Кожен власник стартапу прагне одного — розвинути своє дітище у велику компанію та зайняти значну частку ринку. Однак часом трапляється інакше, адже підприємцям може банально бракувати ідей для розроблення нової ніші чи розширення проєкту. У результаті бізнесмени починають шукати професійної допомоги на стороні. Тут приходять на допомогу платформи для консультацій, проте чим саме вони можуть бути корисними фаундерам? Розберемо це питання більш детально.
Чи просто стартапам досягати успіху?
Для досягнення успіху у стартапу має бути три основні речі: сильний продукт, ретельно продумана стратегія запуску та виходу на цільовий ринок і солідна корпоративна культура. Кожен із цих елементів вкрай важливий, проте забезпечити їхню сумісність і злагоджену роботу буває вкрай непросто.
Це призводить до того, що близько 40% стартапів рано чи пізно зазнають краху, а інвестори назавжди втрачають свої вкладення. Існує закономірність, що нова компанія виходить на прибуток за два роки. Однак дві третини стартапів не доживають до другого року своєї роботи та йдуть з ринку.
Є й інші причини, які можуть призвести до невдачі з розвитком бізнесу. Насамперед варто згадати банальну відсутність попиту на продукт або послуги, які пропонує стартап. Крім того, крах бізнесу можливий через слабку або погано опрацьовану маркетингову стратегію.
І остання причина, яка призводить до невдачі 50% нових компаній — відсутність програм навчання співробітників. Працівники компанії повинні регулярно отримувати нові знання, і якщо цим знехтувати, можливі проблеми з маркетингом і ефективність використовуваних технологій.
Це, звісно ж, впливає і на прибутковість стартапу, адже компанія має показувати високий рівень доходу та дозволити собі утримувати команду. Ба більше, коли молода компанія потребує інвестицій, вона теж має показувати значний рівень прибутку. Саме тому бізнесменам варто вкласти кошти в програми електронного навчання, щоб перетворити ідею на успішний проєкт і домогтися очікуваних результатів на цільовому ринку.
Однак далеко не завжди підприємці розуміють, як виконувати такий величезний обсяг роботи своїми силами. Це може відбуватися з різних причин: брак ідей, відсутність внутрішнього ресурсу, малий бюджет. Також проблеми можуть виникати й у співробітників, якщо вони відчувають, що у них недостатньо знань і умінь для виконання робочих завдань. Усе це змушує звертатися по допомогу до інших людей. І звернення на платформу для консультацій — одна зі справді хороших ідей, які можуть принести значну користь підприємцям.
Чому стартапи потребують допомоги платформ для консультацій?
Консультації співробітників і засновників стартапів — одна з головних речей у контексті розвитку бізнесу. Адже без нових знань розвиток бізнесу неможливий: компанії не можуть набрати нових співробітників, а фаундери не можуть впровадити нові ідеї та технології в робочі процеси. Консультації можуть проходити в різних форматах: індивідуальному та груповому, через відеозв'язок і за допомогою текстових повідомлень. Обидва варіанти можуть допомогти в досягненні цілей навчання.
Кожен стартап потребує актуальних знань для всієї компанії, що може бути одним із ключових кроків до успіху. Якщо в робочих процесах відсутня послідовність (особливо у воронці продажів), клієнти можуть втратити віру в бренд. А це абсолютно неприпустимо для компанії, яка прагне завоювати довіру цільової аудиторії. Платформи для консультацій здатні створити єдину базу знань у компанії, яка сприятиме професійному зростанню спеціалістів з продажу, маркетингу та операційної діяльності.
Допомога з продажами
Нові компанії часто потребують консультування та підтримки, оскільки вони тільки починають вибудовувати робочі процеси та збирати команду професіоналів. Серед іншого, вкрай важливо провести тренінг з продажу на підставі інформації, представленої консультантами. Його мета: розповісти співробітникам про продукт і його унікальні властивості, які варто враховувати під час планування стратегії продажів.
Крім унікальної інформації від консультантів, стартапи можуть використовувати відеоінтерв'ю з більш досвідченими співробітниками, які мають досвід у продажах. Вони допоможуть розповісти новим працівникам про формування унікальної торгової пропозиції та створення скриптів для роботи з клієнтами.
Таргетований маркетинг
Більшість стартапів стикаються з проблемами з маркетингом. Причина доволі проста: у них доволі обмежений бюджет, який може покривати операційні витрати та виплату зарплат співробітникам. І попри наявність безлічі доступних варіантів просування, вони не можуть вибрати один з них і почати роботу. Тому доводиться розв'язувати проблему поспіхом, щоб не втратити клієнтів.
Онлайн платформи для консультацій можуть допомогти в консультуванні керівництва та співробітників відділу маркетингу щодо вибору маркетингової стратегії. Це залежить від моделі поведінки цільової аудиторії. Наприклад, реклама в соцмережах не матиме належного ефекту, якщо потенційні клієнти не мають часу на пошук товарів і послуг на онлайн майданчиках. Наприклад, якщо компанія займається курсами комп'ютерної грамотності для людей 60+, краще використовувати інші канали комунікації з аудиторією.
Процедурні знання
Стартапи часто використовують безліч бізнес-процесів під час розробки продукту та його просування. Тому слід розробити чіткі інструкції, за якими працюватимуть співробітники. Без цієї інформації їм буде набагато важче зрозуміти цілі компанії та те, як вона планує досягти успіху на ринку.
Ба більше, навчання в нових компаніях може бути недоцільним, оскільки проводити тренінги можуть лише співробітники компанії. І якщо вони не зовсім знайомі з новою для себе сферою, значно краще звернутися до професіоналів. Тут дуже доречним буде використання платформи для консультацій, яка дає змогу проводити зустрічі навіть для розрізнених команд у режимі реального часу.
Яка вірогідність, що консультація на платформі не дасть ефекту?
Дійсно, такий варіант розвитку подій цілком реальний. Але він можливий лише в одному випадку — якщо ви недостатньо ретельно опрацювали стратегію навчання співробітників. Якщо ви дійсно хочете підняти рівень знань команди, варто витратити більше часу та зусиль, аби краще зрозуміти потреби компанії. Інакше не варто говорити про зайняття частки ринку і великий прибуток у майбутньому.
У будь-якому разі на платформі для консультацій можна завжди отримати цінні поради щодо розвитку стартапу, покращення операційної діяльності, виправлення помилок у маркетинговій стратегії та управлінні командою. Тож допомога фахівців завжди буде доречною під час планування роботи молодої та перспективної компанії.
Висновки
З усіх цих причин платформи для консультацій здатні надати професійну допомогу бізнесменам-початківцям, які хочуть запустити стартап і досягти успіху. Подібні онлайн-рішення вкрай корисні для нових компаній, оскільки більшість підприємців — вкрай зайняті люди. У них ціла купа справ, тому виділити час для особистої зустрічі неймовірно важко. Залишається лише один варіант — простий застосунок для ПК і мобільних пристроїв, який надасть допомогу в режимі реального часу та в будь-якому місці, де є інтернет.
Сподіваємося, що наша стаття була для вас корисною. Якщо у вас залишилися запитання стосовно використання платформ для консультацій, залишайте їх у коментарях. Ми обов'язково на них відповімо, а найцікавіші з них стануть матеріалом для нових статей.