Блог

Творці курсів часто стикаються з купою проблем, адже вони змагаються за увагу учнів. Однак є потужний інструмент, який підходить для різних цілей (у тому числі електронного навчання) — сторітейлінг. За допомогою додавання певних історій до навчального матеріалу, ви зможете зацікавити студентів, підвищити якість навчання та допомогти їм засвоїти нові знання. Це дозволить успішно застосовувати їх у майбутньому після закінчення курсу.

Але як цього досягти? У цій статті ми розглянемо, що таке сторітелінг і як використовувати його під час створення онлайн курсів на платформі для дистанційного навчання. Також ми дамо декілька порад, як робити це ефективно.

Що таке сторітелінг?

Сторітейлінгом називають мистецтво використання певних історій для передавання інформації, створення емоційних зв'язків і заклику до певних дій. Історії мають величезну силу, тому що вони допомагають нам зрозуміти навколишній світ, встановити зв'язок з іншими людьми та вчитися на власному досвіді.

У контексті онлайн-освіти історії можна використовувати для допомоги учням в розумінні складних концепцій. Вони допомагають побачити значущість теми, яку вони вивчають, і ефективніше запам'ятати інформацію.

Тому сторітейлінг — не просто звичайна розповідь про ті чи інші події. Це створення неймовірно унікальних історій, які привертають увагу та впливають на почуття й емоції учнів. Проте важливо не просто знати ази, а й розуміти, в яких випадках можна застосувати механіки сторітелінгу.

Як можна застосовувати сторітелінг в освіті?

Якщо ми говоримо про необхідність створити онлайн-школу та запустити електронний курс, то цікаві історії здатні привернути увагу студентів і зробити навчання ще більш захопливим і приємним. Тому творці курсів все частіше гуглять, "сторітелінг що це". За допомогою розповідання історій можна виконати такі завдання.

Створення емоційного зв’язку

Також сторітейлінг — це потужний спосіб створення емоційного зв'язку з учнями. Коли студенти відчувають емоційну залученість, вони найвірогідніше слухатимуть уважно все, що ви кажете та показуєте. У підсумку вони засвоять отримані знання та застосовуватимуть їх у майбутньому.

Підвищення актуальності навчання

Історії можна використовувати для підвищення актуальності навчання, наводячи реальні приклади використання досліджуваних понять у реальному світі. Цей тип сторітейлінгу допомагає учням зрозуміти цінність того, що вони вивчають, і спонукає їх застосовувати нові знання в житті. Навіть якщо навчання відбувається на платформі для дистанційного навчання , емоційний зв'язок дуже важливий.

Покращення запам’ятовування інформації

Історії можуть допомогти учням краще запам'ятати інформацію шляхом збагачення її контексту та підвищення її значущості. Це дозволяє краще запам'ятовувати інформацію.

Створення відчуття єдності

Викладач може використовувати історії для створення почуття єдності всередині групи завдяки обміну досвідом. Іноді люди проживають схожі моменти, які можуть згуртувати їх ще сильніше. Також такий сторітейлінг допомагає студентам почуватися комфортніше під час курсу.

Як застосовувати сторітелінг для створення онлайн-курсів

Якщо ви як творець курсів зацікавлені в додаванні механізмів сторітелінгу в освіту, ось кілька порад для успішного старту:

• “Зачепіть” учня. Подбайте про своєрідний "гачок", який потрібен для захоплення та зацікавлення студентів. Це може бути дивовижний факт, провокативне запитання чи інтригуюча історія з життя;
• Придумайте персонажів. Персонажі — важлива частина будь-якої історії. Під час створення персонажів для свого курсу, подумайте про те, яку цільову аудиторію ви хочете залучити та які персонажі могли б їй сподобатися. Тоді такий сторітейлінг однозначно стане в нагоді;
• Дайте контекст. Це вкрай важливо для того, щоб допомогти учням зрозуміти важливість нової теми чи концепції. Контекстом може слугувати історична чи культурна довідка, а також приклади застосування досліджуваних понять для розв’язання реальних проблем;
• Використовуйте мультимедіа. Візуальні комунікації допоможуть оживити вашу історію та зробити її більш захопливою для учнів. Використовуйте фото, відео чи інші мультимедійні елементи для ілюстрування вашої історії;
• Все геніальне – просто. Хоча сторітейлінг може бути потужним інструментом, важливо не перестаратися. Навіть якщо ваші історії прості та зрозумілі вашій аудиторії, вони мають відповідати цілям курсу;
• Створіть розкадровку. Покадрова ілюстрація історії може допомогти з плануванням вашої історії та забезпеченням плавності оповіді. Вам потрібно створити візуальне уявлення історії, включно з персонажами, обставинами та сюжетом;
• Будьте аутентичними. Аутентичність — ключ до побудови ефективної оповіді. Будьте вірними собі та своєму голосу. Намагайтеся створювати історії, які відображають ваш власний досвід і цінності.

Усі ці поради допоможуть вам успішно впровадити сторітелінг в освіту на платформі для створення онлайн курсів для будь-якої цільової аудиторії.

Приклади механік сторітелінгу в онлайн-навчанні

Ви вже зрозуміли, що сторітелінг — це потужний інструмент для підвищення залученості учнів і перетворення навчання на платформі для створення онлайн курсів на цікавий і захопливий досвід. Ось кілька прикладів механік сторітейлінгу, які покращують користувацький досвід:

Особисті історії

Викладач може поділитися своїм особистим досвідом, аби допомогти студентам краще засвоїти матеріал на заняттях. Це особливо цінно, коли він ділиться емоціями та переживаннями, які були в той момент. Такий сторітейлінг має найбільшу ефективність.

Наприклад, якщо ви ведете курс з ораторського мистецтва, можна поділитися особистою історією про те, як вам уперше довелося виступати з промовою перед великою аудиторією і ви сильно непокоїлися через це.

Кейси

Також під час онлайн-курсу можна застосовувати сторітейлінг, який ілюструє поняття чи концепції, які вивчають студенти. Викладачі можуть брати за основу кейси, щоб допомогти учням зрозуміти, як той чи інший матеріал застосовується в реальних ситуаціях.

Ось приклад: під час курсу з маркетингу можна показати конкретні кейси успішного запуску нового продукту різними компаніями.

Інтерактивна фантастика

Ще один приклад сторітелінгу в онлайн-навчанні — інтерактивні історії. Під час таких ігор учні роблять вибір, який зрештою впливає на розвиток сюжету. Ви можете додавати подібні активності до онлайн курсу, щоб допомогти студентам проаналізувати різні сценарії та побачити наслідки своїх рішень.

Наприклад, під час курсу ділової етики можна організувати інтерактивну гру, яка показує різні варіанти поведінки під час зустрічей і переговорів. Такий тип сторітейлінгу має високий ступінь залученості.

Відеоісторії

Відео — це чудовий спосіб сторітейлінгу для залучення учнів. Ви можете використовувати відео під час курсу, щоб ділитися особистими історіями, прикладами з практики чи інтерв'ю з експертами.

Наприклад, під час курсу з підприємництва можна показати учням відеоінтерв'ю з підприємцем, який ділиться власною історією успіху.

Метафори

Ще один потужний спосіб пояснення складних понять — метафори. Вони підходять для опису спеціалізованих понять шляхом їхнього зв'язку з іншими речами, які вже знайомі аудиторії.

Наведемо простий приклад такого сторітелінгу: під час курсу статистики можна використати метафору, щоб пояснити принцип роботи статистичної моделі. Її можна порівняти з рецептом, оскільки він теж має певний перелік початкових даних і чіткий алгоритм дій.

Висновки

Загалом сторітейлінг — це універсальний інструмент, який підвищує ефективність електронних курсів. Завдяки особистим історіям, кейсам, інтерактивним іграм, відео та метафорам, ви можете створити захопливий досвід навчання, що запам'ятовується надовго та допоможе студентам краще засвоїти матеріал і використати отримані знання в майбутньому.

Сподіваємося, ви зрозуміли, що таке сторітелінг і як його застосовують. Якщо у вас залишилися запитання щодо застосування сторітейлінгу в навчанні, пишіть їх у коментарях. Ми спробуємо вам допомогти!

Освітня сфера продовжує активно об'єднуватися з технологіями. У підсумку з'являються нові способи отримання нових знань, які вирізняються винятковою зручністю для студентів і викладачів. Одним із них є мобільне навчання. Розгляньмо його особливості більш докладно.

Що таке мобільне навчання?

Мобільне навчання (або m-learning) — це нове явище в освіті. Воно стало вкрай популярним у 2020-2021 роках, коли освітня сфера повністю перебудовувалася на тлі пандемії коронавірусу. Тоді дистанційні технології стали основою для багатьох сфер, але саме в контексті навчання сталися найбільші зміни. Так, смартфон із відволікаючого фактора перетворився на незамінного помічника.

Технологія mobile learning передбачає навчання з будь-якого місця та в будь-який час, оскільки мобільний пристрій завжди перебуває під рукою. Студенти та викладачі отримують доступ до просунутої онлайн-платформи, яка допоможе перетворити нудні уроки на захопливий досвід. Так, вчителі можуть створювати автоматичні тести та застосовувати інтерактивні панелі для презентації матеріалу на заняттях.

Які завдання вирішує мобільне навчання?

Завдання мобільного навчання дуже прості, тому їх можна вмістити в три ключові напрямки.

Вивчення нового матеріалу

Мобільні пристрої дають змогу отримати швидкий доступ до навчальних матеріалів: мобільних додатків, аудіо- та відеоконтенту, а також підручників у форматах .docx і .pdf. Наприклад, звичайні карти для уроків географії цілком можна замінити на інтерактивну мапу з Google Еarth. А якщо вивести супутникове зображення нашої планети на інтерактивну панель, то школярам буде куди складніше відволікатися на сторонні справи.

Такого ж ефекту можна домогтися на уроках алгебри та геометрії. Мобільне навчання через додаток Geogebra дає змогу проводити складні обчислення та будувати тривимірні графіки та моделі. Це рішення зробить математику ще більш захопливою.

Проведення тестів

Мобільні технології допомагають викладачам створити онлайн школу та інтерактивні завдання з тестами, відкритими запитаннями та іншими форматами. Вони можуть додавати як обов'язкові завдання, так і питання для загального розвитку.

І найголовніше: перевірку знань можна зробити автоматизованою. Таким чином учні можуть самостійно контролювати свою успішність і заощадити час для викладачів.

Організація проєктної роботи

Викладачі можуть структурувати онлайн-курси та забезпечити швидкий і ефективний обмін інформацією завдяки зручним інструментам — месенджерам, командним онлайн-дошкам, хмарним сховищам і платформам для вебінарів.

Усе це робить mobile learning ефективним інструментом для навчання в прямому ефірі або автономно. А застосування смартфонів приваблює навіть найледачіших студентів і гарантує більшу залученість.

Переваги та недоліки мобільного навчання

Цікаво, що власників мобільних пристроїв налічується більше, ніж власників зубних щіток. За даними Review42, понад 2,87 млрд користувачів користуються смартфонами та планшетами. При цьому близько 70% інтернет-трафіку займає саме ніша мобільних пристроїв. Це аж ніяк не дивує, адже люди тримають у своїх руках смартфони по декілька годин на день. Це призвело до появи та розвитку нових способів отримання знань, які вивели освітню сферу на новий рівень.

За допомогою технології mobile learning студенти можуть безперешкодно переглядати фото та відео, слухати аудіо-уроки та подкасти, а також проходити тестування в будь-якому куточку світу, де є підключення до інтернету. Також є й інші переваги мобільного навчання.

• Швидкий доступ. Учні можуть відвідати сайт навчальної платформи та знайти потрібний матеріал лише за декілька секунд. При цьому майданчик доступний 24/7;
• Мобільність. M-learning дає змогу отримувати нові знання чи підвищувати кваліфікацію в будь-який час і в будь-якому місці. Часто виникає ситуація, коли викладач і слухачі перебувають у різних країнах, але при цьому вільно спілкуються між собою та навчаються;
• Економність. Використання технології мобільного навчання економить гроші, час і сили. Студентам не потрібно витрачати час на дорогу до навчальної аудиторії, а викладачі економлять витрати на оренду приміщення.
• Можливість поєднувати формати. Онлайн платформа для дистанційного навчання дає змогу дивитися відео та презентації, читати електронні книжки та навчальні статті, вивчати фото та складні графіки. Усе це підвищує залученість студентів під час електронного курсу та покращує якість отриманих знань;
• Інтерактивність. Викладачі можуть додавати елементи гейміфікації та робити досвід навчання персоналізованим.

Проте мобільне навчання, попри свою інноваційність і зручність, має декілька недоліків:

• залежність уваги учнів від навколишніх умов у певний момент часу;
• труднощі роботи на невеликому екрані (поширено серед людей із порушеннями зору);
• нестабільне інтернет-з’єднання;
• проблеми в роботі мобільних додатків.

Але навіть це не впливає на всі сильні сторони m-learning.

Які є інструменти mobile learning?

Загалом мобільне навчання використовує інструменти дистанційного формату:

• відео- та аудіолекції;
• навчальні статті;
• конспекти;
• вебінари (онлайн-семінари);
• презентації;
• мобільні додатки;
• кейси тощо.

Також до цього списку можна додати онлайн-тренінги та майстер-класи, які можна відвідувати зі смартфона або планшета.

Відомі приклади мобільного навчання

Мобільне навчання — це тренд, який стрімко зростає. Значна кількість компаній інвестує у навчальні платформи, щоб зробити здобуття знань доступнішим та ефективнішим. Виділимо найуспішніші платформи для mobile learning:

• MasterClass. Ця освітня платформа пропонує користувачам проходити курси від відомих експертів у різних сферах, а також читати якісні електронні підручники. Серед популярних напрямків — кулінарія, письменництво, музика, акторська майстерність і підприємницька діяльність.
• TED. Це всесвітньо відомий застосунок із набором лекцій від провідних ораторів з усього світу. Платформа пропонує корисні знання з різних тем. До того ж це чудова можливість прокачати іноземні мови, оскільки більшість лекцій доступні англійською.
• Codeacademy. Чудове рішення для тих, хто хоче "увійти в IT". Тут доступні сотні лекцій і практичних завдань з різних мов програмування.
• A.R.T.S.Y. А тут себе можуть розвинути любителі мистецтва та майбутні музейні гіди. Тут доступні описи понад 10000 картин різних художників, з яких можна почерпнути чимало цікавих фактів.
• Anatomy 4D. Це мобільне навчання через смартфон для людей, які хочуть прокачати знання анатомії. Єдиний нюанс — англомовний інтерфейс. Однак висока інтерактивність дає змогу зрозуміти все навіть із нульовим "інглішем".
• Algebra Tutoring Course. Онлайн репетитор з математики допоможе розібратися з різними завданнями: від найпростіших рівнянь до матаналізу. Ба більше, ви розберете всілякі помилки в обчисленнях і методи їх усунення.
• Google Podcasts. Це додаток від техногіганта Google, який пропонує тисячі подкастів із розбивкою на категорії. Тут можна прослухати записи різних авторів, а також підписатися на них.

Ці додатки дають лише дрібку від того значного обсягу знань, який доступний людям по всьому світу та збільшується щодня.

Приклади мобільного навчання з допомогою Kwiga

Платформа для створення онлайн курсів Kwiga теж має кілька кейсів із мобільного навчання:

• Школа Ruban School пропонує авторські курси та вебінари у зручному мобільному застосунку;
• Курси Eduaction дають змогу навчитися створенню анімованих персонажів усього за 3 дні;
• Марафон здорового схуднення Body Help пропонує пройти шлях до здорового тіла через мобільні курси.

І це далеко не все, що пропонує мобільне навчання з Kwiga!

Перспективи мобільного навчання

The outlook for mobile learning is very promising as it provides a unique opportunity to learn and grow in an ever-changing world. Huawei estimates that by 2025, more than 6.1 billion people will have access to the Internet through mobile devices. This opens up even more opportunities for learning on the go and has the potential to revolutionize teaching and learning.

Перспективи мобільного навчання вельми багатонадійні, оскільки воно надає унікальну можливість навчатися та розвиватися у світі, що постійно змінюється. За оцінками Huawei, до 2025 року понад 6,1 мільярда людей матимуть доступ до інтернету через мобільні пристрої. Це відкриває ще більше можливостей для навчання на ходу та здатне зробити революцію у викладанні та навчанні.

M-learning може бути особливо корисним для студентів, які тепер можуть отримати доступ до матеріалів курсу, лекцій та оцінок практично з будь-якого куточка планети. Воно дає можливість викладачам забезпечити інтерактивний досвід навчання, оскільки мобільні пристрої можна застосовувати для доступу до захопливого контенту (наприклад, відео та анімації). Мобільне навчання також забезпечує персоналізований досвід навчання, оскільки дає змогу викладачам адаптувати матеріал курсу для окремих студентів і надавати унікальний зворотний зв'язок.

Можливості m-learning обмежені лише нашою уявою, і зростаюча кількість мобільних пристроїв не залишає жодних сумнівів у тому, що мобільне навчання продовжуватиме розвиватися та ставатиме ще популярнішим.

