทเรียนที่ต้องการติดตามการทำแบบฝึกหัดเสร็จสิ้น 

เรียนจบคอร์สแล้ว -  คอร์สจะถือว่าเรียนจบเมื่อดูบทเรียนทั้งหมดแล้วและทำแบบฝึกหัดทั้งหมดเสร็จแล้ว โปรดทราบ: หากนักเรียนไม่สามารถเข้าถึงบทเรียนทั้งหมดในคอร์ส แต่เข้าถึงได้เพียงบางบทเรียน เหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นเลย 

ระงับสิทธิ์เข้าถึงแล้ว - สิทธิ์เข้าถึงคอร์สของนักเรียนถูกระงับ คุณสามารถทำได้ในแท็บผู้เข้าร่วมคอร์สหรือในการ์ดผู้ติดต่อ 

ขยายสิทธิ์เข้าถึงแล้ว - สิทธิ์เข้าถึงของนักเรียนได้รับการขยายโดยเพิ่มระยะเวลาการเข้าถึง หรือเปลี่ยนวันที่สิ้นสุดคอร์ส 

กิจกรรมล่าสุดในคอร์ส - คุณสามารถระบุจำนวนวันที่ผ่านไปนับจากกิจกรรมล่าสุดของนักเรียนในคอร์สได้ในฟิลด์ค่า กล่าวคือ หากคุณต้องการติดตามนักเรียนและส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ที่ไม่ได้เข้าชมคอร์สเป็นเวลา 5 วัน ให้ป้อน 5 ในฟิลด์ค่า โปรดทราบว่า การตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดจะทำงานวันละครั้ง เวลา 3:00 น. ตามเวลาเคียฟ, โปรดคำนึงถึงเวลานี้เมื่อสร้างการดำเนินการและตรวจสอบเงื่อนไข  ดังนั้น เหตุการณ์นี้จะถูกเรียกใช้วันละครั้ง และดำเนินการตรวจสอบเวลา 3:00 น. ตามเวลาเคียฟ 

บูตแคมป์

เปิดสิทธิ์เข้าถึงขั้นตอนแล้ว - คุณต้องเลือกบูตแคมป์และขั้นตอนที่ต้องการเพื่อติดตามการเปิดสิทธิ์เข้าถึง สิทธิ์เข้าถึงขั้นตอนจะเปิดขึ้นเมื่อได้รับสิทธิ์เข้าถึงบูตแคมป์ เมื่อครบกำหนดเวลาหน่วง หรือเมื่อนักเรียนผ่านจุดตรวจสอบที่จำกัดการเข้าถึงขั้นตอนที่ระบุ 

ทำขั้นตอนเสร็จแล้ว - นักเรียนดูวิดีโอทั้งหมดอย่างน้อย 80% และฟังไฟล์เสียงทั้งหมดอย่างน้อย 80% ที่เพิ่มไว้ในขั้นตอน หากขั้นตอนไม่มีสื่อวิดีโอหรือเสียง เพื่อให้นับว่าดูขั้นตอนแล้ว นักเรียนต้องเปิดขั้นตอนและอยู่ในหน้านั้นอย่างน้อย 4 วินาที การทำแบบทดสอบและงานมอบหมายในขั้นตอนเสร็จสิ้นไม่มีผลต่อการเรียกใช้เหตุการณ์นี้ 

จบบูตแคมป์แล้ว - บูตแคมป์จะถือว่าจบเมื่อทำทุกขั้นตอนเสร็จแล้วและทำแบบฝึกหัดทั้งหมดเสร็จแล้ว โปรดทราบ: หากนักเรียนไม่สามารถเข้าถึงบทเรียนทั้งหมดในบูตแคมป์ แต่เข้าถึงได้เพียงบางบทเรียน เหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นเลย 

ไม่จบบูตแคมป์ - นักเรียนไม่ได้จบบูตแคมป์ กล่าวคือ ถูกตัดออกเนื่องจากไม่ทำงานมอบหมายให้เสร็จ

ระงับสิทธิ์เข้าถึงแล้ว - สิทธิ์เข้าถึงบูตแคมป์ของนักเรียนถูกระงับ คุณสามารถทำได้ในแท็บผู้เข้าร่วมบูตแคมป์หรือในการ์ดผู้ติดต่อ 

ขยายสิทธิ์เข้าถึงแล้ว - สิทธิ์เข้าถึงของนักเรียนได้รับการขยายโดยเพิ่มระยะเวลาการเข้าถึง หรือเปลี่ยนวันที่สิ้นสุดบูตแคมป์ 

เว็บบินาร์

ลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์แล้ว - ลูกค้าลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์โดยกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน หรือโดยชำระเงินเพื่อเข้าร่วมเว็บบินาร์

