ศูนย์ช่วยเหลือ KWIGA เว็บบินาร์และเว็บบินาร์อัตโนมัติ การวางแผนเว็บบินาร์ การตั้งค่าห้องเว็บบินาร์

การตั้งค่าห้องเว็บบินาร์

บทความ:

คำอธิบายฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการตั้งค่าห้องเว็บบินาร์


ในบทความนี้:


คุณสามารถกำหนดค่าห้องเว็บบินาร์ แชต การแจ้งเตือน และอื่นๆ ได้โดยใช้หน้าที่เกี่ยวข้อง หากไม่พร้อมใช้งาน แสดงว่าคุณยังไม่ได้กำหนดเวลาเว็บบินาร์ และต้องกลับไปยังขั้นตอนด้านบน: เพิ่มลิงก์การถ่ายทอดสดและบันทึก

 

การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม

มีตัวเลือกการลงทะเบียน 2 แบบ: แบบด่วนและแบบมาตรฐาน การลงทะเบียนแบบด่วนช่วยให้ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมเว็บบินาร์ได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยาวนานหรือเก็บรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดใช้งานการเข้าร่วมโดยไม่ต้องกรอกที่อยู่อีเมลได้ การลงทะเบียนแบบมาตรฐานจะเก็บที่อยู่อีเมลในขั้นตอนแรก จากนั้นกำหนดให้ใช้รหัสผ่านเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่มีอยู่ หรือกรอกรายละเอียดเพื่อสร้างบัญชีผู้เข้าร่วมใหม่

ด้านล่างนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าควรแสดงฟิลด์ใดแก่ผู้เข้าร่วมระหว่างการลงทะเบียน และฟิลด์ใดที่จำเป็น หากต้องการเรียนรู้วิธีเพิ่มฟิลด์เพิ่มเติม โปรดดูบทความ: การเพิ่มฟิลด์ผู้ใช้ https://kwiga.com/ua/help-center/robota-z-kontaktami-kliyentami/dodavannya-poliv-koristuvacha 

ห้องเว็บบินาร์

ด้านบน คุณจะพบลิงก์สำหรับการเข้าถึงของผู้เข้าร่วมและผู้จัด 

นอกจากนี้ ในหน้านี้คุณสามารถเพิ่มภาพหน้าจอเริ่มต้นที่จะแสดงก่อนการถ่ายทอดสด หลังการถ่ายทอดสด หรือเมื่อการเชื่อมต่อขาดหาย ภาพสามารถมีขนาดใดก็ได้ โดยมีอัตราส่วนภาพ 3:2 (ตัวอย่างเช่น 1080x720) 

 

ด้านล่างคือตัวเลือกการแสดงผลสำหรับหน้าจอเริ่มต้นเริ่มต้นเทียบกับการใช้

เขตเวลาและเวลาจะแสดงแก่ผู้เข้าร่วมตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของพวกเขา

แชต 

เปิดใช้งานแชต – อนุญาตหรือปิดใช้งานแชต การตั้งค่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าการถ่ายทอดสดบน YouTube 

บันทึกแชต – โดยค่าเริ่มต้น จะเปิดใช้งานการบันทึก และข้อความแชตทั้งหมดจะถูกเพิ่มลงในสคริปต์ 

อนุญาตให้พิมพ์ในแชตก่อนเริ่มการถ่ายทอดสด – คุณสามารถอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมพิมพ์และสื่อสารในแชตได้ก่อนเริ่มการถ่ายทอดสด หากเปิดรับลงทะเบียนล่วงหน้าหลายสัปดาห์ หมายความว่าผู้เข้าร่วมจะสามารถส่งข้อความไปยังแชตได้ทันที 

อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมส่งลิงก์ – การตั้งค่านี้อนุญาต\ปิดใช้งานการส่งข้อความ ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับลิงก์ที่ส่งโดยผู้จัดหรือผู้ดูแล 

อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมส่งไฟล์ – การตั้งค่านี้อนุญาต\ปิดใช้งานการส่งไฟล์ ข้อจำกัดนี้ไม่มีผลกับไฟล์ที่ส่งโดยผู้จัดหรือผู้ดูแล 

แสดงจำนวนผู้เข้าร่วมที่เข้าร่วมแล้ว – ช่วยให้คุณซ่อนจำนวนผู้เข้าร่วมจริงได้ หากคุณเลือกที่จะแสดง คุณสามารถ “เพิ่ม” จำนวนผู้เข้าร่วมได้โดยตั้งค่าแสดงจำนวนผู้เข้าร่วมที่ระบุ 

