Esenciales de la integración y uso de Zoom

Agregar la aplicación

Para usar Zoom como parte del sistema Kwiga y comunicarte con tus estudiantes en la plataforma, necesitas integrar tu cuenta de Zoom con Kwiga.

Para agregar la aplicación de Kwiga, inicia sesión en tu cuenta de Kwiga Expert, ve a Configuración -> Integraciones -> Sesiones en vivo y haz clic en Configurar. Selecciona Zoom y serás redirigido a la pantalla para agregarlo o verás una lista de cuentas de Zoom ya agregadas y el botón Agregar nueva.

Para agregar una cuenta de Zoom, deberás especificar un alias para ella y el correo electrónico asociado a la cuenta. Después de hacer clic en Agregar, serás redirigido al formulario de inicio de sesión de Zoom para autorizarla.

Después de iniciar sesión en tu cuenta de Zoom, se te pedirá que concedas permiso (Autorizar) a la aplicación de Kwiga.

Después de eso, podrás programar, editar y organizar reuniones de Zoom con tus estudiantes.

Importante:  debes tener en cuenta la licencia y el plan de tu cuenta de Zoom, ya que se aplican las mismas reglas que al usar Zoom directamente: límites de tiempo para cuentas gratuitas, número de participantes, etc.

Puedes agregar tantas cuentas de Zoom a Kwiga como quieras. Al programar reuniones, podrás elegir qué cuenta usar.

Uso de la aplicación de Kwiga

Programación y gestión de sesiones en vivo en Kwiga

Importante: Zoom ofrece dos opciones para las sesiones en vivo: reuniones de Zoom y seminarios web de Zoom. Puedes usar Kwiga para organizar cualquiera de ellas, pero asegúrate de que tu cuenta admita ambas. Zoom Webinars requiere una licencia adicional. En Kwiga, ambas opciones se llaman Webinars, ya que también se pueden usar otros servicios para organizarlos. 

Puedes programar una reunión de Zoom yendo a Productos - Webinars y haciendo clic en el botón agregar Sesión en vivo. Deberás completar los detalles de la reunión: título, fecha y hora, y seleccionar la zona horaria. Para programar una reunión en Zoom, selecciona una cuenta de Zoom agregada previamente o agrega una nueva. Después de hacer clic en Plan Zoom meeting / Zoom Webinar, se programará y la verás en la lista de webinars programados.

Cómo iniciar una sesión en vivo de Zoom en Kwiga

Puedes iniciar una sesión programada de Zoom desde Kwiga o desde tu cuenta de Zoom. En Kwiga, habrá un botón Entrar junto a la reunión; al hacer clic en él se abrirá la sala de Zoom en el navegador. Se recomienda usar el navegador Chrome para obtener la máxima estabilidad, ya que Zoom también lo recomienda.

Cómo pueden unirse los estudiantes a una sesión de Zoom

Después de programar un webinar en Kwiga, obtendrás un enlace para que los estudiantes se unan. Al seguirlo, los participantes podrán unirse a la reunión de Zoom.

Tendrán que iniciar sesión en sus cuentas de Kwiga y, a la hora programada, se abrirá la sala de Zoom.

Cómo eliminar una reunión / webinar de Zoom programado

Solo se pueden eliminar las reuniones programadas. Las reuniones que ya se han llevado a cabo no se pueden eliminar. Para eliminar una reunión futura, ve a Webinars y haz clic en el icono de eliminar junto a la que necesitas.

Cómo eliminar la aplicación de Zoom / desvincular una cuenta de Zoom de Kwiga

Ve a Configuración - Integraciones - Sesiones en vivo y selecciona Zoom. Verás una lista de cuentas conectadas. Haz clic en el icono de eliminar y confirma la acción.

Después de eso, debes desconectar la cuenta de Zoom: inicia sesión en tu cuenta de Zoom, ve a Installed Apps, busca Kwiga y haz clic en Uninstall.

¡Importante!

Hay algunas limitaciones en la integración web del SDK de Zoom:

• Las encuestas de Zoom no son compatibles.

• Los componentes web de Zoom son totalmente compatibles solo con Chrome y navegadores basados en Chromium.

• Los administradores (hosts de Zoom) no podrán asignar a un estudiante como panelista si se unió a través del navegador.

• La vista de galería no está disponible (no es compatible con la versión web de Zoom).

• Las funciones de los botones, como el modo de pantalla completa, dependen completamente de Zoom.

• Los administradores no pueden iniciar reuniones de Zoom desde dispositivos móviles.

Estas limitaciones pueden solucionarse habilitando la opción “Join URL” para que los participantes se unan a través de la aplicación de escritorio o móvil de Zoom.

Preguntas frecuentes

Mis estudiantes informan que la sesión en vivo de Zoom no se abre o funciona incorrectamente en Kwiga.com. ¿Qué debo hacer?

La causa puede ser un navegador desactualizado o incompatible. Puedes habilitar la opción “Join URL” y sugerir que los estudiantes se unan a través de la aplicación de Zoom.

¿Puedo conectar varias cuentas de Zoom a una cuenta de Kwiga?

Sí, por supuesto. Si en tu proyecto o escuela participan diferentes instructores, cada uno puede conectar su propia cuenta y usarla de forma independiente.

¿Puedo programar varias sesiones en vivo?

Por supuesto, e incluso se recomienda planificar todo con antelación. La lista de reuniones estará disponible en Kwiga y pronto también en el calendario.

No programes varias reuniones al mismo tiempo desde una sola cuenta de Zoom. Usa cuentas diferentes para reuniones paralelas.

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Correo electrónico: support@kwiga.com

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