เริ่มดูเว็บบินาร์ - ลูกค้าเข้าร่วมเว็บบินาร์ขณะที่กำลังถ่ายทอดสด

ดูเว็บบินาร์แล้ว - ลูกค้าดูเว็บบินาร์ กล่าวคือ ดู 85% ของระยะเวลาเว็บบินาร์ทั้งหมด 

เว็บบินาร์อัตโนมัติ

ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์อัตโนมัติ - ลูกค้าลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์อัตโนมัติโดยกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือชำระเงินเพื่อเข้าร่วมเว็บบินาร์อัตโนมัติ

เริ่มดูเว็บบินาร์อัตโนมัติ - ลูกค้าเข้าร่วมเว็บบินาร์อัตโนมัติขณะที่กำลังถ่ายทอดสด

ดูเว็บบินาร์อัตโนมัติแล้ว - เข้าร่วมเว็บบินาร์อัตโนมัติและอยู่จนถึง 85% ของเวลา 

การปรึกษา

เวลาเริ่มต้นการปรึกษา - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ยังไม่พร้อมให้เลือก)

เวลาสิ้นสุดการปรึกษา - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ยังไม่พร้อมให้เลือก)

แบบทดสอบ

แบบทดสอบเปลี่ยนเป็นสถานะ - ช่วยให้คุณติดตามสถานะแบบทดสอบในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้ คุณสามารถเลือกคอร์ส (บูตแคมป์) บทเรียน และระบุแบบฝึกหัดที่ต้องการติดตามสถานะได้ คุณสามารถเลือกแบบทดสอบได้หนึ่งรายการหรือหลายรายการ ในกรณีนั้น ระบบจะติดตามการเปลี่ยนเป็นสถานะที่ระบุของแบบทดสอบที่เลือกใดก็ได้ หากคุณระบุหลายสถานะ ระบบจะติดตามหนึ่งในสถานะเหล่านั้น 

การตลาด

บริการจดหมายข่าวทางอีเมล

ส่งอีเมลแล้ว - ระบุอีเมลใดก็ได้หรืออีเมลเฉพาะโดยเลือกเทมเพลตที่ต้องการ ทันทีที่ส่งเทมเพลตที่เลือก เหตุการณ์จะเริ่มทำงาน 

คลิกลิงก์ในอีเมล - ช่วยให้คุณเลือกเทมเพลตและลิงก์ที่ต้องการติดตามการคลิก โปรดทราบ 

เปิดอีเมลแล้ว - ลูกค้าได้รับและเปิดอีเมล ช่วยให้คุณเลือกอีเมลเฉพาะหรืออีเมลใดก็ได้ 

ระบบ

ได้รับอีเมล - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ยังไม่พร้อมให้เลือก)

เว็บไซต์

ทั่วไป

เข้าชมหน้า - ช่วยให้คุณระบุผลิตภัณฑ์และติดตามว่านักเรียนเข้าชมหน้าการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือไม่ คุณสามารถดูที่อยู่ของหน้านี้ได้ในการตั้งค่าคอร์ส หากคุณระบุผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการ เหตุการณ์จะเริ่มทำงานหากลูกค้าเปิดรายการใดรายการหนึ่ง 

CTA

ทั่วไป

คลิกแบนเนอร์ - อยู่ระหว่างการพัฒนา (ยังไม่พร้อมให้เลือก)

เกมมิฟิเคชัน

ทั่วไป

เพิ่มคะแนน - ติดตามเหตุการณ์การเพิ่มคะแนนทั่วทั้งโปรเจกต์ (กล่าวคือ โดยไม่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์) หรือสำหรับคอร์สหรือบูตแคมป์เฉพาะ 

หักคะแนน - ติดตามเหตุการณ์การหักคะแนนทั่วทั้งโปรเจกต์ (กล่าวคือ โดยไม่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์) หรือสำหรับคอร์สหรือบูตแคมป์เฉพาะ 

ชำระเงินด้วยคะแนน - คุณสามารถติดตามเวลาที่ลูกค้าชำระด้วยคะแนนสำหรับผลิตภัณฑ์ใดก็ได้หรือข้อเสนอเฉพาะ 

เงื่อนไขและการหน่วงเวลาก่อนตรวจสอบเงื่อนไข

คุณสามารถเพิ่มเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งจะเริ่มตรวจสอบหลังจากเหตุการณ์เริ่มทำงาน ตัวเลือกที่เป็นไปได้:

• รอสักระยะหนึ่งแล้วตรวจสอบเงื่อนไข

• รอจนถึงวันที่ระบุหรือวันในสัปดาห์ที่ระบุ แล้วตรวจสอบเงื่อนไข

• รอให้เกิดเหตุการณ์อื่น (รายการนี้รวมเหตุการณ์เดียวกันกับที่อธิบายไว้ในรายการเหตุการณ์ด้านบน)

