Добавление онлайн-чата для учеников на платформу Kwiga

Онлайн-чат — это мощный инструмент, который помогает сделать обучение на вашей платформе Kwiga ещё более комфортным, живым и интерактивным. Добавив чат на сайт, вы обеспечите оперативную связь с учениками, повысите их вовлечённость и улучшите пользовательский опыт.

Зачем нужен чат на платформе с курсами?

1. Быстрая поддержка студентов
Ученики смогут задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, не покидая сайт. Это особенно полезно при возникновении технических сложностей, вопросов по оплате или организационных моментах.

2. Повышение вовлечённости и доверия
Живое общение повышает уровень доверия к вашему бренду. Пользователи чувствуют, что их не оставляют один на один с вопросами, и охотнее продолжают обучение.

3. Улучшение показателей продаж
Онлайн-чат может использоваться не только для поддержки, но и как инструмент продаж — ответьте потенциальному клиенту вовремя, и он с большей вероятностью купит курс.

4. Повышение лояльности и удовлетворённости
Когда студент получает помощь вовремя, он остаётся доволен и охотнее рекомендует курс друзьям.

Обратите внимание: Общение в онлайн чате не будет добавляться в историю контакта и не будет отображаться на контакте. Полная интеграция онлайн чата в разработке. 

Какие чаты можно добавить

Платформа Kwiga поддерживает интеграцию с популярными сервисами онлайн-чатов. Вот некоторые из них:

• LiveChat – один из самых известных решений для онлайн-консультирования.

• Tawk.to – бесплатный и простой в использовании сервис с широким функционалом.

• Elfsight – предлагает гибкие виджеты, в том числе чаты для разных мессенджеров.

Это не полный список — вы можете использовать любой другой сервис, который поддерживает вставку виджета на сайт.

Как подключить чат на ваш сайт Kwiga

1. Выберите и настройте чат-сервис
   Зарегистрируйтесь и создайте виджет чата в выбранной системе. Обычно для этого требуется вставить небольшой код на сайт. Не забудьте заранее настроить внешний вид, язык и режим работы чата.

2. Обратитесь в службу поддержки Kwiga
   После того как чат будет настроен, свяжитесь с технической поддержкой Kwiga и укажите, какой именно сервис вы хотите подключить.

3. Подготовьте необходимые данные
   Служба поддержки уточнит у вас технические данные (например, код виджета), чтобы встроить чат в нужное место на сайте.

Добавление онлайн-чата на сайт — это простое, но очень эффективное решение. Оно помогает вам лучше взаимодействовать с учениками, повышать доверие, снижать отток пользователей и даже увеличивать продажи. Выберите подходящий чат, настройте его и напишите в поддержку Kwiga — всё остальное мы сделаем за вас!