Існує думка, що лише люди з великими базами email-підписників або численною аудиторією в соціальних мережах здатні успішно продавати свої онлайн-курси.
Однак це не так – багато експертів без величезної аудиторії досягають успіху, пропонуючи продукти, які розв’язують конкретні проблеми й дають реальні результати.
Приклад: більшість людей, які купують онлайн-курси, набагато більше цікавить, чи справді курс розв’язує наявну проблему, заощаджує час або допомагає досягти вимірюваних результатів, ніж кількість підписників в автора курсу.
Автори з невеликою аудиторією можуть досягти такого ж або навіть більшого успіху, вибудовуючи довіру, зосереджуючись на конкретних рішеннях для своєї аудиторії та пропонуючи персональну практичну підтримку.
Правда про продаж курсів із великою та малою аудиторією
Ще одна поширена помилка полягає в тому, що самої лише впізнаваності на ринку достатньо для успіху курсу.
Хоча впізнаваність справді відіграє певну роль, це далеко не єдиний чинник, і він набагато менш важливий, ніж відповідність вашої пропозиції потребам цільової аудиторії. Розгляньмо приклад двох авторів із приблизно однаковою кількістю підписників у соціальних мережах.
Автор зі 100 000 підписників створює та просуває загальний курс на кшталт «Як покращити свою кар’єру», тоді як автор із 700 підписниками створює та продає дуже вузькоспеціалізований курс, орієнтований на конкретний сегмент своєї аудиторії, наприклад: «Як дизайнеру-фрилансеру знайти перших 5 клієнтів».
Автори з невеликою аудиторією часто досягають успіху завдяки нішевим і високоцінним рішенням, що призводить до вищих показників конверсії порівняно з ширшими та менш цільовими пропозиціями.
Курс, спрямований на розв’язання однієї конкретної проблеми, зазвичай продається краще, ніж курс на широку тему. Невеликі спільноти також частіше довіряють авторам завдяки тіснішим особистим зв’язкам.
Створення значущого рішення для певної групи людей є затребуваною пропозицією та забезпечує стабільні продажі.
«Як я можу розв’язати важливу проблему для чітко визначеної цільової аудиторії?»
Зміна підходу до пошуку рішень може забезпечити значний дохід завдяки повторним продажам.
Які продукти можуть створювати невеликі автори, щоб вони залишалися прибутковими?
Дехто вважає, що для успішних продажів або викладання в інтернеті необхідно бути експертом найвищого рівня. Однак це не завжди так. Найуспішніші онлайн-курси зазвичай мають вузьку спеціалізацію: вони пропонують практичне розв’язання конкретної проблеми й орієнтовані на чітко визначену аудиторію.
Коли людина купує онлайн-курс, вона зазвичай робить це не тому, що вважає його розвагою.
Навіть із невеликою аудиторією можна заробляти більше, якщо допомагати людям розв’язувати нагальні проблеми, навчати навичок, які можна багаторазово застосовувати на практиці, і допомагати конкретній аудиторії досягати вимірюваних цілей.
Нижче наведено приклади результатів, навколо яких можна створювати спеціалізовані курси за інтересами:
- допомога фотографам-початківцям в обробці портретів
- навчання викладачів методів запобігання професійному вигоранню
- допомога студентам у підготовці до конкретних іспитів
- навчання фрилансерів того, як запитувати оплату та вести переговори про вартість послуг
- допомога тим, хто вивчає іноземні мови, у покращенні вимови й акценту, а також допомога підприємцям у підвищенні ефективності email-розсилок, що продають.
За що люди справді платять сьогодні
Ще одна поширена помилка щодо купівлі онлайн-курсів полягає в тому, що люди платять за інформацію. Насправді в інтернеті існує величезна кількість безкоштовної інформації практично з будь-якої теми.
Насправді люди готові платити за результат. Їм потрібні перевірені моделі та системи, які допомагають досягати цілей; допомога в організації думок і завдань; підтримка й відповідальність; коротший шлях до успіху та доступ до величезного обсягу експертних знань через програми особистого наставництва з провідними фахівцями у своїй галузі.
Наприклад, курс із продуктивності надає конкретні системи для боротьби з прокрастинацією, а курс із письменницької майстерності пропонує повторюваний процес, заснований на досвіді експертів, який допомагає покращити навички письма, а не просто поради чи рекомендації, які легко знайти самостійно.
Для невеликих авторів набагато важливіший кінцевий результат, якого вони допомагають досягти своїй аудиторії, ніж кількість відвідувачів сайту. Сильне позиціонування будується на чітких обіцянках результату, наприклад: «Навчіться проходити співбесіди за сім днів», «Створіть свій перший сайт-портфоліо крок за кроком», «Пишіть професійні листи зі зворотним зв’язком, не виглядаючи грубо» або «Опануйте готові сценарії спілкування з клієнтами в складних ситуаціях».
@blade(posts.banners.random)
Доводьте свою експертність замість постійної мотивації аудиторії
Публічне навчання корисних концепцій і демонстрація власних знань – набагато ефективніший спосіб показати потенційним клієнтам свою експертність, ніж постійна публікація мотиваційних дописів.
Наприклад, дизайнер може розповісти, чому більшість портфоліо не працюють, викладач – пояснити, як краще організувати урок, а консультант – вказати на найпоширеніші помилки компаній.
Зосередьтеся на доказах своїх тверджень, а не на популярності.
