KWIGA Palīdzības centrs Pakalpojumi, integrācijas, API, iestatījumi Vispārējs iestatījums Kā izdzēst lietotāja kontu

Kā izdzēst lietotāja kontu

Raksti:

Kā izdzēst savu kontu, kabinetu, projektu vai atcelt platformas pakalpojuma abonementu.


Šajā rakstā:


Ja esat nolēmis pārtraukt darbību platformā, piedāvājam vairākas iespējas:

Abonementa atcelšana – ļauj pārtraukt maksājumus par platformas lietošanu.

Uzmanību! Visi platformā augšupielādētie dati tiks dzēsti — tas ietver visus videomateriālus, kursus un nodarbības. Pēc abonementa atcelšanas studenti nevarēs turpināt mācības, līdz abonements tiks atjaunots. Soļi abonementa atcelšanai aprakstīti zemāk.

Abonementa iesaldēšana – saglabā visus jūsu kursus, maratonus un augšupielādētās nodarbības, kamēr maksājat samazinātu pakalpojuma maksu (2,99 USD + glabāšanas izmaksas). Iesaldēšanas laikā studenti nevarēs apgūt kursus, un jūs nevarēsiet rediģēt saturu. Ja vēlaties iesaldēt abonementu, lūdzu, sazinieties ar mums.

Projekta dzēšana – ja kontā ir vairāki projekti un vēlaties dzēst tikai vienu no tiem.

Visa konta dzēšana – visa konta informācija un dati tiks neatgriezeniski dzēsti bez iespējas atjaunot.

Ja neplānojat turpināt izmantot kontu un vēlaties dzēst visus datus vai konkrētu projektu, sazinieties ar Kwiga atbalstu, izmantojot platformas tērzēšanu, Telegram vai e‑pastu support@kwiga.com.

Abonementa atcelšana

Abonementu varat atcelt patstāvīgi. Lai to izdarītu:

  1. Noklikšķiniet uz sava avatara augšējā izvēlnē.

  2. Sadaļā Abonements noklikšķiniet uz sava pašreizējā plāna.

  3. Atvērtajā lapā izvēlieties Atcelt abonementu

  4. Parādīsies forma, kurā jānorāda atcelšanas iemesls un jāapstiprina darbība.

Pēc abonementa atcelšanas jūs vairs nevarēsiet rediģēt vai pārvaldīt piekļuvi kursiem, un studenti nevarēs skatīt kursus, pildīt uzdevumus vai turpināt mācības.