KWIGA справочный центр LMS (обучение) Подключение LMS на свой сайт Статистика по виджетам: как отслеживать эффективность

Статистика по виджетам: как отслеживать эффективность

Статьи:

Подробный обзор отчетов по виджетам и минилендингам: как анализировать данные взаимодействия пользователей и отслеживать конверсии ваших форм сбора контактов.


В этой статье:


Статистика по виджетам доступна в меню Курсы → Все отчеты.


Или в меню СайтВиджет, минилендинг.

Отчет предоставляет полную картину работы ваших виджетов: количество показов и уникальных загрузок, клики и заполнения форм, процент конверсии для каждого виджета, а также подробные данные о каждом контакте.

Например, вы можете увидеть, что виджет на блоге имеет высокий показатель (1000 просмотров), но низкую конверсию (2%), тогда как виджет на лендинге показали только 200 раз, но конверсия составила 15%. Такая информация поможет понять, где стоит сосредоточить усилия для улучшения результатов.

Вся информация обновляется автоматически, поэтому вы всегда видите актуальные данные о взаимодействии пользователей с вашими виджетами.

Отчет состоит из двух основных разделов, вкладок: Данные взаимодействия и Конверсия.

Данные взаимодействия в отчете по виджетам

Этот раздел содержит подробную информацию о каждом взаимодействии пользователей с вашими виджетами. Здесь вы можете увидеть полную картину того, как именно происходит взаимодействие с формами и какие данные собираются.

Вот какие данные вы можете просмотреть:

Виджет — название виджета с прямой ссылкой на редактор для быстрого перехода к настройкам

Время открытия — время, когда пользователь открыл страницу с виджетом

Время взаимодействия — момент, когда произошло активное действие: отправка формы или клик на кнопку

Типы взаимодействия: платформа различает два основных типа взаимодействия с виджетами. Клик фиксируется для виджетов, которые содержат кнопку без формы — например, кнопки перехода на другие страницы или запуска определенных действий. Отправка формы регистрируется, когда пользователь заполняет поля и отправляет контактную информацию.

Контакт — данные контакта со ссылкой на полную карточку в CRM для дальнейшей работы.

Страница — ссылка на страницу, где размещен виджет.

Устройство — тип устройства, если его удалось определить (например, desktop).

Гео — геолокация пользователя.

Реферер — источник перехода на страницу.

UTM-метки — параметры для отслеживания источников трафика:

  • utm source — источник трафика

  • utm campaign — название кампании

  • utm medium — канал трафика

  • utm term — ключевое слово

  • utm content — контент.

Данные формы — информация, которую пользователь оставил в форме виджета.

Перенаправление — страница, куда попадает пользователь после отправки формы.

Подключенное предложение — название и ссылка на предложение, на оплату или получение которого ведет виджет.

Подключенный продукт — название продукта, например курса.

Этот раздел особенно полезен для анализа источников трафика и качества лидов. UTM-метки могут помочь понять, какие рекламные кампании работают наиболее эффективно, а данные геолокации и устройств позволяют адаптировать виджеты под конкретную аудиторию. Например, если большинство конверсий приходит с мобильных устройств, возможно стоит оптимизировать дизайн виджета именно для смартфонов.

Конверсия в отчете по виджетам

Этот раздел показывает эффективность виджетов через ключевые показатели конверсии:

Виджет — название виджета и ссылка на редактор.

Конверсия — отображает соотношение активных действий к показам в формате: Клики, Отправка формы / Показы

Конверсия — процентное соотношение результативных действий к загрузкам в формате: Клики, Отправка формы / Загрузки

Клики — количество раз, когда пользователи кликали по ссылке, баннерам или кнопке (вне блока Форма)

Отправка форм — количество раз, когда пользователи отправили данные формы

Просмотры — количество раз, когда пользователи увидели виджет на странице

Загрузки — уникальные загрузки виджета на странице. Успешная загрузка виджета не означает, что пользователь обязательно его увидел. Виджет может находиться за пределами первого экрана пользователя.

Примечание: Если загрузок значительно больше просмотров, это может означать, что виджет размещен слишком низко на странице и пользователи его не замечают.

Анализ этих метрик в совокупности дает полное понимание эффективности виджетов. Так, например, если загрузок много, а просмотров мало — есть вероятность, что проблема с видимостью виджета. Если просмотров достаточно, а конверсий мало — возможно, нужно работать над содержанием и дизайном.

Вся информация структурирована и легко читается, что позволяет быстро принимать решения по улучшению эффективности ваших виджетов. Используйте эти данные для проверки различных вариантов виджетов и нахождения оптимальных решений для вашей аудитории.