У розділі «Інтеграції» з’явилися чат-віджети – тепер на сторінках школи можна спілкуватися з відвідувачами й учнями через звичний для вас сервіс підтримки.
Можна підключити шість сервісів:
- LiveChat – платний чат для підтримки клієнтів.
- Tawk.to – безплатний чат-віджет.
- Elfsight – конструктор віджетів для сайту, зокрема чатів.
- Chatwoot – open-source платформа для підтримки клієнтів.
- HelpCrunch – чат, email-розсилки та база знань.
- SmartSender – платформа месенджер-маркетингу (Telegram, Viber та інші канали).
Для кожного віджета ви обираєте, кому його показувати – усім відвідувачам чи лише авторизованим учасникам, – і де він з’являється: у профілі учня, на головній сторінці школи, на вибраних продуктах, пропозиціях і мінілендингах.
Місця обираються деревом: можна позначити цілий розділ, а можна спуститися до конкретного курсу, вебінару, пропозиції або лендингу. Позначили розділ – чат з’явиться і на нових сторінках усередині нього, додавати їх вручну не потрібно.
Так в одній школі співіснують різні канали: онлайн-чат відділу продажів на сторінці курсу, а окремий чат підтримки – лише в кабінеті учнів.
Підключення доступне в розділі «Інтеграції» → «Чат-віджети». Докладніше – у статті Підключення чат-сервісів до проєкту на Kwiga.