Якщо у вас залишилися запитання щодо мобільного навчання з Kwiga, пишіть у коментарях. Ми з радістю вам допоможемо!

Зараз все більше людей записуються на онлайн курси та навіть здобувають повноцінну університетську освіту через інтернет. Такий підхід ґрунтується на віртуальному спілкуванні, коли присутність викладача в аудиторії необов'язкова. Тому сотні вчителів вирішують створити онлайн школу і заробляти на знаннях.

Існує безліч курсів онлайн — від малювання та математики до акторської майстерності та гри на музичних інструментах. Однак досі залишаються люди, які вважають за краще відвідувати заняття офлайн.

Чому так відбувається? Спробуймо розібратися у питанні, що таке онлайн навчання та що таке офлайн навчання!

Що таке онлайн навчання

Онлайн навчання – це процес здобуття знань та навичок з використанням різних інтернет-ресурсів та навчальних платформ. Сучасні технології допомагають студентам вивчати актуальну інформацію в комфортному та звичному для них середовищі. Онлайн навчання може бути у вигляді відео та аудіозаписів, слайдів, чатів та інших інтерактивних елементів.

Онлайн навчання - це відмінний спосіб здобути якісну освіту без необхідності відвідувати заняття особисто. Воно забезпечує гнучкість для студентів, оскільки вони можуть дивитися курси з будь-якого місця та у будь-який час, за своїм власним графіком. Навчання онлайн також дозволяє використовувати різні стилі навчання, оскільки кожна людина може пристосувати свій досвід до особистих потреб та уподобань.

Плюси онлайн навчання

Онлайн навчання має безліч переваг як для студентів, так і для викладачів.

• Гнучкість. Воно пропонує учням більш гнучкий графік та можливість навчатися, не виходячи з дому.
• Мобільність. Студенти можуть рухатися у зручному для них темпі та отримувати доступ до різних матеріалів та ресурсів.
• Доступність. Навчання онлайн може зробити освіту доступнішою для людей з малозабезпечених верств населення або людей з обмеженими можливостями.
• Охоплення. Викладачі можуть використовувати платформу для дистанційного навчання, щоб охопити ширшу аудиторію та запропонувати курси більшій кількості студентів, ніж у традиційній класній кімнаті.
• Персоналізація навчання. Онлайн середовище дозволяє вчителям ретельніше відстежувати прогрес учнів та надавати персоналізований досвід навчання в режимі реального часу.
• Якісна оцінка знань. Викладачі можуть заощаджувати час та ресурси, використовуючи онлайн інструменти для проведення тестів та виставлення оцінок.

Мінуси онлайн навчання

Одним із найбільш істотних недоліків навчання онлайн є те, що воно набагато менш інтерактивне, ніж очні заняття. Відсутність прямої взаємодії з викладачем може утруднити мотивацію, оскільки учням може бракувати підтримки та зворотний зв'язок, на відміну традиційного навчання. А у разі окремого проходження курсу студент може зіткнутися із почуттям ізоляції.

Є й інші недоліки навчання в інтернеті:

• Деякі учні не можуть стежити за термінами здачі домашніх завдань та публікацією нових навчальних матеріалів.
• Студентам може бути складно ставити питання та своєчасно отримувати зворотний зв'язок, оскільки спілкування в онлайн курсі часто відбувається асинхронно.
• Онлайн навчання вимагає певного рівня самодисципліни та технічної грамотності. Тому учні повинні почуватися комфортно при користуванні навчальною платформою, вміти розпоряджатися своїм часом та проявляти ініціативу.

В цілому онлайн навчання має деякі недоліки, але при правильному підході воно може бути настільки ж ефективним, як і навчання в традиційній класній кімнаті. І для деяких людей відповідь на питання "Чи вибирати навчання онлайн або офлайн?" буде очевидним.

Що таке офлайн навчання

Офлайн освіта належить до традиційної форми навчання, що відбувається у фізичному класі або іншому освітньому середовищі. Воно включає особисті лекції та дискусії між викладачами та студентами, а також інші форми навчання, такі як виїзні екскурсії, практичні заняття та спільне навчання.

Навчання офлайн дає студентам можливість особисто спілкуватися зі своїми однолітками, ставити запитання та отримувати негайний зворотний зв'язок від викладачів. Крім того, традиційна освіта дозволяє проводити фізичні демонстрації та експерименти, що не завжди можливо в онлайн-середовищі.

Як відомо з назви, для навчання офлайн зовсім необов'язково мати ноутбук, смартфон або планшет із підключенням до інтернету. Достатньо прийти в зазначене місце до певного часу та почати займатися.

Плюси офлайн навчання

Традиційні навчальні курси мають такі переваги:

• Досвід навчання. Навчання у традиційному форматі дає студентам глибший досвід здобуття знань. Це дозволяє легше зосередитись на навчальних матеріалах, не відволікаючись на інтернет.
• Доступність. Навчання офлайн доступніше для студентів у віддалених районах або тих, хто не має доступу до Інтернету.
• Практичність. Практичні заняття, такі як створення моделі або демонстрація навичок, найкраще проводити в онлайновому режимі.
• Гнучкість. Традиційне навчання може бути адаптовано до індивідуальних потреб кожного студента та проводитись у його власному темпі.
• Взаємодія. Навчання офлайн дозволяє налагодити конструктивну взаємодію між викладачем та студентом, що може призвести до глибшого розуміння матеріалу.

Усі ці переваги є головними аргументами прихильників традиційної освіти.

Мінуси офлайн навчання

Основний недолік навчання офлайн полягає в тому, що студенти можуть не мати доступу до тих самих ресурсів, що й онлайн. Наприклад, навчальні платформи онлайн зазвичай мають доступ до цілого ряду навчальних матеріалів, таких як відео, книги та лекції, до яких студенти можуть отримати доступ з будь-якого місця.

Є й інші мінуси традиційного підходу до знань:

• Учні не отримують доступу до інтерактивних компонентів - чату з викладачем та дискусійним дошкам. Тому студенти можуть почуватися відірваними від однолітків та викладачів.
• Навчання офлайн може бути дорожчим, ніж навчання онлайн, оскільки студенти повинні оплачувати матеріали та інші витрати, пов'язані з відвідуванням очних занять.
• Іноді для відвідування занять в офлайні може знадобитися переїзд. Це може стати додатковим фінансовим тягарем, а також порушити їхнє життя.
• Студенти офлайн курсів обмежені певним місцем проведення уроків та чітким розкладом. Це може обмежувати можливості студентів, які не можуть відвідувати заняття через роботу чи сімейні зобов'язання. Онлайн навчання, з іншого боку, може бути гнучкішим, дозволяючи студентам отримувати доступ до матеріалів у будь-який час та з будь-якого місця.

Так чи інакше, традиційний підхід до здобуття знань продовжує користуватися популярністю.

Що краще: онлайн або офлайн навчання?

Підіб'ємо короткий підсумок: обидва формати отримання знань мають свої плюси та мінуси. Проте велику популярність мають онлайн-курси. Вони дозволяють отримувати допомогу викладача та відвідувати заняття без ризику запізнитися в аудиторію та з можливістю дивитися уроки у будь-якій точці світу. Тому навчатися на електронних курсах можна з будь-якого пристрою, який під’єднано до Інтернету.

На ринку можна зустріти два типи курсів — дистанційні та онлайн-курси. Обидва варіанти навчання доволі популярні серед студентів. Але чому вони отримали такі назви та чим відрізняються обидва формати навчання? Пропонуємо розібратися в цьому питанні!

Що таке дистанційне навчання?

Якщо розглядати офлайн-навчання, то цей формат передусім розглядається в контексті заочної форми. Але це зовсім не так, адже ця форма отримання знань передбачає короткочасне проходження навчальної програми онлайн. Під час дистанційного курсу студенти виконують такі завдання:

• самостійно ознайомлюються з наданими матеріалами;
• дивляться записи занять;
• виконують домашні завдання;
• отримують відповіді від тьюторів в особистих повідомленнях або онлайн-чаті;
• надсилають виконані домашні завдання на перевірку.

Цей тип навчання — асинхронний. Він діє в роздільному режимі часу (тобто, учень сам обирає, у який час йому зручно переглядати записи занять). Тому студенти можуть планувати роботу над здобуттям знань і залишати час для інших занять.

Дистанційне навчання з'явилося ще в 1990-х, проте найбільший прорив у його розвитку стався під час пандемії. Таким чином люди з великих міст і віддалених селищ могли знайти час і можливість для здобуття освіти. І зараз дистанційний формат сприймається не лише як доповнення до звичних форматів навчання, та як самостійний спосіб отримати нову спеціальність. Так, зараз багато класичних університетів і великих компаній пропонують пройти короткострокові курси, підвищити експертизу у вже відомих сферах і навіть здобути науковий ступінь.

Що таке eLearning?

При цьому формат онлайн навчання (eLearning) має деякі відмінності, попри певну схожість із дистанційними курсами. Він передбачає вивчення навчальних матеріалів "тут і зараз", тому більшість занять (або всі) відбуваються в прямому ефірі.

Також формат має ще одну назву — "електронне навчання". Усе тому, що його вважають новим ступенем розвитку дистанційного формату, але з урахуванням нових реалій. А додаток "онлайн" (або "e" в англійському терміні) свідчить про метод набуття нових знань і навичок, а також взаємодії з тьютором.

Таким чином, кожен студент курсу eLearning переглядає записані або "живі" лекції, проходить тести чи виконує завдання з відкритою формою, здає завдання для перевірки та отримує фідбек від тьютора, ділиться враженнями чи просить поради в груповому чаті, відстежує прогрес у навчанні тощо. Це дає змогу менше відволікатися від звичних справ і краще зануритися в освітнє середовище.

Чим eLearning відрізняється від дистанційного навчання?

Електронне навчання відрізняється від дистанційного формату самим принципом навчання. Якщо в традиційному дистанційному навчанні важлива відстань між студентами та тьюторами та наявність записаних уроків на певній платформі, то у випадку з онлайн-навчанням людина може використовувати будь-який гаджет з підключенням до інтернету та переглядати заняття в прямому ефірі.

Але якщо розглядати інші аспекти, то відмінностей практично немає. Як дистанційне, так і онлайн-навчання виділяються такими перевагами:

• можливість займатися у власному темпі, без прив'язки до місця проживання, навчальної групи та часового поясу;
• доступність навчання з будь-якого пристрою з підключенням до інтернету (комп'ютер, смартфон, планшет);
• можливість отримувати чіткий зворотний зв'язок від викладачів як щодо домашніх завдань, так і щодо всього прогресу протягом курсу;
• учень може переглянути пропущений урок у будь-який час і завантажити надані тьютором матеріали;
• можливість виконувати домашню роботу та здавати її на перевірку в інтерфейсі навчальної платформи.

Усе це дає змогу студентам ефективно отримувати нові знання та досягати успіхів у майбутньому.

Чому ці поняття досі плутають?

Експерти досі розбирають це питання, але більшість із них вважає, що плутанина в поняттях спричинена тривалим проникненням безлічі англійських слів в інші мови. При цьому деякі поняття можуть позначати одні й ті самі явища. Також роль у цьому відіграє відсутність регулювання питання використання термінів для пояснення тих чи інших аспектів навчання.

Однак головна проблема полягає в іншому: усі, хто займається електронним і дистанційним навчанням, були від самого початку роз'єднані. Кожен університет, коледж або окремий бізнес завжди були впевнені в правильності підходу до навчання інших людей. Однак дискусії про те, яке єдине поняття використовувати для навчання через інтернет, почалися відносно недавно. Причина проста: ринок розрісся настільки, що настав час запроваджувати єдині стандарти та правила.

До того ж немає єдиного розуміння терміну EdTech (освітні технології). Одні викладачі розуміють під ним самі цифрові рішення для створення та ведення освітніх проєктів, інші — курси та тренінги в режимі онлайн із застосуванням інноваційних підходів. Проте найчастіше терміном EdTech описують усе, що стосується навчання та діджитал-технологій (тобто, сам термін доволі широкий.

Чому поняття електронного навчання застаріло?

Також на думку деяких експертів, терміни eLearning і "електронне навчання" вважаються вельми застарілими. Справді, компанії можуть так підтвердити свій значний досвід на ринку, але з іншого боку використання даного терміну показує їхню неактуальність. Тому зараз в індустрії необхідно застосовувати терміни "онлайн-навчання" або "цифрове навчання", які набагато краще відображають суть такого формату освіти.

Є ще один аргумент на користь нової термінології: терміни eLearning та "електронне навчання" мали сенс, коли їх протиставляли традиційним методам здобуття знань (без цифрової компоненти). Нині ж ситуація дещо інша — електронні засоби та мережі активно використовуються навіть у класичному навчанні. Таким чином, не можна говорити про окремий формат електронного навчання, але про еволюцію традиційного підходу.

Тож варіант з "онлайн-навчанням" підходить якнайкраще, оскільки він відображає, як саме студенти здобувають знання, і є актуальним на цей час.

Яку роль відіграє LMS у побудові курсу онлайн-навчання?

Якщо говорити про онлайн-навчання, його неможливо уявити без системи управління навчанням (LMS). Це своєрідний центр управління, який дає змогу налаштовувати безліч аспектів: навчальний контент, розклад уроків, тестування, домашні завдання, спілкування в групах і багато іншого.

Деякі системи настільки складні, що для їхнього налаштування під потреби компанії або школи наймають окремих розробників. Це зрозуміло, оскільки вони знають, як правильно під'єднати інструменти онлайн навчання до електронного курсу та використати їхній повний потенціал. Однак останнім часом на ринку з'являються LMS з інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом і зручним конструктором, які дають змогу запустити перший урок лише за 30 хвилин.

Система управління онлайн навчанням має кілька важливих переваг перед традиційним форматом:

• Вона пропонує викладачам і тренерам набір інструментів для простої організації курсу та швидкого доставлення контенту.
• Усі учні отримують доступ до навчальних матеріалів з будь-якого пристрою.
• LMS не потребує інсталяції додаткових програм, усе доступно просто в браузері.
• Учні отримують повний контроль над власним прогресом, оскільки вони можуть переглянути записи занять у будь-який зручний час.
• LMS дає змогу створити інтерактивні тести з миттєвим виведенням результату. Це скорочує витрати часу як учня, так і викладача.

Усі ці переваги приваблюють тисячі викладачів і підприємців, які вирішують увійти на ринок освітніх продуктів. І це дозволяє створити неабияку конкуренцію класичному навчанню.

Сподіваємося, що в цій статті ми відповіли на всі запитання, які можуть у вас виникнути. Але якщо певні моменти залишаються незрозумілими, пишіть у коментарях. Ми постараємося вам допомогти!

Технології вже давно вийшли за межі розробки гаджетів для роботи та розваг. Тепер вони дозволяють винести навчання за межі шкільної чи університетської лави. Онлайн-курси, вебінари, мобільне навчання та чат-боти — ці речі вже стали звичними для сучасних учнів.

Якщо у 2020-2021 роках ще можна було вийти на ринок із записами середньої якості, то тепер вимоги учнів значно вищі, ніж просто серії відеоуроків. Онлайн-платформи почали впроваджувати нові технології, щоб утримати стару аудиторію та залучити нових студентів. Але як усе це може вплинути на подальший розвиток індустрії? Розглянемо це питання більш детально.

Хмарні технології

Вони здатні вирішити проблему навантаження на сервер і стати ефективним способом спільної роботи над контентом. Це завжди актуально, оскільки творці онлайн-курсів часто стикаються з подібними проблемами на всіх етапах розвитку проєкту — від впровадження LMS до розширення діяльності.

Є кілька шляхів вирішення цієї проблеми. Перший — докупити необхідне обладнання (за наявності достатнього бюджету), обмежити час використання системи онлайн-навчання, встановити обмеження на розмір файлу для завантаження. І другий — не замислюватися про розширення фізичних серверів і орендувати обчислювальні ресурси в хмарі.

За даними консалтингової компанії Gartner, близько 50% великих міжнародних компаній готові до перенесення управлінських систем у "хмарні" рішення. До того ж подібні рішення — чудове рішення для спільного розроблення електронних курсів. Зараз найбільшою популярністю користуються два хмарні сервіси — Amazon Web Services і Microsoft Azure.

Штучний інтелект і чат-боти

Чат-бот — це спеціальна програма, яка імітує людське спілкування та допомагає у вирішенні певних завдань. Вона може вести цілком осмислену розмову, як і живий співрозмовник, а іноді — працювати як голосовий помічник. Найвідоміші чат-боти — Siri (Apple) і Alexa (Amazon).

Спочатку ця технологія мала розважальний характер, а також використовувалася для вирішення дрібних завдань на пристроях (пошук інформації, робота з медіаконтентом тощо). Однак зараз вона стає невіддільною частиною бізнес-процесів та онлайн-освіти.

Віртуальні помічники можуть бути корисними для пошуку відповідей на запитання. У Telegram доступно безліч чат-ботів для пошуку інформації у Вікіпедії, тренування вимови, вивчення лекцій і статей за цікавими темами, і навіть повноцінного вивчення іноземної мови.

