Різко знизилися охоплення та залученість аудиторії в Інстаграм? Причиною може бути попадання до тіньового бана. І це серйозна проблема, адже тіньовий бан в Інстаграм здатний перетворити ваш акаунт на невидимку. Найгірше, що може бути — це потрапити в нього під час запуску на теплу аудиторію. Як вийти з тіньового бана? Як не потрапити наступного разу — читайте в даній статті.
Що таке тіньовий бан
Тіньовий бан (або shadowban) — це метод, який застосовується на деяких соціальних платформах і в інтернет-спільнотах, згідно з яким користувач не отримує сповіщень про свій бан, проте його публікації стають невидимими для інших. Тобто, користувач може продовжувати публікувати контент, але він не буде відображатися для інших учасників соціальної платформи чи спільноти.
Цей підхід використовується для боротьби з ботами чи токсичними користувачами, які порушують правила платформи. Замість того щоб інформувати користувача про бан (що може призвести до створення нового акаунта), адміністратори просто знижують охоплення публікацій і роблять їх невидимими. Це дає змогу уникнути повторного створення акаунтів для обходу бану та зменшує кількість небажаного контенту на платформі.
Однак цей метод викликає певну критику, оскільки він може використовуватися непрозоро та без належного попередження користувача. До того ж існують випадки, коли алгоритми, що відповідають за тіньовий бан, можуть помилково заблокувати нешкідливий контент.
Ба більше, самого користувача платформа не повідомляє про тіньовий бан. Він дізнається про це лише за непрямими ознаками.
Ознаки тіньового бана
Офіційного повідомлення про потрапляння в тіньовий бан ви не отримаєте. Зрозуміти це можна тільки самостійно за такими ознаками:
1) Різке падіння охоплень і переглядів у сторіс.
2) Істотне зниження кількості лайків.
3) Неможливість знайти публікації з персональних або низькочастотних хештегів (до 1000 публікацій).
4) Публікації не показуються за геолокацією.
5) Акаунт став невидимим при пошуку.
6) Відсутність можливості відмітити вас у сторіс.
7) Масова відписка.
8) Низька активність від нових підписників.
Можливі причини тіньового бана
Потрапляння в тіньовий бан — це свого роду санкція за порушення правил використання Інстаграм. Є кілька причин, через які адміністрація може тимчасово зробити вас невидимкою:
1) Накрутка підписників або активності (лайки, коментарі, перегляди).
Інстаграм дуже розумна соціальна мережа і швидко ідентифікує невластиву обліковому запису активність. Тому участь у гіві або чаті активності — пряма дорога до тіньового бана.
2) Масфолловінг і маслайкінг.
Сірі методи просування також можуть послужити причиною отримання бана, причому не тільки тіньового. Дотримуйтесь оптимальної кількості підписок, відписок і розсилок на годину.
3) Велика кількість одночасних скарг на акаунт.
На жаль, цим часто користуються конкуренти або недоброзичливці, які влаштовують спам-атаку на профіль. Якщо сотні користувачів одночасно поскаржаться на сторінку за порушення тих чи інших правил, адміністрація накладе на ваш акаунт обмеження.
4) Одноманітність хештегів.
Хештеги не повинні повторюватися в кожній публікації, інакше алгоритм вважатиме це спамом. Використовуйте не більше 10 хештегів в одному пості (1-2 високочастотних, 3-4 середньочастотних, 3 низькочастотних і 1 геолокаційний).
5) Заборонені теги.
Обмеження можна отримати за використання тегів сексуальної тематики, расизму або іншої дискримінації.
6) Допомога сторонніх сервісів.
Сюди відносяться сервіси для збору аналітики, автопостингу, масфоловінгу і маслайкінгу.
Гівевей або як потрапити в тіньовий бан назавжди?
Участь в розіграшах в Інстаграм — це легкий спосіб швидко збільшити кількість підписників. При цьому вартість такого способу просування куди менша, ніж таргетованої реклами або реклами у блогерів. Але є кілька причин, чому цей метод категорично не варто використовувати:
1) Накрутка ботів.
Дуже часто організатори розіграшу не можуть виконати обіцяний прихід підписників, тому просто підкручують ботів вашому акаунту. У результаті ви отримуєте тільки цифру в шапці профілю.
А якщо недобросовісні організатори додадуть вам фейкових акаунтів під час участі у великому гіві (з приходом в 50 000 підписників і більше), то ви можете відразу видаляти свій профіль, адже в тіньовому бані він залишиться назавжди. Така кількість «мертвої аудиторії» буде сприяти гранично низькому ранжуванню акаунта.
2) Отримання нецільової аудиторії.
Аудиторія, яка приходить до вас у процесі участі в гіві — це просто люди, які хочуть виграти подарунок і 99,9% з них не стануть вашими потенційними покупцями.
3) Значне зниження активності реальної аудиторії.
Алгоритми Інстаграм будуть показувати ваші публікації та сторіс новим нецільовим підписникам, які не будуть залучені у ваш контент, в результаті чого реальні підписники просто не будуть бачити вас у стрічці.
4) Після закінчення розіграшу почнуться масові відписки.
Адже метою підписки був подарунок, а не цікавість до вашого профілю.
Тепер уявіть ситуацію: у вашого акаунта 2000 підписників. Ви купуєте гівевей з обіцяним приходом в 10 000 і радієте новій «гордій» цифрі — 12 000 підписників. Але тут в один день від вас різко відписується тисяч 6-7. Інстаграм просто визначить вашу сторінку нецікавою користувачам і відправить вас у тіньовий бан.
Способи виходу з тіньового бана
Зменшити час блокування можна наступними способами:
1. Видалення тегів з останніх 15 постів, як хештегів, так і тегів локації.
2. Мінімальний прояв активності наступні 72 години. Не варто залишати коментарі, підписуватися на профілі і публікувати нові пости.
3. Вимкнення профілю від усіх сторонніх сервісів.
4. Перехід з бізнес-акаунта або акаунта автора в особистий профіль.
5. Публікація 3 нових постів без хештегів і геотегів (не раніше 72 годин з моменту блокування).
6. Редагування шапки профілю (новий опис, видалення посилання на сайт, нова назва).
7. Використання тільки основного гаджета для входу в акаунт (бажано смартфона). Варто забути на певний час про вебверсію та використання VPN.
8. Звернення в техпідтримку. Швидше за все бан з вас не знімуть, але можна спробувати дізнатися причину блокування.
9. Зупинка всіх рекламних кампаній.
10. Зміна пароля.
11. Підключення двофакторної автентифікації.
12. Підв'язка Facebook-акаунта.
Тривалість блокування
Період блокування акаунта індивідуальний і залежить від ступеня і частоти порушень. Для деяких профілів це може бути 3 дні, в той час, як для інших — кілька тижнів.
Поради, як запобігти потраплянню в бан
Після зняття обмежень ваш акаунт буде в режимі підвищеного інтересу з боку адміністрації Інстаграм. Даємо поради, що робити, щоб не привертати зайвої уваги:
1. Тільки якісний контент. Хороший контент — це той, який зацікавить вашу цільову аудиторію.
2. Тільки білі методи просування. А краще взагалі використання якийсь час тільки таргетованої реклами.
Визначити чи знаходиться ваш акаунт в тіньовому бані складно, але цілком реально. І як би страшно це не звучало — накладення обмежень зовсім не означає «смерть» вашого акаунта. Дотримуйтесь наших порад і не опускайте руки, адже охоплення повернуться і ваша аудиторія залишиться з вами.