Tiešsaistes tērzēšanas pievienošana studentiem Kwiga platformā

Tiešsaistes čats ir spēcīgs rīks, kas padara mācīšanos jūsu Kwiga platformā ērtāku, saistošāku un interaktīvāku. Pievienojot čatu savai vietnei, jūs nodrošināt tūlītēju saziņu ar studentiem, veicināt iesaisti un uzlabot kopējo lietotāju pieredzi.

Kāpēc čats ir noderīgs kursu platformā?

1. Ātrs studentu atbalsts
   Studenti var uzdot jautājumus un saņemt atbildes reāllaikā, neatstājot vietni. Tas ir īpaši noderīgi tehnisku problēmu, maksājumu jautājumu vai organizatorisku lietu gadījumā.

2. Lielāka iesaiste un uzticība
   Tiešā komunikācija veido uzticību jūsu zīmolam. Lietotāji jūtas atbalstīti un biežāk turpina mācības.

3. Uzlaboti pārdošanas rezultāti
   Tiešsaistes čatu var izmantot ne tikai atbalstam, bet arī kā pārdošanas rīku — ātra atbilde potenciālajam klientam palielina iespēju, ka viņš iegādāsies jūsu kursu.

4. Augstāka lojalitāte un apmierinātība
   Kad studenti saņem savlaicīgu palīdzību, viņi ir apmierinātāki un biežāk iesaka kursu citiem.

Piezīme: Saziņa tiešsaistes čatā netiks pievienota kontaktu vēsturei un netiks parādīta kontaktprofīlā. Pilna čata integrācija vēl tiek izstrādāta.

Kādi čati var tikt pievienoti

Kwiga platforma atbalsta integrāciju ar populāriem tiešsaistes čatu pakalpojumiem. Šeit ir daži piemēri:

• LiveChat – viens no pazīstamākajiem risinājumiem tiešsaistes konsultācijām.

• Tawk.to – bezmaksas, viegli lietojams pakalpojums ar plašām iespējām.

• Elfsight – piedāvā elastīgus logrīkus, tostarp čatus dažādiem mesendžeriem.

Šis nav pilnīgs saraksts — jūs varat izmantot jebkuru citu pakalpojumu, kas atbalsta logrīku ievietošanu vietnē.

Kā pieslēgt čatu savai Kwiga vietnei

1. Izvēlieties un uzstādiet čata pakalpojumu
   Reģistrējieties un izveidojiet čata logrīku izvēlētajā sistēmā. Parasti būs nepieciešams ielīmēt nelielu koda fragmentu vietnē. Iepriekš noteikti pielāgojiet izskatu, valodu un darbības režīmu.

2. Sazinieties ar Kwiga atbalstu
   Kad čats ir konfigurēts, sazinieties ar Kwiga tehnisko atbalstu un norādiet, kuru pakalpojumu vēlaties pieslēgt.

3. Sagatavojiet nepieciešamos datus
   Atbalsts lūgs tehnisko informāciju (piemēram, logrīka kodu), lai ievietotu čatu pareizajā vietā jūsu vietnē.

Tiešsaistes čata pievienošana vietnei ir vienkāršs, bet ļoti efektīvs risinājums. Tas palīdz uzlabot komunikāciju ar studentiem, veidot uzticību, samazināt lietotāju aizplūdi un pat veicināt pārdošanu. Izvēlieties piemērotu čatu, uzstādiet to un rakstiet Kwiga atbalstam — pārējo izdarīsim mēs!