Політика конфіденційності

Редакція від 30.05.2024

Компанія TUTERRIA LTD керує та володіє платформою KWIGA, що дає можливість створювати онлайн-курси, запускати онлайн-школу та організовувати онлайн навчання. Перед тим, як ви почнете користуватися нашими послугами, ми повинні проінформувати вас про те, що ми збираємо ваші особисті дані. Не всі користувачі освітніх онлайн-платформ знають як ці сервіси використовують їх особисту інформацію та з якою метою. Ми вирішили опублікувати цю політику конфіденційності, щоб кожен користувач міг ознайомитися з нею. Тут ви дізнаєтесь якими принципами ми керуємося при обробці ваших персональних даних. KWIGA намагається зберегти вашу конфіденційність, а також бути максимально чесними та відкритими з клієнтами.

KWIGA — платформа, яка допомагає тим, хто створює онлайн курси завантажувати готові курси або робить їх з нуля. Крім того, ми також допомагаємо успішно просувати та продавати будь-які курси. Будь ласка, прочитайте цей документ до кінця, щоб знати коли ми збираємо ваші дані. Не обов’язково використовувати функції платформи, щоб ділитися даними. Ми збираємо інформацію навіть коли ви просто проглядаєте сайт. Якщо вам необхідна більш детальна інформація про це, прочитайте умови використання сервісу.

Згідно з нашими умовами, користувачі молодше 18 років не мають права самостійно використовувати сайт. Але якщо вам понад 13 років, ви можете це робити тільки з дозволу батьків та під їх наглядом. Ми збираємо дані лише тих користувачів, яким виповнилось 18. Якщо ви є одним із батьків неповнолітнього користувача, та ви хвилюєтеся, що особисті дані дітей були зібрані нами без їхнього дозволу, напишіть нам на пошту: support@kwiga.com, та вся наявна інформація буде видалена.

Про кого йдеться в цьому документі

Користувач Платформи - поточний або перспективний клієнт платформи, що переглядає будь-яку сторінку нашого вебсайту та планує зареєструватися або вже зареєструвався на платформі як постачальник контенту або як бізнес-клієнт. До Користувача Платформи відносяться, але не обмежуються, автори курсів, постачальники контенту, бізнес користувачі платформи.

Клієнт Користувача Платформи - це користувач платформи якого залучив будь-яким способом на платформу Користувач Платформи. Клієнт Користувача Платформи може бути водночас і Користувачем Платформи. В такому разі на нього будуть поширюватися умови обробки й поширення особистих даних Користувача Платформи.

Контролер персональних даних

Tuterria LTD, юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства Кіпру (реєстраційний номер HE 394595), має юридичну адресу: Spyrou Kyprianou, 57, Bybloserve Business Center, 2nd floor, 6051, Larnaca, Cyprus, буде контролером ваших особистих даних.

Яку інформацію ми збираємо?

Люди, що хочуть почати користуватися нашою платформою мають погодитися з обробкою персональних даних, щоб отримати доступ до всіх сервісів та дати нам можливість ідентифікувати вас як користувача. Ви ділитесь з нами інформацією при реєстрації на платформі, коли ви купуєте підписку та навіть коли створюєте курс.

Ми вже казали, що на сервіс можна завантажувати готові курси. Ми не претендуємо на авторство, тому користувач, який завантажив курс на нашу платформу залишається власником матеріалів. Наша задача — обробити матеріал та просувати курси, щоб підвищити рівень продаж. Ми не копіюємо і не розповсюджуємо ваші матеріали: доступ до них мають лише ті, хто створив та придбав матеріал. Ми не взаємодіємо зі створювачами курсів, але можемо використовувати особисту інформацію студентів виключно для задач, які потребують функціонування Платформи належним чином та згідно з Політикою конфіденційності та Умовами використання платформи KWIGA.

Ознайомтесь зі шляхами, якими ми можемо отримати ваші персональні дані:

Реєстрація на платформі, придбання підписки та використання інших функцій, які потребують введення особистої інформації.

Cookies. Ми збираємо дані за допомогою cookies. Якщо вам цікаво як це працює та за якими правилами, ознайомтесь з політикою використання cookies.

