如何添加团队成员

团队管理始于合理的角色与访问权限分配。在 Kwiga 平台上，您可以轻松添加新的团队成员、设置他们的权限，并组织高效协作。在本文中，您将了解如何操作。

步骤 1：前往设置

首先，点击平台右上角的个人资料图标。然后，选择 设置 → 所有设置 → 团队。您将在这里创建和管理您的团队。

步骤 2：添加用户

前往 用户 选项卡并点击 +（添加用户）。然后：

• 姓名

• 电子邮箱（登录名）

• 电话号码（非必填）

添加用户时，您可以选择一个访问组（例如：完全访问权限），也可以创建您自己的组，以便对后台各部分设置部分访问权限。您也可以在不分配组的情况下先添加用户，稍后再自定义其访问权限。

用户添加后，他们将收到一封邀请邮件，其中包含一个加入您项目的按钮。

如何为用户配置访问组

在 访问组 选项卡中，创建一个组，用于定义您的同事可以访问平台的哪些部分。

点击 +（添加组），为该组命名（例如“管理员”“班主任”或“经理”），并使用复选框设置访问级别。

一个访问权限组可以供多个具有相同职能的用户使用，并且访问权限组的数量不受限制 — 如果需要最大程度的灵活性，甚至可以为单个团队成员创建独立的访问权限组。

可以配置哪些访问权限部分

左侧的 访问权限 列表中包含了账户后台的所有功能模块，您可以为这些模块授予或限制访问权限：

• 设置 — 管理账户后台、订阅、用户和访问权限组。

• 游戏化 — 为学员设置积分、排名和游戏化机制。

• 产品 — 创建和编辑课程、训练营和网络研讨会。

• 测验 — 测试、作业和调查问卷。

• 销售 — 优惠方案、价格套餐和销售条件。

• CRM：联系人 — 联系人资料及产品访问权限。

• CRM：订单 — 订单及其状态。

• 聊天（沟通）— 与学员和客户进行消息交流。此功能目前仍在开发中。

• 数据分析 — 关于课程、付款和团队的报告（详细说明见下文）。

• 营销 — 邮件营销、自动化和销售漏斗。

• 证书 — 证书的颁发和设置。

• 小组件、迷你落地页 — 用于收集联系人信息的表单和迷你落地页。

• 网站 — 账户后台的网站构建器。此功能目前仍在开发中。

• 聊天机器人 — 聊天机器人的设置。此功能目前仍在开发中。

• API — 通过 API 访问集成功能。

• 存储空间 — 账户后台中的文件和媒体内容。

无需一次性启用所有功能模块：我们建议只开放用户实际工作所需的部分，其余部分保持关闭状态。

示例：不同团队成员应获得哪些访问权限

并不存在一个通用的«正确»访问权限组模板 — 具体的权限组合取决于团队中每个人所承担的任务。以下是一些参考建议：

管理员 通常应获得所有功能模块的完整访问权限，因为管理员需要管理课程、账户后台设置以及团队。

销售经理通常只需要访问 CRM：联系人、CRM：订单和销售 — 其主要工作是管理客户、处理订单和销售优惠，因此无需访问账户后台设置。

导师 建议获得 产品 以及 数据分析 部分相关报告（参与者、学习进度、作业）的访问权限，以便检查作业并跟踪学员的学习进度。

高级导师还可以获得 数据分析部分的扩展访问权限，以便查看多个课程的汇总指标以及其他导师的工作情况。

技术人员通常适合获得 API、存储空间以及必要时 数据分析 部分中的付款报告访问权限 — 无需访问课程内容。

营销人员 可以使用 营销以及 小组件、迷你落地页 — 用于设置联系人信息收集表单和邮件营销活动。

通过这种方式，可以将访问权限控制在必要的最低范围内：每个人只能看到其角色实际需要的内容。

数据分析部分中的独立报告访问权限设置

以前，报告访问权限会以一个«权限包»的形式一次性开放：如果某人获得了课程访问权限，就会自动看到参与者、学习进度、作业和证书等信息。此外，一些报告，例如评论或电子邮件验证日志，无论团队成员的角色是什么，只要能够访问账户后台，就可以查看。

现在，在 数据分析 部分中，每个报告都可以单独管理。编辑访问权限组时，会显示一组选项，可针对具体报告分别设置权限：

• 作业：答案

• 评论

• 团队、导师和学员组

• 课程、训练营参与者

• 课程、训练营进度

• 课程进度汇总分析

• 证书

• 付款

• 交易

• 已举办的网络研讨会

• 电子邮件验证日志

对于每个报告，可以分别授予 查看 权限，以及在支持的情况下授予 编辑权限。

旁边还有一个 仅显示可访问产品的报告开关。它不会隐藏报告本身，而是限制用户在报告中可以看到的内容：行、金额、筛选器值和导出数据都会限制在用户有权访问的产品范围内。在所有现有的访问权限组中，该开关默认已启用，以避免用户看到不必要的信息。如果需要让某人查看整个账户后台的数据，可以在相应访问权限组的设置中关闭该开关。

具体哪些内容被视为可访问，取决于报告的类型：

• 对于 作业：答案、评论、课程和训练营参与者、课程和训练营进度、证书等报告 — 可访问的内容是该用户作为导师或课程管理员所负责的产品和学员。

• 对于 付款、交易、已举办的网络研讨会等报告 — 可访问的内容是该用户拥有查看权限的产品。

因此，例如，对于负责付款的员工，无需将其指定为导师 — 只需授予其访问所需产品的权限，付款报告就会自动限制为这些产品的数据。

如何授予并配置用户对特定产品的访问权限

如果您需要为某个用户单独授予某门课程的访问权限，我们建议通过 课程 → 团队、班主任和学生组 菜单进行设置。

有关添加班主任及配置其访问权限的更多信息，请参阅单独的 文章。

正确设置访问权限将有助于优化工作流程、降低风险并改善团队协作。利用 Kwiga 平台的功能，为您的整个团队打造一个便捷且安全的工作环境。