Розвиток цифрових технологій суттєво вплинув на ландшафт освіти та професійного розвитку. Онлайн навчання, яке колись було нішевим методом навчання, стало міцним підґрунтям для навчання у вишах і великих компаніях. У цій статті ми розглянемо подібності та відмінності між корпоративним електронним навчанням та електронним навчанням в академічному секторі. Серед іншого, ви дізнаєтеся, як кожна галузь адаптується до своєї аудиторії, цілей і технологічних потреб.
Що таке корпоративне онлайн навчання?
Корпоративне електронне навчання стало популярним інструментом для професійного розвитку співробітників. Воно озброює людей необхідними навичками для виконання конкретних завдань і обов'язків. Часто в програму навчання включено практичну роботу, конференції та семінари, оскільки вони високо цінуються за свою значущість. Основна увага також приділяється адаптації нових співробітників і наданню допомоги клієнтам у різних ситуаціях.
До інших особливостей корпоративного онлайн-навчання належать:
- Наявність навчального матеріалу про конкретні навички чи концепції.
- Швидкий темп навчання, спрямований на застосування нових навичок у найкоротші терміни.
- Орієнтація на розвиток бізнесу в цілому за допомогою орієнтованого на кар'єру підходу.
Оцінка успішності корпоративного навчання передбачає вимірювання ключових показників ефективності та аналіз їхньої зміни в результаті навчання. Кінцева мета — досягнення довгострокових вигод для організації (підвищення продуктивності, поліпшення задоволеності клієнтів, поліпшення мотивації персоналу тощо).
Що таке академічне онлайн навчання?
Ви, напевно, зустрічалися з цим явищем, адже це те ж саме навчання в школі чи університеті, але в онлайн форматі. Також сюди входять курси для отримання нової професії. Під час академічного онлайн навчання студенти проходять лекції та модулі, а потім перевіряють отримані знання під час тестів.
До того ж академічне навчання охоплює такі аспекти:
- Загальні предмети для широкого застосування (наприклад, математика та природничі науки).
- Фокус на кількості. Бізнес-навчання заохочує мікронавчання, щоб професіонали могли вписати отримання нових знань і навичок у свій щільний графік.
- Теоретичні знання. Більшість навичок, які ви отримуєте в школі, є суто теоретичними, а їхнє практичне застосування залишається загадкою. Однак це можна змінити за допомогою онлайн-контенту.
Оцінка успішності академічного навчання часто ґрунтується на результатах проміжних і підсумкових тестів.
Що слід оцінювати під час порівняння цих підходів?
Якщо ви обираєте між корпоративним або академічним навчанням, слід знати більше про відмінності між ними. Пропонуємо зробити це разом.
Кастомізація та доставка контенту
Специфічні потреби та цілі бізнесу визначають індивідуальний підхід до корпоративного електронного навчання. Наприклад, фінансова компанія може розробити навчальні модулі з боротьби з відмиванням грошей, а промислове підприємство — з техніки безпеки. Зміст часто буває коротким, а самі модулі розраховані на проходження короткими серіями, а це легко вписується в щільний графік співробітників.
З іншого боку, академічне онлайн навчання слідує стандартному навчальному плану й спрямоване на дотримання освітніх стандартів. Як правило, тут курси розраховані на семестр або цілий навчальний рік. Вони дають глибоке розуміння предмета та зазвичай охоплюють різні стилі навчання та види діяльності, щоб задовольнити запити кожного студента.
Методи навчання також суттєво різняться. У корпоративних онлайн курсах часто використовуються системи управління навчанням (LMS), які відстежують прогрес студентів та інтегруються з іншими інструментами управління персоналом. Ці платформи підтримують мікронавчання — короткі та сфокусовані навчальні сегменти для навчання конкретних навичок.
При цьому академічне онлайн навчання також використовує інструменти, які сприяють ширшій взаємодії між студентами та викладачами — відеодзвінки та групові чати. Вони покликані повторити інтерактивний характер реального навчального класу та часто підтримують цікаві функції, як-от віртуальні лабораторії, вікторини та оцінювання.
Інтеграція технологій
Корпорації часто мають у своєму розпорядженні ресурси, щоб інвестувати в спеціалізовані рішення для онлайн навчання. Їх можна легко інтегрувати в наявну інфраструктуру, що дозволяє створювати більш уніфікований користувацький досвід. Такі рішення можуть включати мобільні застосунки для навчання "на ходу", гейміфікацію для підвищення залученості та сторонні інструменти аналітики для оцінки ефективності навчальних програм.
Школи та університети також активно впроваджують передові технології, але все ж іноді стикаються з бюджетними обмеженнями, які не дають їм змоги пропонувати такі індивідуальні рішення. Однак у їхньому розпорядженні є широкий спектр відкритих і комерційних платформ (наприклад, Kwiga). Вони спеціально розроблені для освітніх цілей і можуть легко масштабуватися з урахуванням розмірів класів і потреб у навчанні.