Доказами можуть бути:
* кейси та розбори проєктів
* відгуки клієнтів
* приклади «до і після»
* покращення результатів учнів
* скриншоти результатів
* живі демонстрації
Крім того, допомога навіть кільком людям у розв’язанні певної проблеми може стати серйозним доказом вашої експертності.
Вибудовуйте стосунки напряму
Формування довіри через особисту взаємодію та спілкування з аудиторією (наприклад, через коментарі, електронну пошту й участь у спільнотах) допомагає невеликим авторам контенту розвиватися.
Коли потреби аудиторії збігаються з тим, що пропонує автор, продажі зростають. Люди довіряють творцям, з якими відчувають особистий зв’язок, ще до знайомства з ними або використання їхніх продуктів і послуг.
Email-розсилки
Замість того щоб прагнути зібрати величезну аудиторію заради продажів, варто зосередитися на нішевому просуванні та роботі з конкретною цільовою аудиторією, використовуючи email-маркетинг як основний канал прямого спілкування з підписниками.
Наприклад, список зі 100 залучених підписників здатен приносити кращі результати завдяки високій активності аудиторії, ніж спроби достукатися до тисяч випадкових підписників. Тому замість постійних продажів своїй аудиторії варто регулярно надавати їй цінність у вигляді:
* корисних порад,
* міні-кейсів,
* винесених уроків,
* помилок, яких слід уникати,
* корисних фреймворків і готових методик.
Довіра формується з часом.
Вебінари та майстер-класи
Живі заходи (найчастіше звані вебінарами) є цінним інструментом для авторів контенту. Вони дають змогу продемонструвати експертні знання, відповісти на запитання й занепокоєння аудиторії, підтвердити ефективність своїх методів, подолати заперечення, що виникають під час купівлі, і надати докази тих змін, які принесе придбаний продукт або послуга.
Завдяки живій взаємодії між автором і аудиторією рівень невизначеності знижується, що допомагає потенційним клієнтам швидше ухвалювати рішення про купівлю.
Спільноти та нішеві групи
Замість того щоб намагатися залучити якомога більше глядачів, краще шукати місця, де ваша цільова аудиторія вже збирається для вивчення тем, пов’язаних із вашим контентом. Тобто людей, яким справді цікаво те, що ви створюєте – хай то відео, статті чи будь-який інший формат. Прикладами таких майданчиків можуть бути:
* професійні асоціації
* тематичні спільноти за інтересами
* спеціалізовані форуми
* галузеві заходи
* онлайн-платформи та освітні спільноти
Зрештою важливо залучати релевантну аудиторію, а не випадкових чи просто численних глядачів. Кілька зацікавлених і відповідних споживачів вашого контенту принесуть набагато більше можливостей, ніж велика кількість випадкових або байдужих відвідувачів.
Співпраця та партнерства
Спільні проєкти допомагають невеликим авторам прискорювати свій розвиток. Наприклад, коуч із продуктивності може співпрацювати з кар’єрним наставником.
Викладач іноземних мов може співпрацювати з творцем контенту для цифрових кочівників, який подорожує та публікує матеріали про подорожі.
Дизайнер може співпрацювати з фрилансерами або стартап-спільнотами, щоб зміцнити свою присутність в інтернеті та зменшити потребу самостійно завойовувати довіру аудиторії.
Як створити курс, який продаватиметься
Автори курсів часто припускаються помилки, додаючи надто багато матеріалів. Надлишок інформації нерідко знижує задоволеність студентів і погіршує результати навчання.
Замість безлічі не пов’язаних між собою уроків найкращі курси пропонують одну чітку обіцянку результату, конкретні кроки для його досягнення та способи вимірювання прогресу. Вони використовують перевірені структури й методики, що допомагають студентам досягти бажаної трансформації.
Невдачі авторів курсів рідко пов’язані з браком знань. Частіше причина полягає в нерозумінні того, що мотивує потенційних покупців. Багато авторів також сумніваються у своїй кваліфікації як викладачів, проте для ефективного навчання достатньо бути лише на кілька кроків попереду своїх учнів.
Практичний досвід часто приносить людям більше користі, ніж теоретичні знання відомого фахівця. Успішні автори курсів використовують інший підхід: замість того щоб перевантажувати програму матеріалами заради виправдання її вартості, вони будують курси навколо обіцяного результату й надають безкоштовну інформацію як природний крок до структурованої, організованої та платної системи досягнення успіху для своїх студентів.
Крім того, як зміст курсу, так і його оформлення однаково важливі для сприйняття цінності продукту покупцем. Тому пакування курсу є невід’ємною частиною процесу продажів.
Висновок
Продавати онлайн-курси без великої аудиторії не лише можливо, а й часто набагато простіше, ніж думає більшість людей.
Велика аудиторія може підвищити видимість, але продажі приходять від розв’язання конкретних проблем, побудови довіри та надання практичної цінності.
У сучасному світі люди платять не просто за інформацію – вони платять за структуру, ясність, робочу систему, скорочені шляхи до досягнення цілей і кінцеві результати.
Невеликі творці досягають успіху, вибудовуючи особисту довіру, чітке позиціонування та максимально релевантні рішення для своєї аудиторії.
Вам не потрібні мільйони підписників, щоб монетизувати вже наявні у вас знання.
Вам потрібна чітка ціннісна пропозиція, практична експертиза та готовність упакувати те, що ви знаєте, у щось справді цінне.
@blade(posts.banners.random)