แสดงชื่อผู้เข้าร่วม – โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะแสดง ผู้เข้าร่วม # เช่น ผู้เข้าร่วม 56789 เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ระบบจะแสดงชื่อ-นามสกุลของผู้เข้าร่วมที่กรอกไว้บนแพลตฟอร์ม

แจ้งเตือนเมื่อมีผู้เข้าร่วมใหม่เข้าร่วม – การแจ้งเตือนจะแสดงในแชตเป็นข้อความ: มีผู้เข้าร่วมใหม่เข้าร่วมแชต

แจ้งเตือนเมื่อผู้เข้าร่วมออก – การแจ้งเตือนจะแสดงในแชตเป็นข้อความ: ผู้เข้าร่วมออกจากแชตแล้ว

กลั่นกรองข้อความล่วงหน้า – ข้อความจากผู้เข้าร่วมการถ่ายทอดสดจะไม่ปรากฏจนกว่าจะได้รับการอนุมัติจากผู้ดูแล \ ผู้จัด 

การกลั่นกรองอัตโนมัติ – ข้อความที่มีคำต้องห้ามจะถูกบล็อกโดยค่าเริ่มต้น และผู้เข้าร่วมคนอื่นจะไม่เห็นข้อความเหล่านั้น ฝั่งผู้บรรยาย/ผู้ช่วย ข้อความดังกล่าวจะมีลักษณะพิเศษในแชต ทำให้ค้นหาและปลดบล็อกได้ง่ายหากจำเป็น คุณสามารถสร้างรายการคำต้องห้ามได้ที่นั่นเช่นกัน 

อนุญาตให้ส่งข้อความส่วนตัวกับผู้ช่วย – ผู้เข้าร่วมจะสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงผู้ช่วยได้ ข้อความเหล่านี้จะไม่ปรากฏแก่ผู้เข้าร่วมคนอื่นและจะไม่ถูกเพิ่มลงในสคริปต์แชต

 

การแจ้งเตือน

ในส่วนนี้ คุณสามารถกำหนดค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บบินาร์ได้: การลงทะเบียนและการแจ้งเตือนกิจกรรม

การแจ้งเตือนการลงทะเบียน

สวิตช์ส่งการแจ้งเตือนการลงทะเบียนช่วยให้คุณเปิดหรือปิดการส่งอีเมลลงทะเบียนเว็บบินาร์ได้ หากต้องการดูหรือแก้ไขอีเมลที่ผู้เข้าร่วมได้รับสำหรับเว็บบินาร์ ให้คลิกชื่ออีเมลระบบ — คุณจะไปยังตัวแก้ไขอีเมลที่ซึ่งคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ อย่าลืมคลิกปุ่มเผยแพร่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงในตัวสร้างอีเมล

การแจ้งเตือนกิจกรรม 

สวิตช์แจ้งเตือนกิจกรรมช่วยให้คุณเปิดหรือปิดการส่งอีเมลแจ้งเตือนเว็บบินาร์ได้ โดยค่าเริ่มต้น จะมีการส่งการแจ้งเตือน 2 รายการ: 24 ชั่วโมงและ 1 ชั่วโมงก่อนเว็บบินาร์ คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพิ่มเติมได้โดยระบุว่าต้องการแจ้งเตือนผู้เข้าร่วมกี่ชั่วโมงและกี่นาทีก่อนเว็บบินาร์

อีเมลที่ส่งพร้อมการแจ้งเตือนและลิงก์เว็บบินาร์สามารถพบได้ใน โซลูชันทั้งหมด - แคมเปญอีเมล - แคมเปญอีเมล - เทมเพลตอีเมล ในโฟลเดอร์อีเมลบริการ: 

สำหรับผู้เข้าร่วม: ลิงก์เพื่อเข้าร่วมเว็บบินาร์\ออโตเว็บบินาร์

สำหรับผู้เข้าร่วม: ลิงก์เพื่อเข้าร่วมเว็บบินาร์

 

โปรดทราบ: อีเมลบริการแต่ละฉบับมีเวอร์ชันภาษาที่แตกต่างกัน หากต้องการแก้ไขอีเมลเวอร์ชันภาษาเฉพาะ ให้เปลี่ยนอินเทอร์เฟซแพลตฟอร์มเป็นภาษาที่ต้องการ: หากต้องการแก้ไขเวอร์ชันภาษายูเครน ภาษาของแพลตฟอร์มต้องเป็นภาษายูเครน หากคุณยังไม่ได้กำหนดการส่งอีเมลให้เป็นภาษาเฉพาะในการตั้งค่าการตลาด ให้แก้ไขอีเมลทุกเวอร์ชันภาษา

