Qué es un grupo cerrado (privado)

Kwiga ofrece un producto independiente: un grupo privado o chat en Telegram, cuyo acceso está controlado por el bot de Kwiga. Esto significa que solo los participantes que tienen el acceso correspondiente en Kwiga pueden estar en ese chat o canal. Puede ser participación gratuita para contactos específicos o participación mediante un pago único o pagos recurrentes (acceso por suscripción). Como con cualquier otro producto en Kwiga, el acceso se gestiona y controla fácilmente en la pestaña Productos. En cuanto el acceso vence (no se paga la suscripción, o la participación está pagada solo hasta una fecha determinada, o decides retirar el acceso tú mismo), el participante es eliminado del grupo o canal de Telegram. Si intenta volver a entrar en el mismo canal o grupo, también será eliminado automáticamente. De esta manera, puedes estar seguro de que solo los participantes con acceso están en el grupo o canal, y compartir el enlace con amigos no funcionará. 

Ten en cuenta los siguientes puntos:

• El grupo privado se implementa en Telegram. Debes crear ese grupo o canal, crear un bot independiente y añadirlo al grupo como Administrador con permiso para eliminar usuarios. Las instrucciones paso a paso sobre qué hacer y cómo hacerlo están disponibles al crear un grupo en la plataforma. 

• Todos los usuarios que fueron añadidos ANTES de que se añadiera el bot de Kwiga no serán controlados por el bot. Por lo tanto, recomendamos añadir el bot de Kwiga inmediatamente después de crear el grupo. 

• La entrada inicial al grupo solo será posible a través de la plataforma Kwiga (mira el ejemplo en video a continuación o regístrate a través de una de las mini landing pages: a través de la oferta o a través del formulario de solicitud. 

Cómo un estudiante se une al grupo

El estudiante deberá iniciar sesión en su cuenta de Kwiga. En la lista de productos, el estudiante verá el grupo privado y un botón Entrar. Al hacer clic en el botón Entrar, se abrirá un chatbot de Telegram que mostrará los grupos disponibles a los que unirse (el estudiante puede tener acceso no solo a uno, sino a varios de estos canales/grupos). El enlace único en la cuenta del estudiante permite a Kwiga vincular este ID de Telegram con el contacto en Kwiga y, de este modo, rastrear si el estudiante tiene acceso al grupo o no. 

Al unirse al grupo/canal por primera vez, el bot guardará los datos de Telegram de este cliente en el campo Telegram (chatbot) del contacto.

Si la configuración del cliente oculta su nombre de usuario, se mostrará la nota private. Añadir un campo adicional con el nombre de usuario de Telegram no afecta a lo que se registra en el campo Telegram (chatbot) y el bot no lo utiliza para verificar al usuario en Telegram. 

Si el acceso al grupo está limitado en el tiempo, el bot envía notificaciones automáticas al estudiante indicando que el acceso al grupo está a punto de expirar 3 días, 1 día y 1 hora antes de que termine el acceso. Lo más habitual es que se trate de un acceso por suscripción, por lo que esto sirve como recordatorio de que es necesario realizar un pago (o se cobrarán los fondos automáticamente). 

Casos de uso del grupo privado

Algunos ejemplos de cuándo puedes usar un grupo privado:

• Un chat de comunicación del curso si quieres estar seguro de que solo estarán en él quienes compraron el curso. 

• Un producto adicional de chat de soporte o un club para comunicarse sobre el curso, cuyo acceso se proporciona por un costo adicional. 

• Un producto independiente en el que el experto publica contenido, da recomendaciones y se comunica con los estudiantes.