Оцінка успіхів учнів
У корпоративних умовах ефективність онлайн навчання оцінюють за результатами роботи. Одразу ж після закінчення курсу постає питання: "Чи можуть співробітники застосувати отримані знання для підвищення ефективності своєї роботи?" На це вказують кількість пройдених занять, результати тестів й інші показники. Вони є найважливішими індикаторами успіху та мають найбільший вплив на ефективність роботи.
Однак в електронному навчанні основна увага приділяється академічним успіхам і засвоєнню змісту. Оцінки призначені для вимірювання розуміння та запам'ятовування матеріалу й часто вони завершуються стандартизованими тестами, які можуть вплинути на академічну успішність студента.
Чого академічна сфера може навчити корпоративну?
Величезною перевагою академічної сфери є зв'язок між студентами та їхніми викладачами. Навчальні заклади підтримують зворотний зв'язок, сприяють взаємодії в класі та створюють атмосферу співпраці. Поєднання онлайн- і відеокурсів з дискусіями в прямому ефірі, вікторинами, опитуваннями та груповими завданнями допомагає зберегти людський контакт і позитивний вплив "живої" взаємодії.
Те ж саме можна застосувати й до корпоративного навчання. Елементи соціального навчання (взаємне навчання, наставництво та змістовний зворотний зв'язок) допоможуть співробітникам краще запам'ятовувати нові знання. Компанії можуть впровадити ці елементи в корпоративні курси за допомогою інтерактивних рольових ігор та інших сценарних заходів, які передбачають зворотний зв'язок.
Ще одна річ, яку корпоративна сфера може перейняти у шкіл та університетів — це добре опрацьовані навчальні програми. Можливо, у деяких компаніях досі відсутнє розуміння того, що навчання є вкрай серйозним заняттям. Навпаки, корпоративне онлайн навчання може бути захопливим, проте воно стане ще ефективнішим, якщо ретельно спланувати його перед запуском.
Що академічна сфера може взяти від корпоративних курсів?
Корпоративне онлайн навчання вирізняється масштабованістю, відтворюваністю та ефективністю. Цей аспект спрямований на максимальну економію сил і ресурсів, а також раціоналізацію всіх процесів. Фактично, цей підхід дасть змогу охопити ще більшу кількість студентів.
Є багато історій успіху, коли відомі школи та університети впровадили "фішки" корпоративного навчання у свої навчальні програми. Наприклад, у Мідлсекському університеті в Англії організували самостійне онлайн-навчання за допомогою захопливих квізів. У результаті команда викладачів відтворила в онлайн-середовищі різні аудиторні заняття та зміцнила розуміння студентами навчальних матеріалів.
Також ви можете використовувати прагматичний підхід до вибору унікального програмного забезпечення. Природно, не завжди ви матимете достатньо часу для освоєння складних інструментів. Однак можна скористатися прикладом данської школи для дорослих Daghøjskolenand, яка обрала прості інструменти, що не потребують особливих навичок. Такий підхід дає змогу швидко запустити програму дистанційного навчання.
Виклики та подальше майбутнє
Корпоративний та академічний сектори постають перед серйозними труднощами. Для корпорацій основною проблемою є залученість учнів. Співробітники часто сприймають електронне навчання як заняття "для галочки", що впливає на мотивацію та призводить до низьких підсумкових показників. Але є рішення: платформи для онлайн навчання (наприклад, Kwiga). Вони пропонують легку доставку контенту та створення персоналізованих навчальних маршрутів для ще більшої ефективності студентів.
Тим часом школи та університети борються з проблемами доступності та справедливості. Доступ до технологій безпосередньо залежить від соціального статусу потенційних учнів, що збільшує розрив в освіті. Особливо гостро це питання постало під час пандемії, коли почався масовий перехід в онлайн. Тому важливо забезпечити індивідуальний підхід до кожної людини.
У цьому плані можуть допомогти одразу дві технології — штучний інтелект і машинне навчання. У корпоративному електронному навчанні вони створять більш персоналізований досвід навчання та предиктивну аналітику для підвищення залученості учнів. А школи та виші отримають доступ до адаптивних навчальних платформ, які підлаштовуватимуться під темп і стиль кожного студента.
Висновок
Хоча корпоративне та академічне онлайн навчання мають різні цілі за підґрунтя, обидві концепції мають величезну важливість. У міру розвитку технологій вони будуть постійно адаптуватися до потреб студентів і можливостей цифрових інструментів. Але головне завдання залишається незмінним — впроваджувати нові технології та забезпечувати їхню доступність і ефективність для всіх користувачів. Усе це підвищить результативність навчання та ефективність роботи загалом.
Насамкінець зазначимо, що ландшафт електронного навчання доволі різноманітний і відображає потреби та проблеми тих середовищ, яким він служить. У міру розвитку та адаптації кожного сектору, потенціал для підвищення ефективності навчання та розвитку стає ще ширшим. У підсумку ми прийдемо до майбутнього з якісними платформами для онлайн навчання. І при цьому вони будуть настільки ж ефективними, як і традиційні класні кімнати.