Швидкий ріст популярності відеоігор не міг не вплинути на інші сфери життя, що не пов’язані зі світом ігор. Люди помітили, що використання елементів гри та ігрових механік в неігрових сферах життя приносить позитивні результати. Власне, так і з’явилася гейміфікація — впровадження різноманітних ігрових інструментів та елементів з метою залучення нових клієнтів та їх утримання, підвищення їх інтересу до вашого продукту та ін. Гейміфікація використовується у повсякденному житті, бізнесі, маркетингу та інших сферах, але сьогодні ми більше детально зупинимося на використанні цього прийому в онлайн-навчанні.
Власники онлайн-шкіл та ті, хто створюють навчальні курси для них знаходяться у постійному пошуку методик, що будуть відрізняти їх матеріали від звичайних курсів, які вже всім набридли. Онлайн-навчання не є обов’язковим, на відміну від навчання в загальноосвітніх закладах; люди витрачають свій час та гроші на те, щоб отримати дійсно корисні навички та знання. Тому ваша задача — зробити курс максимально цікавим та змусити клієнтів закохатися в ваше навчання і повертатися до нього знову і знову. І гейміфікація — це один зі способів перетворити рутинні та нудні уроки на цікаві та різноманітні.
Ми стикаємося з гейміфікацією і в повсякденному житті, наприклад, в соцмережах. Коли ви створюєте профіль, вам поступово пропонують заповнити його, пройшовши певні кроки. Магазини також використовують гейміфікацію, пропонуючи нам оформити бонусну карту та ін. Гейміфікація дає певні переваги як онлайн-школам, так і їх студентам, тож нам варто детальніше розглянути цю методику.
Переваги гейміфікація для створювачів онлайн-курсів та їхніх учнів
Всі, хто залучений до роботи онлайн-шкіл: їх засновники, створювачі курсів та викладачі зацікавлені в тому, аби продати їх продукт більшій кількості людей. Тому вони постійно шукають нові методики просування та інструменти для створення особливого контенту. Тобто, їм самим доводиться шукати нових клієнтів. Та якщо ми скажемо вам, що гейміфікація може змінити ситуацію та змусити клієнтів просити вас продати їм курс якомога скоріше?
Онлайн-навчання завжди було популярним, але останні події у світі дали йому друге життя. Пандемія та карантинні обмеження змусили людей проводити більше часу вдома. І велика кількість з них захотіли навчитися чомусь новому. Але це не означає, що онлайн-освіті не потрібно розвиватися і запроваджувати нові підходи. Настав час обговорити переваги, що дає нам гейміфікація.
№ 1. Підвищення обсягів продажів
Існує велика кількість онлайн-шкіл та різноманітних курсів, де власники та автори намагаються всіма силами залучити клієнтів. Але в реальності виявляється, що усі вони використовують традиційні підходи навчання та нічим не відрізняються один від одного. Ті школи та проєкти, що вже запровадили гейміфікацію, стали популярними та ви, напевно, вже чули про них. Ми обов’язково розповімо вам про кілька успішних проєктів, але трохи пізніше.
Якщо розглядати користь гейміфікації для власників шкіл та авторів освітнього контенту, то саме підвищення конверсії та обсягу продажів вважається головним плюсом запровадження цієї методики. Люди купують ваш курс, проходять його, розповідають про свій позитивний досвід друзям, тим самим залучають нових клієнтів. Коли використання гейміфікації має чіткі цілі — вона обов’язково принесе позитивний результат.
№ 2. Забезпечення 100 % завершення курсу студентами
Ви, скоріш за все, стикалися з ситуацією, коли студенти починаються курс, але потім чомусь кидають його на півдорозі. Це означає лише одне: у вас є проблеми з якістю подання матеріалу: ви не можете зацікавити студентів та дати їм необхідну мотивацію. Часто, внутрішньої мотивації студентів недостатньо для здійснення задуманого, тож вам не варто покладатися виключно на рішучість та натхнення ваших студентів. В цьому і полягає одна зі складностей дистанційного навчання — не всі люди можуть ефективно навчатись онлайн. Тому курси повинні залучати студентів в навчальний процес і не дозволяти їм втрачати мотивацію.
№ 3. Покращення якості освіти
Те, що ви маєте прагнення залучити більше клієнтів та збільшити прибуток — чудово, але не варто забувати про вашу головну мету. Ви, як власник онлайн-школи або автор курсів маєте надавати якісні знання людям. Запровадження такого інструменту, як гейміфікація дозволяє підвищити успішність, якість запам’ятовування інформації, та продуктивність учнів. Все це означає, що ваші онлайн-курси дійсно ефективні та можуть допомогти людям змінити їхнє життя. Студенти бачать свої досягнення та успіхи, отримують певні винагороди та готові поринути у подальше навчання з головою: вони охоче вивчають нові теми та використовують знання на практиці.
Стратегії для використання прийомів гейміфікації в онлайн-навчанні
Для того, щоб використання гейміфікації було успішним, вам потрібно провести невелике дослідження та визначити портрет вашою цільової аудиторії, знайти інші інструменти для підтримання мотивації та проблеми, що можуть виникнути при комбінуванні різних прийомів. Пам’ятайте, що гейміфікація має містити динаміку гри, її механіку та елементи ігрового дизайну. Є три ступені занурення в гру: повна, середня і легка. Використання тієї чи іншою залежить від вас. Зараз ви ознайомитесь з прикладами використання гейміфікації. Не варто одразу кидатися в бій і впроваджувати все, що ви бачите тут. Спробуйте створити декілька різних стратегій: сперше ретельно протестуйте кожну — це допоможе вам визначити недоліки та трохи змінити сценарій проходження курсу. Створіть фокус-групу та попросіть учасників поділитися думкою про ваш продукт. Це єдиний вірний підхід, який треба використовувати при впровадженні будь-якого іншого елементу в онлайн-курс.