Також ботів можна використовувати як тренажери для проходження практичних завдань. Такі програми цілком здатні провести презентацію сервісу чи продукту або ж змоделювати спілкування з проблемним клієнтом.

Як результат штучний інтелект дає змогу прискорити вивчення нових тем і закріпити отримані знання. Тож варто розглянути використання розумних ботів в електронному курсі для покращення результатів навчання та досягнення ваших результатів освітнього бізнесу.

Вебінари

Для багатьох онлайн (і не тільки) студентів давно відомо, що онлайн курс — це не лише набір презентацій чи кілька модулів із теорією та практикою. Усе значно цікавіше: кожен студент приєднується до онлайн платформи й отримує власний індивідуальний план розвитку. І щоб досягти високих результатів у процесі навчання, необхідно відвідувати групові заняття та виконувати практичні завдання разом з викладачем. І вебінари підходять для цього якнайкраще.

Студенти можуть легко відвідувати онлайн заняття будь-де, де є інтернет і з будь-якого пристрою, тому для будь-якого електронного курсу важлива мобільність. Вебінари можуть проводитися як у прямому ефірі, так і в запису. При цьому варто пам'ятати про невіддільні переваги зустрічі з живим експертом: мотивація учнів через історії та поради і можливість відпрацювати теоретичні знання на практиці через різноманітні активності.

І найголовніше — така інтерактивність покращує засвоєння знань та економить час як учням, так і викладачам.

Персоналізація навчання

Експерти в галузі онлайн-освіти відзначають зростальний попит на персоналізацію контенту. Це означає, що люди зацікавлені у застосуванні унікальних рішень для навчання, які враховують усі їхні потреби. Саме тут у гру вступають можливості штучного інтелекту, про який ми писали раніше.

До чого штучний інтелект до персоналізації онлайн-навчання? Відповідь проста: система, в якій проходить електронний курс, відстежує успіхи учнів і складає на їхній основі індивідуальний план прогресу. Таким чином, індивідуалізація безпосередньо впливає на якість і цінність навчання в інтернеті.

Найчастіше персоналізують такі аспекти:

• розклад занять;
• навчальний контент — створюються окремі блоки завдань для новачків та учнів із певними знаннями в темі;
• дорожню карту — штучний інтелект сам збирає програму навчання для кожного студента.

На жаль, далеко не кожна онлайн-платформа для навчання має всі необхідні функції для персоналізації. Тому творці курсу шукають сервіс, який дасть змогу цілком і повністю підлаштуватися під бажання студентів (особливо в тих випадках, коли немає чітких ідей). Такий майданчик повинен мати все необхідне— від конструктора курсів і сайтів до інструментів автоматичного оцінювання знань.

AR і VR

Технології доповненої (AR) і віртуальної реальності (VR) активно обговорюються в суспільстві впродовж кількох років. І тепер цей тренд став невіддільною частиною сфери eLearning.

Нині розвиваються та вдосконалюються багато сфер, і освіта — не виняток. З кожним роком людям стає дедалі менш цікаво отримувати знання за сірими підручниками та презентаціями. Ба більше, за увагу учнів також борються відео на YouTube, стрічка Instagram та інших соцмереж, а також сотні повідомлень від колег по роботі. Тож AR і VR виходить на перший план через можливість створювати яскравий і захопливий контент, який однозначно зацікавить учнів.

Зараз доповнену та віртуальну реальність активно використовують у корпоративному навчанні. Наприклад, у вересні 2018 року американський ритейл-гігант Walmart купив 7 тисяч гарнітур Oculus Go. Вони потрібні для навчання співробітників магазинів на спеціальних віртуальних полігонах, які організовуються в кожній з 5000 торгових точок по всьому світу. Серед іншого, продавці та консультанти Walmart навчаються оперативного обслуговування клієнтів у пікові дні (наприклад, передріздвяний період і "Чорна п'ятниця").

А в поєднанні з наростальною популярністю метавсесвітів цілком можливо, що онлайн-курси повністю перейдуть у віртуальний простір, де замість вчителів і учнів присутні аватари.

Які загальні перспективи eLearning у 2023 році?

Світовий ринок онлайн-освіти продовжує активно зростати, попри вплив пандемії, який лише зараз починає знижуватися. За даними глобальної платформи з дослідження ринку освіти HolonIQ, у найближчі 30 років кількість людей, які потребують здобуття освіти, збільшиться майже на два мільярди — з 7,8 млрд до 9,4 млрд осіб. Звісно, традиційні методики навчання не розраховані на таке навантаження, тому необхідно шукати інші шляхи.

За останні 3-4 роки з'явилося безліч платформ для отримання цінних знань і навичок. І у 2023 році ця тенденція продовжиться — наявні майданчики для електронних курсів лише укріплюватимуть свої позиції. Ба більше, кількість онлайн-програм у класичних університетах зросте в кілька разів, даючи змогу молоді здобути престижну освіту в будь-якій точці світу.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання про роботу з онлайн-курсами, залишайте їх у коментарях. Ми відповімо на кожне запитання, а найцікавіші розглянемо в нових статтях.

Кожен власник стартапу прагне одного — розвинути своє дітище у велику компанію та зайняти значну частку ринку. Однак часом трапляється інакше, адже підприємцям може банально бракувати ідей для розроблення нової ніші чи розширення проєкту. У результаті бізнесмени починають шукати професійної допомоги на стороні. Тут приходять на допомогу платформи для консультацій, проте чим саме вони можуть бути корисними фаундерам? Розберемо це питання більш детально.

Чи просто стартапам досягати успіху?

Для досягнення успіху у стартапу має бути три основні речі: сильний продукт, ретельно продумана стратегія запуску та виходу на цільовий ринок і солідна корпоративна культура. Кожен із цих елементів вкрай важливий, проте забезпечити їхню сумісність і злагоджену роботу буває вкрай непросто.

Це призводить до того, що близько 40% стартапів рано чи пізно зазнають краху, а інвестори назавжди втрачають свої вкладення. Існує закономірність, що нова компанія виходить на прибуток за два роки. Однак дві третини стартапів не доживають до другого року своєї роботи та йдуть з ринку.

Є й інші причини, які можуть призвести до невдачі з розвитком бізнесу. Насамперед варто згадати банальну відсутність попиту на продукт або послуги, які пропонує стартап. Крім того, крах бізнесу можливий через слабку або погано опрацьовану маркетингову стратегію.

І остання причина, яка призводить до невдачі 50% нових компаній — відсутність програм навчання співробітників. Працівники компанії повинні регулярно отримувати нові знання, і якщо цим знехтувати, можливі проблеми з маркетингом і ефективність використовуваних технологій.

Це, звісно ж, впливає і на прибутковість стартапу, адже компанія має показувати високий рівень доходу та дозволити собі утримувати команду. Ба більше, коли молода компанія потребує інвестицій, вона теж має показувати значний рівень прибутку. Саме тому бізнесменам варто вкласти кошти в програми електронного навчання, щоб перетворити ідею на успішний проєкт і домогтися очікуваних результатів на цільовому ринку.

Однак далеко не завжди підприємці розуміють, як виконувати такий величезний обсяг роботи своїми силами. Це може відбуватися з різних причин: брак ідей, відсутність внутрішнього ресурсу, малий бюджет. Також проблеми можуть виникати й у співробітників, якщо вони відчувають, що у них недостатньо знань і умінь для виконання робочих завдань. Усе це змушує звертатися по допомогу до інших людей. І звернення на платформу для консультацій — одна зі справді хороших ідей, які можуть принести значну користь підприємцям.

Чому стартапи потребують допомоги платформ для консультацій?

Консультації співробітників і засновників стартапів — одна з головних речей у контексті розвитку бізнесу. Адже без нових знань розвиток бізнесу неможливий: компанії не можуть набрати нових співробітників, а фаундери не можуть впровадити нові ідеї та технології в робочі процеси. Консультації можуть проходити в різних форматах: індивідуальному та груповому, через відеозв'язок і за допомогою текстових повідомлень. Обидва варіанти можуть допомогти в досягненні цілей навчання.

Кожен стартап потребує актуальних знань для всієї компанії, що може бути одним із ключових кроків до успіху. Якщо в робочих процесах відсутня послідовність (особливо у воронці продажів), клієнти можуть втратити віру в бренд. А це абсолютно неприпустимо для компанії, яка прагне завоювати довіру цільової аудиторії. Платформи для консультацій здатні створити єдину базу знань у компанії, яка сприятиме професійному зростанню спеціалістів з продажу, маркетингу та операційної діяльності.

Допомога з продажами

Нові компанії часто потребують консультування та підтримки, оскільки вони тільки починають вибудовувати робочі процеси та збирати команду професіоналів. Серед іншого, вкрай важливо провести тренінг з продажу на підставі інформації, представленої консультантами. Його мета: розповісти співробітникам про продукт і його унікальні властивості, які варто враховувати під час планування стратегії продажів.

Крім унікальної інформації від консультантів, стартапи можуть використовувати відеоінтерв'ю з більш досвідченими співробітниками, які мають досвід у продажах. Вони допоможуть розповісти новим працівникам про формування унікальної торгової пропозиції та створення скриптів для роботи з клієнтами.

Таргетований маркетинг

Більшість стартапів стикаються з проблемами з маркетингом. Причина доволі проста: у них доволі обмежений бюджет, який може покривати операційні витрати та виплату зарплат співробітникам. І попри наявність безлічі доступних варіантів просування, вони не можуть вибрати один з них і почати роботу. Тому доводиться розв'язувати проблему поспіхом, щоб не втратити клієнтів.

Онлайн платформи для консультацій можуть допомогти в консультуванні керівництва та співробітників відділу маркетингу щодо вибору маркетингової стратегії. Це залежить від моделі поведінки цільової аудиторії. Наприклад, реклама в соцмережах не матиме належного ефекту, якщо потенційні клієнти не мають часу на пошук товарів і послуг на онлайн майданчиках. Наприклад, якщо компанія займається курсами комп'ютерної грамотності для людей 60+, краще використовувати інші канали комунікації з аудиторією.

Процедурні знання

Стартапи часто використовують безліч бізнес-процесів під час розробки продукту та його просування. Тому слід розробити чіткі інструкції, за якими працюватимуть співробітники. Без цієї інформації їм буде набагато важче зрозуміти цілі компанії та те, як вона планує досягти успіху на ринку.

Ба більше, навчання в нових компаніях може бути недоцільним, оскільки проводити тренінги можуть лише співробітники компанії. І якщо вони не зовсім знайомі з новою для себе сферою, значно краще звернутися до професіоналів. Тут дуже доречним буде використання платформи для консультацій, яка дає змогу проводити зустрічі навіть для розрізнених команд у режимі реального часу.

Яка вірогідність, що консультація на платформі не дасть ефекту?

Дійсно, такий варіант розвитку подій цілком реальний. Але він можливий лише в одному випадку — якщо ви недостатньо ретельно опрацювали стратегію навчання співробітників. Якщо ви дійсно хочете підняти рівень знань команди, варто витратити більше часу та зусиль, аби краще зрозуміти потреби компанії. Інакше не варто говорити про зайняття частки ринку і великий прибуток у майбутньому.

У будь-якому разі на платформі для консультацій можна завжди отримати цінні поради щодо розвитку стартапу, покращення операційної діяльності, виправлення помилок у маркетинговій стратегії та управлінні командою. Тож допомога фахівців завжди буде доречною під час планування роботи молодої та перспективної компанії.

Висновки

З усіх цих причин платформи для консультацій здатні надати професійну допомогу бізнесменам-початківцям, які хочуть запустити стартап і досягти успіху. Подібні онлайн-рішення вкрай корисні для нових компаній, оскільки більшість підприємців — вкрай зайняті люди. У них ціла купа справ, тому виділити час для особистої зустрічі неймовірно важко. Залишається лише один варіант — простий застосунок для ПК і мобільних пристроїв, який надасть допомогу в режимі реального часу та в будь-якому місці, де є інтернет.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання стосовно використання платформ для консультацій, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші з них стануть матеріалом для нових статей.

Деякі творці бізнесів і маркетологи недооцінюють можливість розробки сайтів із допомогою конструктора. Тому все частіше навіть початківці замовляють індивідуальну розробку веб-сайту, але при цьому не отримують бажаного результату — в них немає ані заявок, ані якісних сторінок.

Але конструктор сайтів — це чудовий вихід для тих компаній, які лише починають свій шлях у великому бізнесі. Пропонуємо розібрати сильні та слабкі сторони використання онлайн-конструктора під час створення веб-сторінок, а також ситуації, коли такий інструмент підходить якнайкраще.

Чи потрібен конструктор виключно новачкам?

Як ми вже згадували вище, створення сайтів за допомогою конструктора — одне з найкращих рішень для підприємців-початківців. Воно коштує зовсім недорого, тому дозволяє заощадити гроші малому бізнесу для інших цілей. Наприклад, конструктором можуть користуватися власники інтернет-магазинів.

Але перевірені часом і ринком бізнеси також звертають увагу на таких онлайн-помічників. Це дозволяє швидко та недорого тестувати гіпотези, а також привертати увагу клієнтів до нового продукту, який скоро вийде на ринок.

Які типи конструкторів доступні клієнтам?

Конструктори сайтів умовно діляться на два типи — з помісячною оплатою та річною підпискою. У кожному з цих випадків передбачається купівля шаблону для постійного використання. На ринку можна обрати один із десятків варіантів обох типів.

Серед продуктів зі щомісячною підпискою варто виділити найпопулярніші — Tilda и inSales. Тут можна знайти готові варіанти веб-сторінок практично для всіх CMS. Користувачі можуть обирати як безкоштовні, так і платні шаблони.

Всі темплейти об’єднано в маркетплейс, який доступний на окремій сторінці сервісу. Користувачу потрібно лише обрати потрібну категорію, визначитися з варіантом і заповнити шаблон потрібною інформацією. Найбільшою популярністю користуються шаблони для Бітрікс: Управління сайтом і Wordpress.

Якщо вам потрібно створити професійний сайт, до вашої уваги десятки платних шаблонів. Вони вирізняються високою якістю виконання та легкістю керування. Це дозволяє легко розмістити шаблон на хостингу та заповнити його за своїми вподобаннями, рухаючи блоки з місця на місце.

Головні переваги конструктора сайтів

Отже, ми закінчили розбиратися з особливостями онлайн-конструкторів. Тепер починаємо розгляд важливих плюсів конструкторів сайтів.

Простота користування

Кожен онлайн-конструктор влаштовано так, щоб людина могла працювати з ним без спеціальної підготовки. Тобто, користуватися подібними інструментами може будь-хто без досвіду роботи програмістом або дизайнером. Для взаємодії з блоком достатньо клацнути на нього, щоб відкрити меню доступних варіантів дій.

Якщо виникають складнощі зі створенням сайтом, користувач може звернутися до покрокового майстра. Це віртуальний помічник, який супроводжує кожен етап роботи з сайтом за допомогою підказок. Зазвичай у таких випадках користувач отримує доступ до більш детальних пояснень стосовно збирання сторінки, які знаходяться в розділі довідки.

Бібліотека готових шаблонів

Кожен конструктор пропонує значну кількість готових темплейтів для різних типів і тем сторінок. У кожній із них прописана “риба” — шаблонні дані для оцінки проєкту.

Також користувач отримує доступ до величезного набору налаштувань базових блоків — від вибору фону та кольорів до редагування структури сторінки. Це дозволяє зробити шаблон більш релевантним для майбутнього сайту.

Швидкий запуск

Якщо ви працюєте над стандартним проєктом (лендінгом або сайтом-візитівкою), ви швидко впораєтеся з цим завданням. Технічні вимоги до такої сторінки мінімальні, тому можливостей конструктора буде цілком достатньо. Інколи вам буде потрібно лише вибрати шаблон, вбудувати потрібні блоки та заповнити їх даними.

Словом, стабільність роботи сайту більше залежить від наявності готового контенту та чіткого розуміння структури сторінок, аніж від самого онлайн-конструктора. Інколи система пропонує покрокові підказки для швидкого створення веб-сайту.

Безкоштовний базовий функціонал

Це дозволяє спроєктувати готовий сайт із мінімумом обмежень за функціоналом. При цьому користувач платить за сайт на базі онлайн-конструктора лише після завершення тріал-періоду (від 1 до 4 тижнів). Деколи система одразу відкриває доступ до усіх можливостей, аби користувач міг якомога швидше досягнути високих показників конверсії сторінок.

В деяких випадках конструктор дозволяє тримати сайт на вбудованому хостингу без будь-яких доплат і часових обмежень. Але є два нюанси — користувач має вказати в підвалі сайту розробників сервісу та використовувати виключно домен третього рівня (наприклад, yoursite.tilda.com).

Система підписки

Варіант помісячної та щорічної оплати — ще одна вагома перевага сайтів на конструкторі. Це працює особливо тоді, коли не кожен може дозволити собі послуги індивідуальної розробки веб-сторінок. При цьому ми навіть не згадуємо про платні системи, коли вартість CMS може сягати декількох сотень доларів.

Тому демократичні ціни на конструктори (починаючи від $5) приваблюють тисячі користувачів, яким цілком достатньо основного функціоналу для розробки та запуску простого сайту.