• โดยไม่มีการหน่วงเวลา ให้ตรวจสอบว่าเป็นไปตามเงื่อนไขทันทีหลังเกิดเหตุการณ์ 

คุณสามารถสร้างเงื่อนไขใดก็ได้โดยใช้ตัวดำเนินการตรรกะ AND และ OR 

รายการเงื่อนไข

CRM

รายชื่อติดต่อ

สถานะ - ช่วยให้คุณเลือกสถานะรายชื่อติดต่อหนึ่งสถานะ: ใช้งานอยู่, ถูกบล็อก หรือ ลบแล้ว หากคุณต้องการเลือก 2 สถานะ ให้ใช้ตัวดำเนินการ OR

ค่าฟิลด์ - ช่วยให้คุณระบุฟิลด์ใดก็ได้ของรายชื่อติดต่อ รวมถึงฟิลด์กำหนดเอง และตั้งค่าการตรงกันแบบตรงตัวหรือวลีเพื่อตรวจสอบการตรงกันได้ 

สมัครรับจดหมายข่าว - ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่อสมัครรับจดหมายข่าวหรือยกเลิกการรับอีเมลแล้วหรือไม่ 

แท็ก - ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่อมีแท็กเฉพาะหรือไม่ คุณยังสามารถระบุการตรงกันบางส่วนได้ 

ช่องทางการสื่อสาร - ขณะนี้ช่วยให้คุณเลือกได้เฉพาะอีเมลและระบุสถานะที่เป็นไปได้ (รอการยืนยัน, ยังไม่ได้ยืนยัน; ถูกต้อง, ยังไม่ได้ยืนยัน; ไม่ถูกต้อง; ยืนยันแล้ว; สแปม; ข้อร้องเรียน)

วันที่เพิ่มรายชื่อติดต่อ - ช่วยให้คุณตรวจสอบวันที่เพิ่มรายชื่อติดต่อไปยังบัญชี ตัวเลือกที่ใช้ได้: ไม่สำคัญ, ก่อนวันที่, หลังวันที่, วันที่ตรงกัน เมื่อระบุวันที่ คุณยังสามารถระบุเวลาและเขตเวลาได้ 

กิจกรรมล่าสุด - ช่วยให้คุณตรวจสอบวันที่มีกิจกรรมล่าสุดของรายชื่อติดต่อในบัญชี ตัวเลือกที่ใช้ได้: ไม่สำคัญ, ก่อนวันที่, หลังวันที่, วันที่ตรงกัน เมื่อระบุวันที่ คุณยังสามารถระบุเวลาและเขตเวลาได้ 

การซื้อครั้งล่าสุด - ช่วยให้คุณตรวจสอบวันที่ซื้อครั้งล่าสุดของรายชื่อติดต่อในบัญชี ตัวเลือกที่ใช้ได้: ไม่สำคัญ, ก่อนวันที่, หลังวันที่, วันที่ตรงกัน เมื่อระบุวันที่ คุณยังสามารถระบุเวลาและเขตเวลาได้ การชำระเงินใดๆ ถือเป็นการซื้อ 

รายการรายชื่อติดต่อ

อยู่ในรายการ - ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ารายชื่อติดต่ออยู่ในรายการหรือไม่ 

การขาย

ทั่วไป

การสมัครสมาชิกปิดแล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกของรายชื่อติดต่อปิดแล้วหรือไม่ การสมัครสมาชิกจะถือว่าปิดแล้วหากลูกค้ายกเลิกในบัญชีของตน หากการชำระเงินตามกำหนดการล้มเหลว หรือหากการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง กล่าวคือ ชำระเงินตามกำหนดการทั้งหมดครบแล้ว (ตัวอย่างเช่น กำหนดการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก 12 ครั้งและชำระครบทั้งหมด) โปรดทราบว่า การยกเลิกการสมัครสมาชิกในระบบชำระเงินโดยลูกค้าหรือในบัญชีระบบชำระเงินของคุณจะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kwiga ซึ่งหมายความว่าเงื่อนไขนี้อาจทำงานไม่ถูกต้องในสถานการณ์ดังกล่าว

การต่ออายุการสมัครสมาชิกครั้งล่าสุด - ช่วยให้คุณเลือกข้อเสนอและระบุช่วงเวลาการต่ออายุการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกปิดแล้ว - การสมัครสมาชิกจะถือว่าปิดแล้วหากลูกค้ายกเลิกในบัญชีของตน หากการชำระเงินตามกำหนดการล้มเหลว หรือหากการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง กล่าวคือ ชำระเงินตามกำหนดการทั้งหมดครบแล้ว (ตัวอย่างเช่น กำหนดการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก 12 ครั้งและชำระครบทั้งหมด) โปรดทราบว่า การยกเลิกการสมัครสมาชิกในระบบชำระเงินโดยลูกค้าหรือในบัญชีระบบชำระเงินของคุณจะไม่ถูกส่งต่อไปยัง Kwiga และจะไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ 

