Webináriumszoba beállításai

A webinárszobát, a chatet, az értesítéseket és egyebeket a megfelelő oldalakon konfigurálhatja. Ha ezek nem érhetők el, az azt jelenti, hogy még nem ütemezte be a webinárt, és vissza kell térnie a fenti lépéshez: adja hozzá a közvetítési linket, és mentse el.

Résztvevői regisztráció

Két regisztrációs lehetőség érhető el: gyors és standard. A gyors regisztráció lehetővé teszi, hogy a résztvevők gyorsabban csatlakozzanak a webinárhoz, hosszú regisztrációs folyamat vagy adatgyűjtés nélkül; azt is engedélyezheti, hogy e-mail-cím megadása nélkül lépjenek be. A standard regisztráció során az első lépésben e-mail-címet kell megadni, majd jelszóval kell bejelentkezni egy meglévő fiókba, vagy adatok megadásával új résztvevői fiókot kell létrehozni.

Alább megadhatja, mely mezők jelenjenek meg a résztvevők számára a regisztráció során, és ezek közül melyek legyenek kötelezőek. Ha szeretné megtudni, hogyan adhat hozzá további mezőket, tekintse meg a cikket: Felhasználói mezők hozzáadása https://kwiga.com/ua/help-center/robota-z-kontaktami-kliyentami/dodavannya-poliv-koristuvacha 

Webinárszoba

Felül találja a résztvevői és a házigazdai hozzáférés linkjeit. 

Ezen az oldalon egy nyitóképet is hozzáadhat, amely a közvetítés előtt, utána, vagy kapcsolatmegszakadás esetén jelenik meg. A kép bármilyen méretű lehet, 3:2 képaránnyal (például 1080x720). 

Alább láthatók az alapértelmezett nyitóképernyő megjelenítési beállításai, illetve a használata

Az időzóna és az idő a résztvevők számára a böngészőjük beállításai alapján jelenik meg.

Chat 

Chat engedélyezve – lehetővé teszi a chat bekapcsolását vagy kikapcsolását. Ez a beállítás nem függ a YouTube közvetítési beállításaitól. 

Chat rögzítése – Alapértelmezés szerint a rögzítés engedélyezve van, és minden chatüzenet hozzáadódik a forgatókönyvhöz. 

Írás engedélyezése a chatben a közvetítés kezdete előtt – Engedélyezheti, hogy a résztvevők a közvetítés kezdete ELŐTT írjanak és kommunikáljanak a chatben. Ha a regisztráció hetekkel korábban megnyílik, ez azt jelenti, hogy a résztvevők azonnal tudnak üzeneteket küldeni a chatbe. 

Linkek küldésének engedélyezése a résztvevőknek – ez a beállítás engedélyezi\letiltja az üzenetek küldését. A korlátozás nem vonatkozik a házigazda vagy a moderátorok által küldött linkekre. 

Fájlok küldésének engedélyezése a résztvevőknek – ez a beállítás engedélyezi\letiltja a fájlok küldését. A korlátozás nem vonatkozik a házigazda vagy a moderátorok által küldött fájlokra. 

A csatlakozott résztvevők számának megjelenítése – lehetővé teszi, hogy elrejtse a résztvevők valódi számát. Ha úgy dönt, hogy megjeleníti, „felfújhatja” a résztvevők számát a Meghatározott számú résztvevő megjelenítése beállítással. 

Résztvevőnevek megjelenítése – Alapértelmezés szerint a rendszerben a Résztvevő # jelenik meg, például Résztvevő 56789. Ha ez az opció engedélyezett, a résztvevő platformon megadott keresztneve és vezetékneve jelenik meg.

Értesítés új résztvevő csatlakozásakor – Az értesítés a chatben a következő üzenetként jelenik meg: Új résztvevő csatlakozott a chathez

Értesítés résztvevő távozásakor – Az értesítés a chatben a következő üzenetként jelenik meg: Egy résztvevő elhagyta a chatet

Üzenetek előmoderálása – A közvetítés résztvevőitől érkező üzenetek nem lesznek láthatók, amíg egy moderátor \ házigazda jóvá nem hagyja őket. 

Automatikus moderálás – A tiltott szavakat tartalmazó üzenetek alapértelmezés szerint blokkolva lesznek, és a többi résztvevő nem fogja látni őket. Az előadó\/asszisztens oldalán az ilyen üzenetek külön megjelenést kapnak a chatben, így könnyen megtalálhatók, és szükség esetén feloldhatók. Ugyanitt létrehozhatja a tiltott szavak listáját is. 

Privát üzenetküldés engedélyezése az asszisztensnek – A résztvevők privát üzeneteket küldhetnek az asszisztenseknek. Ezek az üzenetek nem lesznek láthatók más résztvevők számára, és nem kerülnek be a chat forgatókönyvébe.

Értesítések

Ebben a szakaszban beállíthatja az összes, a webinárhoz kapcsolódó értesítést: a regisztrációt és az eseményemlékeztetőket.

Regisztrációs értesítés

A Regisztrációs értesítés küldése kapcsolóval engedélyezheti vagy letilthatja a webinárra történő regisztrációról szóló e-mail küldését. A webinárhoz a résztvevők által kapott e-mail megtekintéséhez vagy szerkesztéséhez kattintson a rendszer-e-mail nevére – ezzel az e-mail-szerkesztőbe jut, ahol módosításokat végezhet. Ne felejtse el a Közzététel gombra kattintani, miután módosításokat végzett az e-mail-szerkesztőben.

Eseményemlékeztetők 

Az eseményemlékeztető kapcsolóval engedélyezheti vagy letilthatja a webinár-emlékeztető e-mailek küldését. Alapértelmezés szerint két emlékeztető kerül kiküldésre: 24 órával és 1 órával a webinár előtt. További emlékeztetőket is beállíthat annak megadásával, hogy hány órával és perccel a webinár előtt szeretné emlékeztetni a résztvevőket.

Az emlékeztetőt és a webinár linkjét tartalmazó elküldött e-mail itt található: All solutions - E-mail campaigns - E-mail campaigns - Email templates, a Service emails mappában: 

A résztvevőnek: Link a webinárhoz\autowebinárhoz való csatlakozáshoz

A résztvevőnek: Link a webinárhoz való csatlakozáshoz.

Előadók\asszisztensek 

Ezen a lapon előadókat és asszisztenseket adhat hozzá. Jelenleg a webinárok csak a YouTube Live szolgáltatáson keresztül tarthatók, ezért egy előadó hozzáadása nem különbözik egy moderátor hozzáadásától, és nincs hatással arra, hogy ki vezetheti a webinárt.  A résztvevők által a webináron látott minden a YouTube-ról kerül közvetítésre. A webinárok közvetlenül a Kwiga platformon, további szolgáltatások használata nélkül történő lebonyolításának lehetősége jelenleg fejlesztés alatt áll. 

A moderátorok olyan felhasználók, akik korlátozott jogokkal rendelkeznek a webinár moderálásához; alapértelmezés szerint moderálhatják az üzeneteket, elrejthetik az üzeneteket, kedvencként jelölhetik meg az üzeneteket, valamint bannereket és űrlapokat jeleníthetnek meg. Ezen a lapon megadhatja, mely felhasználók lehetnek a webinár moderátorai. 

Forgatókönyv

A Kwiga lehetővé teszi kétféle forgatókönyv feltöltését: chatforgatókönyveket és a cselekvésre ösztönző elemek megjelenítésére szolgáló forgatókönyveket: gombokkal ellátott bannereket és kapcsolatfelvételi adatok gyűjtésére szolgáló űrlapokat. 

Chatforgatókönyv feltöltése lehetővé teszi, hogy azt a benyomást keltse, mintha emberek jelen lennének a chatben, és a chat résztvevőinek figyelmét és cselekvéseit az Ön számára fontos pillanatokra irányítsa. Az élő chat továbbra is működhet, és a webinár résztvevői nem fogják tudni megkülönböztetni, mely üzenetek vannak a forgatókönyvben, és melyek élők. 

Ha a moderálás engedélyezve van a chatben, a forgatókönyvből származó üzenetek nem mennek át moderáláson. 

CTA-forgatókönyv feltöltése lehetővé teszi, hogy előre megtervezze, mikor jelenjen meg és tűnjön el az egyes bannerek. A forgatókönyvtől függetlenül magán a webináron további CTA-kat is elrejthet vagy megjeleníthet. 

Ha még nincs szkripted, létrehozhatod ezen a lapon.

Résztvevők

Itt megtalálod azoknak a webináriumi résztvevőknek a listáját, akik már regisztráltak a webináriumra, és újakat is hozzáadhatsz. A webinárium után megtekintheted az összes résztvevő listáját, valamint a csatlakozásuk dátumát a közvetítéshez.

Statisztika

Ezen az oldalon megtekintheted a statisztikákat és letölthetsz egy jelentést. Két nézettípus érhető el: Áttekintés és Résztvevők.

Az Áttekintés nézetben a résztvevők listáját és az általuk végrehajtott műveleteket láthatod, amelyek a következők lehetnek: csatlakozott a webináriumhoz, elhagyta a webináriumot, üzenetet írt, látta a CTA-t. Elérhető egy szűrő is, ahol megtalálhatsz egy adott felhasználót, vagy szűrheted azokat a résztvevőket, akik végrehajtottak egy műveletet.

A Résztvevők nézet részletesebb képet ad a résztvevő webinárium alatti viselkedéséről.

Az Export gombbal letöltheted a jelentést további elemzéshez, vagy lekérheted az összes webináriumi résztvevő listáját.