Statistiques des widgets : comment mesurer leur efficacité

Vous pouvez accéder aux statistiques des widgets depuis le menu Cours → Tous les rapports.


Tu peux accéder aux statistiques des widgets via le menu Cours → Tous les rapports ou via Site web → Widgets, mini-pages d’atterrissage.

Le rapport offre une vue d’ensemble complète des performances de tes widgets : le nombre de vues et de chargements uniques, les clics et les envois de formulaires, le taux de conversion de chaque widget, ainsi que les données détaillées sur chaque contact.

Par exemple, tu peux voir qu’un widget sur ton blog a un nombre élevé de vues (1000 vues) mais un faible taux de conversion (2 %), tandis qu’un widget sur une page d’atterrissage n’a été affiché que 200 fois, mais affiche un taux de conversion de 15 %. Ces informations t’aident à comprendre où concentrer tes efforts pour obtenir de meilleurs résultats.

Toutes les données sont automatiquement mises à jour, afin que tu voies toujours les informations les plus récentes sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec tes widgets.

Le rapport est divisé en deux sections principales (onglets) : Données d’interaction et Conversion.

Données d’interaction dans le rapport sur les widgets

Cette section contient des informations détaillées sur les interactions de chaque utilisateur avec tes widgets. Tu y obtiens une vue complète du déroulement des interactions et des données collectées.

● Widget – le nom du widget avec un lien direct vers l’éditeur pour accéder rapidement aux paramètres.
● Heure d’ouverture – le moment où l’utilisateur a ouvert la page contenant le widget.
● Heure d’interaction – le moment où une action active a eu lieu : l’envoi d’un formulaire ou un clic sur un bouton.
● Types d’interaction – la plateforme distingue deux principaux types d’interactions :
○ Clic : enregistré pour les widgets contenant un bouton sans formulaire, par exemple des boutons redirigeant vers d’autres pages ou déclenchant une action.
○ Soumission de formulaire : enregistrée lorsqu’un utilisateur remplit les champs et envoie ses coordonnées.
● Contact – les coordonnées de l’utilisateur avec un lien vers la fiche complète dans le CRM pour le suivi.
● Page – lien vers la page où se trouve le widget.
● Appareil – le type d’appareil utilisé, si identifiable (par exemple, ordinateur de bureau).
● Géo – la géolocalisation de l’utilisateur.
● Référent (source) – la source depuis laquelle l’utilisateur est arrivé sur la page.
● Balises UTM – paramètres permettant de suivre les sources de trafic :
○ utm_source – source du trafic
○ utm_campaign – nom de la campagne
○ utm_medium – canal du trafic
○ utm_term – mot-clé de recherche
○ utm_content – contenu
● Données du formulaire – les informations saisies par l’utilisateur dans le formulaire du widget.
● Redirection – la page vers laquelle l’utilisateur est redirigé après avoir soumis le formulaire.
● Offre liée – le nom et le lien de l’offre vers laquelle le widget renvoie (par exemple, pour le paiement ou l’accès).
● Produit lié – le nom du produit, par exemple un cours.

Cette section est très utile pour analyser les sources de trafic et la qualité des prospects. Les balises UTM aident à identifier les campagnes publicitaires les plus efficaces, tandis que les données géographiques et relatives aux appareils te permettent d’adapter les widgets à un public spécifique.

Par exemple, si la majorité des conversions proviennent d’appareils mobiles, tu peux optimiser le design du widget spécialement pour les smartphones.

Conversion dans le rapport sur les widgets

Cette section montre l’efficacité de tes widgets à travers les principaux indicateurs de conversion :

● Widget – le nom du widget et un lien vers son éditeur.
● Conversion (vues) – indique le rapport entre les actions actives et les vues, au format :
Clics, soumissions de formulaire / vues
● Conversion (chargements) – le pourcentage d’actions réussies par rapport aux chargements du widget, au format :
Clics, soumissions de formulaire / chargements
● Clics – le nombre de fois que les utilisateurs ont cliqué sur des liens, bannières ou boutons (en dehors du bloc de formulaire).
● Soumissions de formulaire – le nombre de fois que les utilisateurs ont envoyé leurs données via le formulaire.
● Vues – combien de fois les utilisateurs ont vu le widget sur la page.
● Chargements – les chargements uniques du widget sur la page.

Le fait qu’un widget soit correctement chargé ne signifie pas nécessairement que l’utilisateur l’a vu — il peut se trouver en dehors de la zone visible initiale de l’écran.

● Remarque : si le nombre de chargements est nettement supérieur à celui des vues, cela peut indiquer que le widget est placé trop bas sur la page et passe inaperçu auprès des utilisateurs.

● L’analyse croisée de ces indicateurs permet de comprendre pleinement l’efficacité de tes widgets. Par exemple :
○ Si les chargements sont élevés mais les vues faibles, le problème peut venir de la visibilité.
○ Si le nombre de vues est suffisant mais que les conversions restent faibles, il peut être utile d’améliorer le contenu ou le design du widget.

● Toutes les informations sont clairement structurées et faciles à comprendre, ce qui te permet de prendre rapidement des décisions pour optimiser la performance de tes widgets.

Utilise ces données pour tester différentes variantes de tes widgets et trouver les solutions qui fonctionnent le mieux pour ton public.