ต่ออายุการสมัครสมาชิกแล้ว - เงื่อนไขจะตรวจสอบว่ามีการต่ออายุเกิดขึ้นหรือไม่ กล่าวคือ ลูกค้าได้ชำระเงินค่าสมัครสมาชิกตามกำหนดการหรือไม่ คุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่ควรเกิดการต่ออายุได้ 

ข้อเสนอ

ชำระเงินสำหรับข้อเสนอ - ตรวจสอบว่ามีการชำระเงิน (หรือไม่มี) สำหรับข้อเสนอเฉพาะหรือไม่ ตัวเลือกที่เป็นไปได้: 

• ใช่ - ผู้ใช้ชำระเงินสำหรับข้อเสนอที่เลือกแล้ว 
• ไม่ - ไม่ได้เข้าชมหน้าการซื้อ - ผู้ใช้ไม่ได้เข้าชมทั้งหน้าข้อเสนอหรือหน้าคำสั่งซื้อ และไม่ได้พยายามลงชื่อเข้าใช้หรือชำระเงิน หากคุณต้องการเลือกเฉพาะผู้ใช้จากฐานข้อมูลรายชื่อติดต่อของคุณที่ไม่แสดงความสนใจในการซื้อข้อเสนอนี้เลย ให้ใช้ตัวเลือกนี้ 
• ไม่ - ไม่มีความพยายามชำระเงิน (สร้างคำสั่งซื้อแล้ว) - ผู้ใช้เริ่มสั่งซื้อแต่ไม่ได้ดำเนินการต่อไปยังระบบชำระเงินเพื่อชำระเงิน 
• ไม่ - มีความพยายามชำระเงิน - ผู้ใช้ดำเนินการต่อไปยังระบบชำระเงินเพื่อชำระเงิน แต่ชำระเงินไม่เสร็จสิ้นหรือการชำระเงินไม่สำเร็จ

รับข้อเสนอฟรีแล้ว - ตรวจสอบว่าลูกค้ารับข้อเสนอฟรีหรือไม่ 

คืนเงินสำหรับข้อเสนอ -  ตรวจสอบว่ามีการคืนเงินสำหรับข้อเสนอหรือไม่ คุณสามารถเริ่มการคืนเงินในระบบชำระเงินในบัญชีของคุณ หรือลูกค้าอาจดำเนินการเรียกเก็บเงินคืนด้วยตนเอง

ผลิตภัณฑ์

ทั่วไป

การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ - ช่วยให้คุณตรวจสอบว่ามีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือไม่ และเป็นประเภทใด (เปิด, ปิด, ลงทะเบียนล่วงหน้า หรือ ไม่มี) เปิด หมายความว่า ณ เวลาที่ตรวจสอบเงื่อนไข นักเรียนจะมีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์; ปิด หมายความว่าสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์สิ้นสุดลงแล้ว แต่เคยมีอยู่ก่อนหน้านี้ ลงทะเบียนล่วงหน้า หมายความว่าลูกค้าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ แต่อยู่ในรายการลงทะเบียนล่วงหน้า และ ไม่มี หมายความว่าลูกค้าไม่เคยมีสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์เลย นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุกรอบเวลาสำหรับเวลาของเหตุการณ์ในเงื่อนไขได้ กล่าวคือ วันที่เปิดหรือปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ หรือวันที่เพิ่มลูกค้าไปยังรายการลงทะเบียนล่วงหน้า 

แบบทดสอบ

ทำแบบฝึกหัดเสร็จแล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะของแบบฝึกหัดเฉพาะได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุกรอบเวลาสำหรับเวลาของเหตุการณ์ในเงื่อนไขได้ กล่าวคือ เวลาที่เปลี่ยนสถานะแบบฝึกหัด หากคุณเลือกแบบฝึกหัดหลายรายการ ระบบจะตรวจสอบสถานะที่เกี่ยวข้องด้วย OR ซึ่งหมายความว่าหากแบบฝึกหัดที่เลือกอย่างน้อยหนึ่งรายการมีสถานะที่เลือก เงื่อนไขจะถือว่าเป็นไปตาม 

คอร์ส

เปิดสิทธิ์เข้าถึงบทเรียน - ตรวจสอบว่าสิทธิ์เข้าถึงบทเรียนเปิดหรือปิด หากเลือกหลายบทเรียน การเข้าถึงได้เพียงบทเรียนหนึ่งรายการก็เพียงพอ (หรือสิทธิ์เข้าถึงบทเรียนหนึ่งรายการถูกปิด) 