Сторонні сервіси. Ми співпрацюємо з деякими компаніями, що дає нам доступ до ваших даних. Це включає, але не обмежується, платіжні сервіси, передачу даних по API або через вебхук.

Обробка даних користувачів

KWIGA - сервіс, який цінує відкритість і намагається бути максимально прозорим та чесним з користувачами. Тому ми можемо відкрито сказати для чого ми збираємо ваші дані:

Покращення якості роботи платформи KWIGA.

Показ таргетованої реклами, купонів, знижок та інших матеріалів та пропозицій, що можуть вас зацікавити. Це стосується виключно Користувачів Платформи.

Спростити використання сервісу, а також функцій, що особливо популярні серед користувачів.

Забезпечення якісної підтримки та зв‘язку з клієнтами (велика швидкість відповіді на запити та повідомлення).

Керувати транзакціями, замовленнями та покупками, що були зроблені на нашому сайті.

Контроль та детальний аналіз платформи з метою покращення їх роботи та підвищення якості послуг.

Підвищення рівня безпеки сервісу, запобігання витоку персональних даних, шахрайству.

Персоналізація контенту, що ми пропонуємо клієнтам.

Для забезпечення виконання наших зобов'язань з приводу конфіденційності даних та відповідності чинним нормативам, ми хочемо запевнити наших користувачів з Європейського союзу обробляються з особливою обережністю.

З метою забезпечення безпеки та захисту особистої інформації, ми виключно зберігаємо та обробляємо дані громадян ЄС на серверах, що розташовані в межах Європейського союзу.

Цей підхід відповідає принципам, викладеним у Загальному регламенті з питань захисту даних (GDPR), підкреслюючи наше прагнення забезпечити безпеку та конфіденційність даних наших користувачів.

Зберігаючи всі дані громадян ЄС в межах ЄС, ми маємо на меті забезпечити додатковий рівень безпеки та прозорості, підсилюючи довіру до наших практик обробки даних.

Ваші права та вибір

Ми пропонуємо вам певні варіанти контролю ваших даних. Залежно від того, де ви проживаєте (наприклад, ЄC, Швейцарія, Великобританія, США), ці варіанти також можуть бути правами конфіденційності, які ви маєте згідно з місцевим законодавством. Щоб скористатися цими правами, зробить запит на ел. Пошту support@kwiga.com

Доступ: ви можете подати запит на доступ до інформації, яку ми збираємо та зберігаємо про вас. 

Виправлення/оновлення: Ви можете виправити свою інформацію, оновивши інформацію у своєму профілі.

Видалення: Ви можете видалити свою інформацію. Для цього напишіть ел. листа на адресу support@kwiga.com. Ми можемо потребувати підтвердження вашої особи перед обробкою вашого запиту, і ми відповімо на ваш запит у строки, встановлені чинним законодавством.

Якщо ми покладаємося на згоду, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.

Додаткова інформація для мешканців Каліфорнії

Ця Політика конфіденційності для мешканців Каліфорнії доповнює інформацію, що міститься в загальній Політиці конфіденційності Kwiga, і застосовується виключно до всіх відвідувачів, користувачів та інших осіб, які проживають у штаті Каліфорнія ("споживачі" або "ви"). Ми приймаємо цю політику для відповідності Закону про конфіденційність споживачів Каліфорнії 2018 року (CCPA), і будь-які терміни, визначені в CCPA, мають той же зміст, коли використовуються в цій політиці.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо інформацію, яка ідентифікує, стосується, описує, посилається на, може бути пов'язана з або може розумно бути пов'язана, безпосередньо або опосередковано, з певним споживачем або пристроєм ("особиста інформація"). Зокрема, ми зібрали наступні категорії особистої інформації від споживачів протягом останніх дванадцяти (12) місяців:

  • Ідентифікатори, такі як ім'я, адреса електронної пошти, поштова адреса та IP-адреса.

  • Комерційна інформація, включаючи записи про придбані, отримані або розглянуті продукти або послуги.

  • Інформація про Інтернет або іншу електронну мережеву активність, включаючи історію переглядів та взаємодію з нашим веб-сайтом.

  • Геолокаційні дані.

