สถิติ Widget: วิธีติดตามประสิทธิภาพ

คุณสามารถเข้าถึงสถิติของวิดเจ็ตได้จากเมนู Courses → All Reports

หรือจาก Site → Widget, Mini-landing.

รายงานนี้ให้ภาพรวมประสิทธิภาพของวิดเจ็ตของคุณอย่างครบถ้วน ได้แก่ จำนวนการดูและการโหลดแบบไม่ซ้ำ การคลิกและการส่งแบบฟอร์ม อัตราคอนเวอร์ชันของแต่ละวิดเจ็ต และข้อมูลโดยละเอียดของผู้ติดต่อแต่ละราย

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าวิดเจ็ตบนบล็อกของคุณมีอัตราการแสดงผลสูง (1000 การดู) แต่อัตราคอนเวอร์ชันต่ำ (2%) ขณะที่วิดเจ็ตบนหน้าแลนดิ้งเพจแสดงเพียง 200 ครั้ง แต่อัตราคอนเวอร์ชันอยู่ที่ 15% ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าควรมุ่งเน้นความพยายามไปที่ใดเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์

ข้อมูลทั้งหมดอัปเดตโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงเห็นข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับวิดเจ็ตของคุณอยู่เสมอ

รายงานมี 2 ส่วนหลัก (แท็บ): ข้อมูลการโต้ตอบ และคอนเวอร์ชัน

ข้อมูลการโต้ตอบในรายงานวิดเจ็ต

ส่วนนี้มีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้แต่ละรายกับวิดเจ็ตของคุณ ที่นี่ คุณสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของวิธีการเกิดการโต้ตอบและข้อมูลที่กำลังเก็บรวบรวมได้

ข้อมูลที่คุณสามารถตรวจสอบได้มีดังนี้:

• วิดเจ็ต – ชื่อของวิดเจ็ตพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังตัวแก้ไขเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็ว

• เวลาเปิด – เวลาที่ผู้ใช้เปิดหน้าที่มีวิดเจ็ตอยู่

• เวลาที่มีการโต้ตอบ – ช่วงเวลาที่เกิดการดำเนินการ: การส่งแบบฟอร์มหรือการคลิกปุ่ม

• ประเภทของการโต้ตอบ – แพลตฟอร์มแยกการโต้ตอบออกเป็น 2 ประเภทหลัก:

• คลิก จะถูกบันทึกสำหรับวิดเจ็ตที่มีปุ่มโดยไม่มีแบบฟอร์ม เช่น ปุ่มที่นำไปยังหน้าอื่นหรือเรียกใช้การดำเนินการ

• การส่งแบบฟอร์ม จะถูกบันทึกเมื่อผู้ใช้กรอกข้อมูลในฟิลด์และส่งข้อมูลติดต่อของตน

• ผู้ติดต่อ – ข้อมูลผู้ติดต่อพร้อมลิงก์ไปยังการ์ดผู้ติดต่อแบบเต็มใน CRM เพื่อติดตามผลต่อ

• หน้า – ลิงก์ไปยังหน้าที่วางวิดเจ็ตไว้

• อุปกรณ์ – ประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้ หากระบุได้ (เช่น เดสก์ท็อป)

• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ – ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้

• แหล่งที่มา – แหล่งที่ผู้ใช้นำทางมายังหน้านี้

• แท็ก UTM – พารามิเตอร์สำหรับติดตามแหล่งที่มาของทราฟฟิก:

• utm_source – แหล่งที่มาของทราฟฟิก

• utm_campaign – ชื่อแคมเปญ

• utm_medium – ช่องทางทราฟฟิก

• utm_term – คีย์เวิร์ด

• utm_content – เนื้อหา

• ข้อมูลแบบฟอร์ม – ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกลงในแบบฟอร์มวิดเจ็ต

• เปลี่ยนเส้นทาง – หน้าที่ผู้ใช้จะถูกนำไปหลังจากส่งแบบฟอร์ม

• ข้อเสนอที่เชื่อมโยง – ชื่อและลิงก์ไปยังข้อเสนอที่วิดเจ็ตนำไป (เช่น เพื่อชำระเงินหรือเข้าถึง)

• ผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยง – ชื่อผลิตภัณฑ์ เช่น คอร์ส

ส่วนนี้มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์แหล่งที่มาของทราฟฟิกและคุณภาพของลีด แท็ก UTM สามารถช่วยระบุแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ขณะที่ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และอุปกรณ์ช่วยให้คุณปรับวิดเจ็ตให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่น หากคอนเวอร์ชันส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบวิดเจ็ตสำหรับสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะได้

คอนเวอร์ชันในรายงานวิดเจ็ต

ส่วนนี้แสดงประสิทธิภาพของวิดเจ็ตของคุณผ่านตัวชี้วัดคอนเวอร์ชันหลัก:

• วิดเจ็ต – ชื่อของวิดเจ็ตและลิงก์ไปยังตัวแก้ไข

• คอนเวอร์ชัน (การดู) – แสดงอัตราส่วนของการดำเนินการต่อจำนวนการดูในรูปแบบ:
  การคลิก, การส่งแบบฟอร์ม / การดู

• คอนเวอร์ชัน (การโหลด) – อัตราส่วนร้อยละของการดำเนินการที่สำเร็จต่อการโหลดวิดเจ็ตในรูปแบบ:
  การคลิก, การส่งแบบฟอร์ม / การโหลด

• การคลิก – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ แบนเนอร์ หรือปุ่ม (นอกบล็อกแบบฟอร์ม)

• การส่งแบบฟอร์ม – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ส่งข้อมูลแบบฟอร์ม

• การดู – จำนวนครั้งที่ผู้ใช้เห็นวิดเจ็ตบนหน้า

• การโหลด – จำนวนการโหลดวิดเจ็ตแบบไม่ซ้ำบนหน้า การที่วิดเจ็ตโหลดสำเร็จไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้เห็นวิดเจ็ตเสมอไป — วิดเจ็ตอาจอยู่ خارجหน้าจอเริ่มต้นของผู้ใช้

หมายเหตุ: หากจำนวนการโหลดสูงกว่าจำนวนการดูอย่างมาก อาจบ่งชี้ว่าวิดเจ็ตถูกวางไว้ต่ำเกินไปบนหน้าและผู้ใช้ไม่สังเกตเห็น

การวิเคราะห์ตัวชี้วัดเหล่านี้ร่วมกันช่วยให้เข้าใจประสิทธิภาพของวิดเจ็ตของคุณอย่างครบถ้วน ตัวอย่างเช่น:

• หากการโหลดสูงแต่การดูต่ำ ปัญหาอาจอยู่ที่การมองเห็น

• หากจำนวนการดูเพียงพอแต่คอนเวอร์ชันต่ำ คุณอาจต้องปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบของวิดเจ็ต

ข้อมูลทั้งหมดจัดโครงสร้างไว้อย่างเป็นระเบียบและอ่านง่าย ช่วยให้ตัดสินใจได้รวดเร็วเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของวิดเจ็ต ใช้ข้อมูลนี้เพื่อทดสอบรูปแบบต่าง ๆ ของวิดเจ็ตและค้นหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