 

ผู้บรรยาย\ผู้ช่วย 

ในแท็บนี้ คุณสามารถเพิ่มผู้บรรยายและผู้ช่วยได้ ขณะนี้ เว็บบินาร์สามารถจัดผ่านบริการ YouTube Live เท่านั้น ดังนั้นการเพิ่มผู้บรรยายจึงไม่ต่างจากการเพิ่มผู้ดูแล และไม่มีผลต่อผู้ที่สามารถเป็นผู้จัดเว็บบินาร์ได้ ทุกสิ่งที่ผู้เข้าร่วมเห็นในเว็บบินาร์จะสตรีมจาก YouTube ขณะนี้กำลังพัฒนาความสามารถในการจัดเว็บบินาร์โดยตรงบนแพลตฟอร์ม Kwiga โดยไม่ใช้บริการเพิ่มเติม 

ผู้ดูแลคือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จำกัดในการดูแลเว็บบินาร์ โดยค่าเริ่มต้น พวกเขาสามารถกลั่นกรองข้อความ ซ่อนข้อความ ทำเครื่องหมายข้อความเป็นรายการโปรด และแสดงแบนเนอร์กับแบบฟอร์มได้ ในแท็บนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้ใดสามารถเป็นผู้ดูแลสำหรับเว็บบินาร์ได้ 

สคริปต์

Kwiga ช่วยให้คุณอัปโหลดสคริปต์ได้ 2 ประเภท: สคริปต์แชต และสคริปต์สำหรับแสดงคำกระตุ้นให้ดำเนินการ ได้แก่ แบนเนอร์พร้อมปุ่มและแบบฟอร์มสำหรับเก็บข้อมูลติดต่อ 

การอัปโหลดสคริปต์แชต ช่วยให้คุณจำลองการมีคนอยู่ในแชต และชี้นำการกระทำและความสนใจของผู้เข้าร่วมแชตไปยังช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับคุณ แชตสดยังคงทำงานได้ และผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์จะไม่สามารถบอกได้ว่าข้อความใดอยู่ในสคริปต์และข้อความใดเป็นข้อความสด 

หากเปิดใช้งานการกลั่นกรองในแชต ข้อความจากสคริปต์จะไม่ผ่านการกลั่นกรอง 

การอัปโหลดสคริปต์ CTA ช่วยให้คุณวางแผนล่วงหน้าได้ว่าแบนเนอร์แต่ละรายการจะปรากฏและหายไปเมื่อใด ไม่ว่าสคริปต์จะเป็นอย่างไร ระหว่างเว็บบินาร์ คุณจะสามารถซ่อนหรือแสดง CTA เพิ่มเติมได้ 

หากคุณยังไม่มีสคริปต์ คุณสามารถสร้างได้ในแท็บนี้

ผู้เข้าร่วม

ที่นี่คุณสามารถดูรายชื่อผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์ที่ลงทะเบียนสำหรับเว็บบินาร์แล้ว และเพิ่มผู้เข้าร่วมใหม่ได้ หลังจากเว็บบินาร์ คุณจะสามารถดูรายชื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดและวันที่ที่พวกเขาเข้าร่วมการถ่ายทอดสด

สถิติ

ในหน้านี้ คุณสามารถดูสถิติและดาวน์โหลดรายงานได้ มีมุมมองให้เลือก 2 ประเภท: ภาพรวมและผู้เข้าร่วม

ในมุมมองภาพรวม คุณจะเห็นรายชื่อผู้เข้าร่วมและการดำเนินการที่พวกเขาทำ ซึ่งอาจรวมถึง: เข้าร่วมเว็บบินาร์ ออกจากเว็บบินาร์ เขียนข้อความ ดู CTA มีตัวกรองที่ช่วยให้คุณค้นหาผู้ใช้เฉพาะรายหรือกรองผู้เข้าร่วมที่ดำเนินการบางอย่างได้

มุมมองผู้เข้าร่วมจะแสดงรายละเอียดพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมระหว่างเว็บบินาร์มากขึ้น

คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานโดยใช้ปุ่มส่งออกเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติม หรือเพื่อรับรายชื่อผู้เข้าร่วมเว็บบินาร์ทั้งหมด