Παιχνιδοποίηση: Πώς να ρυθμίσετε μια κατάταξη συμμετεχόντων

Cuando las personas ven su posición en una lista, esto las motiva de forma natural a mejorar su rendimiento. El sistema de clasificación ayuda a crear un espíritu competitivo entre los participantes y aumenta su actividad. Para configurar clasificaciones o competiciones, ve al menú Gamification, Loyalty → pestaña Ranking.

Una clasificación es, en esencia, una lista de participantes ordenada por la cantidad de puntos que han obtenido. Cuanto más activo sea un participante, más puntos recibe, subiendo así en la lista.

Cómo crear clasificaciones individuales de participantes

Antes de crear clasificaciones, debes activar todo el sistema. Para hacerlo, localiza el interruptor junto a la opción Enable rating y ponlo en verde. Esto dará a los participantes acceso al bloque de clasificación en su perfil del Dashboard.

Creación y configuración de una clasificación

Para crear una nueva clasificación, haz clic en el botón +Ranking.

Al configurar el estado de actividad de la clasificación, ten en cuenta lo siguiente:

• Cuando la clasificación está activa, los participantes verán el bloque correspondiente en su Dashboard.

• Si la clasificación está desactivada, el bloque se vuelve inactivo para los participantes, aunque todas las demás clasificaciones activas en las que el usuario participa seguirán siendo accesibles.

El nombre de la clasificación se muestra a los participantes en su Dashboard como el título del bloque de clasificación. Se recomienda elegir nombres claros y motivadores.я.

Configuración de los participantes de la clasificación

Al crear una clasificación, debes especificar quiénes se incluirán.

La opción más sencilla es seleccionar All Contacts. En este caso, absolutamente todos los contactos de tu base de datos participarán en la clasificación, tanto los ya existentes como los recién añadidos. Esto significa que la clasificación incluirá automáticamente a nuevos participantes sin configuración adicional por tu parte.

Si necesitas un enfoque más selectivo, puedes limitar el grupo de participantes eligiendo Specific List. Esta opción ofrece dos métodos para formar la lista de participantes:

1. Static List – se forma en el momento actual y permanece sin cambios.
   Por ejemplo, puedes crear una clasificación solo para aquellos contactos que estuvieron activos durante el último mes.

2. Segmented List – funciona de forma dinámica. Incluye o excluye contactos automáticamente según cumplan o no los criterios especificados.

El nombre de la clasificación se muestra a los participantes en su Dashboard como título del bloque. Lo mejor es elegir nombres que reflejen la naturaleza de la competición. Si un participante forma parte de varias clasificaciones al mismo tiempo, puede cambiar entre ellas para ver distintas clasificaciones de equipos usando el botón Change .

Competiciones y clasificaciones por equipos

Mientras que las tablas de clasificación individuales fomentan la competencia entre participantes individuales, las competiciones por equipos introducen un nivel de participación completamente diferente. Reúnen a las personas en grupos, creando un sentido de propósito compartido y responsabilidad mutua.

La plataforma también permite crear competiciones entre equipos, añadiendo otra capa de espíritu competitivo. Para realizar una competición por equipos, debes crear al menos dos tablas de clasificación (equipos).

Puedes hacerlo a través del menú Gamification, Loyalty → pestaña Ranking haciendo clic en el botón +Competition.

Para organizar una competición por equipos, necesitas al menos dos tablas de clasificación individuales que actuarán como equipos. Cada equipo es una tabla de clasificación independiente con su propio conjunto de participantes, y la actividad general de todos los miembros del equipo determina su posición en la clasificación general.

Las competiciones por equipos tienen un sistema de gestión específico que permite un control flexible del proceso. Puedes pausar una competición en cualquier momento, por ejemplo, para resumir resultados intermedios. Cuando una competición está inactiva, se vuelve invisible para los participantes en su Dashboard. Sin embargo, esto no afecta a otras competiciones: si un participante participa en varias competiciones al mismo tiempo, todas las demás que estén activas seguirán mostrándose.

Los participantes pueden cumplir los criterios de varias competiciones simultáneamente.

Al configurar una competición por equipos, puedes elegir qué tablas de clasificación (equipos) participarán. La opción All Leaderboards significa que todos los equipos existentes en el momento de crear la competición, así como los nuevos que se añadan más adelante, se incluirán automáticamente. Esta opción es ideal para competiciones continuas y a largo plazo.

Como alternativa, la opción Specific Leaderboards te permite crear una competición solo para equipos seleccionados. Este enfoque ayuda a crear enfrentamientos más equilibrados y atractivos.

Los participantes pueden ver información sobre la competición, la clasificación de su equipo y el número total de puntos obtenidos por cada equipo.

El sistema de clasificaciones y competiciones es una herramienta poderosa para gestionar la participación de la comunidad. Ayuda a convertir a observadores pasivos en contribuyentes activos, fomenta una cultura de competencia sana y motiva a los participantes a seguir creciendo.

La clave es el equilibrio: la competición debe ser justa y agradable para todos los involucrados.