  • Висновки, зроблені на основі будь-якої з вищезазначених інформації, для створення профілю про споживача.

Використання особистої інформації

Ми можемо використовувати або розкривати особисту інформацію, яку ми збираємо, для однієї або кількох наступних цілей:

  • Для виконання або задоволення причини, з якою ви надали інформацію.

  • Для надання, підтримки, персоналізації та розвитку нашого веб-сайту та послуг.

  • Для створення, підтримки, налаштування та забезпечення безпеки вашого облікового запису у нас.

  • Для обробки ваших запитів, покупок, транзакцій та платежів.

  • Для надання вам підтримки та відповіді на ваші запити, включаючи розслідування та вирішення ваших питань та моніторинг та поліпшення наших відповідей.

  • Для персоналізації вашого веб-досвіду та надання контенту, а також продуктів та послуг, що відповідають вашим інтересам. Це стосується виключно Користувачів Платформи.

  • Для тестування, дослідження, аналізу та розробки продуктів, включаючи розробку та поліпшення нашого веб-сайту та послуг.

  • При необхідності або за потреби для захисту прав, власності або безпеки нас, наших клієнтів чи інших осіб.

Ваші права та вибір

Як мешканець Каліфорнії, у вас є певні права відповідно до CCPA, зокрема:

  • Право на запит доступу до вашої особистої інформації.

  • Право на запит видалення вашої особистої інформації.

  • Право відмовитися від продажу вашої особистої інформації, якщо це застосовно.

  • Право на відсутність дискримінації за виконання вашого права на конфіденційність.

Як скористатися вашими правами

Щоб скористатися будь-якими з ваших прав відповідно до CCPA, надішліть нам підтверджений запит споживача електронною поштою на адресу support@kwiga.com.

Ми можемо потребувати підтвердження вашої особи перед обробкою вашого запиту, і ми відповімо на ваш запит у строки, встановлені чинним законодавством.

Положення про розголошення персональної інформації

Сайти, що належать іншим фізичним та юридичним особам, тобто, наші партнери, співпрацюють з нами на комерційних основах. Тому вам потрібно ознайомитись з використанням ними ваших персональних даних.

Особисті дані студентів доступні власникам курсів та вчителям, а студенти, у свою чергу, можуть дізнатися необхідну інформацію про своїх вчителів.

Ми даємо дані розробникам ПЗ (хмарним сервісам зберігання даних, юридичним компаніям та постачальникам технічних послуг).

Рекламні партнери потребують ваших даних для показу актуальних оголошень. Це стосується виключно Користувачів Платформи.

Бізнес-партнери використовують дані для поширення оголошень про різні події, що є цікавими для вас. Це стосується виключно Користувачів Платформи.

Ось для чого нам необхідно поширювати особисту інформацію клієнтів:

Надавати свої послуги;

Просувати KWIGA та наших партнерів (стосується виключно Користувачів Платформи);

Показувати вам лише релевантні оголошення; ті, що можуть вас зацікавити (стосується виключно Користувачів Платформи);

Покращити якість та швидкість роботи платформи;

Гарантувати безпеку сервісу та конфіденційність особистої інформації клієнтів.

Попри те, що ми поширюємо деякі дані з нашими партнерами, ми не забуваємо про конфіденційність клієнтів. Тобто, особиста інформація залишається в безпеці. Якщо ви маєте якісь питання, пишіть нам на пошту. Адресу ви можете знайти в кінці документу.

Зміни в цьому положенні

Ці правила є дійсними з 17 травня 2021 року і будуть чинними до того моменту внесення наступних істотних змін. Якщо ви не хочете пропустити цей момент, перевіряйте актуальність цього документу час від часу. Крім того, ми зобов‘язуємося повідомляти вам, клієнтам, про всі зміни одним із наступних способів: сповіщення на електронну адресу або банер на головній сторінці сайту. Зміни набирають чинності рівно в той момент, коли ми їх опублікуємо. Вважається, що ті, хто продовжують користуватися сервісом згодні з усіма нововведеннями.

Додаткова інформація

Ми зробили все можливе, щоб пояснити кожний пункт у цьому документі, але ви можете мати певні питання і це нормально. Тому кожен може відправити листа на наш email: support@kwiga.com