เริ่มดูบทเรียน - ตรวจสอบว่านักเรียนเริ่มดูบทเรียนหรือไม่ หากเลือกหลายบทเรียน นักเรียนเริ่มดูเพียงบทเรียนหนึ่งรายการก็เพียงพอ

ดูบทเรียนแล้ว - ตรวจสอบว่านักเรียนดูบทเรียนแล้วหรือไม่ บทเรียนจะถือว่าดูแล้วหากนักเรียนดูวิดีโอทั้งหมดอย่างน้อย 80% และฟังไฟล์เสียงทั้งหมดที่เพิ่มในบทเรียนอย่างน้อย 80% หากบทเรียนไม่มีสื่อวิดีโอหรือเสียง เพื่อให้ถือว่าดูบทเรียนแล้ว นักเรียนต้องเปิดบทเรียนและอยู่ในหน้านั้นอย่างน้อย 4 วินาที การทำแบบทดสอบและงานมอบหมายในบทเรียนไม่ส่งผลต่อเงื่อนไขนี้ 

หากเลือกบทเรียนหลายบทเรียน เพียงผู้เรียนดูบทเรียนใดบทเรียนหนึ่งก็เพียงพอ (หรือมีอย่างน้อยหนึ่งบทเรียนที่ยังไม่ได้ดู)

ทำแบบฝึกหัดทั้งหมดในบทเรียนเสร็จแล้ว - ตรวจสอบว่าได้ทำงานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด (แบบทดสอบ) ในบทเรียนเสร็จแล้วหรือไม่ หากเลือกบทเรียนหลายบทเรียน เพียงผู้เรียนทำแบบฝึกหัดทั้งหมดในอย่างน้อยหนึ่งบทเรียนเสร็จก็เพียงพอ (หรือในอย่างน้อยหนึ่งบทเรียนยังทำไม่เสร็จ หากตั้งค่าเงื่อนไขเป็น “ไม่ใช่”)

เรียนจบคอร์สแล้ว - ตรวจสอบว่าผู้เรียนเรียนจบคอร์สแล้วหรือไม่ คอร์สจะถือว่าเรียนจบเมื่อดูบทเรียนทั้งหมดและทำแบบฝึกหัดทั้งหมดเสร็จแล้ว โปรดทราบว่า หากผู้เรียนไม่สามารถเข้าถึงบทเรียนทั้งหมดในคอร์สได้ แต่เข้าถึงได้เพียงบางบทเรียน เงื่อนไขนี้จะไม่เป็นจริง (หากเลือกเงื่อนไข “ใช่”) 

ระงับการเข้าถึง - ตรวจสอบว่าการเข้าถึงคอร์สของผู้เรียนถูกระงับหรือไม่ 

ขยายเวลาการเข้าถึง - ตรวจสอบว่าได้ขยายเวลาการเข้าถึงคอร์สหรือไม่

สิ้นสุดการระงับ - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าการระงับคอร์สจะสิ้นสุดหรือไม่ คุณสามารถระบุวันที่ของเงื่อนไขในเหตุการณ์ได้ กล่าวคือ วันที่การระงับจะสิ้นสุด (ก่อนวันที่ หลังวันที่ วันที่ที่แน่นอน หรือไม่สำคัญ) 

จำนวนวันที่เหลือของผลิตภัณฑ์ - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เรียนยังเหลือวันเข้าถึงผลิตภัณฑ์ตามจำนวนที่กำหนดหรือไม่ คุณสามารถระบุช่วงของวันหรือจำนวนที่แน่นอนได้ (กรอกตัวเลขเดียวกันในช่องจากและถึง) 

ความคืบหน้าในการเรียนจบ - ช่วยให้คุณระบุ % การเรียนจบคอร์สได้ คุณสามารถตั้งช่วงเวลา (จาก 50% ถึง 70%) ได้โดยเพิ่มสองเงื่อนไข (มากกว่า 50% และน้อยกว่า 70%)

บูตแคมป์

เปิดการเข้าถึงสเตจ - ตรวจสอบว่าการเข้าถึงสเตจเปิดหรือปิด หากเลือกหลายสเตจ เพียงเข้าถึงสเตจใดสเตจหนึ่งได้ก็เพียงพอ (หรือการเข้าถึงสเตจใดสเตจหนึ่งถูกปิด) 