Мінуси розробки сайтів із допомогою конструктора

Але, як і будь-яке інше мережеве рішення, онлайн-конструктори мають свої недоліки. Розгляньмо їх більш детально.

Обмеження функціоналу

Якщо ви хочете створити сторінку для технологічного стартапу, то поспішаємо вас розчарувати: це навряд чи вийде зробити.

Це спричинено обмеженнями з боку розробників. Ви можете користуватися тим, що вже доступно, але вузькоспеціальні функції будуть відсутніми. А щоб розширити перелік можливостей, вам потрібно вибрати дорожчий тариф у конструкторі.

У випадку зі звичайним сайтом проблема нестачі функцій вирішується просто — шляхом додавання плагінів або написання потрібного скрипту. Однак конструктор — усього лише SaaS-платформа, яка не надає доступу до вихідного коду. Користувачі не мають можливості вносити правки у верстку шаблону та додавати власні скрипти, тому можливості кастомізації дизайну вкрай обмежені.

Фактична оренда сайту в сервісу

У разі створення сайту за допомогою конструктора, користувач прив'язує його до певного майданчика без можливості відмовитися від цього рішення в майбутньому. Тому виникає проблема: як перенести сторінки на інший хостинг, якщо користувач не має доступу до файлів, баз даних та інших важливих елементів? Тим паче, що кейси успішного перенесення сайту з конструктора на інший домен поки що невідомі.

До того ж в умовах використання сервісу може бути зазначено, що користувач фактично орендує сайт у платформи, оскільки розробники володіють винятковими правами на шаблони.

Одноманітність подібних рішень

Якщо поглянути на цілу купу сторінок, створених за допомогою онлайн-конструкторів, можна помітити їхню схожість. Особливо це простежується на сторінках, які створили за допомогою інструментів однієї CMS. У цьому немає нічого поганого, адже можливості конструкторів сильно скорочені й часто доступні за додаткову плату. Але якщо унікальність для вас у пріоритеті, краще звернути увагу на індивідуальну розробку.

Можливі проблеми з SEO

Сайти, створені за допомогою спеціального сервісу, мають свої недоліки перед індивідуально розробленими сторінками в плані SEO. Оскільки можливості конструктора обмежені, з пошуковою оптимізацією теж буває негусто: присутні лише налаштування метатегів, SEF URL, внутрішнє перелінкування тощо. Тому найчастіше сайти на конструкторі не дотягують за рівнем опрацьованості до сайтів на Wordpress.

У рідкісних випадках у конструкторі можна знайти справді важливі речі. Такими можуть бути HTTPS сертифікат, Sitemap, адаптивність, мікророзмітка тощо.

Рентабельність утримання в майбутньому

Спочатку сайт на конструкторі здається економним і вигідним рішенням. Якщо ми говоримо про період до 6 місяців — то мінімальний набір готових елементів і швидке складання сторінок дійсно себе виправдовує. Але в довгостроковій перспективі відкриваються всі мінуси використання подібного рішення.

Серед іншого, при роботі з CMS або замовленні індивідуальної розробки людина платить певну суму за ліцензію чи виконання робіт і отримує готовий сайт. Якщо ж ми говоримо про конструктор, то тут необхідно оплачувати підписку. Максимальний пакет може обходитися в тисячі доларів щороку.

Коли варто звернути увагу на конструктор, а коли краще обрати інше рішення?

Отже, ми розібрали переваги та недоліки створення сайтів за допомогою конструктора. Кому ж такий варіант підійде найкраще?

Звертатися по допомогу до конструктора сайтів варто в таких випадках:

• Ви раніше не займалися запуском веб-сторінок, а бюджет на роботу обмежений.
• Вам необхідно створити простий односторінковий сайт або сайт-візитку для вашого продукту.
• Ваше завдання — протестувати обрану нішу, щоб зрозуміти доцільність вкладень.
• Сайт потрібен вам якомога швидше.

Це базові випадки, коли онлайн-конструктори дійсно рятують становище та дозволяють отримати результат тут і зараз. Однак вони не допоможуть у таких ситуаціях:

• Вам потрібен просунутий сайт із широким функціоналом і сотнями сторінок контенту.
• Ви плануєте постійно доопрацьовувати й оновлювати сайт, тому вам необхідно редагувати вихідний код вебсторінок.
• Ви переважно працюєте з форумами, блогами та іншими видами майданчиків, які передбачають складну структуру.
• Ви розраховуєте залучити повний набір інструментів діджитал-маркетингу та SEO.
• Ваш пріоритет — унікальність і широкі можливості, тому вам складно передбачити вигляд сайту в довгостроковій перспективі.

У підсумку онлайн-конструктор більше підходить для створення простих сайтів компаній, які тільки починають свій шлях, а для більш серйозних проєктів краще користуватися звичною CMS або замовити індивідуальну розробку.

Сподіваємося, що ця стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання щодо використання конструктора сайтів, ставте їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші стануть основою для нових статей.

Наш світ повільно рухається шляхом тотальної цифровізації. Тому немає нічого дивного в тому, що за проведення деяких курсів відповідає штучний інтелект. Він цілком здатен пояснювати матеріал, проводити тестування та взаємодіяти з учнями. Але як машина може приносити настільки вагому користь? Усе це можливо завдяки технології Deep Learning. Розглянемо це питання більш детально.

Як LXP платформи можуть покращити процес онлайн-навчання?

LXP-системи є SaaS-платформами, які працюють у відкритому хмарному середовищі. Це дає змогу об'єднати різні внутрішні та зовнішні ресурси в єдину навчальну екосистему з інструментами на основі штучного інтелекту (AI) та машинного навчання (ML). Якщо традиційні LMS орієнтовані на керування навчальним процесом, то LXP роблять електронний курс більш персоналізованим і цікавим для учнів.

При цьому не можна називати LXP окремою технологією. Це радше система, яка використовує штучний інтелект і машинне навчання для доставлення навчального контенту та створення індивідуальних умов навчання для всіх учнів.

LXP дає рекомендації щодо проходження курсу на підставі раніше отриманих знань і пройдених модулів. При цьому студенти отримують більшу свободу вибору того, що і коли вивчати.

За останні кілька років онлайн-навчання довело свою ефективність як у віддаленому, так і гібридному форматі. Тепер учням більше не потрібно відвідувати заняття наживо, а брати участь у заняттях або просто спілкуватися за допомогою віртуальних кімнат і програм для самостійного навчання.

Переваги онлайн-навчання оцінили не тільки онлайн-школи, а й великі компанії. Адже кожна компанія хоче, щоб працівники досягали успіху і виділялися серед інших фахівців. І найкращий спосіб досягти цієї мети — удосконалювати їхні навички, тим самим збільшуючи цінність кожної людини. Також LXP дає змогу співробітникам краще зрозуміти цілі компанії, поліпшити показники командної роботи, а також стимулювати кар'єрне зростання.

Чи означає глибоке навчання те, що з учнями працюють машини?

Часто люди, які не мають знань у технічній термінології, схильні плутати eLearning, Deep Learning і штучний інтелект (AI). Два останні поняття покликані автоматизувати процес навчання за допомогою комп'ютерів. Зараз Deep Learning і штучний інтелект активно використовуються у сфері eLearning.

При цьому поняття глибокого навчання звучить гучніше та незвичніше. Сама технологія Deep Learning не передбачає використання штучного інтелекту як такого. У цьому випадку просто використовуються методики AI, щоб навчити систему онлайн-навчання самостійно знаходити розв'язання різних питань. Комп'ютери відповідають за аналізування даних і визначення конкретних моделей поведінки учнів.

Але є цікава тенденція: комп'ютерні рішення працюють значно швидше за людей завдяки попередньому завантаженню даних і застосуванню спеціальних алгоритмів. Також це набагато краще за створення окремої системи автоматизації для ітеративного виконання завдань, що стосуються електронного курсу. Тому технологія глибокого навчання набуває дедалі більшого застосування у сфері eLearning.

Які переваги приховує в собі Deep Learning?

Машинне навчання вже стає звичним явищем для онлайн-навчання після успіху в стрімінгових сервісах і відеоплатформах. У нього є кілька вагомих переваг, які роблять Deep Learning незамінним інструментом для будь-якого електронного курсу.

Індивідуальний план розвитку для кожного учня

Через стрімкий розвиток цифрових технологій скоротився період застарівання знань. Наприклад, зараз можна застосовувати менше половини знань, отриманих 4-5 років тому. Але якщо людина навчилася чогось 10 або навіть 15 років тому, то їй доведеться проходити перепідготовку. І бажано навчатися без відриву від основної роботи, щоб зробити успішну кар'єру в майбутньому.

У підсумку критично важливо підвищити власні навички, щоб іти в ногу з часом і цілком відповідати очікуванням роботодавців. Але як дізнатися, що саме потрібно вивчити людині? Для цього спочатку необхідно визначити обсяг уже наявних знань, після чого система зрозуміє стиль навчання учня та складе для нього індивідуальний план розвитку. Тому для розв’язання цього питання вкрай важливо підібрати програмне рішення на основі методик машинного навчання.

Чат-боти як віртуальні помічники

Чат-бот — це спеціальна програма, яка імітує реальну розмову з користувачем за допомогою штучного інтелекту та машинного навчання. Крім того, в деяких випадках він здатний замінити живого викладача на онлайн-курсі. Причина проста: систему можна навчити так, щоб вона могла пояснювати матеріал на заняттях і відповідати на запитання студентів.

Чат-боти виступають засобом забезпечення чіткої структури електронного курсу. Так само як Siri або Alexa, віртуальні помічники можуть давати домашні завдання, контролювати їх виконання та відстежувати прогрес кожного учня. До того ж чат-бот може ділитися мотивувальними порадами та давати змістовний зворотний зв'язок. Щоб процес навчання був цікавим і захопливим, ви можете додати чат-бот у вашу програму навчання.

Найчастіше такі віртуальні помічники чудово підходять для читання лекцій на базові теми. У такому разі вони чудово справляються з роллю онлайн-консультантів і здатні покращувати взаємодію з учнями в процесі проведення курсу. Однак для складніших тем, які потребують більш ретельної підготовки та унікальних знань, краще залучити живих викладачів.

У майбутньому чат-боти цілком можуть стати чимось на кшталт віртуальних репетиторів, які братимуть участь у кожному діалозі зі студентами. Це дасть змогу максимально оперативно пропонувати допомогу з питань, що їх цікавлять.

Профілі учнів для кращої роботи з цільовими аудиторіями

Створення профілів учнів — результат обробки даних студентів за допомогою алгоритмів машинного навчання. Наприклад, коли ви користуєтеся браузером або пошуковою системою, то напевно бачили персоналізовану рекламу або рекомендації щодо товарів і послуг. Вони пропонуються на підставі ваших попередніх покупок або запитів у пошуковику.

Схожим чином діє платформа для онлайн-навчання. Вона створює профілі учнів, спираючись на дані про попередню освіту та дії протягом електронного курсу. Сюди входять різні типи даних: місце роботи студента, хобі, інтереси, цілі навчання тощо. У результаті кожен слухач електронного курсу отримує особистий профіль з усією необхідною інформацією. А технологія Deep Learning дає змогу побудувати індивідуальну схему навчання на підставі цього профілю.

Підвищення залученості учнів для більш ефективного навчання

Це ще один плюс використання технології глибокого навчання. Адже часто після проведення першого потоку курсу його творці замислюються, наскільки він був успішним. Чи вдалося зацікавити перших учнів?

Зазвичай творці онлайн-курсу покладаються на відгуки студентів або передбачають можливий рівень залученості. Однак не завжди вони можуть бути впевнені, що деякі учні були незадоволені курсом або мали проблеми під час його проходження.

Висновки

Інтеграція глибокого навчання в освітній курс дасть змогу вивести навчальний контент на новий рівень і якісно відстежувати прогрес кожного учня. Технологія Deep Learning дає відповіді на такі запитання:

• Чи витрачають учні більше часу на розуміння конкретної інформації?
• Скільки часу користувачі використовують на виконання проміжних і підсумкових тестів?
• Який показник утримання уваги на відеоуроках і текстових матеріалах?

Після того як система зібрала всі ці дані, онлайн-платформа з підтримкою Deep Learning може пропонувати персоналізований контент учням, аби вони здобули цінні знання в певних темах. Якщо ж курс відвідує досвідчена людина, то система пропонуватиме їй матеріали для глибшого вивчення вибраної теми. У підсумку електронний курс стає ефективнішим завдяки підвищенню залученості учнів. А це означає, що інтерес до навчального матеріалу зросте в рази!

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання щодо використання машинного навчання в eLearning, пишіть їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші з них стануть основою для наших майбутніх матеріалів!

Сфера онлайн-освіти розвивається стрімкими темпами. За даними Forbes, обсяг індустрії сягне 325 млрд доларів! І з поширенням програм для онлайн-навчання з'являється значно більше варіантів ПЗ для організації занять. Найчастіше застосовуються два типи програмного забезпечення — LMS (системи управління навчанням) і LCMS (системи управління навчальним контентом). Їхні назви та структура загалом схожі, але є також кілька важливих відмінностей. Розглянемо їх детальніше.

Що таке LMS?

LMS (система управління навчанням) — це програмне забезпечення для організації, проведення та управління курсами, тренінгами та семінарами в онлайн-середовищі.

Ця програма здатна замінити застарілі навчальні програми на передові методики підготовки з чіткими критеріями оцінювання та пропозиціями щодо підвищення рівня засвоюваності знань учнями.

Основна функція LMS — управління процесом онлайн-навчання, а також моніторинг прогресу та розвитку учнів.

Важлива деталь! Завдяки ретельно пропрацьованій системі управління навчанням викладач може відстежувати контрольні точки в розвитку кожного учня в процесі проходження курсу чи серії тренінгів.

При цьому розробники зосереджені на створенні окремого функціоналу для трьох типів користувачів — адміністраторів, викладачів та учнів.

Чим іще вирізняються LMS?

Професійні системи управління дають змогу зберігати дані, акаунти учнів і створювати різноманітні форми комунікації з учнями (приміром, email-розсилки та прямі ефіри).

Через широту функціоналу LMS часто можуть бути адаптовані до систем онлайн-навчання. Наприклад, корпоративні програми розвитку можуть отримати додаткові можливості — особисті кабінети учнів, онлайн-тести та проведення семінарів у мережі. Усе це дає змогу відстежувати успіхи співробітників у засвоєнні нових знань, а також переконатися, що гроші компанії приносять помітну користь.

Що таке LCMS?

LCMS (система управління навчальним контентом) — програмне забезпечення для створення, зберігання та відтворення персоналізованих текстових, аудіо- та відеоуроків. За допомогою цієї програми викладачі та дизайнери можуть створювати більш ефективний навчальний контент.

Основні функції LCMS — управління навчальними матеріалами, автоматизація процесу тестування та створення покрокової структури навчання для кожного учня.

Наприклад, це можуть бути два етапи:

1. Перевірка знань після виконання домашнього завдання.
2. Відкриття нового рівня після отримання певної кількості балів.

Після цього система автоматизує навчальний шлях для кожного учня. Ті студенти, які недостатньо добре засвоїли матеріал, отримують додаткові завдання. А ті, хто отримав високий бал, автоматично отримують доступ до нових уроків.

Чим іще вирізняються LCMS?

Ще одна особливість систем управління навчальним контентом — можливість навчатися без відриву від роботи. Таким чином, учні можуть засвоювати нові знання, користуючись чимось на кшталт електронної енциклопедії.

До того ж вони дають змогу об'єднати можливості LCMS і LMS, щоб спростити доступ до системи навчання та поліпшити комунікацію з різними групами. Так, платформи електронного навчання пропонують вбудовані чати, локалізацію інтерфейсу та контенту іншими мовами, й інші додаткові функції.

У той час як LMS є інструментами для організації онлайн-тренінгів і курсів, додаткові функції LCMS здатні вивести це програмне забезпечення за рамки класичних систем управління навчанням. У підсумку викладачі та учні отримують доступ до більш всеосяжної платформи.

Схожість і різниця LMS й LCMS

Тепер розглянемо подібності та відмінності між обома типами ПЗ для онлайн-навчання.

Схожість

Головна схожість між LMS і LCMS полягає в їхній природі — це платформи для управління навчанням у професійному середовищі та організації роботи онлайн-шкіл. Вони модернізують навчальні програми та роблять процес навчання людей досконалішим.

Також є можливість автоматизації кожного курсу чи серії тренінгів завдяки спеціальним інструментам. Так, викладач може один раз підготувати контент і виконувати його автоматично для кожної групи учнів.

На додачу до звичайної підготовки учнів за новими темами чи оновлення знань щодо вже відомих явищ, програми для онлайн-навчання сприяють безперервному навчанню. LMS та LCMS дають змогу адаптувати контент до індивідуального прогресу учня, що є невіддільною частиною якісної підготовки учнів.

Попри абсолютно різні цілі застосування цих типів ПЗ, кінцева мета LMS і LCMS — надання нових знань учням. Обидва види програм для організації електронних курсів і семінарів активно використовуються в школах і навчальних центрах як комплексне рішення для загальноосвітньої та корпоративної підготовки учнів.

