Πώς να διαγράψετε έναν λογαριασμό χρήστη

Αν έχετε αποφασίσει να αναστείλετε τη δραστηριότητά σας στην πλατφόρμα, σας προσφέρουμε αρκετές διαθέσιμες επιλογές:

Ακύρωση συνδρομής – Αυτό σας επιτρέπει να σταματήσετε να χρεώνεστε για τη χρήση της πλατφόρμας. Προσοχή! Εάν έχετε ανεβάσει δεδομένα στην πλατφόρμα, αυτά θα διαγραφούν–συμπεριλαμβανομένων όλων των βίντεο, μαθημάτων και ενοτήτων. Μετά την ακύρωση της συνδρομής, οι μαθητές δεν θα μπορούν να συνεχίσουν τη μάθηση μέχρι να επανενεργοποιηθεί η συνδρομή. Τα βήματα για την ακύρωση της συνδρομής παρατίθενται παρακάτω.

Πάγωμα συνδρομής – Αυτό σας επιτρέπει να διατηρήσετε όλα τα μαθήματα, τα μαραθώνια και τις ανεβασμένες ενότητές σας, πληρώνοντας μειωμένη χρέωση υπηρεσίας ($2.99 + χρεώσεις αποθήκευσης). Μετά το πάγωμα της συνδρομής σας, οι μαθητές σας δεν θα μπορούν να παρακολουθούν μαθήματα και εσείς δεν θα μπορείτε να επεξεργάζεστε ή να αλλάζετε το περιεχόμενο των μαθημάτων. Αν θέλετε να παγώσετε τη συνδρομή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε

Διαγραφή έργου – Εάν ο λογαριασμός σας περιέχει πολλά έργα και θέλετε να διαγράψετε μόνο ένα.

Διαγραφή ολόκληρου του λογαριασμού – Όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα του λογαριασμού θα διαγραφούν οριστικά χωρίς δυνατότητα ανάκτησης.

Εάν δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας και θέλετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα ή ένα συγκεκριμένο έργο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Kwiga για διαγραφή μέσω της συνομιλίας της πλατφόρμας, του Telegram ή μέσω email support@kwiga.com.

Ακύρωση συνδρομής

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό:

1. Κάντε κλικ στο avatar σας στο επάνω μενού.
   
   

2. Στην ενότητα Συνδρομή, κάντε κλικ στο τρέχον πρόγραμμά σας.

3. Στη σελίδα που ανοίγει, κάντε κλικ στο Ακύρωση συνδρομής.

4. Θα εμφανιστεί μια φόρμα όπου θα πρέπει να δηλώσετε τον λόγο ακύρωσης και να επιβεβαιώσετε την ενέργειά σας.

Μετά την ακύρωση της συνδρομής, δεν θα μπορείτε πλέον να επεξεργάζεστε ή να διαχειρίζεστε την πρόσβαση στο μάθημα και οι μαθητές σας δεν θα μπορούν να δουν το μάθημα, να ολοκληρώσουν εργασίες ή να συνεχίσουν τη μάθηση.