เรียนจบสเตจแล้ว - ตรวจสอบว่าผู้เรียนดูสเตจแล้วหรือไม่ สเตจจะถือว่าเรียนจบหากผู้เรียนดูวิดีโอทั้งหมดอย่างน้อย 80% และฟังไฟล์เสียงทั้งหมดที่เพิ่มในสเตจอย่างน้อย 80% หากสเตจไม่มีเนื้อหาวิดีโอหรือเสียง เพื่อให้ถือว่าได้ดูสเตจแล้ว ผู้เรียนต้องเปิดสเตจและอยู่ในหน้านั้นอย่างน้อย 4 วินาที การทำแบบทดสอบและงานที่ได้รับมอบหมายในสเตจไม่ส่งผลต่อเงื่อนไขนี้ 

เรียนจบบูตแคมป์แล้ว - คล้ายกับเงื่อนไขเดียวกันในคอร์ส

ระงับการเข้าถึง - คล้ายกับเงื่อนไขเดียวกันในคอร์ส

ขยายเวลาการเข้าถึง - คล้ายกับเงื่อนไขเดียวกันในคอร์ส

สิ้นสุดการระงับ - คล้ายกับเงื่อนไขเดียวกันในคอร์ส

เว็บบินาร์

ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์ - ตรวจสอบว่าผู้ใช้ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์หรือไม่ 

เริ่มดูเว็บบินาร์แล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้เริ่มดูเว็บบินาร์แล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเงื่อนไข หลังจาก เว็บบินาร์เริ่มต้น 

ดูเว็บบินาร์แล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เข้าร่วมเข้าร่วมเว็บบินาร์และอยู่ในเว็บบินาร์อย่างน้อย 85% หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบเงื่อนไข หลังจาก เว็บบินาร์สิ้นสุดลง 

เว็บบินาร์อัตโนมัติ

ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์อัตโนมัติ - ตรวจสอบว่าผู้ใช้ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์อัตโนมัติหรือไม่ 

เริ่มดูเว็บบินาร์อัตโนมัติแล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้เริ่มดูเว็บบินาร์อัตโนมัติแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเงื่อนไข หลังจาก เว็บบินาร์อัตโนมัติเริ่มต้น ในกรณีของเว็บบินาร์อัตโนมัติแบบเกิดซ้ำ การหน่วงเวลาต้องเท่ากับหรือมากกว่าระยะเวลาการเกิดซ้ำ 

ดูเว็บบินาร์อัตโนมัติแล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เข้าร่วมเข้าร่วมเว็บบินาร์อัตโนมัติและอยู่ในเว็บบินาร์อัตโนมัติอย่างน้อย 85% หรือไม่ 

การตลาด

บริการอีเมล

ส่งอีเมลแล้ว - ตรวจสอบว่าได้ส่งอีเมลถึงผู้เข้าร่วมหรือไม่ (ระบุเทมเพลตที่ต้องการ) 

ดูอีเมลแล้ว - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เข้าร่วมเปิดอีเมลหรือไม่ การเปิด (การดู) อีเมลไม่ได้หมายความว่าได้อ่านอีเมลแล้ว แต่หมายความเพียงว่าผู้เข้าร่วมโหลดอีเมลแล้ว 

คลิกลิงก์ในอีเมล - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เข้าร่วมคลิกลิงก์ในอีเมลหรือไม่ หากอีเมลมีหลายลิงก์ คุณจะสามารถเลือกได้ว่าลิงก์ใด โปรดทราบว่าการติดตามการคลิกที่ถูกต้องทำได้เฉพาะกับลิงก์ไปยัง KWIGA เท่านั้น 

เว็บไซต์

ทั่วไป

เยี่ยมชมหน้า - ช่วยให้คุณติดตามได้ว่าผู้เรียนเยี่ยมชมหน้าการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือไม่ คุณสามารถดูที่อยู่ของหน้านี้ได้ในการตั้งค่าคอร์ส หากคุณระบุผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการ การเยี่ยมชมหน้าของผลิตภัณฑ์รายการใดรายการหนึ่งก็เพียงพอ (หรือ) 

CTA

ทั่วไป

คลิกแบนเนอร์ - ช่วยให้ตรวจสอบได้ว่ามีการคลิกแบนเนอร์หรือกรอกแบบฟอร์มหรือไม่ 

เกมมิฟิเคชัน

ทั่วไป

ได้รับคะแนน - ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าผู้เรียนได้รับคะแนนตามจำนวนที่กำหนดหรือไม่ ตัวเลือกที่ใช้ได้: =, <, >, >=, <= รวมถึงการตรวจสอบจำนวนคะแนนสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือสำหรับโปรเจกต์ 

การดำเนินการและการหน่วงเวลาก่อนการดำเนินการ

วัตถุประสงค์ของระบบอัตโนมัติคือการดำเนินการแทนคุณ ในส่วนการดำเนินการ คุณสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าต้องทำอะไร คุณสามารถระบุการดำเนินการหนึ่งรายการหรือหลายรายการก็ได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุการหน่วงเวลาก่อนดำเนินการได้ 