№ 1. Welcome-сценарій
Якщо в кожному вашому потоці дуже багато нових студентів, доцільно буде створити інструкцію з користування вашою платформою у формі гри. Створіть незвичайну анімацію та поступово знайомте студентів з вашим сервісом та онлайн-курсом.
№ 2. Досягнення
Не існує більше ефективного способу мотивувати студента, ніж дати йому бонуси за проходження певних модулів курсу, якісне виконання домашніх завдань та ін. Уникайте створення загальнодоступних рейтингових таблиць, бо це може негативно вплинути на студентів, що опинились у кінці списку. Не всі люди можуть спокійно сприймати поразки, тож будьте обачні.
№ 3. Елементи змагання
Ще один чудовий спосіб змусити студентів пройти певний модуль курсу або виконати якесь складне завдання — це влаштувати змагання між студентами. До речі, ви можете дати вчителям та кураторам можливість взяти участь у цьому змаганні, щоб налагодити дружні стосунки між ними. Дайте волю фантазії та подивіться, що з цього вийде.
№ 4. Бали
На відміну від досягнень, бали не є одноразовим заохоченням. Вони можуть даватися за кожний добре пройдений етап, накопичуватися та давати великий бонус у вигляді безкоштовного чекліста або книги. Також бали можна використовувати для покупки корисного контенту на вашій платформі. Використовуйте бали, віртуальні валюти та інші ігрові елементи.
№ 5. Бейджики та значки
Цей елемент має багато спільного з балами, але нові знання здаються студентам більш серйозною винагородою, ніж бонусні бали на їхньому рахунку. Багато людей намагаються зробити все можливе, щоб заробити повагу та репутацію. Чому б не втілити це прагнення в навчанні?
№ 6. Обмеження в часі
Знайти людину, яка не має проблем з тайм-менеджментом не легка задача. Тож якщо ви не встановлюєте строк проходження модуля або цілого курсу, будьте готові, що ваші студенти будуть відкладати все на потім. Оцініть кількість часу, потрібну для проходження кожного етапу курсу та постійно нагадуйте про таймер вашим студентам. Можливо, вам слід запровадити бонуси для тих, хто закінчить навчання раніше, ніж інші.
№7. Інтерактивний фідбек
Не дозволяйте студентам відчувати себе самотньо: люди придбали ваш курс, щоб отримати знання та підтримку від професіонала, тож якщо ви лишаєте їх без підтримки та не допомагаєте розібратися з новим матеріалом, вони навряд чи завершать ваш курс. Спілкування між студентами, студентами та кураторами дуже важливо. Не забувайте давати оцінку усім діям студентів, в тому числі й неправильним.
Приклади успішних кейсів
Перед внесенням будь-яких значних змін у свій продукт, вам варто поцікавитися досвідом інших онлайн-шкіл та проектів, пов’язаних з онлайн освітою. Це допомагає уникнути помилок та знайти натхнення для нових ідей.
Khan Academy
Це одна з найбільш популярних у світі освітніх платформ, і, звичайно, що вона використовує елементи гейміфікації: цілі, звання, бали та інші інструменти. Засновники створили креативні назви для звань, використовуючи асоціації з небесними тілами. Студенти також можуть подивитися кількість балів, які вони заробили та побачити коментарі з приводу якості виконаних завдань.
Duolingo
Кожен з нас хоч раз встановлював цей застосунок, сподіваючись вивчити якусь нову мову. І навчання виявлялося доволі ефективним, тому що це найбільш успішний приклад використання гейміфікації в онлайн-навчанні. Понад 25 мільйонів людей регулярно користуються цим сервісом. Duolingo вдалося поєднати навчання та розваги за допомогою використання десятків інструментів гейміфікації одночасно.
Ribbon Hero
Ця гра була створена розробниками Microsoft Office з метою навчити людей користуватися цією програмою, бо багато з них лінуються зробити це самостійно, адже вважають Office надто важким. Тут користувачі заробляють бали після успішного проходження завдань зі зміни формату тексту, дизайну сторінки, і т.д. Гра відстежує прогрес і навіть може зв’язати його з соцмережами, щоб ви могли ділитися успіхами з друзями.
Memrise
Це один із найуспішніших аналогів Duolingo. Тут є й інтерактивний зворотний зв’язок, і welcome-сценарій, і можливість придбати щось за бали, чати та навіть система покарань. Memrise є безкоштовним застосунком, але люди настільки захоплюються навчанням, що активно купують преміумверсію.
Висновок
Використання гейміфікації в онлайн-навчанні — це дійсно ефективний спосіб підтвердити навій найнудніший курс в прибутковий і корисний проєкт. Ця методика має велике майбутнє, тому вам не варто відставати від конкурентів, які вже давно користуються її перевагами. Люди, що займаються офлайн-навчанням також активно запроваджують гейміфікацію, але вона не є такою ефективною в традиційній системі. Завжди починайте з малого: впровадьте декілька базових елементів та відстежуйте результати. Якщо у вас і ваших студентів є прогрес — ви на правильному шляху.
Ми сподіваємося, що у вас не залишилося питань, але ви все ще можете поставити їх у коментарях. Ми обов’язково відповімо на всі й допоможемо вам.