KWIGA центр підтримки CRM Робота з контактами (клієнтами) Додавання полів користувача

Додавання полів користувача

Статті:

Як додати нові поля, занести необхідну інформацію на картку контакту.


За замовчування у картці контакту Kwiga доступні стандартні поля. Як і завжди, ми не обмежуємо Вас у тому, які дані зберігати і використовувати. Ви можете додавати будь які поля, які вам потрібні. Це можна зробити у меню CRM-Контакти, вибрати знак налаштувань - Додавання полів користувачів.

На цій сторінці Ви можете додати поле, яке з’явиться для всіх контактів, які вже додані, а також в усіх контактах, яких буде додано пізніше. Тут Ви також можете змінити чи видалити, попередньо додані, поля користувачів. Зверніть увагу, що при видаленні полів, буде видалено і всі дані,що містяться в них.

Є також поля за замовчуванням, які не можна редагувати та видаляти.

Якщо база контактів, яку ви переносите, містить тільки стандартні поля - Ви можете пропустити крок нижче та перейти безпосередньо до Масового імпорту. Якщо ж Ви переносите додаткові дані, то потрібно створити всі поля, які будуть використані при імпорті.

Щоб додати нове поле, використовуйте кнопку +Глобальне поле. Оберіть Тип поля:

Строкове поле - поле для введення тексту, тобто будь якої інформації. Підійде для посилань на Instagram, Telegram та інші соц. мережі, коротких нотаток і класифікації аудиторії.

Текстове поле - теж поле для тексту, відрізняється кількістю інформації, яку можна зберігати в цьому полі. Підходить для коментарів, зберігання важливих нотаток, історії переписки та ін.

Телефон - в поле можна буде додати тільки числа.

Ел. Пошта - можна додавати лише ел. адресу

Країна – виводить список країн, де користувач може вибрати свою країну. Налаштування поля дозволяють показувати лише певні країни або виключити деякі з списку.

Дата - дозволяє вибрати дату, в налаштуваннях поля Ви можете вказати формат, а також за потреби значення за промовчанням.

Чекбокс - поле, яке можна використовувати як позначку прийняття правил, згоди з умовами та положеннями.

Випадаючий список - Ви можете створити власні значення і створити список. Зручно для різноманітних статусів, міток для джерела трафіку тощо.

Додані значення можна міняти місцями, регулювати порядок у списку, переміщуючи з допомогою знаку зі смужками біля тексту.

Для всіх типів полів можна задавати назву поля, значення за промовчанням, а також повідомлення при неправильному заповненні поля. Якщо Ви використовуєте віджети, у кожному віджеті параметри поля можна перевизначити.