โปรดทราบ! การหน่วงเวลาก่อนการดำเนินการจะคำนวณจาก เวลาที่มีการตรวจสอบ (ดำเนินการ) เงื่อนไข กล่าวคือ หากคุณระบุการหน่วงเวลาก่อนเงื่อนไขเป็น 2 วัน และระบุการหน่วงเวลาก่อนเหตุการณ์เพิ่มเติมเป็น 3 วัน การดำเนินการจะถูกดำเนินการ 5 วันหลังจากเกิดเหตุการณ์) 

การหน่วงเวลาก่อนการดำเนินการเป็นตัวเลือก คุณสามารถเลือกได้:

• รอ X วัน Y ชั่วโมง Z นาที 

• ดำเนินการต่อในวันเฉพาะของสัปดาห์

• ดำเนินการต่อในเวลาที่กำหนด

• รอให้เกิดเหตุการณ์

รายการการดำเนินการ

CRM

รายชื่อติดต่อ

บล็อก - บล็อกรายชื่อติดต่อ การบล็อกรายชื่อติดต่อหมายความว่าลูกค้ารายนี้จะไม่สามารถดูคอร์สใด ๆ ของคุณได้ แม้ว่าเคยชำระเงินเพื่อเข้าถึงคอร์สหรือบูตแคมป์มาก่อนก็ตาม  

ปลดบล็อก - ลบการบล็อกออกจากรายชื่อติดต่อ 

ลบรายชื่อติดต่อชั่วคราว - ยังไม่พร้อมให้เลือก อยู่ระหว่างการพัฒนา

กู้คืนรายชื่อติดต่อ - ยังไม่พร้อมให้เลือก อยู่ระหว่างการพัฒนา

ยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของรายชื่อติดต่อ

เปลี่ยนค่าฟิลด์ - ช่วยให้คุณเลือกฟิลด์ของรายชื่อติดต่อและอัปเดตค่าได้ 

ลบฟิลด์ -  ยังไม่พร้อมให้เลือก อยู่ระหว่างการพัฒนา

เพิ่มฟิลด์ -  ยังไม่พร้อมให้เลือก อยู่ระหว่างการพัฒนา

เพิ่มแท็ก - เพิ่มแท็กให้กับรายชื่อติดต่อ คุณสามารถเลือกจากแท็กที่มีอยู่หรือสร้างแท็กใหม่ได้ 

ลบแท็ก – ลบแท็กของรายชื่อติดต่อ 

เพิ่มรายชื่อติดต่อไปยังไปป์ไลน์ –  ช่วยให้คุณเลือกไปป์ไลน์และสเตจในไปป์ไลน์ได้ มีการสร้างคำสั่งซื้อใหม่ในไปป์ไลน์สำหรับรายชื่อติดต่อ กล่าวคือ จะไม่ใช้คำสั่งซื้อที่มีอยู่ แต่จะสร้างคำสั่งซื้อใหม่แทน หากคุณไม่ต้องการให้มีคำสั่งซื้อซ้ำ ให้ใช้การดำเนินการ การขาย - คำสั่งซื้อ - เพิ่มไปยังไปป์ไลน์ แทน

รายชื่อรายชื่อติดต่อ

เพิ่มไปยังรายการ – ช่วยให้คุณเลือกรายการและเพิ่มรายชื่อติดต่อไปยังรายการนั้นได้ ในรายการนี้ คุณสามารถเลือกได้ทั้งรายการแบบคงที่หรือเซกเมนต์ 

ลบออกจากรายการ – ลบรายชื่อติดต่อออกจากรายการที่ระบุ 

การขาย

คำสั่งซื้อ
เพิ่มไปยังไปป์ไลน์ – ย้ายคำสั่งซื้อไปยังไปป์ไลน์ที่ระบุ 

ทั่วไป

ยกเลิกการสมัครสมาชิก – ช่วยให้คุณหยุดการเรียกเก็บค่าสมาชิกได้ หากการสมัครสมาชิกดำเนินการผ่าน KWIGA หากมีการเรียกเก็บเงินในระบบชำระเงิน คุณจะไม่สามารถหยุดการตัดเงินผ่านการดำเนินการนี้ได้

ผลิตภัณฑ์

ทั่วไป

ให้สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ – เปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์แบบเต็มรูปแบบหรือตามข้อเสนอ การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบหมายความว่าจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงบทเรียนทั้งหมดพร้อมกัน ไม่มีการจำกัดเวลา และไม่มีการใช้จุดตรวจสอบ

ปิดสิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์ – สิทธิ์เข้าถึงผลิตภัณฑ์จะสิ้นสุดลง นักเรียนจะไม่สามารถเปิดคอร์ส ดูบทเรียน ฯลฯ ได้อีกต่อไป 

