Технології вже давно вийшли за межі розробки гаджетів для роботи та розваг. Тепер вони дозволяють винести навчання за межі шкільної чи університетської лави. Онлайн-курси, вебінари, мобільне навчання та чат-боти — ці речі вже стали звичними для сучасних учнів.
Якщо у 2020-2021 роках ще можна було вийти на ринок із записами середньої якості, то тепер вимоги учнів значно вищі, ніж просто серії відеоуроків. Онлайн-платформи почали впроваджувати нові технології, щоб утримати стару аудиторію та залучити нових студентів. Але як усе це може вплинути на подальший розвиток індустрії? Розглянемо це питання більш детально.
Хмарні технології
Вони здатні вирішити проблему навантаження на сервер і стати ефективним способом спільної роботи над контентом. Це завжди актуально, оскільки творці онлайн-курсів часто стикаються з подібними проблемами на всіх етапах розвитку проєкту — від впровадження LMS до розширення діяльності.
Є кілька шляхів вирішення цієї проблеми. Перший — докупити необхідне обладнання (за наявності достатнього бюджету), обмежити час використання системи онлайн-навчання, встановити обмеження на розмір файлу для завантаження. І другий — не замислюватися про розширення фізичних серверів і орендувати обчислювальні ресурси в хмарі.
За даними консалтингової компанії Gartner, близько 50% великих міжнародних компаній готові до перенесення управлінських систем у "хмарні" рішення. До того ж подібні рішення — чудове рішення для спільного розроблення електронних курсів. Зараз найбільшою популярністю користуються два хмарні сервіси — Amazon Web Services і Microsoft Azure.
Штучний інтелект і чат-боти
Чат-бот — це спеціальна програма, яка імітує людське спілкування та допомагає у вирішенні певних завдань. Вона може вести цілком осмислену розмову, як і живий співрозмовник, а іноді — працювати як голосовий помічник. Найвідоміші чат-боти — Siri (Apple) і Alexa (Amazon).
Спочатку ця технологія мала розважальний характер, а також використовувалася для вирішення дрібних завдань на пристроях (пошук інформації, робота з медіаконтентом тощо). Однак зараз вона стає невіддільною частиною бізнес-процесів та онлайн-освіти.
Віртуальні помічники можуть бути корисними для пошуку відповідей на запитання. У Telegram доступно безліч чат-ботів для пошуку інформації у Вікіпедії, тренування вимови, вивчення лекцій і статей за цікавими темами, і навіть повноцінного вивчення іноземної мови.
Також ботів можна використовувати як тренажери для проходження практичних завдань. Такі програми цілком здатні провести презентацію сервісу чи продукту або ж змоделювати спілкування з проблемним клієнтом.
Як результат штучний інтелект дає змогу прискорити вивчення нових тем і закріпити отримані знання. Тож варто розглянути використання розумних ботів в електронному курсі для покращення результатів навчання та досягнення ваших результатів освітнього бізнесу.
Вебінари
Для багатьох онлайн (і не тільки) студентів давно відомо, що онлайн курс — це не лише набір презентацій чи кілька модулів із теорією та практикою. Усе значно цікавіше: кожен студент приєднується до онлайн платформи й отримує власний індивідуальний план розвитку. І щоб досягти високих результатів у процесі навчання, необхідно відвідувати групові заняття та виконувати практичні завдання разом з викладачем. І вебінари підходять для цього якнайкраще.
Студенти можуть легко відвідувати онлайн заняття будь-де, де є інтернет і з будь-якого пристрою, тому для будь-якого електронного курсу важлива мобільність. Вебінари можуть проводитися як у прямому ефірі, так і в запису. При цьому варто пам'ятати про невіддільні переваги зустрічі з живим експертом: мотивація учнів через історії та поради і можливість відпрацювати теоретичні знання на практиці через різноманітні активності.
І найголовніше — така інтерактивність покращує засвоєння знань та економить час як учням, так і викладачам.
Персоналізація навчання
Експерти в галузі онлайн-освіти відзначають зростальний попит на персоналізацію контенту. Це означає, що люди зацікавлені у застосуванні унікальних рішень для навчання, які враховують усі їхні потреби. Саме тут у гру вступають можливості штучного інтелекту, про який ми писали раніше.
До чого штучний інтелект до персоналізації онлайн-навчання? Відповідь проста: система, в якій проходить електронний курс, відстежує успіхи учнів і складає на їхній основі індивідуальний план прогресу. Таким чином, індивідуалізація безпосередньо впливає на якість і цінність навчання в інтернеті.
Найчастіше персоналізують такі аспекти:
- розклад занять;
- навчальний контент — створюються окремі блоки завдань для новачків та учнів із певними знаннями в темі;
- дорожню карту — штучний інтелект сам збирає програму навчання для кожного студента.
На жаль, далеко не кожна онлайн-платформа для навчання має всі необхідні функції для персоналізації. Тому творці курсу шукають сервіс, який дасть змогу цілком і повністю підлаштуватися під бажання студентів (особливо в тих випадках, коли немає чітких ідей). Такий майданчик повинен мати все необхідне— від конструктора курсів і сайтів до інструментів автоматичного оцінювання знань.
AR і VR
Технології доповненої (AR) і віртуальної реальності (VR) активно обговорюються в суспільстві впродовж кількох років. І тепер цей тренд став невіддільною частиною сфери eLearning.
Нині розвиваються та вдосконалюються багато сфер, і освіта — не виняток. З кожним роком людям стає дедалі менш цікаво отримувати знання за сірими підручниками та презентаціями. Ба більше, за увагу учнів також борються відео на YouTube, стрічка Instagram та інших соцмереж, а також сотні повідомлень від колег по роботі. Тож AR і VR виходить на перший план через можливість створювати яскравий і захопливий контент, який однозначно зацікавить учнів.
Зараз доповнену та віртуальну реальність активно використовують у корпоративному навчанні. Наприклад, у вересні 2018 року американський ритейл-гігант Walmart купив 7 тисяч гарнітур Oculus Go. Вони потрібні для навчання співробітників магазинів на спеціальних віртуальних полігонах, які організовуються в кожній з 5000 торгових точок по всьому світу. Серед іншого, продавці та консультанти Walmart навчаються оперативного обслуговування клієнтів у пікові дні (наприклад, передріздвяний період і "Чорна п'ятниця").
А в поєднанні з наростальною популярністю метавсесвітів цілком можливо, що онлайн-курси повністю перейдуть у віртуальний простір, де замість вчителів і учнів присутні аватари.
Які загальні перспективи eLearning у 2023 році?
Світовий ринок онлайн-освіти продовжує активно зростати, попри вплив пандемії, який лише зараз починає знижуватися. За даними глобальної платформи з дослідження ринку освіти HolonIQ, у найближчі 30 років кількість людей, які потребують здобуття освіти, збільшиться майже на два мільярди — з 7,8 млрд до 9,4 млрд осіб. Звісно, традиційні методики навчання не розраховані на таке навантаження, тому необхідно шукати інші шляхи.
За останні 3-4 роки з'явилося безліч платформ для отримання цінних знань і навичок. І у 2023 році ця тенденція продовжиться — наявні майданчики для електронних курсів лише укріплюватимуть свої позиції. Ба більше, кількість онлайн-програм у класичних університетах зросте в кілька разів, даючи змогу молоді здобути престижну освіту в будь-якій точці світу.
Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання про роботу з онлайн-курсами, залишайте їх у коментарях. Ми відповімо на кожне запитання, а найцікавіші розглянемо в нових статтях.