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对网络研讨会房间设置的完整说明。
您可以使用相应的页面配置网络研讨会房间、聊天、通知等内容。如果这些页面不可用,说明您尚未安排网络研讨会,需要返回上一步:添加直播链接并保存。
参与者注册
提供两种注册方式:快速注册和标准注册。快速注册可让参与者更快加入网络研讨会,无需冗长的注册流程或收集数据;您还可以启用无需输入电子邮件地址即可进入。标准注册则是在第一步收集电子邮件地址,然后要求输入密码登录现有账户,或填写信息以创建新的参与者账户。
您可以在下方指定注册期间向参与者显示哪些字段,以及其中哪些为必填项。要了解如何添加其他字段,请参阅文章:添加用户字段 https://kwiga.com/ua/help-center/robota-z-kontaktami-kliyentami/dodavannya-poliv-koristuvacha
网络研讨会房间
在顶部,您会找到参与者和主持人的访问链接。
在此页面上,您还可以添加一张启动图片,该图片会在直播开始前、结束后或连接中断时显示。图片可以为任意大小,宽高比为 3:2(例如,1080x720)。
下方是默认启动屏幕与使用自定义启动屏幕的显示选项
时区和时间将根据参与者浏览器的设置显示给他们。
聊天
启用聊天 – 用于启用或禁用聊天。此设置不依赖于 YouTube 上的直播设置。
记录聊天 – 默认情况下,录制已启用,所有聊天消息都会添加到脚本中。
允许在直播开始前在聊天中发言 – 您可以允许参与者在直播开始前就在聊天中书写和交流。如果注册提前数周开放,这意味着参与者将能够立即向聊天发送消息。
允许参与者发送链接 – 此设置允许\禁止发送消息。该限制不适用于主持人或版主发送的链接。
允许参与者发送文件 – 此设置允许\禁止发送文件。该限制不适用于主持人或版主发送的文件。
显示已加入的参与者人数 – 可让您隐藏实际参会人数。如果您选择显示,还可以通过设置“显示指定人数”来“虚增”参与者数量。
显示参与者姓名 – 默认情况下,系统中将显示 Participant #,例如 Participant 56789。启用此选项后,将显示参与者在平台上填写的名-姓。
在有新参与者加入时通知 – 通知将以以下消息形式显示在聊天中:有新参与者加入了聊天
在参与者离开时通知 – 通知将以以下消息形式显示在聊天中:有参与者离开了聊天
消息预审 – 直播参与者发送的消息在获得版主 \ 主持人批准之前不会显示。
自动审核 – 默认情况下,包含停用词的消息将被拦截,其他参与者将无法看到。在讲者/助理端,此类消息会在聊天中以特殊样式显示,便于查找,并在需要时解除屏蔽。您也可以在那里创建停用词列表。
允许与助理私信 – 参与者将能够向助理发送私信。这些消息对其他参与者不可见,也不会添加到聊天脚本中。
通知
在此部分,您可以配置与网络研讨会相关的所有通知:注册通知和活动提醒。
注册通知
“发送注册通知”开关可让您启用或禁用发送网络研讨会注册邮件。要查看或编辑参与者收到的网络研讨会邮件,请点击系统邮件名称––系统将带您进入邮件编辑器,您可以在那里进行更改。在邮件构建器中修改后,别忘了点击“发布”按钮。
活动提醒
活动提醒开关可让您启用或禁用发送网络研讨会提醒邮件。默认会发送两封提醒:在网络研讨会开始前 24 小时和 1 小时。您还可以设置额外提醒,指定希望在网络研讨会开始前多少小时和多少分钟提醒参与者。
包含提醒和网络研讨会链接的已发送邮件可在 All solutions - E-mail campaigns - E-mail campaigns - Email templates 中找到,位于 Service emails 文件夹内:
对于参与者:加入 webinar\autowebinar 的链接
对于参与者:加入网络研讨会的链接。
讲者\助理
在此标签页中,您可以添加讲者和助理。目前,网络研讨会只能通过 YouTube Live 服务举办,因此添加讲者与添加版主没有区别,也不会影响谁可以主持网络研讨会。参与者在网络研讨会中看到的所有内容都从 YouTube 串流。无需使用其他服务、直接在 Kwiga 平台上主持网络研讨会的功能目前正在开发中。
版主是拥有有限权限来管理网络研讨会的用户;默认情况下,他们可以审核消息、隐藏消息、将消息标记为收藏,以及显示横幅和表单。在此标签页中,您可以指定哪些用户可以担任该网络研讨会的版主。
脚本
Kwiga 允许您上传两种类型的脚本:聊天脚本,以及用于显示行动号召的脚本:带按钮的横幅和用于收集联系信息的表单。
上传聊天脚本可让您模拟有人在聊天中发言,并引导聊天参与者的操作和注意力聚焦到对您重要的时刻。实时聊天仍可继续运行,网络研讨会参与者将无法分辨哪些消息来自脚本,哪些是实时消息。
如果聊天中启用了审核,脚本中的消息将不会经过审核。
上传 CTA 脚本可让您提前规划每个横幅出现和消失的时间。无论是否使用脚本,在网络研讨会进行期间,您都可以隐藏或显示额外的 CTA。
如果您还没有脚本,可以在这个标签页中创建。
参与者
在这里,您可以查看已注册网络研讨会的参与者列表,并添加新的参与者。网络研讨会结束后,您将能够查看所有参与者的列表以及他们加入直播的日期。
统计
在此页面,您可以查看统计数据并下载报告。提供两种查看类型:概览和参与者。
在“概览”视图中,您将看到参与者列表以及他们执行的操作,这些操作可能包括:加入网络研讨会、离开网络研讨会、发送消息、看到 CTA。这里还提供了筛选器,您可以查找特定用户或筛选执行了某项操作的参与者。
“参与者”视图可更详细地展示参与者在网络研讨会期间的行为。
您可以使用“导出”按钮下载报告,以便进一步分析或获取所有网络研讨会参与者的列表。