How to segment an audience and launch a mailing list by segment

პლატფორმაზე, მიუხედავად იმისა, რომელ პაკეტს ან სატარიფო გეგმას აირჩევთ, შეგიძლიათ შექმნათ მომხმარებელთა სიების ორი ტიპი:

• სტატიკური, რომელიც იქმნება შექმნის მომენტში და შემდეგ აღარ იცვლება

• თვითშევსებადი სია – სეგმენტი, რომელიც კონტაქტებით ივსება გარკვეული პირობების შესრულებისას.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ორივე შემთხვევაში თქვენ გაქვთ თქვენი აუდიტორიის სეგმენტაციის შესაძლებლობა, ანუ შეგიძლიათ მიუთითოთ გარკვეული კრიტერიუმები სიაში კონტაქტების ჩასართავად. ეს შეიძლება იყოს რეგისტრაციის თარიღი, პროდუქტის შეძენები, ვებინარში მონაწილეობა და მრავალი სხვა. შეგიძლიათ გამოიყენოთ კონტაქტის დამატებითი (custom) ველები, შესყიდვების ისტორია, თქვენს პროდუქტებთან ინტერაქცია (კურსის დასრულების %, დავალებების შესრულება), გვერდების მონახულება და ა.შ.

სტატიკური (ჩვეულებრივი) სიის შექმნა

ზედა მენიუში აირჩიეთ CRM - Contact Lists

გვერდზე აირჩიეთ + და გამოჩენილ ფანჯარაში აირჩიეთ Create a regular list.

ფილტრის გამოყენებით აირჩიეთ კონტაქტები, რომლებიც გსურთ სიაში დაამატოთ, და მხოლოდ ამის შემდეგ მიუთითეთ სიის სახელი და შეინახეთ. სიის შენახვის შემდეგ მისი რედაქტირება აღარ იქნება შესაძლებელი.

ფილტრის გამოყენების მაგალითები:

1. შექმენით ყველა კონტაქტის სია

დარწმუნდით, რომ ფილტრში არაფერი არის მითითებული. შეგიძლიათ იხელმძღვანელოთ ტექსტით Selected: All, ან კონტაქტების ზემოთ ცხრილის თავში არსებული მწვანე მონიშნვის ნიშნით.

2. შექმენით იმ კონტაქტების სია, რომლებსაც აქვთ წვდომა პროდუქტზე (კურსი, ვებინარი და ა.შ.)

ფილტრში აირჩიეთ Product, აირჩიეთ სასურველი კურსი, მარათონი, ვებინარი ან დახურული ჯგუფი პროდუქტების სიიდან. შეგიძლიათ მიუთითოთ რამდენიმე პროდუქტი.

3. შექმენით იმ კონტაქტების სია, რომლებმაც შეასრულეს შეძენა კონკრეტული შეთავაზების საფუძველზე

ფილტრში აირჩიეთ Access to product, Access obtained through an offer და მიუთითეთ სასურველი შეთავაზება. შეგიძლიათ აირჩიოთ რამდენიმე შეთავაზება, ამ შემთხვევაში სიაში მოხვდება ყველა კონტაქტი, რომელსაც წვდომა აქვს ერთ-ერთი მითითებული შეთავაზების მეშვეობით.

4. შექმენით კონკრეტული ტეგის მქონე კონტაქტების სია

ფილტრში აირჩიეთ Tag, Contains სლაიდერი. ყველაზე ხშირად გამოყენებული ვარიანტია “მინიმუმ ერთი ტეგი.” აირჩიეთ კონკრეტული ტეგები და ტეგების სიიდან მონიშნეთ სასურველი ტეგი (ან ტეგები).

5. შექმენით 1 კონტაქტის სია კონკრეტული ელფოსტის მისამართით

ფილტრში აირჩიეთ User field და შეიყვანეთ სასურველი ელფოსტის მისამართი Email address ველში. მაგალითში ნაჩვენებია მისამართი kwigatest@kwiga.com – ამ შემთხვევაში, ამ ელფოსტის მისამართის მქონე კონტაქტი სიაში დაემატება. თუ სასურველ კონტაქტს ვერ ხედავთ, ეს ნიშნავს, რომ ამ მისამართის მქონე კონტაქტი თქვენს ანგარიშში დამატებული არ არის.

სიის შექმნა სეგმენტის მიხედვით

გამოიყენეთ ეს ვარიანტი სიის შესაქმნელად მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გეგმავთ ისეთი დაგზავნების გაგზავნას, რომლებიც თარიღზე დამოკიდებული არ არის. მაგალითად, გსურთ გაუგზავნოთ მისასალმებელი წერილი სტუდენტებს, როდესაც ისინი თქვენს ანგარიშს დაემატებიან, ან შეავსოთ იმ ადამიანების სია, ვინც ოდესმე დარეგისტრირდა ვებინარზე, და გაუგზავნოთ მათ სიახლეების წერილი ახალი ვებინარების შესახებ. თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომელი სიაა თქვენთვის შესაფერისი, დაუკავშირდით მხარდაჭერას და ჩვენ დაგეხმარებით არჩევანში (როგორც წესი, ჩვეულებრივი სია).

დაგზავნის შექმნა

მას შემდეგ, რაც თქვენს სიებს შექმნით, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ ეტაპზე და დაგეგმოთ დაგზავნა. უფრო დეტალური ინფორმაციისთვის, როგორ გააკეთოთ ეს, იხილეთ სტატია.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ დაგზავნის სიაში მითითებულია სტატიკური სია, ყველა ელფოსტის გაგზავნის შემდეგ დაგზავნის სტატუსი დასრულებული იქნება. თუ მითითებულია სეგმენტირებული სია, ამ დაგზავნის შეჩერება შესაძლებელია ხელით, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის არ დასრულდება და როდესაც სეგმენტის სიას ახალი კონტაქტი დაემატება, ელფოსტა გაიგზავნება.