Різниця

Говорячи про схожість програмного забезпечення для управління навчанням та управління навчальним контентом, не можна також забувати про їхні відмінності. Щоб побачити їх, достатньо поглянути на основні функції та призначення кожної програми.

Як ми вже говорили раніше, LMS використовується для організації та управління навчальним контентом, а також для перевірки знань і моніторингу прогресу учнів. При цьому LCMS більше призначена для створення та розміщення текстових, аудіо- та відеоматеріалів для уроків.

Виходячи з цього, ми розуміємо, що LMS має ширший набір функцій, ніж LCMS. Тому деякі розробники програм для онлайн-навчання пропонують записувати контент прямо в системах управління навчанням, а також додавати попередньо створені файли в LCMS та інших програмах.

Тож головна відмінність між двома типами ПЗ — цілі застосування. Система управління навчальним контентом дає змогу створювати матеріали для занять, тоді як система управління навчанням — застосовувати його. Тому цільова аудиторія кожної програми також відрізняється. Викладачі та адміністратори курсів користуються LCMS, а учні — LMS.

Як інтегруються ці системи?

Організація електронних семінарів, курсів і семінарів передбачає впровадження як LMS, так і LCMS. Інтеграція обох модулів має практичне значення: система управління навчанням відповідає за використання навчальних матеріалів, а система управління навчальним контентом — за створення та зберігання курсів.

Таким чином, обидва варіанти програмного забезпечення переплітаються один з одним. Щоб зрозуміти, який з інструментів потрібен творцеві курсів, варто визначитися з цілями навчання та оцінити поточну технічну інфраструктуру.

За наявності чіткої та перевіреної структури навчання достатньо впровадити LCMS і керувати онлайн-школою з її допомогою. Так, система управління навчальним контентом дає змогу організовувати та оновлювати вже наявні навчальні модулі.

Якщо ж це перші курси, які не передбачають відокремлених класів, краще використовувати комбінацію LMS і LCMS. Це допоможе розширити функціонал системи для викладачів і спростить процес навчання для учнів.

Обираючи між системами або варіантами інтеграції платформ, також варто звертати увагу на такі аспекти — технічні можливості, строки та вартість.

Висновки

LMS і LCMS — два принципово різних типи програм для онлайн-навчання. Обидва вони дають змогу проводити та повністю контролювати організацію курсів, семінарів і тренінгів, але кожен інструмент виконує різні ролі. При цьому використання цих типів ПЗ дозволяє вивести роботу над вашими освітніми продуктами на новий рівень.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання стосовно різних типів програм для онлайн-навчання, залишайте їх у коментарях. Ми розглянемо найцікавіші пропозиції в наших наступних матеріалах!

Щоб перевірити знання користувачів онлайн-курсів, найкраще за все створити та запустити онлайн-тест. Але вже на етапі його розробки постає безліч питань: скільки питань додати до тесту, які формати питань вибрати, який прохідний бал виставити для переходу на наступної теми тощо. Ми готові відповісти на всі ці питання у нашому гайді зі створення тесту на освітній платформі.

Переваги онлайн-тестів

Кожна платформа електронних курсів пропонує зручний конструктор тестів. Всі вони відрізняються можливостями та функціями, якими можуть користуватися викладачі та учні. Але всі вони мають спільні переваги:

Зручність для учня

Кожен слухач онлайн курсів може проходити тести у будь-який зручний час. Це особливо важливо в тих випадках, коли студент проходить асинхронний курс та самостійно визначає для себе розклад уроків.

Економія часу

Електронні тести дозволяють творцю курсів оперативно перевірити рівень засвоєння знань учнів завдяки автоматичній перевірці тестів. Це робить процес тестування простішим, швидшим і дешевшим.

Глибока перевірка знань

Кожен тест використовує різні формати питань, тому студенти не зможуть відповідати навмання та переходити до наступних занять.

Максимальне залучення до навчального процесу

Сучасні освітні платформи дозволяють створювати унікальні тести, які роблять учнів більш мотивованими та підвищують якість перевірки знань.

Об’єктивна оцінка

Автоматична перевірка відповідей виключає людський чинник та вплив особистісних стосунків між викладачами та учнями.

Миттєвий зворотний зв'язок

Сучасні платформи електронних курсів пропонують можливість налаштування тестів таким чином, що в разі вибору невірної відповіді студент отримує пояснення матеріалу з цього питання.

Детальна аналітика результатів

Викладачі одержують доступ до статистики результатів тестування. Це дозволяє зосередити увагу на результатах конкретних учнів або внести зміни до програми курсу.

7 простих кроків для створення тесту на освітній платформі

Тепер настав час ознайомитися з процесом створення онлайн-тестів. Розгляньмо його докладно та покроково.

Оберіть інструмент для створення тесту

У нашому випадку це досить просто. LMS Kwiga має вбудований конструктор тестів, який дозволяє створити перелік завдань з різними форматами.

Визначтеся з типом тестування

Тести в онлайн-курсах поділяються на два основні типи:

1. Навчальні (проміжні). Вони необхідні закріплення знань учнів і мають мало обмежень як у часі, так і в спробах вибрати вірну відповідь.
2. Для перевірки. У цьому випадку тест має чітке обмеження за часом і лише одну спробу дати правильну відповідь.

Перед вибором типу тестування, ви повинні ще раз переглянути програму курсу та подумати, яку мету нестиме ваш тест.

Оберіть формат завдань

Тести в рамках електронного навчання передбачають різноманітні формати питань. Ось найпоширеніші види завдань:

• Вибір однієї відповіді — студент вибирає лише одну правильну відповідь.
• Вибір кількох відповідей — принцип той самий, що й у попередньому варіанті, але потрібно вибрати кілька вірних відповідей із наданого списку. Цей формат питання складніший і потребує точних знань на тему.
• Вірно/Невірно — учень визначає правдивість чи хибність твердження.
• Коротка відповідь — у цьому випадку користувач повинен ввести відповідь у текстовому чи числовому форматі. Вибрати відповідь навмання тут неможливо.
• Послідовність — учень повинен розставити запропоновані варіанти у правильному порядку. Найчастіше цей формат застосовують у питаннях з відновлення хронології історичних подій чи розстановки чисел.
• Заповнення пропущених місць — цей тип питань підходить для питань, що стосуються певних понять чи правил. Студент повинен заповнити порожні поля перетягуванням слів або частин фраз зі списку чи вводячи відповідь вручну.
• Встановлення відповідності — учневі необхідно поєднати парні слова, картинки чи фрази. Для ускладнення питання додайте кілька свідомо неправильних варіантів

Складність тестування залежить від кількості типів питань.

Попрацюйте над питаннями та відповідями

Від правильного формулювання завдань залежить ефективність тесту онлайн. Пам'ятайте, що учні залишаються віч-на-віч із завданнями. І якщо вони не розуміють суті питання, то не зможуть запитати поради у викладача. Тому вам необхідно ретельно попрацювати над питаннями та відповідями. Ось наші поради:

1. Робіть умови завдань простими та чіткими. В ідеалі, ваше питання — це речення до 20 слів без складних мовних зворотів.
2. У тексті повинно бути повторень чи взаємовиключних словосполучень (особливо це стосується завдань типу “Вірно/Неправильно”). Якщо не звернути уваги на цей аспект, то учні можуть не зрозуміти питання.
3. Згадуйте точні факти. Онлайн-тести не витримують приблизності.
4. Відкриті питання варто починати зі слів "що", "чому", "скільки" тощо
5. Добре продумайте варіанти відповідей, які відповідають структурі питання, але відволікають увагу учня.
6. Уникайте використання варіантів відповідей “усі перелічені” та “жоден із перелічених”.
7. У питаннях, які вимагають заповнення порожніх полів, не слід використовувати варіанти, де можна випадково написати малу літеру замість великої чи додати зайві літери. У такому разі відповідь може бути правильною, але система її автоматично не зарахує.

Всі ці правила є вкрай важливими для створення чітких завдань, які правдиво оцінюють знання учнів.

Вкажіть певні параметри для вашого онлайн-тесту

Вибір параметрів залежить від конкретної мети тестування: закріпити отримані знання чи перевірити засвоєння матеріалу. У будь-якому разі, творці курсів повинні вказати чотири важливі параметри.

Налаштування прохідного балу

Коли ви працюєте над онлайн-тестуванням, у вас можуть виникнути сумніви стосовно прохідного балу. Тут немає універсальної поради, тому відштовхуйтеся від мети курсу.

Наприклад, ви розробляєте проміжний тест з азів веб-дизайну. Його головна мета — закріпити пройдений студентами матеріал та заповнити прогалини у знаннях. Оптимальний прохідний бал — мінімум 70 зі 100 можливих.

Якщо ж ви проводите підсумкову перевірку знань медпрацівників, то прохідним може бути і 100/100. Пояснити це доволі просто: у реальному житті від дій медиків залежить доля пацієнта. І якщо припуститися помилки, то вона коштуватиме дуже дорого.

Випадковий вибір завдань

Що стосується довжини тесту, то найчастіше викладачі задають її в межах 25-30 питань. Проте загальний пул завдань рекомендується зробити дещо більшим — від 75 до 120 питань. У такому разі система автоматично вибиратиме питання з переліку та пропонуватиме їх учням. Такі тести будуть унікальними для кожного студента та знижують ймовірність списування.

Кількість спроб відповіді

Якщо мета електронного тесту — перевірити підсумкову підготовку учнів, дайте їм лише одну спробу на відповідь. Тоді їм буде непросто вирішуватиме завдання навмання, але при цьому учні отримають більш об'єктивні оцінки.

Умовний перехід

Цей параметр вкрай важливий для проміжних тестів. Суть умовного переходу дуже проста: якщо студент робить помилку, система виводить на екран з поясненням правильної відповіді. Якщо ж він відповідає правильно, то переходить до наступного питання. Такий підхід дозволяє учням набагато краще засвоїти матеріал онлайн-курсу.

Приділіть увагу оформленню питань у тесті

Далеко не кожен учень отримує задоволення від проходження тесту, а для деяких користувачів тестування схоже на кошмар. Аби зробити процес приємним і захоплюючим, слід добре попрацювати над питаннями та додати трохи інтерактивності. Зробити це можна двома способами:

• Візуальне оформлення питань. Оберіть новий дизайн для кожного завдання (наприклад, унікальний шрифт або колір заднього фону питання).
• Озвучення завдань. Додайте попередньо записаний файл або запишіть звукову версію питання просто в LMS Kwiga. Після цього ви можете відредагувати файл, щоб звук не мав сторонніх шумів.

Якщо правильно підійти до питання інтерактивності, ви зможете додати цікаві завдання, які цілком сподобаються вашим учням.

Визначте час проходження тестування учнем

Ще один головний фактор — обмеження часу. Його необхідно виставити таким чином, аби студенти не мали можливості списати. Залежно від довжини тесту та складності питань, вибирайте час проходження завдань від 10 до 30 хвилин.

Цього цілком достатньо, щоб дати відповіді на всі питання. Адже якщо учень нічого розуміє на тему, то й шпаргалки йому не допоможуть.

5 рекомендацій для створення тесту на освітній платформі

Аби ви змогли просто і швидко створити перший електронний тест або вдосконалити вже додані, варто також дотримуватись певних правил. Перетворімо всі вищеописані на 5 ефективних порад по роботі над онлайн-тестуванням:

Уникайте складних формулювань

Умови завдань та варіанти відповідей мають бути чіткими та зрозумілими. Тобто, жодних двозначностей, складних мовних зворотів чи взаємовиключних понять. Ідеальна довжина звичайного тесту — 20-25 питань.

Оригінальність і різноманіття

Що цікавіші та більш різнопланові завдання вирішує студент, то більше інтересу до навчання у нього з'являється. До того ж, різні формати завдань дозволяють якнайкраще оцінити рівень підготовки учня.

Освітня платформа дозволяє додати безліч завдань, аби система автоматично формувала набір запитань кожного користувача. Це знижує ймовірність списування та підвищує об'єктивність оцінювання знань.

Правило 30/40/30

Це показує оптимальне співвідношення форматів питань, що робить тестування максимально ефективним. У тесті має бути 30% питань з однією правильною відповіддю, 40% питань — з кількома правильними відповідями та 30% відкритих завдань (це може бути розгорнута відповідь на запитання чи практичне завдання).

Зворотний зв’язок

Традиційні шкільні чи університетські тести мають один важливий недолік — відсутність зворотного зв'язку. Пам'ятаєте, як ви отримували зошит із перекресленими невірними відповідями? Вам, мабуть, хотілося запитати у викладача: “А чому тут саме так?”.

Тестування в рамках онлайн-курсу практично не відрізняється від звичайного, проте учні можуть отримувати швидкий зворотний зв'язок за всіма завданнями. Наприклад, система автоматично виводить пояснення правильних відповідей. Таким чином, студенти простіше розуміють, чому вони неправильно відповіли на запитання.

Оптимальна кількість завдань

Занадто об'ємний набір питань відштовхне студента та швидко позбавить його мотивації до подальшого навчання. Тому підберіть оптимальну довжину питань: 10-20 завдань для звичайного тесту, для проміжного — 30-50, а для підсумкової перевірки знань — 50-60. Такий підхід допоможе якісно оцінити знання та не налякати користувачів.

Висновки

Онлайн-тести — один із найкращих способів оцінювати засвоєння знань та допомагати учням краще розумітися на матеріалі курсу. При цьому автоматизація тестування робить процес менш рутинним, а результати — більш об'єктивними.

Сподіваємося, що ця стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання стосовно створення тестів на освітній платформі, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково відповімо на них, а найцікавіші стануть основою для наших нових статей.

Unisender — передова платформа для створення та запуску email-розсилок. Здебільшого його послугами користується малий та середній бізнес, оскільки його функцій цілком достатньо для виконання основних завдань.

Цей сервіс не перевантажений інструментами та пропонує готові варіанти інтеграцій з популярними CRM. Крім цього, ви можете використовувати API сервісу для використання в самописних системах. Також серед переваг — підтримка російської мови та значна кількість шаблонів, які адаптовані під ведення бізнесу у Східній Європі.

Unisender застосовують у багатьох сферах — журналістика, телекомунікації, e-commerce, гемблінг, освіта тощо. Пропонуємо дізнатися більше про можливості платформи та запуск першої розсилки.

Основні можливості Unisender

Цей сервіс пропонує інструменти для створення наступних видів ланцюжків:

1. Розсилки на електронну пошту (зручний конструктор листів, інструменти аналітики, створення варіантів для тестування, поділ аудиторії на окремі сегменти для точкової роботи, форми для підписки та інші можливості).
2. SMS-розсилки (надсилання сервісних повідомлень або акційних пропозицій від імені компанії, додавання до тексту змінних для звернення до одержувача на ім'я).
3. Розсилки на Viber (надсилання різних форматів повідомлень в месенджері з підтримкою безлічі інструментів — картинок, відеофайлів, кнопок, UTM-міток для аналітики, емодзі тощо).

У Unisender є весь необхідний функціонал для роботи з соціальними мережами. Сервіс пропонує зберігати адреси з контактів у Facebook, збирати базу даних підписників через чат-боти, а також створювати сторінки підпису.

Створюємо і запускаємо ланцюжок листів

Сервіс Unisender дозволяє надсилати масові листи, аналізувати ефективність їхньої роботи, а також виправляти проблеми з відписками від розсилок. Розглянемо п'ять ключових кроків для запуску ланцюжка.

Реєстрація на сервісі

Для початку необхідно увійти на сторінку реєстрації та ввести email, на який прийде лист із підтвердженням реєстрації. Пам'ятайте, що звичайна електронна пошта не підходить для створення облікового запису, тому слід створити скриньку на корпоративному домені. Також для реєстрації можна використовувати облікові записи Google, Facebook, VK та ін.

Крім пароля, необхідно вигадати пароль для входу в особистий кабінет. Він повинен бути не коротшим за 8 символів (у тому числі великі та малі літери) і містити не менше 1 цифри та 1 спеціального символу.

Після переходу на наступний екран система запропонує підтвердити email. Для цього увійдіть до своєї поштової скриньки, знайдіть лист від Unisender (він також може знаходитися в папці "Спам") і натисніть кнопку "Підтвердити пошту".

Далі слід дозаповнити дані – ім'я, номер телефону, сферу бізнесу, кількість працівників та вашу роль у компанії – та натиснути “Продовжити”. Отже, реєстрацію завершено! Ви потрапляєте на головну сторінку UniSender.

Завантаження бази адрес у систему

Наступним і не менш важливим кроком є ​​завантаження бази підписників. Рекомендується створити її заздалегідь, аби заощадити час.

Якщо потрібно розсилати листи для значної кількості адресатів, слід підвантажувати список із таблиці Excel. Однак вона повинна мати чітку структуру та не містити зайвих даних. Наприклад, стовпець з електронними адресами повинен показувати лише їх.

До того ж, можна додати дані з файлу з розширенням .txt. У такому разі перший рядок — назва поля, а другий — інформація про одержувача. Цей принцип підходить і для ручного додавання контактів.

