Gamifikacja: Jak ustawić tablicę wyników uczestników

Gdy uczestnicy widzą swoje miejsce na liście, naturalnie motywuje ich to do poprawy wyników. System rankingowy pomaga budować ducha rywalizacji i zwiększa aktywność użytkowników. Aby skonfigurować rankingi lub zawody, przejdź do menu Gamifikacja, Lojalność → zakładka Ranking.

Ranking to w zasadzie lista uczestników uporządkowana według liczby zdobytych punktów. Im bardziej aktywny uczestnik, tym więcej punktów zdobywa i tym wyżej znajduje się na liście.

Jak utworzyć indywidualne rankingi uczestników

Przed utworzeniem rankingów należy aktywować cały system. W tym celu znajdź przełącznik obok opcji Włącz ranking i ustaw go na zielono. Dzięki temu uczestnicy zyskają dostęp do bloku rankingowego w swoim profilu na pulpicie.

Tworzenie i konfigurowanie rankingu

Aby utworzyć nowy ranking, kliknij przycisk +Ranking.

Podczas konfigurowania statusu aktywności rankingu, pamiętaj:

• Gdy ranking jest aktywny, uczestnicy zobaczą odpowiedni blok na swoim pulpicie.

• Gdy ranking jest nieaktywny, blok staje się niewidoczny dla uczestników, choć inne aktywne rankingi, w których bierze udział użytkownik, pozostają dostępne.

Nazwa rankingu jest wyświetlana uczestnikom na pulpicie jako tytuł bloku rankingowego. Zaleca się wybór przejrzystych i motywujących nazw.

Konfiguracja uczestników rankingu

Podczas tworzenia rankingu należy określić, kto zostanie w nim uwzględniony.

Najprostsza opcja to wybór Wszystkie kontakty. W takim przypadku w rankingu uczestniczyć będą absolutnie wszystkie kontakty z bazy danych — zarówno te istniejące, jak i nowo dodane. Oznacza to, że ranking będzie automatycznie uwzględniał nowych uczestników bez potrzeby dodatkowej konfiguracji.

Jeśli potrzebujesz bardziej selektywnego podejścia, możesz ograniczyć grupę uczestników wybierając Określoną listę. Ta opcja oferuje dwa sposoby tworzenia listy uczestników:

• Lista statyczna — tworzona w danym momencie i niezmienna.
  Przykład: możesz utworzyć ranking tylko dla kontaktów aktywnych w ostatnim miesiącu.

• Lista segmentowana — działa dynamicznie. Automatycznie uwzględnia lub wyklucza kontakty w zależności od tego, czy spełniają określone kryteria.

Nazwa rankingu jest wyświetlana uczestnikom na pulpicie jako tytuł bloku. Najlepiej wybierać nazwy, które oddają charakter rywalizacji. Jeśli uczestnik bierze udział w kilku rankingach jednocześnie, może przełączać się między nimi, aby zobaczyć różne rankingi drużyn, korzystając z przycisku Zmień.

Zawody i rankingi drużynowe

Podczas gdy indywidualne tablice wyników wspierają rywalizację pomiędzy pojedynczymi uczestnikami, zawody drużynowe wprowadzają zupełnie inny poziom zaangażowania. Łączą ludzi w grupy, tworząc poczucie wspólnego celu i wzajemnej odpowiedzialności.

Platforma umożliwia również tworzenie zawodów między drużynami, dodając kolejny poziom ducha rywalizacji. Aby przeprowadzić zawody drużynowe, należy utworzyć co najmniej dwie tablice wyników (drużyny).

Można to zrobić w menu Gamifikacja, Lojalność → zakładka Ranking, klikając przycisk +Rywalizacja.

Aby zorganizować zawody drużynowe, potrzebne są przynajmniej dwie indywidualne tablice wyników, które będą pełnić funkcję drużyn. Każda drużyna to oddzielny ranking z własnym zestawem uczestników, a pozycja drużyny w klasyfikacji ogólnej zależy od łącznej aktywności wszystkich jej członków.

Zawody drużynowe posiadają dedykowany system zarządzania, który pozwala elastycznie kontrolować przebieg rywalizacji. Można je w dowolnym momencie wstrzymać — na przykład w celu podsumowania wyników pośrednich. Gdy zawody są nieaktywne, stają się niewidoczne dla uczestników na ich pulpicie. Nie wpływa to jednak na inne aktywne zawody — jeśli uczestnik bierze udział w kilku jednocześnie, wszystkie pozostałe aktywne będą nadal widoczne.

Uczestnicy mogą spełniać kryteria udziału w kilku zawodach równocześnie.

Podczas konfigurowania zawodów drużynowych możesz wybrać, które tablice wyników (drużyny) mają wziąć w nich udział.

Opcja Wszystkie rankingi oznacza, że w zawodach wezmą udział wszystkie istniejące drużyny w momencie ich utworzenia, a także te, które zostaną dodane później. To idealne rozwiązanie dla zawodów długoterminowych lub trwających ciągle.

Alternatywnie, opcja Wybrane rankingi umożliwia utworzenie zawodów tylko dla wybranych drużyn. To podejście pozwala tworzyć bardziej zrównoważone i angażujące zestawienia.

Uczestnicy mogą przeglądać informacje o zawodach, miejscu swojej drużyny w rankingu oraz łącznej liczbie zdobytych punktów przez każdą drużynę.

System rankingów i zawodów to potężne narzędzie do zarządzania zaangażowaniem społeczności. Pomaga zamieniać biernych obserwatorów w aktywnych uczestników, wspiera kulturę zdrowej rywalizacji i motywuje do ciągłego rozwoju.

Klucz tkwi w równowadze — rywalizacja powinna być sprawiedliwa i przyjemna dla wszystkich zaangażowanych.