Statistiky widgetů: jak sledovat efektivitu

Ke statistikám widgetu máte přístup z nabídky Kurzy → Všechny reporty

nebo z Web → Widget, Mini-landing.

Report poskytuje úplný přehled o výkonu vašich widgetů: počet zobrazení a unikátních načtení, kliknutí a odeslání formulářů, míru konverze pro každý widget a podrobná data o každém kontaktu.

Například můžete vidět, že widget na vašem blogu má vysokou míru zobrazení (1000 zobrazení), ale nízkou konverzi (2 %), zatímco widget na landing page byl zobrazen pouze 200krát, ale má 15% míru konverze. Tyto informace vám pomohou pochopit, na co zaměřit své úsilí, abyste zlepšili výsledky.

Všechna data se aktualizují automaticky, takže vždy vidíte nejaktuálnější informace o tom, jak uživatelé interagují s vašimi widgety.

Report má dvě hlavní sekce (záložky): Data o interakcích a Konverze.

Data o interakcích v reportu widgetu

Tato sekce obsahuje podrobné informace o interakci každého uživatele s vašimi widgety. Zde si můžete zobrazit úplný přehled o tom, jak interakce probíhá a jaká data se shromažďují.

Zde jsou data, která si můžete prohlédnout:

• Widget – název widgetu s přímým odkazem do editoru pro rychlý přístup k nastavením

• Čas otevření – čas, kdy uživatel otevřel stránku obsahující widget

• Čas interakce – okamžik, kdy došlo k aktivní akci: odeslání formuláře nebo kliknutí na tlačítko

• Typy interakce – platforma rozlišuje dva hlavní typy interakcí:

• Kliknutí se zaznamenává u widgetů, které mají tlačítko bez formuláře, např. tlačítka vedoucí na jiné stránky nebo spouštějící akce

• Odeslání formuláře se zaznamenává, když uživatel vyplní pole a odešle své kontaktní údaje

• Kontakt – kontaktní údaje s odkazem na kompletní kartu kontaktu v CRM pro další follow-up

• Stránka – odkaz na stránku, kde je widget umístěn

• Zařízení – typ použitého zařízení, pokud je možné jej určit (např. desktop)

• Geo – geolokace uživatele

• Referrer – zdroj, ze kterého uživatel přešel na stránku

• UTM tagy – parametry pro sledování zdrojů návštěvnosti:

• utm_source – zdroj návštěvnosti

• utm_campaign – název kampaně

• utm_medium – kanál návštěvnosti

• utm_term – klíčové slovo

• utm_content – obsah

• Data formuláře – informace, které uživatel zadal do formuláře widgetu

• Přesměrování – stránka, na kterou je uživatel po odeslání formuláře přesměrován

• Propojená nabídka – název a odkaz na nabídku, na kterou widget směřuje (např. pro platbu nebo přístup)

• Propojený produkt – název produktu, například kurzu

Tato sekce je užitečná pro analýzu zdrojů návštěvnosti a kvality leadů. UTM tagy mohou pomoci identifikovat nejefektivnější reklamní kampaně, zatímco geolokace a údaje o zařízení vám umožní přizpůsobit widgety konkrétnímu publiku. Pokud například většina konverzí pochází z mobilních zařízení, můžete design widgetu optimalizovat speciálně pro smartphony.

Konverze v reportu widgetu

Tato sekce ukazuje efektivitu vašich widgetů pomocí klíčových metrik konverze:

• Widget – název widgetu a odkaz na jeho editor.

• Konverze (zobrazení) – vyjadřuje poměr aktivních akcí k zobrazením ve formátu:
  Kliknutí, Odeslání formuláře \/ Zobrazení

• Konverze (načtení) – procentuální poměr úspěšných akcí k načtením widgetu ve formátu:
  Kliknutí, Odeslání formuláře \/ Načtení

• Kliknutí – počet případů, kdy uživatelé klikli na odkazy, bannery nebo tlačítka (mimo blok formuláře)

• Odeslání formuláře – počet případů, kdy uživatelé odeslali data formuláře

• Zobrazení – počet případů, kdy uživatelé viděli widget na stránce

• Načtení – unikátní načtení widgetu na stránce. To, že se widget úspěšně načetl, nutně neznamená, že ho uživatel viděl – může být umístěn mimo počáteční oblast zobrazení uživatele.

Poznámka: Pokud je počet načtení výrazně vyšší než počet zobrazení, může to znamenat, že je widget umístěn příliš nízko na stránce a uživatelé si ho nevšimnou.

Analýza těchto metrik společně poskytuje úplné porozumění efektivitě vašich widgetů. Například:

• Pokud je počet načtení vysoký, ale počet zobrazení nízký, problém může být ve viditelnosti.

• Pokud je počet zobrazení dostatečný, ale počet konverzí nízký, možná budete muset zlepšit obsah a design widgetu.

Všechny informace jsou strukturované a snadno čitelné, což umožňuje rychlé rozhodování ke zlepšení výkonu widgetu. Tato data využijte k testování variant widgetu a nalezení nejlépe fungujících řešení pro vaše publikum.