Після завантаження списку можна налаштування унікальні поля: назву компанії, день народження одержувача та інші важливі дані. Якщо ж вони не відіграватимуть важливу роль у вашій розсилці, виберіть опцію “Не імпортувати”.

Останній штрих — назва списку. Радимо називати його за типом розсилки чи цільової аудиторії (якщо не передбачено інше). Після цього можна переходити до наступного етапу.

Створення першого ланцюжка листів

Отже, ви добре попрацювали над базою підписників. Тепер підготуємо першу розсилку. І оскільки сервіс відмінно підходить для новачків, то при створенні ланцюжка вас супроводжуватимуть підказки.

Насамперед, знаходимо кнопку “Створити розсилку” вгорі сторінки та вибираємо потрібний варіант. У цій статті ми покажемо процес роботи над ланцюжком на прикладі електронної пошти.

Далі система запропонує три варіанти: редактор коду, завантаження унікального HTML-набору та конструктор. Розгляньмо кожен із них окремо.

Робота з HTML-редактором

Цей варіант підійде, якщо у вас є зверстаний код, який необхідно відредагувати перед створенням розсилки.

Ви можете завантажити шаблон із файлу з розширенням .rar, .zip, .html або .7z (є також варіант готової веб-сторінки). У будь-якому випадку, система автоматично підвантажить всі файли та налаштування для майбутнього ланцюжка.

Після завантаження відкривається перегляд листа з боку підписника. Якщо потрібно виправити деякі елементи, натисніть кнопку “Джерело”. Вона перенаправить вас у редактор HTML-коду, в якому ви можете внести потрібні редагування. Якщо ви розбираєтеся в HTML, то ви проробите цю роботу без особливих зусиль.

Завантаження унікального коду

Цей варіант ідеальний, коли у вас є код, і ви не будете його виправляти. Скопіюйте ваш код, вставте його потрібне поле та натисніть кнопку “Продовжити”. Далі ви можете працювати як зі звичайною розсилкою — вибирати тему, задавати налаштування персоналізації та формувати ланцюжок.

Створення листа через конструктор

Однак якщо не впевнені у своїх знаннях коду, значно простіше та зручніше користуватися конструктором. UniSender пропонує унікальне рішення, в якому можна додавати та прибирати елементи, переміщати їх та налаштовувати параметри кожного блоку. Просто вибирайте потрібні елементи з меню та перетягуйте їх на поле листа — і жодної мороки з кодом.

Щоб розпочати роботу з шаблоном, виберіть готовий варіант зі списку або “Новий конструктор” з порожнім полем. У випадку зі стандартними шаблонами, вам необхідно буде адаптувати його під власні потреби: прибрати зайві елементи та додати потрібні, змінити стиль листа, шрифт, колірну гаму та інше. Щойно ви закінчили роботу над листом, натисніть "Зберегти".

У кожному з цих випадків важливо пам'ятати про максимальний розмір листа — 8 Мб. За більшої "ваги" воно довго завантажуватиметься чи буде заблоковане спам-фільтрами.

Перевірка відображення розсилки

Щоб перевірити відображення листа на різних пристроях та в поштових клієнтах, надішліть тестового листа на інші електронні адреси та відкрийте його на різних пристроях — смартфоні, планшеті, ПК. Ще один варіант: попросіть колег, щоб вони перевірили ланцюжок листів та переконалися у його коректності. Це дозволить уникнути збою верстки та знизити ймовірність попадання вашої розсилки в спам.

Для цього натисніть кнопку “Надіслати тест”, введіть потрібну адресу електронної пошти та клацніть “Надіслати листа”. Після цього система повідомить про успішне відправлення тесту.

Надсилання ланцюжка листів

Щойно ви переконалися в правильності розсилки, ще раз перевірте всі дані — текст, картинки, посилання. Якщо проблеми все ще присутні, поверніться і відредагуйте лист у конструкторі чи HTML-редакторі.

Після створення шаблону листа необхідно ввести тему листа, адресу відправника та адресу одержувача. Внизу ви побачите, як відображатиметься вхідне повідомлення в електронній скриньці. Це дозволить спрогнозувати, чи зацікавить підписника тема листа та чи захоче він його відкрити.

Наступна деталь — час відправлення. За замовчуванням система налаштована на надсилання листа відразу, але якщо ви плануєте відкладену розсилку, виберіть опцію "Надіслати пізніше" та вкажіть день і час. Конкретніші дані ви отримаєте після A/B тестування.

У розділі "Додаткові налаштування" ви можете вказати формат відображення картинок, налаштувати блок для відписки від розсилки та вказати електронну адресу для отримання відповіді від користувачів.

Також у цьому меню можна вказати спеціальні налаштування збору даних із листів для подальшої аналітики. Наприклад, увімкнути та вимкнути моніторинг дочитувань та переходів за посиланнями (після відключення вони не відображатимуться у звіті), а також додати UTM-мітки для окремих сервісів аналітики.

Крім того, ви маєте можливість прикріпити потрібні файли окремо як вкладення. Проте ми радимо завбачливо розмістити їх на хмарному сервісі та вказати посилання у тексті листа.

Щойно ви закінчили всі приготування та перевірку, клацніть "Надіслати розсилку". Після цього адресати з вашої бази отримають листи миттєво або у вказаний час.

Як аналізувати отриманий результат

Щоб перевірити результати запуску ланцюжка листів, перейдіть до розділу “Історія розсилок”. Тут доступні звіти щодо кожної запущеної розсилки.

Спочатку на екран виводяться стандартні показники — відправка, доставка, відкриття листа та переходи за посиланнями. Щоб дізнатися більше, натисніть на заголовок. Пам'ятайте, що вся інформація вказана у відсотках. Для більш чітких даних наведіть курсор мишки на потрібний вам показник.

У розширеному звіті ви можете порівняти показники вашої розсилки із середніми даними по галузі. Для цього виберіть сферу бізнесу зі списку, що випадає, і натисніть “Порівняти”. Отримані дані можна використовувати для поліпшення бази адресатів і розсилки.

Крім цього, кожному користувачу доступні карта кліків, таблиця переходів з показниками трафіку та вкладка "Поведінка" з детальною інформацією про підписників (регіон, пристрій та динаміка прочитання листів).

Які ще розсилки доступні в Unisender

Сервіс дозволяє налаштовувати не тільки email-розсилки, але й інші формати ланцюжків:

1. SMS-розсилки. Вони доступні виключно для юридичних осіб. Для доступу до функції слід додати дані компанії на платформі і внести 5000 рублів або еквівалент в іншій валюті на рахунок в особистому кабінеті.
2. Viber-розсилки. Для них, окрім реєстрації компанії, потрібно також сплатити Viber ID (мінімальна місячна сума — 380 євро) та постійно узгоджувати текст розсилок із представником сервісу. Створення ланцюжка повідомлень для Viber дещо схоже на роботу з SMS-розсиланням, проте тут ви можете додавати емодзі, кнопки з CTA та інші елементи.

Висновок

Підіб'ємо короткі підсумки. Платформа Unisender чудово підходить для тих, хто починає свій шлях у роботі з розсилками. Інтерфейс не перевантажений елементами, тому фрілансери та власники малого бізнесу зможуть легко розібратися з принципами роботи.

З плюсів — інтуїтивний інтерфейс, наявність десятків інтеграцій з CRM та чат-ботами, продуманий API, наявність кількох варіантів створення шаблону листа та зручний редактор коду.

Недоліки — неможливість вбудувати опитування в текст листа та мала кількість готових шаблонів у конструкторі.

Сподіваємося, що ця стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання щодо створення розсилок у сторонніх сервісах, пишіть у коментарях. Ми відповімо на кожне з них, а найцікавіші стануть основою наших наступних матеріалів.

Якщо ви бажаєте максимально активно вести комунікацію з вашою аудиторією, то, напевно, шукатимете можливості для інтеграції сторонніх рішень з вашою LMS. Так, освітні платформи дозволяють підключати різні рішення для покращення досвіду навчання та залучення інших експертів.

Відеоконференції — саме той випадок. Їхня організація не вимагає значної кількості коштів, а популярність технології в останні роки лише зросла. Це дозволяє широко використовувати відеоконференції в електронному навчанні. Пропонуємо розглянути вплив технології на онлайн-курси та як правильно інтегрувати сторонні рішення з LMS.

Як відеоконференції змінили освітню сферу

Ще 20 років тому відеоконференції були доступні лише великим компаніям і вимагали значної кількості часу та коштів. До того ж, далеко не кожен мав доступ до швидкого інтернету. Але тепер усе змінилося: у відеоконференції може взяти участь людина з будь-якої точки світу, яка має смартфон/планшет/ноутбук із камерою. Це дозволяє заощадити час і кошти на організації онлайн-навчання, що безпосередньо впливає на успіх курсу.

Також відеоконференції ще більше залучають ваших учнів до навчального процесу. Використовуючи такий потужний інструмент, ви можете максимально швидко донести потрібні знання аудиторії. Ще одна перевага: студенти мають можливість поставити питання, що їх цікавлять, а також висловлювати думку з того чи іншого приводу. У цьому плані відео залучає студентів значно більше, ніж аудіозапис.

А оскільки багато освітніх платформ підтримують інтеграцію з платформами для відеоконференцій, ви можете запрошувати експертів з теми вашогокурсу. Це надасть великої цінності досвіду навчання та дозволить учням розширити власні компетенції. Тому відеоконференції — чудовий інструмент для досягнення чітких цілей.

Як можна використовувати відеоконференції в LMS

У цьому випадку варто згадати 6 форматів, для яких якнайкраще підходять рішення для відеоконференцій. Розглянемо їх докладніше:

Готове відео

Насамперед, ви можете надати учням доступ до заздалегідь записаних уроків. Будь-яка LMS має все необхідне для запису та публікації матеріалу. Це дозволяє учням з усього світу отримувати цінні знання у будь-який зручний час, а також підвищує автономність навчання.

Крім того, за допомогою інструментів освітньої платформи можна створити збірку коротких готових уроків. Учні зможуть максимально швидко освіжити знання або отримати відповідь на конкретне запитання.

Групові заняття у прямому ефірі

Ваш електронний курс не повинен бути подорожжю на самоті, попри розкиданість учнів по всьому світу. Тому окреме місце у навчальній програмі повинні займати групові заняття, коли учні обговорюють тему модуля чи виконують домашні завдання. Досить часто практикуються щотижневі дзвінки для підбиття підсумків модуля та роботи над помилками.

Групові заняття — гарний спосіб підвищити взаємодію з аудиторією та інтерактивність навчання, адже у цьому випадку учні відповідають одне за одного. Кожен із них повинен брати максимальну участь в обговоренні, щоб отримати вигоду від набутого досвіду та давати зворотний зв'язок про ваш онлайн-курс.

Аудиторія електронного курсу також зможе застосовувати інноваційний підхід до отримання нових знань. Учні зможуть ставити одне одному питання, що їх цікавлять, голосувати за варіанти рішень і виконувати конкретні дії в рамках дзвінка. До того ж, візуальний контакт (хай навіть і через камеру) підвищує довіру студентів до викладача.

Сесія питань та відповідей із запрошеним спікером

Ще одна гарна ідея — організація зустрічі з експертом на тему модуля/курсу. Виступ авторитетної особи підвищує цінність онлайн-навчання та допомагає більше дізнатися про вашу цільову аудиторію. Попри те, що урок проводять ваші партнери, студенти матимуть змогу скористатися всіма перевагами особистого спілкування.

Також заняття із запрошеним спікером роблять його частиною команди. Тому ви зможете зміцнити стосунки не лише з учнями, а й із партнерами зі сфери електронного навчання.

Окремі вебінари з прокачування конкретних навичок

Також інструменти для створення відеоконференцій дозволяють запускати окремі онлайн-семінари з підвищення кваліфікації. Кожен такий вебінар зосереджується на окремих темах та компетенціях, що дозволяє учням поступово прокачувати свої вміння.

Наприклад, більшість занять присвячується роботі з комунікативними навичками. Дуже багато аспектів у бізнесі залежать від формулювання думок, активного слухання та читання мови тіла. Погодьтеся, якщо весь час переписуватись у чаті LMS, то нічого путнього з цього не вийде.

Саме тому варто інтегрувати сторонні рішення для відеоконференцій. Вони дозволять вивчати тонкощі спілкування з іншими людьми, а також продемонструвати навички на практиці. І не забудьте записати вебінар, аби додати його до відеотеки для подальшого перегляду іншими студентами.

Демонстрація нових продуктів та послуг

Учні не просто повинні знати про ефективні рішення, а й про те, як правильно їх застосовувати. Тому не зайвим буде проведення живих презентацій нових продуктів. Це дозволить студентам дізнатись, як вони працюють і яку користь здатні принести.

До того ж, учні можуть ставити запитання під час онлайн-трансляції, щоб дізнатися ще більше подробиць про продукт та способи вирішення проблем. Ще одна ідея: попросити експерта продемонструвати новий продукт у дії, а потім висловити особисту думку та поділитися секретами застосування цього інструменту.

Програми взаємного наставництва

Взаємний коучинг — іще один цікавий спосіб використання інструментів відеоконференцій на освітніх платформах. Ви можете запускати одиночні або групові програми наставництва — все залежить від цілей онлайн-курсу та вподобань аудиторії.

Ціль програм дуже проста: всі учасники збираються в певний час, щоб обговорити успіхи в навчанні, попросити про допомогу та звіритися з особистими цілями. Також ви можете проводити сеанси наставництва для команди освітньої платформи, якщо є потреба. Наприклад, викладачі можуть збиратися у Zoom 1 раз на місяць та обговорювати майбутні ключові завдання.

Поради щодо пошуку правильної інтеграції LMS з інструментами для відеоконференцій

Існують кілька ключових факторів, за якими вибирають стороннє рішення для інтеграції з LMS. Насамперед, йдеться про підтримку мобільних пристроїв. Пояснити це доволі просто: переважна більшість людей проводять цілі дні з телефоном у руці, тому мобільне навчання буде для них в цілковитому пріоритеті.

До того ж, варіант для інтеграції має підтримувати запис та редагування відео. У набір інструментів зазвичай входять обрізка, робота зі звуком та налаштування зображення (контраст, кольоровість тощо).

І, звісно ж, ваша LMS має бути інтуїтивно зрозумілою, щоб учні могли швидко увійти до системи та приєднатися до групового спілкування через відеоконференцію. Адже одна з головних переваг відеоконференцій — швидкість та зручність. Учні можуть виділяти головні моменти уроку чи модуля, а також наживо ділитися враженнями від електронного курсу. Тому освітня платформа має робити співпрацю між студентами ще простішою.

Також це дає переваги і для творців онлайн-навчання. Так, інтеграція сторонніх рішень дозволяє побудувати сильний бізнес, на який звернуть увагу в індустрії EdTech і запропонують допомогу в розвитку. Навіть якщо ваша команда складається з 5-6 осіб, ви зможете значно простіше виявляти проблеми електронного курсу та оперативно усувати їх. Саме тому інтеграція рішення для відеоконференцій покращить ваш робочий процес за рахунок побудови незалежного та динамічного робочого досвіду. Від цього виграють усі: розробники, аналітики, маркетологи, викладачі тощо.

3 найпопулярніших платформи відеоконференцій для інтеграції з LMS

Крім вбудованих у LMS рішень для відеодзвінків, ви можете підключити сторонні рішення зі значною кількістю функцій. Розглянемо три найпоширеніші варіанти для інтеграції на освітній платформі.

Zoom

Інтеграція цієї програми з вашою LMS виведе ваш електронний курс на якісно новий рівень. Ваші учні матимуть унікальний навчальний досвід у будь-якій точці світу, де є доступ до інтернету. Для цього потрібно використовувати спеціальний конектор Zoom, який дозволяє створити на освітній платформі унікальне середовище для співпраці між викладачами та студентами. Як результат, ваша аудиторія зможе отримати доступ до онлайн-уроків з будь-якої точки світу та без встановлення додаткового ПЗ.

Zoom підходить для організації багатьох типів активностей — уроків у віртуальних класах, зустрічей із експертами, демонстрації нових продуктів тощо. А завдяки об'єднанню цього рішення з вашою LMS ви забезпечите комфортні умови для проведення відеоконференцій. Як наслідок, ви забезпечите якісне навчання для вашої аудиторії.

Google Meet

Google Meet — чудовий спосіб організації групових дзвінків із вашими учнями. Дане рішення дозволяє спілкуватися один з одним, демонструвати свій екран, а також працювати над документами чи презентаціями. За популярністю воно зовсім не поступається першому варіанту.

Щоб скористатися цією інтеграцією, ваші учні повинні мати обліковий запис Google. Якщо його немає, достатньо створити новий — це займає всього пару хвилин і вимагає мінімум даних. До того ж, Google Meet дозволяє викладачам створити нову кімнату, не виходячи з LMS, а також давати доступ до файлів на Google Drive.

Microsoft Teams

Відома програма для відеоконференцій має рішення для онлайн і офлайн-шкіл — Teams for Education. З його допомогою ви розширите можливості LMS завдяки унікальним функціям. Тому Microsoft Teams радше доповнює, а не замінює досвід навчання на освітній платформі.

