Gamification : Comment créer et configurer des récompenses et des badges

La plateforme Kwiga offre des fonctionnalités flexibles pour créer un système de récompenses personnalisé qui permet de combiner l'attribution automatique de récompenses avec une approche individuelle pour chaque participant. Grâce à des paramètres détaillés, vous pouvez créer un système de motivation unique qui correspond aux spécificités de votre cours et aux besoins de votre public.

Cela vous aidera à configurer étape par étape tous les composants du système de récompenses : de la création d'éléments visuels à la définition des conditions d'obtention et à la gestion des notifications. Il en résultera une activité accrue des élèves, une meilleure implication et des progrès évidents dans la réalisation des objectifs pédagogiques.

Activation du système de récompenses

Le paramétrage est disponible dans le menu Cours - Gamification, fidélité.

Dans l'onglet Récompenses, badges, vous pouvez créer un système de récompenses efficace pour vos élèves. Cette fonctionnalité permet de visualiser les progrès de chaque participant et les motive à apprendre activement.

Dans les paramètres, vous devez activer le bouton vert Utiliser les récompenses, les badges. Cette étape lance le système de récompenses et de récompenses pour vos élèves.

Les récompenses et les badges peuvent être attribués indépendamment du statut ou du classement du participant.

La plateforme offre une combinaison flexible de remise automatique des récompenses via les paramètres d'automatisation et d'ajout manuel pour chaque participant individuellement. Le bouton supplémentaire Autoriser la modification manuelle étend les possibilités de gestion des récompenses. Lorsque cette option est activée, vous pouvez ajouter des récompenses directement sur la fiche de contact. 

Cela permet de combiner une approche systématique avec une approche individuelle pour chaque participant.

Création d'une récompense

Pour créer une nouvelle récompense, cliquez sur le bouton +Récompense.

Remplissez ensuite les champs principaux de votre récompense. Vous devez d'abord ajouter une image au format .jpg, .png ou .jpeg à l'aide de Modifier. Vous pouvez ajouter un lien ou sélectionner une image dans le stockage ou sur votre ordinateur, qui deviendra le symbole visuel de la réalisation. 

Une fois l'image affichée, cliquez sur Télécharger.

L'étape suivante consiste à ajouter le nom et la description de la récompense.

La description de la récompense joue un rôle particulier dans la motivation des élèves. Vous pouvez ici expliquer en détail la signification de la récompense ou préciser les actions à accomplir pour l'obtenir. Plus la description sera détaillée et claire, mieux les élèves comprendront ce qu'ils doivent faire.

L'option Afficher les récompenses non attribuées vous permet de décider si les élèves peuvent voir les récompenses qu'ils n'ont pas encore obtenues.

Lorsque les récompenses non attribuées sont affichées dans le tableau de bord Tous les participants, cela crée une motivation supplémentaire pour atteindre les objectifs. L'option Masquer à tous rend les récompenses non attribuées invisibles, ce qui peut être utile pour créer un élément de surprise.

Condition d'attribution de la récompense

Vous pouvez définir des critères spécifiques selon lesquels la plateforme attribuera automatiquement les récompenses aux participants en cliquant sur le bouton Ajouter une condition. 

Il peut s'agir de la consultation de la dernière leçon, de la réalisation d'un exercice pratique au cours d'une année donnée, de l'ouverture d'une lettre ou de toute autre action sur la plateforme.

Il est possible de cocher la case Appliquer aux contacts existants. 

Lorsque cette option est activée, tous les contacts qui répondent déjà à la condition définie recevront automatiquement la récompense correspondante. Une fois tous les paramètres configurés, il est important de sauvegarder la condition d'attribution.

Gestion et modification des récompenses

Kwiga permet de modifier facilement les récompenses créées. Vous pouvez modifier les conditions d'obtention, mettre à jour la description ou modifier l'image à tout moment. 

Lors de la modification, un onglet utile intitulé Récompenses reçues est disponible, où vous pouvez consulter la liste complète des participants qui ont déjà reçu une récompense spécifique.

Pour masquer temporairement une récompense, utilisez le symbole en forme d'œil à côté du nom. Cela vous permet de contrôler rapidement la visibilité des récompenses sans les supprimer complètement. Une fois le masquage confirmé, le recalcul des récompenses pour les contacts commencera.

Configuration des notifications

Afin que les participants ne manquent pas le moment où ils reçoivent une récompense, il est possible de configurer les notifications. 

Le bouton vert Informer le participant de l'obtention d'une récompense active cette fonction. Vous pouvez choisir le mode de livraison de la notification : envoyer au module de notifications de la plateforme ou envoyer à l'adresse e-mail du participant.

Affichage dans le profil du participant

Toutes les récompenses sont affichées dans la section Réalisations du tableau de bord du participant. 

Les récompenses que l'élève n'a pas encore reçues sont affichées avec un cadenas, ce qui signifie qu'elles peuvent être obtenues, mais qu'elles ne sont pas encore disponibles. 

Lorsque l'élève reçoit une récompense, le cadenas disparaît et la récompense devient active. En cliquant dessus, vous pouvez lire une description détaillée de la réalisation.

Cet affichage motive les élèves à obtenir de nouvelles récompenses, car ils voient ce qu'ils peuvent encore accomplir. Cela rend l'apprentissage plus intéressant et encourage une participation active.