Sending a webhook to transfer data to another service

Υπάρχουν δύο τρόποι για να αλληλεπιδρούν το Kwiga και μια υπηρεσία τρίτου μέρους: αποστολή ή λήψη δεδομένων.

Λήψη δεδομένων στο Kwiga

Για να λαμβάνονται δεδομένα από μια υπηρεσία τρίτου μέρους, είτε χρησιμοποιούνται άμεσες ενσωματώσεις με το Kwiga στην απαιτούμενη υπηρεσία είτε τα δεδομένα αποστέλλονται από την υπηρεσία στο Kwiga μέσω API.
Παράδειγμα
Θέλετε τα δεδομένα από ένα εξωτερικό CRM να αποστέλλονται στην πλατφόρμα Kwiga. Σε αυτή την περίπτωση, όταν λαμβάνεται μια πληρωμένη αίτηση στο CRM, ρυθμίζετε τη μεταφορά δεδομένων στο Kwiga μέσω API. Στο Kwiga θα δημιουργηθούν μια επαφή και μια πληρωμένη παραγγελία, και ο πελάτης θα αποκτήσει πρόσβαση στο προϊόν.

Αποστολή δεδομένων από το Kwiga

Αν χρειάζεται να ρυθμίσετε τη μεταφορά δεδομένων από την πλατφόρμα Kwiga σε άλλη υπηρεσία, για παράδειγμα, για να στείλετε τα δεδομένα ενός πελάτη στο chatbot Leeloo μετά την εγγραφή, τότε αυτό απαιτεί την ενσωμάτωση της ίδιας της υπηρεσίας Leeloo με το Kwiga (ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας στην οποία θέλετε να στείλετε δεδομένα). Μπορείτε να ελέγξετε αν υπάρχει τέτοια ενσωμάτωση με την ομάδα υποστήριξης της επιλεγμένης υπηρεσίας. Μια εναλλακτική στην άμεση ενσωμάτωση μπορεί να είναι η αποστολή webhook, η οποία σας επιτρέπει να μεταφέρετε τα δεδομένα που χρειάζεστε με κάποιες τεχνικές γνώσεις. 

Μπορείτε να ρυθμίσετε την αποστολή webhook στην πλατφόρμα σε διάφορα σημεία:

• Κατά τη συμπλήρωση της φόρμας αίτησης (της φόρμας στο widget)
• Όταν συμβαίνει οποιοδήποτε συμβάν μέσω αυτοματοποίησης 

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεταβλητές για την αποστολή δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των διαθέσιμων μεταβλητών και τα ονόματά τους στο άρθρο «Χρήση μεταβλητών σε ένα έργο, λίστα διαθέσιμων μεταβλητών.»

Αποστολή webhook από το widget

Τα δεδομένα από τη φόρμα μπορούν να προωθηθούν σε μια υπηρεσία τρίτου μέρους· μπορείτε να το ρυθμίσετε απευθείας στο CTA χρησιμοποιώντας τον διακόπτη Επιπλέον αποστολή δεδομένων σε υπηρεσία τρίτου μέρους. 

Στη φόρμα που ανοίγει, μπορείτε να καθορίσετε τη διεύθυνση στην οποία θα σταλεί το αίτημα, τον τύπο αιτήματος (υποστηρίζονται POST, GET, PUT), το body και το header, καθώς και ποιες παράμετροι θα σταλούν – οι παράμετροι από τη φόρμα είναι διαθέσιμες για επιλογή. 

Αποστολή webhook μέσω σεναρίων αυτοματοποίησης 

Στις ενέργειες αυτοματοποίησης, υπάρχει ένα στοιχείο – Webhook – Αποστολή δεδομένων, το οποίο σας επιτρέπει να στείλετε ένα αίτημα σε μια υπηρεσία τρίτου μέρους. 

Μπορείτε να ρυθμίσετε ακριβώς πότε πρέπει να αποστέλλονται τα δεδομένα χρησιμοποιώντας συμβάντα, συνθήκες και καθυστερήσεις στην αυτοματοποίηση· μπορείτε να βρείτε την πλήρη λίστα και περιγραφή στη σελίδα Γενικές πληροφορίες για την αυτοματοποίηση.

Οι δημοφιλείς λύσεις περιλαμβάνουν την αποστολή δεδομένων επαφής μετά την εγγραφή, μετά την πληρωμή (επιτυχημένη ή ανεπιτυχή), την αποστολή δεδομένων σε chatbot όταν δεν έχει ολοκληρωθεί η εργασία για το σπίτι ή, αντίθετα, όταν έχουν ολοκληρωθεί οι εργασίες. 

Στη φόρμα που ανοίγει, μπορείτε να καθορίσετε τη διεύθυνση στην οποία θα σταλεί το αίτημα, τον τύπο αιτήματος (υποστηρίζονται POST, GET, PUT), το body και το header, καθώς και ποιες παράμετροι θα σταλούν – εδώ μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε πεδίο στην επαφή ή να προσθέσετε το δικό σας.