Один з можливих типів продажу вашого онлайн-навчання – це продажі через особисту консультацію.
В яких випадках потрібні особисті консультації?
Коли ви продаєте наставництво чи менторинг, коли ваш продукт достатньо дорогий або орієнтований на індивідуалізовані потреби аудиторії.
Що дають онлайн-консультації?
Студентам: унікальність та бажання бути серед обраних.
Вам як експерту: розуміння болей та бажань аудиторії, щоб створити навчання, яке максимально закриє потреби ваших студентів.
Наприклад, коли ви продаєте наставництво для нано-блогерів (до 1000 підписників) через особисті консультації ви зможете прощупати аудиторію, і зрозуміти, що їм, наприклад, психологічно важко почати знімати розмовні сторіз. Таким чином, ви можете записати блок лекцій з психологом на тему самооцінки та впливу оточення. А для самих нано-блогерів – додаткова мотивація та впевненість в собі, адже вони одні з тисячі, хто зміг потрапити до вас на навчання, а значить у них є потенціал.
Для проведення консультацій потрібно спочатку створити анкету в Google Forms чи TypeForms, в якій запитати контактні дані, чому людина хоче на ваше навчання, яка її мета та чим вона займається зараз. Таким чином, ми зрозуміємо її точки А і Б.
Що робити на консультації?
Спочатку 10-20 хвилин ви ставите питання потенційному студенту про його шлях, бажання та цілі. Нехай розповість, чому у нього не виходить без вашого навчання та що йому хочеться навчитись. Ви вже заочно знайомі через анкету, тож ви можете посилатись на інформацію з анкети.
Розуміючи болі потенційного студента, ви показуєте завчасно приготовлену та візуально оформлену програму вашого онлайн-навчання і акцентуєте саме на тих уроках, які так важливі для нього та розповідаєте як ви закриєте його запит.
Наприклад, ваш потенційний студент на курс по reels сказав, що йому важко знімати рілз, бо він не вміє монтувати відео. Ваше завдання – розказати детально про модуль з монтування відео, показати приклади монтажу ваших студентів. Варто також сказати, що у студентів, наприклад, буде велика база прикладів монтажу з інструкціями для надивленності та багато практики.
Особисті консультації забирають багато часу, та й цю роботу взагалі може виконувати менеджер з продажу. Але ж результати та рівень продажів буде сильно відрізнятись. Ніхто не зможе закохати в ваш продукт так, як це можете зробити ви.