Насамперед Microsoft Teams використовується для організації групового відеозв'язку. Щоб організувати віртуальну кімнату для дзвінка, обліковий запис не потрібен. Достатньо створити унікальне посилання та поділитися ним у чаті на освітній платформі. Тоді учні зможуть миттєво приєднатися до дзвінка та спілкуватися з викладачем у віртуальному просторі.

Висновки

Підіб'ємо короткі підсумки. Відеоконференції допоможуть дати вашим учням навички, які необхідні для досягнення успіху в професії. І байдуже, навчаються вони чомусь новому чи просто освіжають знання. Однак студенти зможуть досягти вагомого прогресу лише тоді, коли будуть взаємодіяти з вами та знаходити спільну мову.

Ба більше, відеоконференції — новаторський інструмент, який не потребує величезних витрат часу та грошей. Щойно ви інтегруєте подібні рішення на освітній платформі, то цілком і повністю відчуєте її переваги. Адже для будь-якої людини важливий прямий зв'язок та пряме звернення. Тому зверніть особливу увагу на додавання відеоконференцій до LMS під час розробки програми онлайн-курсу.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання стосовно інтеграції сторонніх рішень на освітній платформі, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші — розглянемо у наступних статтях!

Багато творців електронних курсів не замислюються над тим, як правильно оцінювати успіхи учнів, воліючи просто запропонувати їм контент для навчання. Але це — абсолютно хибна стратегія. Адже без якісного виміру результатів навчання ви не дізнаєтесь, наскільки якісно ваші студенти засвоїли матеріал онлайн-курсу. А від цього залежить ефективність їхньої роботи в майбутньому.

То як зрозуміти, що ваші знання справді приносять користь учням? Найкращий варіант — створити онлайн-тести на освітній платформі. Вони дають змогу швидко перевірити рівень знань, а також визначити слабкі місця електронного курсу й оперативно виправити їх. Ми підготували 5 порад, які допоможуть зробити ваше тестування максимально корисним та ефективним.

Навіщо вам створювати тести для учнів

Але перш ніж почати безпосереднє знайомство з методиками, розгляньмо причини високої ефективності тестів в електронних курсах. Ось вони:

Використання ефекту тестування

Це добре вивчене вченими психологічне явище. Ефект тестування — це тенденція до покращення довготривалої пам'яті коштом постійного отримання та засвоєння знань. Замість постійного тренування та повторення навичок, учні постійно дізнаються цінну інформацію, знання та розуміння якої варто час від часу перевіряти. Це і є однією з причин включення тестів до програми онлайн-курсу.

Презентація вас як експерта

Тести допоможуть показати вашим студентам, скільки нової інформації вони дізналися та наскільки цінним для них є ваш електронний курс. Тому учні залишатимуть позитивні відгуки у соціальних мережах, продовжуватимуть відвідувати тренінги та будуть запрошувати на них друзів і знайомих.

Якщо ви виберете хибну стратегію тестування на освітній платформі, то можете отримати зворотний ефект. Тому радимо поставитися до цього питання дуже серйозно.

Виявлення слабких місць в онлайн-курсі

Онлайн-перевірка знань навчальної програми дозволяє виявити теми з вашого курсу, які найважче даються учням. Це зі свого боку допоможе покращити досвід навчання, аби зробити його більш цінним. Такий підхід до визначення проблемних місць вкрай важливий для створення якісного електронного курсу.

Переваги тестів у електронному навчанні

Крім фактів, про які ми говорили вище, є й інші, не менш важливі переваги онлайн-тестів. Розглянемо найвагоміші з них:

Застосування різних форматів питань

Учні можуть взаємодіяти з різними форматами питань під час проходження онлайн-тесту:

• з єдиною правильною відповіддю;
• з кількома правильними варіантами;
• завдання на зіставлення;
• розміщення елементів у правильній послідовності.

Це дозволяє не лише виміряти знання, а й покращити засвоєння нових знань у межах курсу.

Миттєве підбиття підсумків

Це ще один вагомий плюс, адже не потрібно витрачати дорогоцінний час на ручну перевірку. Відразу після закінчення тестування учасник бачить свій результат на екрані. Все відбувається в автоматичному режимі, що полегшує життя як учням, так і викладачам.

Економія часу учнів

Учням не потрібно змінювати свої плани та відвідувати школу, щоб виконати завдання та чекати на рішення. Відповісти на запитання можна 24/7 у будь-якому місці, де є інтернет. При цьому результат відомий одразу. Це значно краще приваблює студентів та підвищує ефективність навчання.

Адаптація під кожного студента

Якісне тестування допоможе адаптувати навчальну програму під кожного учня. Якщо він отримав погану оцінку за тест, освітня система автоматично переведе його до того заняття, в якому допущено найбільше помилок.

Вдосконалена аналітика

Автор електронного курсу отримує доступ до докладних даних про навчання. Сюди входять як стандартні показники тестування (кількість правильних тестів, повторні спроби проходження, середній час на виконання завдань), так і складніші дані (загальна цінність курсу, рівень залученості учнів, індивідуальний прогрес тощо).

Налаштування параметрів тестування

Ви можете встановити обмеження для проходження тесту (наприклад, час виконання завдань або максимальна кількість спроб). Сюди входить і блокування наступного заняття, якщо студент не пройшов перевірку знань з поточного уроку. Ще можна визначити мінімальний поріг правильних відповідей, щоб система зарахувала проходження тесту.

Як підвищити ефективність тестування

Отже, ми поговорили про переваги онлайн тестів. Тепер розглянемо топ-5 порад, які допоможуть підвищити ефективність перевірки знань.

Дізнайтесь більше про прогалини та проблеми

Перед початком розробки онлайн-тестів варто дізнатися більше інформації про вашу аудиторію. Запитайте учнів про те, з якими проблемами вони стикаються найчастіше. Якщо ваш електронний курс не вирішуватиме реальних проблем, то ні в кого не буде мотивації до подальшого навчання. Отже, результати перевірки знань теж будуть далекими від очікуваних.

Існує безліч способів підняти цільові показники онлайн тестів. Наприклад, створити опитування в соцмережах або на освітній платформі. Отримані результати можна використовувати для показу під час аналогічних опитувань або нових курсів.

Якщо вам доручили створити корпоративну навчальну програму, уточніть у менеджера, які моменти необхідно торкнутися в першу чергу. Це дозволяє створювати онлайн-тестування на базі найцінніших знань, які мають отримати учні.

Встановіть обмеження за часом

Не кожен студент достатньо мотивований, аби виконати всі завдання вчасно. Деяким людям потрібен сильний стимул, який допоможе миттєво почати тестування та відповісти на запитання у найкоротші терміни.

Проте експерти зі сфери онлайн-освіти рекомендують дотримуватися гнучкості щодо обмеження за часом. Цілком імовірно, що у кожного з ваших учнів доволі завантажений графік — робота, сім'я, домашні клопоти тощо. Також деякі з них можуть стикатися з проблемами технічного характеру (наприклад, повільною швидкістю інтернету), які заважають проходити тест. Тому найкращий варіант — дати доступ до питань на кілька днів або навіть тиждень.

Підберіть оптимальну складність питань

Питання не повинні бути надто простими чи надто складними. Якщо тест доволі легкий, то студенти не матимуть бажання витрачати час на проходження всього курсу. Якщо ж питання надто складні, то в учнів виникне відчуття, що ви дуже погано викладаєте.

Значно краще поєднувати прості та складні завдання в онлайн-тестуванні. Ще одна хороша ідея — запустити пробний тест та зібрати зворотний зв'язок від вашої аудиторії. Отримані дані допоможуть зрозуміти, як вчинити далі: спростити чи ускладнити тестування.

Створіть основу різноманітних питань

Існує три основні види навчання:

• візуальне;
• звукове;
• тактильне.

Аби створити максимально ефективний онлайн-курс, необхідно застосовувати всі ці методи. Тому корисним має бути не лише навчальний контент, а й тестування в його межах. Завдання повинні залучати всі почуття, щоби якісно закріпити інформацію в довготривалій пам’яті.

Наведемо простий приклад: якщо ви хочете запустити серію відеоуроків про образотворче мистецтво, не забудьте додати картини, відео з виставок та фотографії архітектури. Це підкреслить ваш професіоналізм і додасть курсу вищої цінності. Ще один приклад — курс психотерапії. Тут уже будуть доречними фрагменти реконструкцій сеансів у психотерапевта. Їх можна показувати студентам, а потім попросити їх вказати на помилки, яких припустився фахівець, та запропонувати способи для їхнього виправлення.

При цьому не варто наголошувати виключно на одному типі завдань. Крім традиційних питань із кількома варіантами відповідей, є й інші формати. Наприклад, розклад послідовності, короткий переказ чи заповнення порожніх місць у реченнях теж дозволяють оцінити рівень знань учнів. Що відповідальніше ви підходите до створення тестів, то важливішими будуть ваші результати.

До того ж варто поставити випадковий порядок питань. Тоді учні щоразу отримуватимуть нові питання, коли повторно проходитимуть тестування. Це дозволить перевірити, що учні справді засвоїли знання, а чи не запам'ятали відповіді.

Забезпечте якісний зворотний зв'язок та допомогу

Більшості людей до вподоби, коли інші визнають їхні досягнення. Тому не варто забувати про цю особливість людської психології під час створення тестів.

Може здатися, що забезпечити персоналізований підхід для великої кількості учнів неможливо. Але є прості способи привернути до себе увагу учнів. Наприклад, показати на екрані фразу "гарна робота" після проходження тесту чи видати сертифікат про проходження електронного курсу. Це покаже студентам, що ви дуже уважні та чуйні до них.

Які можуть бути складності в онлайн-тестуванні та як їх уникнути

Тести приносять вагому користь під час електронних курсів. Але вони мають певні недоліки. На щастя, їх можна виправити за допомогою інструментів освітньої платформи.

Проблема

Рішення

Списування

Ви можете заблокувати доступ до занять під час тестування.

Виконання завдань іншими людьми

Кожен учень входить на освітню платформу з використання особистого паролю. Також можна під’єднати систему адміністрування, коли модератор слідкує за діями учня через веб-камеру.

Підтасування результатів

Сучасні платформи онлайн-навчання використовують передові системи захисту під час тестів та спеціальні алгоритми, що дозволяє виявити будь-які фальсифікації.

Випадковий вибір варіанту відповіді

Ви можете додати формати питання з відкритою взаємодією. Наприклад, продовжити пропозицію або вписати варіант відповіді у порожній рядок.

Передача правильних відповідей на питання іншим студентам

Ви можете налаштувати випадковий вибір питань у меню налаштувань. Тоді кожен учень отримає випадковий набір завдань із загальної бази.

Освітня платформа має все необхідне для забезпечення об'єктивної та ефективної перевірки знань. А складнощі з проходженням онлайн-тестів пояснюються доволі просто — деяким людям досі звичніше виконувати завдання на аркуші паперу. Проте сучасні методи перевірки приносять значно більше користі і викладачам, і учням.

Висновки

Підіб'ємо короткий підсумок. Онлайн-курси дозволяють усім охочим отримати цінні знання. Такий підхід дозволяє заощадити час та гроші. До того ж студенти набувають важливих навичок та досвіду, які можна застосувати в роботі чи новій професії.

Тому не забувайте про важливість якісної перевірки знань під час електронного навчання. Ось короткий виклад наших порад щодо підвищення ефективності онлайн-тестів:

1. Створюйте завдання, спираючись на інтереси та потреби ваших учнів.
2. Зробіть перевірку знань регулярною та встановіть обмеження часу на відповіді.
3. Приділіть належну увагу складності та різноманітності завдань для тестування.
4. Постійно давайте позитивний зворотний зв'язок та видавайте документ (сертифікат) про завершення курсу.

Ці рекомендації допоможуть вам створити навчальну програму, яка містить цінні знання та приносить користь вашим студентам.

Сподіваємось, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання стосовно створення тестів на освітній платформі, пишіть їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші — розглянемо у наступних статтях.

MailChimp — один із найкращих сервісів для роботи з email-розсилками. Він сумісний з іншими програмами та маркетинговими платформами, тому з ним зручно працювати з будь-якого пристрою. Але для багатьох користувачів є одне "але" — англомовний інтерфейс. Пропонуємо розібратися, як створити ланцюжок листів та налаштувати кампанію в MailChimp.

Переваги MailChimp

Ця платформа має безліч плюсів:

• безкоштовний запуск кампаній для баз до 2000 підписників (або розсилок на 12000 листів на місяць);
• додаткові опції: створення лендінгів, форм підписки, налаштування таргетованої реклами, тощо;
• інтеграція з десятками платформ аналітики та API для інтеграції з самописними CRM і CMS;
• зручне налаштування розсилок через мобільний додаток;
• можливість ретельного сегментування аудиторії, надсилання персоналізованих розсилок та A/B-тестів;
• інтуїтивно зрозумілий інтерфейс;
• створення кампанії не вимагає знання коду (все робиться через конструктор).

Тепер розглянемо покрокову інструкцію із запуску першої розсилки в Mailchimp.

Як почати роботу з Mailchimp

Зареєструватися на платформі дуже просто.

1. Для початку увійдіть на головну сторінку та натисніть кнопку “Sign Up Free”.
2. Придумайте ім'я користувача чи використайте email для реєстрації.
3. Придумайте пароль з 8 і більше символів — літер латинського алфавіту (у верхньому та нижньому регістрі), мінімум однієї цифри та мінімум одного спецсимволу.

Увага! Вимкніть функцію “Автозаповнення” під час створення облікового запису. Інакше ви можете зіткнутися з помилкою 3057 (надлишок спроб входу). РІч у тім, що автозаповнення охоплює приховане поле для захисту від спам-ботів.

1. Натисніть кнопку “Show” та перевірте правильність введеного пароля. Якщо все добре, натисніть “Get Started”.
2. Система повідомить про надсилання листа для перевірки на ваш email. Увійдіть у поштову скриньку, відкрийте лист і клацніть на вкладене посилання.

Порада! Якщо вашого листа немає в папці “Вхідні”, перевірте папку “Спам”, а також правильність введеної електронної пошти. Також іноді виникають труднощі з реєстрацією через корпоративну пошту. У цьому випадку зверніться до вашого системного адміністратора, адже часто лист не проходить фаєрвол або спам-фільтри.

1. Після підтвердження електронної адреси Mailchimp попросить пройти капчу. Наприклад, необхідно вибрати всі зображення із зображеннями світлофорів, пожежних гідрантів або пішохідних переходів.
2. Введіть своє ім'я та прізвище чи назву вашої компанії. При цьому обов'язково потрібно заповнити обидва поля. Натискаємо "Continue".
3. Додайте назву фірми, посилання на корпоративний сайт і натисніть кнопку “Continue”.
4. Вкажіть фізичну адресу, щоб у майбутньому перевіряти вашу розсилку на відповідність міжнародним вимогам захисту від спаму. Ви можете ввести корпоративну адресу чи довільні дані. Натискаємо "Continue".
5. Виберіть кількість підписників у базі адрес (якщо вона є) або вкажіть їх відсутність. Натисніть кнопку “Continue”. Також можливі й інші варіанти:

1. Ви знаєте, чи маєте ви право використувати базу адрес.
2. Ви використовували список лише для листів про оплату товарів або послуг.
3. Ви не впевнені у правильності вашого списку.
4. Ви не розумієте, що мається на увазі.

Тоді потрібно вибрати "I'm not sure", ваш варіант і натиснути "Continue".

1. Також Mailchimp запропонує підключити ваш обліковий запис у Facebook або Twitter, щоб ділитися даними про розсилки в соціальних мережах. Якщо ви поки що не хочете цього робити — пропустіть крок і зробіть це пізніше. Натискаємо "Continue".
2. Пройдіть опитування, щоб розповісти більше про вашу компанію та отримати рекомендації щодо просування бізнесу. Воно займає близько хвилини. Якщо ви не бажаєте отримувати поради від Mailchimp, натисніть кнопку “Not right now”. Якщо так — натисніть “Ok, Let's Go It.”

На цьому етапі реєстрація на платформі для створення розсилок завершується.

Як створити розсилку в Mailchimp

Тепер настав час створити першу кампанію в сервісі. Процес поділяється на чотири етапи:

• підтвердження домену для розсилки;
• створення бази адрес;
• створення шаблону листа;
• налаштування та запуск розсилки.

Підтверджуємо домен в MailChimp

Щоб використовувати список адрес, необхідно підтвердити володіння доменом. Mailchimp не рекомендує верифікувати адресу з доменами відомих поштових клієнтів (Gmail, Bing, Yahoo тощо), тому слід створити email на домені вашого корпоративного сайту.

Після цього можна підтвердити домен на платформі. Для цього:

• виберіть “Account” → “Settings” → “Verified domains” → “Verify a domain”;
• вкажіть email та натисніть “Send Verification Email”;
• на вказану адресу прийде код верифікації, який потрібно ввести у новому вікні;
• пройдіть ці кроки з адресами інших співробітників, які хочуть отримати доступ до Mailchimp (за потреби);
• натисніть "Verify another".