คอร์ส

เปิดสิทธิ์เข้าถึงบทเรียน – เปิดสิทธิ์เข้าถึงบทเรียนที่เลือก 

เริ่มดูบทเรียน – จำลองการเริ่มดูบทเรียนของนักเรียน โดยบทเรียนจะถูกทำเครื่องหมายว่ากำลังดำเนินการ  

ดูบทเรียนแล้ว – บทเรียนที่ระบุจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสิ้น โดยไม่คำนึงถึงความคืบหน้าจริงของนักเรียน 

เรียนจบคอร์สแล้ว – ทำเครื่องหมายคอร์สว่าเสร็จสิ้น โดยไม่คำนึงถึงความคืบหน้าจริงของนักเรียน 

ระงับสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส – ระงับสิทธิ์เข้าถึงคอร์ตามจำนวนวันที่และเดือนที่ระบุ 

ขยายสิทธิ์เข้าถึงคอร์ส – ขยายสิทธิ์เข้าถึงคอร์ตามจำนวนวันที่และเดือนที่ระบุ 

ออกใบรับรอง – ออกใบรับรองสำหรับการเรียนจบคอร์สหรือออกแยกต่างหาก ใบรับรองจะออกให้โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าคอร์ส 

บูตแคมป์

การดำเนินการในบูตแคมป์คล้ายกับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องในคอร์ส 

เปิดสิทธิ์เข้าถึงขั้นตอนบูตแคมป์ – 

เสร็จสิ้นขั้นตอนบูตแคมป์

เสร็จสิ้นบูตแคมป์แล้ว

ยังไม่เสร็จสิ้นบูตแคมป์

ระงับสิทธิ์เข้าถึงบูตแคมป์

ขยายสิทธิ์เข้าถึงบูตแคมป์

ออกใบรับรอง

เว็บบินาร์

ลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์ – ลงทะเบียนนักเรียนสำหรับเว็บบินาร์ที่เลือก 

เริ่มดูเว็บบินาร์ – ทำเครื่องหมายว่าลูกค้าเริ่มดูเว็บบินาร์แล้ว (จำลองเหตุการณ์จริง) 

ดูเว็บบินาร์แล้ว – ทำเครื่องหมายเว็บบินาร์ว่าดูแล้ว 

เว็บบินาร์อัตโนมัติ

การดำเนินการในเว็บบินาร์อัตโนมัติคล้ายกับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องในเว็บบินาร์ 

ลงทะเบียนเข้าร่วมเว็บบินาร์อัตโนมัติ

เริ่มดูเว็บบินาร์อัตโนมัติ

ดูเว็บบินาร์อัตโนมัติแล้ว

การตลาด

บริการการตลาดผ่านอีเมล

ส่งอีเมล - ส่งเทมเพลตที่เลือก 

บริการ

Get Response

โอนย้ายข้อมูลติดต่อ - โอนย้ายข้อมูลติดต่อไปยังบริการ Get Response

Smart Sender

โอนย้ายข้อมูลติดต่อ - โอนย้ายข้อมูลติดต่อไปยังบริการ Smart Sender

SendPulse

โอนย้ายข้อมูลติดต่อ - โอนย้ายข้อมูลติดต่อไปยังบริการ SendPulse 

เกมมิฟิเคชัน

ทั่วไป

มอบคะแนน - ช่วยให้คุณมอบคะแนนตามจำนวนที่ระบุสำหรับคอร์สหรือโปรเจกต์ 

หักคะแนน - ช่วยให้คุณหักคะแนนตามจำนวนที่ระบุสำหรับคอร์สหรือโปรเจกต์ 

ระบบ

การแจ้งเตือน

ส่งไปยังผู้ติดต่อ - ส่งการแจ้งเตือนแบบกระดิ่งไปยังผู้ติดต่อที่เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ 

ส่งถึงผู้ใช้ - ช่วยให้คุณเลือกผู้ใช้จากทีมโปรเจกต์ของคุณและเพิ่มการแจ้งเตือนให้เขา/เธอ ผู้ใช้จะเห็นการแจ้งเตือนในกระดิ่ง

ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ - ช่วยให้คุณเลือกผู้ใช้จากทีมโปรเจกต์ของคุณและส่งข้อความอีเมล 

Webhook

ส่งข้อมูล - ช่วยให้คุณสร้างเว็บฮุกและส่งคำขอไปยังที่อยู่ที่ระบุ 

 

ตัวอย่างระบบอัตโนมัติ:

ลำดับอีเมลติดตามผล (คำสั่งซื้อและใบสมัครที่ยังไม่ได้ชำระเงิน)

มอบคะแนนสำหรับการเรียนจบบทเรียน  

ตั้งค่าการแจ้งเตือนหากนักเรียนไม่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม