Gamificação: Como criar e configurar recompensas e insígnias

A plataforma Kwiga oferece ferramentas flexíveis para criar um sistema de recompensas personalizado, permitindo combinar a emissão automática de recompensas com uma abordagem individualizada para cada participante. Com opções detalhadas de personalização, você pode criar um sistema de motivação único, adaptado às necessidades específicas do seu curso e às exigências do seu público.

Este guia vai orientá-lo na configuração de cada parte do sistema de recompensas – desde a criação de elementos visuais até a definição das condições de obtenção e a gestão de notificações. O resultado pode ser um aumento da atividade dos alunos, melhor envolvimento e progresso claro no alcance dos objetivos de aprendizagem.

Ativação do Sistema de Recompensas

As configurações estão disponíveis no menu Cursos → Gamificação, Fidelidade.

Na aba Recompensas, Emblemas, você pode criar um sistema de incentivos eficaz para os alunos. Esse recurso torna as conquistas de cada participante visíveis e incentiva a aprendizagem ativa.

Nas configurações, ative o botão verde Usar recompensas e emblemas. Esta etapa ativa o sistema de recompensas para seus alunos. Recompensas e emblemas podem ser concedidos independentemente do status ou da classificação do participante.

A plataforma oferece uma combinação flexível de emissão automatizada de recompensas por meio das configurações de automação e concessão manual para participantes individuais. O botão adicional Permitir edição manual amplia os recursos de gestão de recompensas. Quando ativado, você pode adicionar recompensas diretamente do cartão de contato.

Isso permite combinar uma abordagem sistemática com motivação personalizada.

Criando uma Recompensa

Para criar uma nova recompensa, clique no botão +Recompensa.

Em seguida, preencha os campos principais da sua recompensa. Comece adicionando uma imagem nos formatos .jpg, .png ou .jpeg usando o botão Alterar. Você pode adicionar um link ou selecionar uma imagem do seu armazenamento ou computador que servirá como símbolo visual da conquista.

Quando a imagem for exibida, clique em Carregar.

A próxima etapa é adicionar um título e uma descrição para a recompensa.

A descrição da recompensa desempenha um papel fundamental na motivação dos alunos. Use-a para explicar claramente o significado da recompensa ou quais ações são necessárias para obtê-la. Quanto mais detalhada e compreensível for a descrição, melhor os alunos saberão pelo que estão se esforçando.

A opção Exibição de recompensas não obtidas permite decidir se os alunos podem ver as recompensas que ainda não receberam.

Quando as recompensas não obtidas são exibidas no painel para todos os participantes, isso cria uma motivação adicional para alcançar esses objetivos. A opção Ocultar de todos torna as recompensas não obtidas invisíveis, o que pode ser útil para adicionar um elemento de surpresa.

Condições de Emissão de Recompensas

Você pode definir critérios específicos pelos quais a plataforma atribuirá automaticamente recompensas aos participantes usando o botão Adicionar condição.

Isso pode incluir ações como visualizar a aula final, concluir uma tarefa prática em um ano específico, abrir um e-mail ou qualquer outra atividade na plataforma.

Também há a opção de marcar a caixa Aplicar aos contatos existentes.

Quando essa opção está ativada, todos os contatos que já atendem à condição especificada receberão automaticamente a recompensa correspondente. Depois de definir todos os parâmetros, não se esqueça de salvar a condição.

Gerenciamento e Edição de Recompensas

A Kwiga facilita a edição de recompensas após a criação. Você pode alterar as condições de obtenção, atualizar a descrição ou modificar a imagem a qualquer momento.

Durante a edição, a útil aba Destinatários da Recompensa mostra uma lista completa dos participantes que já receberam aquela recompensa específica.

Para ocultar temporariamente uma recompensa, use o ícone de olho ao lado do nome dela. Isso permite controlar rapidamente a visibilidade das recompensas sem excluí-las completamente. Assim que a ocultação for confirmada, será iniciado o recálculo da recompensa para os contatos.

Configurações de Notificação

Para garantir que os participantes não percam o momento em que recebem uma recompensa, as configurações de notificação estão disponíveis. 

O botão verde "Notificar o participante sobre o recebimento da recompensa" ativa esse recurso. Você pode escolher o método de entrega da notificação: enviá-la pelo módulo de notificações da plataforma ou diretamente para o endereço de e-mail do participante.

Exibição no Perfil do Participante

Todas as recompensas são mostradas na seção Conquistas do painel do participante.

As recompensas que ainda não foram obtidas aparecem com um ícone de cadeado, indicando que podem ser alcançadas, mas ainda não foram desbloqueadas.

Assim que um participante obtém uma recompensa, o cadeado desaparece e a recompensa se torna ativa. Ao clicar nela, é exibida uma descrição detalhada da conquista.

Esse sistema visual motiva os alunos a conquistar novas recompensas ao mostrar o que ainda é possível alcançar. Ele torna a aprendizagem mais envolvente e incentiva a participação ativa.