Після цього ви можете розпочати підготовку розсилки.

Створюємо новий список розсилки

Це перший крок у процесі створення нової кампанії. Увійдіть до облікового запису за допомогою даних, які обрали під час реєстрації. Далі оформіть список адрес в окремій таблиці в Google Sheets, збережіть її як CSV-файл і імпортуйте отриманий файл до системи. Таким чином, ви можете додати кілька баз (для клієнтів компанії, співробітників, партнерів тощо).

Якщо на вашому сайті немає спеціального скрипту для збору лідів, ви можете створити таблицю самостійно. Зробити це можна безпосередньо на платформі MailChimp. Система сама підкаже, як заповнювати всі необхідні поля. Як правило, вам потрібно додати ім'я творця розсилки чи назву компанії, адресу відправника та причину отримання розсилки, та власне адресу одержувача.

Важливо! Перемикайтеся між полями за допомогою курсору, інакше ви отримаєте таблицю із пропущеними полями.

Щойно ви заповните таблицю, налаштуйте повідомлення про підписку чи відписку. Якщо це ваша перша розсилка, рекомендується вибрати “Повідомлення загальної активності”. Натисніть кнопку “Створити список та перейти до імпортування”.

Залишається лише завантажити CSV-файл з базою адрес, підтвердити умови користувацької угоди, натиснути "Далі" та підтвердити створення списку в новому вікні.

Створюємо шаблон листа

Для роботи з листами в Mailchimp вам не потрібно знати код, адже всі потрібні функції вже доступні в спеціальному конструкторі. Щоб розпочати створення шаблону, переходимо у вкладку “Templates”. Тут доступні 3 варіанти:

1. "Layouts" (стандартна робота з шаблоном).
2. “Themes” (шаблони листів із готовими картинками та шрифтами).
3. "Code Your Own" (створення унікальної верстки листа).

Ви можете легко додавати та видаляти елементи листа, щоб отримати той шаблон, який вам подобається.

Після вибору варіанта, що сподобався, ви потрапляєте до меню конструктора. Воно ділиться на дві частини — тіло листа та блоки. Кожен елемент у шаблоні можна переміщувати та редагувати: після наведення курсору на блок ви побачите доступні функції. Якщо натиснути на вибраний блок, з'являється меню редагування. Тут ви можете додавати тексти, завантажувати зображення, вставляти посилання на соцмережі та багато іншого.

Щоб додати новий елемент, перейдіть у вкладку “Content” і перетягніть потрібний елемент у тіло листа. У вкладці “Design” можна налаштувати фон, шрифт, вирівнювання та відступи, а також змінювати верстку мобільної версії.

Після завершення роботи ви можете натиснути кнопку “Preview & Test” у верхньому правому кутку екрана та перевірити проміжний результат.

Щоб закінчити налаштування, натисніть “Save & Exit” внизу екрана та зберегти шаблон. Далі можна переходити до налаштування розсилки.

Налаштовуємо розсилку

Спочатку переходимо до розділу “Campaign” і вибираємо “Automated”. В якості прикладу виберемо вітальні листи для нових передплатників (Welcome new subscriber). Це найпоширеніший вид розсилок, коли людина підписується на нову розсилку та отримує першого листа. Зазвичай воно містить вітання чи промокод на знижку. При цьому можна додати необмежену кількість листів, які запускаються через меню “Welcome new subscriber”.

Далі варто вибрати один із 4 типів розсилки:

• простий текст;
• текст без картинок та форматування;
• A/B-тестування (3 варіанти для тестування оформлення та часу відправлення розсилки);
• лист, прив'язаний до конкретної події: підписка, оновлення, покупка товару тощо.

Після вибору типу автоматичної розсилки вказуємо назву та вибираємо базу адрес, яку завантажили раніше. Спочатку розсилка налаштовується на весь список, але ви можете налаштувати надсилання листів на окремі групи підписників.

Щоб додати новий лист до розсилки, натискаємо “Add Email” та вказуємо вихідні дані — від кого, кому, тема. Також система пропонує вибрати створений вами шаблон листа.

Для запуску розсилки вибираємо "Edit Trigger". ПІсля цього відкривається сторінка з усіма налаштуваннями для надсилання нового ланцюжка. Передусім ви можете змінити час надсилання листа. Наприклад, ви хочете, щоб новий підписник отримав першого листа одразу після підписки на розсилку. У такому разі виберіть “Immediately” (Негайно). Для наступних листів слід зазначити, через скільки годин або днів після надсилання вітального листа вони надходитимуть.

Натиснувши кнопку “Change Trigger”, ви потрапляєте до меню налаштувань автоматизації. Тут можна вказати активність, після якої надсилатиметься лист. Ми спочатку вибрали надсилання після підписки, але ви можете змінити це. Наприклад, налаштувати запуск ланцюжка після певної дії — покинутого кошика, покупки, виходу нового оновлення тощо.

До того ж, ви можете вибрати конкретні адреси для надсилання автоматичних листів. Для цього перейдіть до меню “Trigger when subscribers are imported”.

У меню “Segment” можна вибрати групу, на яку буде надіслано ланцюжок листів. Це меню доступне лише в тому випадку, якщо ви сегментували базу адрес. А щоб привласнити конкретну дію тим, кому ви надіслали розсилку, натисніть “Actions”.

Далі перейдемо в "Schedule" і налаштуємо надсилання листів на конкретний день або час. Наприклад, розсилка може відбуватися о 10:00 у будні.

Після цього натисніть “Preview and Test” та натисніть “Send a test email”. На вибрані адреси буде надіслано тестового листа. Так ви зможете перевірити, що ваша розсилка дійсно працює.

Щойно ви закінчили налаштування розсилки, натисніть “Schedule Campaign”. Це запустить відкладене надсилання листів. Але якщо ви хочете надіслати листа одразу, натисніть “Save and Exit” і в новому вікні виберіть “Send” → “Send Now”. Тоді створені вами листи негайно буде надіслано на обрану базу адрес.

Висновок

Підіб’ємо підсумки. Платформа Mailchimp дозволяє легко та швидко налаштовувати автоматичні розсилки. Але ви повинні бути дуже уважними при створенні ланцюжка, адже після відправлення листа його неможливо виправити. Проблеми можуть виникнути з посиланнями та негрубими орфографічними помилками. Тому пам'ятайте про тестові листи та не соромтеся просити колег перевірити вашу розсилку.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання щодо створення автоматичних розсилок, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково відповімо на всі запитання, а найцікавіші — розглянемо в наступних матеріалах.

Віддалена робота останнім часом стає дедалі популярнішою. Однак ця концепція зовсім не нова, як і онлайн-навчання. Але пандемія зробила ці явища нормою, адже кожна компанія змогла перевірити ці концепції на практиці та побачити їхні незаперечні переваги.

Співробітники далеко не завжди готові повертатися до офісу на повний графік. Тому компанії все частіше вдаються до гібридної робочої моделі, яка поєднує офісну та віддалену роботу. Вона поєднує в собі найкращі практики управління командами та розвитку працівників.

Однак якщо компанія остаточно переходить на гібридний графік, то навчання співробітників має відповідати новим умовам праці. Ви можете адаптувати існуючу програму чи створити її з нуля. Але розробити ефективний гібридний план навчання — не найлегше завдання. Ми пропонуємо розглянути переваги гібридного навчання та проаналізувати 6 простих кроків для створення успішної тренувальної стратегії.

Переваги гібридного корпоративного навчання

Гібридне навчання дає багато нових можливостей для працівників. Завдяки ефективним практичним заняттям, учні можуть покращити свою продуктивність і виробити корисні звички. Ось 5 найвагоміших переваг гібридного корпоративного навчання.

• Використання принципів емпіричного навчання. Цим гібридні навчальні плани відрізняються від класичних інструктажів, які стосуються отримання теоретичних знань. Практичне навчання дозволяє не лише виробити необхідні навички. Воно також спонукає учнів змінити свій підхід до виконання тих чи інших завдань.
• Відповідність програми навчання до реальних бізнес-процесів. Це відрізняє гібридне навчання від класичного онлайн-навчання під керівництвом інструктора (VILT). Причина доволі проста: воно дає вашим співробітникам можливість застосувати знання “тут і зараз”. При цьому можуть бути використані як завдання, які реально впливають на бізнес, так і симуляції.
• Підвищення згуртованості колективу. Не кожен вид дистанційного навчання здатний справді згуртувати команду. Але гібридному корпоративному навчанню це цілком під силу. Використовуючи метод проб і помилок, учні спочатку зазнають невдачі, а потім звертаються за допомогою до своїх колег (цілком можливо, що вони не співпрацювали раніше). Як наслідок, вони порівнюють свій досвід та допомагають один одному.
• Цікавість процесу навчання. Отримання нових знань має приносити задоволення. Тому до гібридних планів корпоративного навчання нерідко додають ігрові механіки, візуальні елементи чи моделювання бізнес-середовища. Це створює захоплюючий процес. що дозволяє учням якісно засвоїти нові знання та навички.
• Використання унікальних методик для збереження знань. Доволі часто тренування співробітників розробляються з огляду на "криву забування". Вони передбачають як звичайний перегляд відео чи читання тексту, а й регулярне повторення інформації. Така стратегія допоможе швидше засвоїти знання та якісно зберегти їх у пам'яті.

Ці переваги дозволяють якісно поєднувати традиційні методики навчання з онлайн-середовищем. Проте будь-який навчальний план має містити ще й результати навчання.

Якими мають бути результати навчання

Результатів навчання у плані може бути один чи кілька. Ось приклади конкретних цілей гібридного корпоративного навчання:

• Підвищення лідерських якостей з допомогою опрацювання найважливіших характеристик характеру здорової корпоративної культури. Це дозволить учням досягати нових висот усередині відділу та компанії загалом.
• Підготовка кваліфікованих кадрів для підвищення продуктивності та досвіду кадрів. Більш конкретними результатами можуть бути зростання швидкості та результативності проектів, зниження рівня стресу, створення умов розвитку співробітників незалежно від соціальних ознак.
• Посилення залучення працівників. Якщо співробітник може оцінити свого керівника як одну з основних цінностей компанії, це говорить про високий рівень корпоративного духу.
• Підвищення показників бізнесу завдяки узгодженню гібридного плану корпоративного навчання зі стратегією та потребами компанії на даний момент.

Всі ці аспекти є важливими для розвитку бізнесу. Тому варто добре обміркувати мету гібридного навчання працівників.

6 кроків для створення гібридної навчальної програми

Спершу вам здається, що розробити ефективний навчальний план неможливо. Але якщо ви розумієте, у якому напрямку рухатись, то у вас все вийде. Розгляньмо 6 кроків для створення чи адаптації гібридного плану корпоративного навчання.

Оцініть ваші потреби

Попри загальний перехід бізнесу в онлайн-середовище, поняття гібридного графіку відрізняється у кожній компанії. Тому не завжди очевидно, що мають вміти ваші співробітники для побудови та втілення ефективної бізнес-стратегії.

Для початку варто проаналізувати рівень підготовки учнів, що вони знають чи не знають. Дізнайтеся, які навички найбільше затребувані у вашій галузі. Також слід запитати думку співробітників, що б вони хотіли дізнатися чи вивчити для подальшої роботи. Останній аспект — співвідношення формату навчання (офіс/дім). Отриманий зворотний зв'язок допоможе створити релевантний контент і презентувати його в оптимальному вигляді. Такий підхід дозволить проаналізувати поточні та майбутні потреби учнів.

Якщо ваш контент не відповідатиме вимогам учнів, вони можуть швидко забути, що вчили раніше. Тому вкрай важливо оцінити потреби бізнесу та задовольнити їх за допомогою якісної підготовки працівників. Також необхідно регулярно переглядати навчальну стратегію. Адже контент завжди має відповідати цілям бізнесу та аудиторії, на яку він орієнтований

Робіть акцент на покращенні комунікації всередині команди

Як і в будь-якому іншому випадку, у гібридній команді теж можуть виникати розбіжності. Причини бувають різними — від протилежних поглядів на виконання завдання до особистих конфліктів. Багато компаній вважають за краще розвивати навички міжособистісного спілкування у співробітників за допомогою спеціальних тренінгів.

До розробки навчальної програми з комунікації варто підходити серйозно. Вона повинна розглядати всі питання, пов'язані з гібридною командою. Наприклад, ви можете відпрацювати навички ділового листування електронною поштою чи роботу в месенджерах. Спочатку здається, що немає нічого простішого за створення електронного листа. Проте правильне його оформлення безпосередньо впливає на ефективність роботи гібридної команди та дозволяє уникнути непорозумінь між співробітниками.

Поставте себе на місце учня

Не завжди вам вдається чітко визначити, що необхідно для підтримки та підвищення продуктивності співробітників. Особливо це помітно в гібридних командах, де працівники мають різний рівень досвіду та переваги щодо отримання нових знань.

Перед початком розробки навчального плану варто дізнатися більше про проблеми учнів та найбільш наболілі питання. Наприклад, що потрібно вашим учням для освоєння нових навичок? На якому етапі вони розуміють, що варто поліпшити поточні можливості підвищення особистої продуктивності? У якому випадку вони будуть готові поділитися своїм досвідом з іншими людьми?

Саме тому варто застосовувати людиноорієнтований підхід під час розробки навчального плану. Це допоможе не лише чітко розставити пріоритети, а й правильно адаптувати ваш план до гібридного корпоративного навчання. Тільки так учні зможуть легко знаходити відповіді на власні запитання у постійному потоці інформації.

Адаптуйте контент для ваших співробітників

Як ми вже говорили раніше, онлайн-навчання — чудовий вибір для робочих команд, які розміщені в усіх куточках світу. Проте воно має бути єдиним способом навчання. Адже у вас є співробітники, які мають можливість приїхати в офіс.

Кожен працівник має власний графік роботи, що безпосередньо впливає на всі процеси всередині компанії. Тому обов'язково варто враховувати це під час створення електронних курсів.

Наприклад, деякі навчальні матеріали можуть бути асинхронними (тобто учні можуть ознайомитися з ними у будь-який зручний час). Це буде корисним як для офісних співробітників, так і для віддалених співробітників, яким важко виділити час виключно для самонавчання. Дозвольте співробітникам не відволікатися від важливих завдань і заходити на освітню платформу лише тоді, коли вони чітко зможуть зосередитися на процесі навчання. Такий підхід допомагає запам'ятати значно більше нової інформації.

До того ж, ви можете застосувати стратегію мікронавчання для підвищення залученості учнів. Поділ програми на короткі заняття підвищує концентрацію та запам'ятовування нових знань. Тут спрацьовує проста психологія: людина може краще запам'ятати одне поняття за раз, аніж десяток за півторагодинне заняття.

Взаємодія з аудиторією

Ваш контент має бути корисним і цінним для всі співробітників, незалежно від формату роботи. Але не менш важливо розуміти, як впливає місце роботи на якість виконання завдань. Тому ви повинні працювати з кожним учнем індивідуально та допомагати у вивченні всіх нюансів займаної посади.

Наприклад, контент для віддаленої команди може містити заняття з обслуговування клієнтів онлайн. Також ви можете розповісти, як максимально концентруватись під час роботи з дому чи ефективно працювати в офісі. Проте є одне обов'язкове поняття для всіх — кібербезпека. Адже від правильної поведінки кожного працівника в мережі залежить успіх компанії.

У будь-якому разі ви повинні постійно взаємодіяти з аудиторією. Це дозволить створити послідовний та цінний контент для кожного працівника, а також зрозуміти, чи потрібно створювати унікальні курси для конкретних команд.

Вибирайте сучасну освітню платформу

Кожна компанія, яка переходить на гібридну модель роботи, розуміє всю важливість онлайн-навчання. У цьому підхід залежить від конкретної команди. Комусь до вподоби проходити курси в офісі, іншим — дивитися відео у будь-який зручний час. Останній варіант чудово підходить для команд, які працюють у різних часових поясах по всьому світу.

Але, незважаючи на зручність гібридного навчання для співробітників, електронні курси створюють проблеми для організаторів. Так, тренінг в офісі повністю залежить від логістики. І якщо ви регулярно проводите заняття для різних команд і постійно відслідковуєте їхній прогрес, то безперечно стикаєтеся з новими труднощами.

Якісна освітня платформа допоможе вирішити цю проблему. Вона дозволяє створювати захоплюючі та динамічні електронні курси, які сумісні з гібридним навчанням. Ваші учні можуть відвідувати заняття в офісі та виконувати практичну роботу онлайн. А зручні інструменти аналітики допоможуть легко відслідковувати успіхи у навчанні працівників. До того ж, перший блок занять можна створити всього за 30 хвилин.

Висновок

Підіб'ємо короткі підсумки. Гібридне корпоративне навчання містить безліч нюансів, тому варто серйозно підійти до питання розробки навчального плану та втілення його у життя. Однак якісна адаптація існуючих програм або запуск "з нуля" має свої переваги. Вона дозволяє забезпечити успішний розвиток компанії зараз і в майбутньому, оскільки учні можуть підвищити особисту ефективність та продуктивність усієї команди.

Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися питання стосовно створення навчальних програм, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші — розглянемо у наступних статтях.